方案簡介 

針(zhen)對商(shang)業(ye)綜(zong)合(he)體業(ye)態繁(fan)雜、系(xi)統(tong)零散不便管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)現狀，結合(he)各類綜(zong)合(he)體業(ye)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)特征與業(ye)務(wu)需求，采用(yong)基于(yu)綜(zong)合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方案，融合(he)網絡(luo)高(gao)清(qing)、行為分析、人臉識別、車牌識別以(yi)及(ji)數(shu)據挖(wa)掘等技術，并結合(he)綜(zong)合(he)體業(ye)務(wu)需求提供多種業(ye)務(wu)對接模式，實(shi)現資(zi)源的(de)統(tong)一管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，提高(gao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)效率，以(yi)及(ji)提升綜(zong)合(he)體終端客戶的(de)消(xiao)費體驗等，為系(xi)統(tong)投資(zi)帶來大(da)效益。

背景與挑戰

隨著城市建設步伐的加快(kuai)，人們(men)需(xu)要快(kuai)節(jie)奏加以適應，綜合(he)(he)體做為新型(xing)地(di)產形(xing)態已滲透到社會(hui)發展中，逐漸成為城市建設的主力(li)軍。一方(fang)面(mian)是(shi)快(kuai)速的城市發展；另方(fang)面(mian)是(shi)高品質的生活追求(qiu)，綜合(he)(he)體根據人們(men)的不同(tong)需(xu)求(qiu)，以多(duo)種的組合(he)(he)形(xing)態滿足城市發展。

由于綜合(he)體(ti)業態復雜，項目(mu)建成后交付管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是一項頭(tou)痛的(de)事，通常會由多(duo)家管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)公司(si)或部門分區片(pian)進(jin)行管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。直接導致(zhi)安(an)防管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)界限不(bu)清，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)效率不(bu)高；內部多(duo)為公共場(chang)所，人流量龐大，對公共設施使用情況(kuang)很難做到時(shi)實跟蹤管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。如何(he)做到統一管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、實時(shi)在線監管(guan)(guan)，是綜合(he)體(ti)項目(mu)面臨(lin)的(de)一大難題。

綜(zong)合體停車場(chang)等配套設施(shi)屬各(ge)業態共享資(zi)源(yuan)，通常(chang)會(hui)出現多種業態交叉(cha)管理(li)的局面，如何高效使用有限(xian)資(zi)源(yuan)，降低綜(zong)合體運營成本；提升增值服(fu)務收入，是運營管理(li)部門重點關注的問題。

項目建成(cheng)后的(de)數據深度(du)挖掘，是未來(lai)(lai)增效管(guan)理的(de)一大(da)亮(liang)點。如何(he)通過現有數據對(dui)設備的(de)工作狀態管(guan)理；緊(jin)急事(shi)件如何(he)統一調度(du)支援等多維(wei)度(du)管(guan)理方(fang)式(shi)，將給相關管(guan)理部門帶(dai)來(lai)(lai)全新的(de)使(shi)用(yong)體驗。

解決(jue)方案

綜合體建成后其(qi)參與者(zhe)可歸納為(wei)三類人(ren)群，分(fen)別為(wei)投(tou)資者(zhe)、消費者(zhe)、運(yun)營管(guan)理人(ren)員。我們上述三類人(ren)群在項目(mu)中的關注點做如下梳理：

投資者(zhe)在綜合體(ti)(ti)項(xiang)目中，較(jiao)為關注(zhu)

    商鋪價值

    商鋪客流情況

    投資回報率

消費者在(zai)綜合體項目中(zhong)，較為關(guan)注(zhu)

    商品信息(xi)

    空車位情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內消(xiao)費(fei)

    停車(che)收費

運營管(guan)理人員在綜(zong)合體(ti)項目(mu)中(zhong)，較為關注

    停車管理

    視(shi)頻監控

    扶梯(ti)監管

    店租收費

    區域客流情(qing)況

    店鋪托管

根據(ju)上述(shu)不同人群(qun)關(guan)注視(shi)角的不同，我們可以梳理出其與綜合體(ti)內各種業態的關(guan)系，如下(xia)圖：

在綜(zong)合(he)(he)(he)體的項(xiang)目中，采用綜(zong)合(he)(he)(he)安防管理(li)的思路建(jian)設，將(jiang)會使(shi)項(xiang)目中原本獨立的系統(tong)進(jin)行融合(he)(he)(he)，形成一套具有可預設聯動預案(an)的綜(zong)合(he)(he)(he)安防有機體，使(shi)整個系統(tong)實現(xian)“一體化(hua)、智(zhi)能化(hua)”管理(li)，加強內(nei)部的管理(li)效率(lv)。

如(ru)上(shang)(shang)所(suo)述并結合未來的(de)(de)管理(li)(li)需求(qiu)，系(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足(zu)不(bu)同(tong)管理(li)(li)門部對系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件資源(yuan)的(de)(de)管理(li)(li)要求(qiu)，并在(zai)(zai)(zai)管理(li)(li)使用(yong)中便(bian)于設備資源(yuan)的(de)(de)分(fen)配。因此在(zai)(zai)(zai)本案系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)(jian)設充分(fen)利用(yong)了網絡技(ji)術，將各子系(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭建(jian)(jian)在(zai)(zai)(zai)同(tong)一個網域(yu)上(shang)(shang)，利用(yong)局(ju)域(yu)網高效率(lv)數據傳輸的(de)(de)優(you)勢(shi)，實(shi)現各子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)信流交換。同(tong)時，該方案的(de)(de)優(you)勢(shi)在(zai)(zai)(zai)于，各系(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)(zai)物理(li)(li)層級上(shang)(shang)實(shi)現了互通的(de)(de)條件，使各子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯動機(ji)制(zhi)被創建(jian)(jian)起來，讓各單獨的(de)(de)安全防范子系(xi)統(tong)(tong)(tong)組(zu)合成為一個有機(ji)的(de)(de)整體，實(shi)現技(ji)術聯防、統(tong)(tong)(tong)籌管理(li)(li)的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模(mo)式。系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件組(zu)成架構如(ru)下圖：

在綜合體項目安防系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)建(jian)設中(zhong)，本案延續(xu)了以往各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)獨立搭建(jian)的(de)(de)思路，將(jiang)各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)分別網絡化，不但(dan)滿足了執行(xing)層(ceng)分別管理、控制、監管的(de)(de)功能(neng)需求，也將(jiang)各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)在通訊的(de)(de)物理層(ceng)上(shang)聯系(xi)(xi)(xi)起來，實現了真正意(yi)義的(de)(de)統(tong)一管理，分別執行(xing)的(de)(de)大(da)系(xi)(xi)(xi)統(tong)運(yun)行(xing)模式，同時也為各(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)聯動創建(jian)了先天條(tiao)件(jian)，為整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)二(er)次功能(neng)開發留(liu)下(xia)了充分的(de)(de)空(kong)間(jian)。

針對綜合體(ti)(ti)內(nei)部(bu)大型停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)場，通(tong)過(guo)采用停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)誘導與反向(xiang)尋車(che)(che)技術，提高停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)位的(de)使用效率，如果將購物(wu)中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的(de)信(xin)息歸口(kou)，該系(xi)統(tong)(tong)還可以通(tong)過(guo)與購物(wu)中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)數據對接，即可實(shi)現停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)隨(sui)各門店針對VIP活(huo)動情況，統(tong)(tong)一完成停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)費的(de)折扣管(guan)理(li)(li)，方便VIP會員享受門店給(gei)予(yu)的(de)活(huo)動，將會增加(jia)顧客的(de)購物(wu)體(ti)(ti)驗。

停車誘導(dao)  通(tong)過(guo)安裝(zhuang)在停車場的采集攝像機對各停車場的車位相關信息(xi)進行采集，并按照(zhao)一(yi)定規則(ze)通(tong)過(guo)數據傳輸網(wang)絡將信息(xi)送(song)至(zhi)中(zhong)央控制(zhi)模塊，由中(zhong)央控制(zhi)模塊對信息(xi)進行分(fen)析處理后存放到數據庫(ku)服務器，同時(shi)分(fen)送(song)給信息(xi)發布模塊，提供誘導(dao)服務。

反向(xiang)尋車(che)(che)(che)  通過安裝在停(ting)車(che)(che)(che)場(chang)的(de)采集(ji)攝像(xiang)機對(dui)各停(ting)車(che)(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)(che)位(wei)與車(che)(che)(che)輛相關信(xin)(xin)息(xi)(xi)進(jin)行采集(ji)并綁定，并按照(zhao)一定規則通過數據(ju)傳(chuan)輸網絡將信(xin)(xin)息(xi)(xi)送(song)至(zhi)中(zhong)央控制(zhi)(zhi)模(mo)塊(kuai)，由中(zhong)央控制(zhi)(zhi)模(mo)塊(kuai)對(dui)信(xin)(xin)息(xi)(xi)進(jin)行分(fen)析(xi)處理(li)后存放(fang)到(dao)數據(ju)庫服務器，同(tong)時(shi)分(fen)送(song)給信(xin)(xin)息(xi)(xi)發布模(mo)塊(kuai)，提(ti)供尋車(che)(che)(che)服務。由車(che)(che)(che)主通過尋車(che)(che)(che)一體化(hua)觸摸查詢(xun)機查詢(xun)車(che)(che)(che)輛信(xin)(xin)息(xi)(xi)，系統規劃好的(de)尋車(che)(che)(che)路徑，完成尋車(che)(che)(che)服務。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視頻監控(kong)技術(shu)的(de)應用已(yi)在各領域深入人心(xin)，在綜合體項目的(de)建設中同(tong)(tong)樣少不(bu)了視頻監控(kong)系統的(de)建設，采(cai)用高(gao)清視頻監控(kong)方案(an)，在看得見(jian)的(de)同(tong)(tong)時(shi)滿足于(yu)場景的(de)高(gao)清圖像采(cai)集與存儲，整套系統不(bu)疏(shu)于(yu)細節，真實還原現場，讓圖像的(de)每個細節信(xin)息(xi)盡收(shou)眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安(an)防管(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)建設完成后(hou)，各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)不再(zai)是信息孤島，通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)的搭建實(shi)現(xian)整套(tao)系(xi)(xi)(xi)統(tong)聯防，將(jiang)每個(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)捆綁在(zai)一起，成為(wei)一套(tao)安(an)全防范系(xi)(xi)(xi)統(tong)有(you)機體，可在(zai)系(xi)(xi)(xi)統(tong)頂層的管(guan)理(li)端靈(ling)活(huo)設置各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的聯動預案，提高管(guan)理(li)效率。

綜合管理系統留有與(yu)第三方(fang)平(ping)(ping)臺(tai)對接的(de)接口，支持第三方(fang)平(ping)(ping)臺(tai)二次(ci)開發(fa)的(de)接入(ru)，如可通過(guo)該接口將(jiang)停車(che)(che)管理系統與(yu)購物中心(xin)客戶消(xiao)費(fei)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)對接，實現人性化(hua)VIP消(xiao)費(fei)者停車(che)(che)自動免單或折扣收費(fei)，增加消(xiao)費(fei)客戶人性化(hua)的(de)使用體驗。

對于(yu)項目(mu)建設過程中，待招商(shang)區(qu)域未(wei)確定投資者(zhe)而導(dao)致管(guan)(guan)理歸屬不明確問題，在(zai)系統搭建時，在(zai)底層預留前端(duan)設備接入(ru)端(duan)口，以(yi)方便未(wei)來新增(zeng)設備接入(ru)，達到統一管(guan)(guan)理或(huo)托管(guan)(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結合(he)(he)業(ye)務應用是親近客戶(hu)的有效方式，投(tou)(tou)資者對商鋪(pu)價值、商鋪(pu)客流情況、投(tou)(tou)資回報(bao)率(lv)等信息非常(chang)敏(min)感，我(wo)們可以過綜合(he)(he)管理系統將沉睡(shui)在機房里的數據收集起(qi)來生成綜合(he)(he)報(bao)表(biao)，提供(gong)有價值的參(can)考信息。

綜合(he)體(ti)中業態復雜，商家的(de)VIP會員也無法做(zuo)到(dao)統(tong)一(yi)，如將(jiang)購物(wu)中心管理(li)系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一(yi)的(de)信(xin)息歸口，再通過綜合(he)管理(li)平臺與(yu)購物(wu)中心管理(li)系(xi)統(tong)的(de)數據對接，實現停(ting)車管理(li)系(xi)統(tong)隨(sui)各門店針對VIP活動情況，統(tong)一(yi)完成停(ting)車費的(de)折扣管理(li)，增加(jia)VIP會員的(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合(he)體(ti)的各子(zi)系統采(cai)用海康(kang)威視iVMS-8700綜(zong)合(he)管理平(ping)臺(tai)軟件進行管理，該平(ping)臺(tai)基于(yu)SOA架(jia)構設(she)計(ji)，并通過Web Service提供基礎(chu)服務，方便與第三(san)方業務系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡(luo)化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為(wei)(wei)基礎，以(yi)各類功能與(yu)應用的整合與(yu)集成為(wei)(wei)核心，實現單(dan)純的圖像監控向報警聯動(dong)、智能手機、行(xing)為(wei)(wei)分析(xi)(xi)、人流(liu)量統計、人臉分析(xi)(xi)等應用領域的廣泛拓展與(yu)延(yan)伸。

 高清監控      整套安全防范管理系統(tong)內部(bu)的(de)視頻監控系統(tong)，全方位支持高(gao)清圖像的(de)前(qian)端采(cai)集、傳輸(shu)、錄(lu)像存儲、解碼回放，在各個環節都體現了(le)高(gao)清處理，真正實現了(le)高(gao)清監控。