方案簡介 

針對(dui)商業綜合體(ti)業態繁雜、系統(tong)(tong)零(ling)散不(bu)便管(guan)(guan)理(li)的(de)現狀，結合各類綜合體(ti)業務(wu)管(guan)(guan)理(li)特征(zheng)與(yu)業務(wu)需(xu)求(qiu)，采用基于綜合管(guan)(guan)理(li)平(ping)臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)方案，融合網絡高清(qing)、行(xing)為分(fen)析、人臉識別(bie)、車(che)牌識別(bie)以及(ji)數據挖掘(jue)等技術，并結合綜合體(ti)業務(wu)需(xu)求(qiu)提(ti)供多種(zhong)業務(wu)對(dui)接模式(shi)，實現資(zi)源的(de)統(tong)(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)，提(ti)高管(guan)(guan)理(li)效率，以及(ji)提(ti)升綜合體(ti)終端客戶(hu)的(de)消費體(ti)驗等，為系統(tong)(tong)投資(zi)帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市建設(she)步伐(fa)的加(jia)快，人們需要快節奏加(jia)以適應，綜(zong)合體做為新型(xing)地產(chan)形(xing)態(tai)已滲透到(dao)社會發(fa)展(zhan)(zhan)中(zhong)，逐漸成(cheng)為城(cheng)市建設(she)的主(zhu)力軍。一方(fang)面是快速的城(cheng)市發(fa)展(zhan)(zhan)；另(ling)方(fang)面是高品質的生活追求(qiu)，綜(zong)合體根據人們的不(bu)同(tong)需求(qiu)，以多種的組合形(xing)態(tai)滿足城(cheng)市發(fa)展(zhan)(zhan)。

由于綜合體(ti)業態(tai)復雜，項目建成后交付管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)一項頭痛的事，通常會(hui)由多家管(guan)(guan)理(li)(li)公司或(huo)部門分區(qu)片進行管(guan)(guan)理(li)(li)。直(zhi)接導致安防管(guan)(guan)理(li)(li)界限不清，管(guan)(guan)理(li)(li)效率不高(gao)；內部多為公共(gong)(gong)場所(suo)，人流量龐大(da)，對公共(gong)(gong)設施使用情況很難做(zuo)到時實跟蹤管(guan)(guan)理(li)(li)。如(ru)何(he)做(zuo)到統一管(guan)(guan)理(li)(li)、實時在線(xian)監管(guan)(guan)，是(shi)綜合體(ti)項目面(mian)臨的一大(da)難題。

綜合體停(ting)車(che)場等配套設(she)施屬各業(ye)態(tai)共享資源，通常會出現多種業(ye)態(tai)交叉管理(li)的(de)局面，如何(he)高效(xiao)使(shi)用有限資源，降低(di)綜合體運營成本；提(ti)升增值(zhi)服務收入，是運營管理(li)部門重(zhong)點關注(zhu)的(de)問題。

項目建成后的數(shu)據深度挖掘，是(shi)未來增效(xiao)管理(li)的一(yi)大亮點。如何通過現有數(shu)據對(dui)設備的工作(zuo)狀態管理(li)；緊急事件如何統一(yi)調度支援等多維(wei)度管理(li)方式(shi)，將給相(xiang)關管理(li)部門帶來全(quan)新的使用(yong)體驗。

解決(jue)方案

綜(zong)合體(ti)建(jian)成后其參與者可歸納為(wei)三(san)類人群，分別(bie)為(wei)投資者、消費者、運(yun)營管理人員。我們上述(shu)三(san)類人群在項目中的關注(zhu)點做如下梳(shu)理：

投資者在綜合體項(xiang)目中，較為關注

    商鋪價值

    商鋪客流情況

    投(tou)資回報率

消費者(zhe)在綜合(he)體(ti)項目(mu)中，較為(wei)關(guan)注

    商(shang)品(pin)信息

    空車位(wei)情況(kuang)

    店鋪位置

    自己位置(zhi)

    店內消費

    停車收費

運營管理人員在綜合體項目中，較為關注

    停車(che)管理

    視(shi)頻監控

    扶梯監管

    店(dian)租收費

    區域客(ke)流情況

    店(dian)鋪(pu)托(tuo)管

根據上述不同人群關注視角的(de)(de)不同，我們(men)可以梳理出其與綜合(he)體內(nei)各種(zhong)業態的(de)(de)關系(xi)，如下圖(tu)：

在綜(zong)合體的(de)項目中(zhong)，采用綜(zong)合安防管理(li)的(de)思路建設(she)(she)，將會使項目中(zhong)原本獨(du)立的(de)系統進行融合，形成一(yi)(yi)套具有可預設(she)(she)聯動預案的(de)綜(zong)合安防有機體，使整個系統實(shi)現“一(yi)(yi)體化、智能(neng)化”管理(li)，加強內部的(de)管理(li)效率。

如上所述(shu)并結合未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)需求，系統(tong)(tong)應滿足(zu)不(bu)同管(guan)(guan)理(li)門部對系統(tong)(tong)硬(ying)件資(zi)(zi)源的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)要求，并在(zai)管(guan)(guan)理(li)使用中便于設備資(zi)(zi)源的(de)(de)(de)分(fen)配(pei)。因(yin)此在(zai)本案(an)系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建設充(chong)分(fen)利(li)用了網(wang)絡技術(shu)，將各子系統(tong)(tong)分(fen)別搭建在(zai)同一個(ge)網(wang)域上，利(li)用局域網(wang)高效率數據傳輸(shu)的(de)(de)(de)優勢(shi)，實現(xian)各子系統(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)信(xin)流交換。同時，該方(fang)案(an)的(de)(de)(de)優勢(shi)在(zai)于，各系統(tong)(tong)在(zai)物理(li)層級上實現(xian)了互通的(de)(de)(de)條(tiao)件，使各子系統(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)聯動機制被(bei)創建起來(lai)，讓各單獨的(de)(de)(de)安全防(fang)范子系統(tong)(tong)組合成為一個(ge)有機的(de)(de)(de)整(zheng)體，實現(xian)技術(shu)聯防(fang)、統(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)大系統(tong)(tong)運行(xing)模式。系統(tong)(tong)硬(ying)件組成架(jia)構如下(xia)圖：

在綜合(he)體項(xiang)目安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)建設中，本案(an)延續了(le)以往各(ge)(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立搭建的(de)(de)(de)(de)(de)思路，將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)分別(bie)網絡化，不(bu)但滿足了(le)執行層分別(bie)管(guan)理、控制、監管(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)功能需求，也將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)在通訊的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)理層上聯系(xi)(xi)起(qi)來(lai)，實現了(le)真正意義(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)統(tong)(tong)一管(guan)理，分別(bie)執行的(de)(de)(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式，同時也為各(ge)(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)(de)(de)聯動創建了(le)先天(tian)條件，為整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)二次功能開發留下(xia)了(le)充分的(de)(de)(de)(de)(de)空間。

針對(dui)綜合(he)體內部大型停車場，通(tong)過采用停車誘導與(yu)(yu)反(fan)向尋車技(ji)術(shu)，提高停車位的(de)使用效率，如果將(jiang)購物(wu)中心管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)(xi)統做(zuo)為統一(yi)(yi)的(de)信息歸口，該系(xi)(xi)統還可以通(tong)過與(yu)(yu)購物(wu)中心管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)(xi)統的(de)數(shu)據對(dui)接，即可實現停車管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)(xi)統隨(sui)各門店(dian)針對(dui)VIP活動情況，統一(yi)(yi)完成停車費的(de)折扣管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，方便VIP會員享受門店(dian)給(gei)予的(de)活動，將(jiang)會增加顧客的(de)購物(wu)體驗(yan)。

停(ting)車誘(you)導(dao)  通過安裝在停(ting)車場(chang)(chang)的采(cai)集攝像機對各停(ting)車場(chang)(chang)的車位相(xiang)關信(xin)息進(jin)行采(cai)集，并(bing)按照一(yi)定規則通過數(shu)據(ju)傳(chuan)輸網絡將信(xin)息送至中(zhong)央控制模(mo)塊(kuai)，由中(zhong)央控制模(mo)塊(kuai)對信(xin)息進(jin)行分析處理后存(cun)放(fang)到數(shu)據(ju)庫服務器，同時分送給信(xin)息發布(bu)模(mo)塊(kuai)，提(ti)供(gong)誘(you)導(dao)服務。

反向尋(xun)車  通過安(an)裝在停車場的采(cai)集攝像機對各停車場的車位與車輛相關(guan)信(xin)(xin)息(xi)進(jin)行采(cai)集并(bing)(bing)綁定，并(bing)(bing)按照一定規則通過數(shu)據傳輸網絡(luo)將信(xin)(xin)息(xi)送至(zhi)中央控制模塊，由(you)中央控制模塊對信(xin)(xin)息(xi)進(jin)行分析處理后存放(fang)到數(shu)據庫服務器，同時分送給信(xin)(xin)息(xi)發布(bu)模塊，提供尋(xun)車服務。由(you)車主通過尋(xun)車一體(ti)化觸摸(mo)查詢(xun)機查詢(xun)車輛信(xin)(xin)息(xi)，系統規劃好的尋(xun)車路徑，完成尋(xun)車服務。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻(pin)(pin)監(jian)(jian)控(kong)技術(shu)的(de)應用已在各(ge)領域深入人心，在綜合體項目的(de)建設(she)中同樣(yang)少不(bu)了視頻(pin)(pin)監(jian)(jian)控(kong)系統(tong)的(de)建設(she)，采用高清視頻(pin)(pin)監(jian)(jian)控(kong)方案(an)，在看得(de)見的(de)同時(shi)滿足于場(chang)景的(de)高清圖像采集與(yu)存儲，整套系統(tong)不(bu)疏于細(xi)節(jie)，真實還原(yuan)現場(chang)，讓圖像的(de)每(mei)個細(xi)節(jie)信息盡收(shou)眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜合安(an)防管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統建設完成(cheng)后，各子系(xi)(xi)(xi)統不再是信息孤島，通過系(xi)(xi)(xi)統的搭建實(shi)現整套系(xi)(xi)(xi)統聯(lian)防，將每個子系(xi)(xi)(xi)統捆綁在(zai)一起，成(cheng)為一套安(an)全(quan)防范系(xi)(xi)(xi)統有機體，可(ke)在(zai)系(xi)(xi)(xi)統頂層的管理(li)(li)端靈(ling)活設置(zhi)各子系(xi)(xi)(xi)統之間的聯(lian)動預案，提高管理(li)(li)效率(lv)。

綜(zong)合(he)管理系統留有與(yu)第三方(fang)平(ping)臺(tai)(tai)對接(jie)(jie)的接(jie)(jie)口，支持第三方(fang)平(ping)臺(tai)(tai)二(er)次開發的接(jie)(jie)入(ru)，如(ru)可通過(guo)該接(jie)(jie)口將停(ting)車管理系統與(yu)購(gou)物中心客戶消費平(ping)臺(tai)(tai)的對接(jie)(jie)，實(shi)現人(ren)性(xing)化VIP消費者停(ting)車自(zi)動免單或折(zhe)扣收費，增加消費客戶人(ren)性(xing)化的使用(yong)體驗(yan)。

對于(yu)項目(mu)建(jian)設(she)過程中，待招(zhao)商區域(yu)未確(que)定投資者而導致管(guan)理歸屬不明(ming)確(que)問題，在系統搭(da)建(jian)時(shi)，在底層(ceng)預(yu)留(liu)前端設(she)備接入(ru)(ru)端口，以方便未來新(xin)增設(she)備接入(ru)(ru)，達(da)到(dao)統一管(guan)理或托管(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結合業務應用是(shi)親近客戶(hu)的(de)有(you)效方式，投(tou)資(zi)者對(dui)商鋪價(jia)值、商鋪客流情況、投(tou)資(zi)回報率等信息非常敏感，我們可以過綜合管(guan)理系統將(jiang)沉睡在機(ji)房里的(de)數(shu)據收集(ji)起來生成綜合報表，提供有(you)價(jia)值的(de)參考信息。

綜(zong)合(he)體中(zhong)業態復雜，商家的VIP會員也無法做到統(tong)一(yi)，如將購(gou)物中(zhong)心管理系(xi)統(tong)做為統(tong)一(yi)的信息歸(gui)口，再(zai)通過(guo)綜(zong)合(he)管理平臺與購(gou)物中(zhong)心管理系(xi)統(tong)的數據對接，實現停(ting)車(che)管理系(xi)統(tong)隨各門店針對VIP活動(dong)情況，統(tong)一(yi)完成(cheng)停(ting)車(che)費的折扣管理，增加(jia)VIP會員的使用(yong)體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各子系統采用(yong)海康威視iVMS-8700綜(zong)合管(guan)理平(ping)臺軟件進(jin)行(xing)管(guan)理，該平(ping)臺基于SOA架構設計，并通過Web Service提供基礎服務(wu)，方便與第三方業(ye)務(wu)系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡(luo)化傳(chuan)輸、數(shu)字化處理為(wei)基礎(chu)，以各類功能與(yu)應用(yong)的(de)(de)整(zheng)合與(yu)集成為(wei)核(he)心，實現單(dan)純的(de)(de)圖像監控向報警(jing)聯動、智能手機、行為(wei)分析、人(ren)流量統(tong)計、人(ren)臉(lian)分析等應用(yong)領域的(de)(de)廣泛拓展與(yu)延伸(shen)。

 高清監控      整套安(an)全防范管理系統(tong)(tong)內部的視頻監(jian)控(kong)系統(tong)(tong)，全方(fang)位(wei)支持高(gao)清(qing)(qing)圖(tu)像的前端采集、傳輸(shu)、錄像存儲、解碼回(hui)放，在各個環(huan)節都體現(xian)了(le)高(gao)清(qing)(qing)處(chu)理，真正實現(xian)了(le)高(gao)清(qing)(qing)監(jian)控(kong)。