方案簡介 

針(zhen)對商業(ye)綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)態繁雜(za)、系(xi)統(tong)零(ling)散不便管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)現(xian)狀，結合(he)各類(lei)綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)務管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)特征(zheng)與業(ye)務需求(qiu)，采用(yong)基(ji)于綜(zong)合(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)平(ping)臺(tai)（iVMS-8700）的(de)統(tong)一管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)方案(an)，融合(he)網絡(luo)高清、行為分析、人臉識別、車牌識別以及數(shu)據挖掘等技術，并結合(he)綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)務需求(qiu)提供多種業(ye)務對接模式，實現(xian)資源的(de)統(tong)一管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)，提高管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)效率，以及提升綜(zong)合(he)體(ti)終端(duan)客戶的(de)消費體(ti)驗等，為系(xi)統(tong)投資帶來大(da)效益(yi)。

背景與挑戰

隨著城市(shi)建設(she)(she)步伐(fa)的(de)加快(kuai)，人們需要快(kuai)節奏加以適應(ying)，綜(zong)合體(ti)做為(wei)新型地產形態已滲(shen)透到社會發展(zhan)中，逐(zhu)漸成為(wei)城市(shi)建設(she)(she)的(de)主(zhu)力軍(jun)。一方面是快(kuai)速的(de)城市(shi)發展(zhan)；另方面是高(gao)品(pin)質的(de)生活追求，綜(zong)合體(ti)根據人們的(de)不同需求，以多(duo)種的(de)組(zu)合形態滿足城市(shi)發展(zhan)。

由于綜合(he)體業態復雜(za)，項(xiang)(xiang)目(mu)建成后交付(fu)管理(li)(li)(li)是一項(xiang)(xiang)頭痛的事，通(tong)常會由多(duo)家(jia)管理(li)(li)(li)公司(si)或(huo)部(bu)門分區(qu)片進行(xing)管理(li)(li)(li)。直接導致安防(fang)管理(li)(li)(li)界(jie)限不清(qing)，管理(li)(li)(li)效率不高(gao)；內部(bu)多(duo)為公共場所，人流量龐(pang)大(da)，對公共設施使用情(qing)況很(hen)難(nan)做(zuo)到時實跟蹤管理(li)(li)(li)。如何做(zuo)到統一管理(li)(li)(li)、實時在線監管，是綜合(he)體項(xiang)(xiang)目(mu)面臨的一大(da)難(nan)題。

綜(zong)合體停(ting)車場(chang)等配(pei)套設施屬(shu)各業態(tai)共(gong)享資源，通常會出現多種業態(tai)交叉管理(li)的(de)局面(mian)，如何高效使用有(you)限資源，降低綜(zong)合體運營(ying)成本；提升增值(zhi)服務收入，是運營(ying)管理(li)部門重點(dian)關注的(de)問題。

項目建成后的數據深度挖掘，是未(wei)來增效管理(li)的一大亮點(dian)。如何通過現(xian)有數據對設備的工作(zuo)狀態管理(li)；緊急事(shi)件如何統一調度支援等多維度管理(li)方式，將給相關管理(li)部門帶來全新的使用體驗。

解決方(fang)案

綜(zong)合(he)體建成后(hou)其參與(yu)者(zhe)可歸納為三類人(ren)群，分別為投資者(zhe)、消(xiao)費者(zhe)、運營管理(li)人(ren)員。我們上(shang)述三類人(ren)群在項目中的(de)關注點做如(ru)下梳理(li)：

投(tou)資(zi)者在綜合體(ti)項(xiang)目(mu)中，較為關注(zhu)

    商(shang)鋪價(jia)值

    商鋪客流情況

    投(tou)資回報率

消費者在綜(zong)合體項目中(zhong)，較(jiao)為關注(zhu)

    商品信息(xi)

    空車位情況

    店鋪(pu)位置

    自(zi)己(ji)位置

    店內消費(fei)

    停車收(shou)費

運營管理人員(yuan)在綜合體項目中，較為關(guan)注

    停車管(guan)理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租收(shou)費(fei)

    區域客流情(qing)況

    店鋪托(tuo)管

根據(ju)上述不同人群關注視(shi)角的不同，我們可(ke)以梳理出其與綜合體內各種業(ye)態的關系(xi)，如下(xia)圖：

在(zai)綜(zong)(zong)合(he)(he)體的項目(mu)中(zhong)，采(cai)用綜(zong)(zong)合(he)(he)安防管(guan)(guan)理的思路建設，將會(hui)使(shi)(shi)項目(mu)中(zhong)原本獨立的系統進行融合(he)(he)，形成一套具(ju)有可預(yu)(yu)設聯動預(yu)(yu)案的綜(zong)(zong)合(he)(he)安防有機(ji)體，使(shi)(shi)整個系統實現“一體化(hua)、智能化(hua)”管(guan)(guan)理，加強內部(bu)的管(guan)(guan)理效(xiao)率。

如(ru)上所述并結合(he)未來的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)需求(qiu)，系(xi)(xi)(xi)統(tong)應滿足(zu)不同管(guan)(guan)理(li)(li)門(men)部(bu)對系(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件資源的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)要求(qiu)，并在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)使(shi)用中(zhong)便于設備資源的(de)(de)(de)分配。因此在(zai)本案(an)系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設充分利用了網絡技(ji)術，將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)分別搭建(jian)在(zai)同一個網域(yu)上，利用局域(yu)網高效率(lv)數據傳輸(shu)的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)，實(shi)現各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)信流交換。同時，該方案(an)的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)在(zai)于，各(ge)(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)在(zai)物理(li)(li)層(ceng)級上實(shi)現了互(hu)通的(de)(de)(de)條件，使(shi)各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)聯動(dong)機制被創建(jian)起(qi)來，讓各(ge)(ge)單獨的(de)(de)(de)安全防范子系(xi)(xi)(xi)統(tong)組合(he)成為一個有機的(de)(de)(de)整體(ti)，實(shi)現技(ji)術聯防、統(tong)籌管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)運行模式(shi)。系(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件組成架構如(ru)下圖：

在(zai)綜合體項目安防(fang)系(xi)(xi)(xi)統的(de)建設中，本案延(yan)續了(le)(le)以(yi)往(wang)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統獨立搭建的(de)思(si)路，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統分別網絡化，不但滿足了(le)(le)執(zhi)行層分別管理、控制、監管的(de)功(gong)能(neng)需求(qiu)，也(ye)將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統在(zai)通訊的(de)物理層上聯系(xi)(xi)(xi)起來，實現了(le)(le)真正意義的(de)統一管理，分別執(zhi)行的(de)大系(xi)(xi)(xi)統運行模(mo)式(shi)，同時也(ye)為各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統之間(jian)的(de)聯動創建了(le)(le)先(xian)天條件(jian)，為整套(tao)系(xi)(xi)(xi)統的(de)二次功(gong)能(neng)開發留下了(le)(le)充分的(de)空(kong)間(jian)。

針(zhen)對綜合體內(nei)部(bu)大型停(ting)(ting)車(che)場，通過采(cai)用停(ting)(ting)車(che)誘導與反向尋車(che)技術，提(ti)高停(ting)(ting)車(che)位(wei)的(de)(de)使用效率，如(ru)果將(jiang)購(gou)物中(zhong)心(xin)(xin)管(guan)理系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一的(de)(de)信息歸(gui)口，該(gai)系(xi)統(tong)還(huan)可(ke)以(yi)通過與購(gou)物中(zhong)心(xin)(xin)管(guan)理系(xi)統(tong)的(de)(de)數據對接，即(ji)可(ke)實現停(ting)(ting)車(che)管(guan)理系(xi)統(tong)隨各門店針(zhen)對VIP活動情(qing)況，統(tong)一完成停(ting)(ting)車(che)費的(de)(de)折扣管(guan)理，方(fang)便VIP會(hui)員享(xiang)受門店給予的(de)(de)活動，將(jiang)會(hui)增加顧(gu)客的(de)(de)購(gou)物體驗。

停車(che)誘(you)(you)導  通(tong)(tong)過安裝在停車(che)場(chang)的采集攝像機對各停車(che)場(chang)的車(che)位(wei)相關(guan)信(xin)息進(jin)(jin)行采集，并按照一定規(gui)則通(tong)(tong)過數(shu)據傳輸網絡將(jiang)信(xin)息送至中(zhong)央控制模塊(kuai)，由中(zhong)央控制模塊(kuai)對信(xin)息進(jin)(jin)行分析處(chu)理后存放到數(shu)據庫(ku)服(fu)(fu)務(wu)器，同時分送給(gei)信(xin)息發布模塊(kuai)，提供誘(you)(you)導服(fu)(fu)務(wu)。

反向尋(xun)車(che)(che)(che)(che)  通過安裝在停(ting)車(che)(che)(che)(che)場的(de)采集攝像機(ji)對各停(ting)車(che)(che)(che)(che)場的(de)車(che)(che)(che)(che)位(wei)與車(che)(che)(che)(che)輛相關信(xin)息(xi)進行采集并綁(bang)定，并按照一定規則(ze)通過數據傳輸(shu)網絡將信(xin)息(xi)送至(zhi)中(zhong)央(yang)控(kong)制(zhi)模塊(kuai)，由(you)中(zhong)央(yang)控(kong)制(zhi)模塊(kuai)對信(xin)息(xi)進行分析(xi)處理后存放到數據庫服務(wu)器，同時(shi)分送給信(xin)息(xi)發(fa)布模塊(kuai)，提供尋(xun)車(che)(che)(che)(che)服務(wu)。由(you)車(che)(che)(che)(che)主通過尋(xun)車(che)(che)(che)(che)一體化觸摸查詢(xun)機(ji)查詢(xun)車(che)(che)(che)(che)輛信(xin)息(xi)，系統規劃(hua)好的(de)尋(xun)車(che)(che)(che)(che)路徑，完成尋(xun)車(che)(che)(che)(che)服務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻監控技術的(de)應(ying)用已在(zai)各領域深入人心，在(zai)綜合體(ti)項目的(de)建設(she)中同(tong)樣少不了視頻監控系統的(de)建設(she)，采(cai)用高清視頻監控方案(an)，在(zai)看得見(jian)的(de)同(tong)時滿足于場景(jing)的(de)高清圖(tu)像采(cai)集與(yu)存儲，整套系統不疏于細節(jie)，真實還原現場，讓圖(tu)像的(de)每個細節(jie)信息(xi)盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)建設完成后(hou)，各(ge)(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)不再是(shi)信息孤島，通(tong)過(guo)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)搭建實現整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)聯防(fang)，將(jiang)每個子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)捆綁在(zai)一(yi)起(qi)，成為(wei)一(yi)套安全(quan)防(fang)范系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)有機體，可在(zai)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)頂層的(de)管理(li)端靈(ling)活(huo)設置各(ge)(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間(jian)的(de)聯動(dong)預案(an)，提高(gao)管理(li)效率。

綜合(he)管理(li)系統留有與第三方(fang)平(ping)臺(tai)(tai)對(dui)(dui)接(jie)的接(jie)口，支持第三方(fang)平(ping)臺(tai)(tai)二次開發的接(jie)入，如(ru)可通過該接(jie)口將停(ting)車管理(li)系統與購物中心客(ke)戶消(xiao)費(fei)平(ping)臺(tai)(tai)的對(dui)(dui)接(jie)，實現人性化VIP消(xiao)費(fei)者停(ting)車自(zi)動免單或折扣(kou)收費(fei)，增加消(xiao)費(fei)客(ke)戶人性化的使用體驗。

對于(yu)項目(mu)建設(she)(she)過程(cheng)中，待(dai)招商區域未確定(ding)投資者而導致管理歸屬(shu)不明確問題，在系統搭建時(shi)，在底層預留前端設(she)(she)備(bei)接入(ru)端口，以方便未來新(xin)增設(she)(she)備(bei)接入(ru)，達到統一管理或托管目(mu)的。

讓數據活起來    結合(he)業務(wu)應用是親近客戶(hu)的(de)有效方式，投(tou)資者(zhe)對商鋪價值、商鋪客流情況、投(tou)資回報(bao)率等信(xin)息(xi)非常(chang)敏感，我們可(ke)以過綜合(he)管理系統將(jiang)沉睡在機房里(li)的(de)數據收集起來(lai)生成綜合(he)報(bao)表，提供有價值的(de)參考信(xin)息(xi)。

綜合體中業(ye)態復雜，商家的VIP會員也無法做到統(tong)(tong)(tong)一(yi)，如將購(gou)物(wu)中心管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)做為統(tong)(tong)(tong)一(yi)的信息(xi)歸口，再通過綜合管(guan)(guan)理(li)平臺與(yu)購(gou)物(wu)中心管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的數據對接，實現停車(che)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)隨(sui)各(ge)門店(dian)針對VIP活(huo)動情況(kuang)，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完成(cheng)停車(che)費的折扣管(guan)(guan)理(li)，增(zeng)加VIP會員的使用(yong)體驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)(zong)合(he)體(ti)的(de)各子系(xi)統(tong)采用海(hai)康威視iVMS-8700綜(zong)(zong)合(he)管理平臺軟件進行(xing)管理，該平臺基于SOA架構設計，并通過Web Service提供(gong)基礎服務，方便與(yu)第三方業務系(xi)統(tong)對(dui)接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化(hua)傳輸、數字(zi)化(hua)處理為(wei)基礎，以(yi)各類功能與應用的整合與集成為(wei)核心，實現單純的圖像監控向報(bao)警聯動、智能手(shou)機(ji)、行為(wei)分析(xi)(xi)、人流(liu)量統計(ji)、人臉分析(xi)(xi)等應用領域的廣(guang)泛(fan)拓展與延(yan)伸。

 高清監控      整套安全(quan)防范管(guan)理系(xi)統(tong)內(nei)部的視(shi)頻(pin)監控系(xi)統(tong)，全(quan)方位支(zhi)持高清(qing)圖像的前端采集、傳輸、錄(lu)像存儲、解碼回放，在各個環節都體(ti)現(xian)(xian)了高清(qing)處理，真(zhen)正實現(xian)(xian)了高清(qing)監控。