方案簡介 

針(zhen)對商業(ye)綜合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)態繁雜、系統(tong)(tong)(tong)零散不便管(guan)理的(de)(de)現(xian)狀，結(jie)合(he)(he)各類綜合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)務(wu)(wu)管(guan)理特征與業(ye)務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)，采(cai)用(yong)基于綜合(he)(he)管(guan)理平臺（iVMS-8700）的(de)(de)統(tong)(tong)(tong)一管(guan)理方案(an)，融合(he)(he)網絡(luo)高清、行(xing)為(wei)分(fen)析(xi)、人臉識別、車牌識別以及數(shu)據挖掘等(deng)技(ji)術，并結(jie)合(he)(he)綜合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)提供(gong)多種業(ye)務(wu)(wu)對接(jie)模式，實現(xian)資源的(de)(de)統(tong)(tong)(tong)一管(guan)理，提高管(guan)理效(xiao)率，以及提升(sheng)綜合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)終端客(ke)戶的(de)(de)消費體(ti)(ti)(ti)驗等(deng)，為(wei)系統(tong)(tong)(tong)投資帶(dai)來大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨(sui)著城(cheng)市建(jian)設步伐的(de)加快(kuai)，人(ren)們需要快(kuai)節奏加以(yi)(yi)適(shi)應(ying)，綜合體(ti)做為新型(xing)地產形態(tai)已滲透到社會發展(zhan)中(zhong)，逐漸成為城(cheng)市建(jian)設的(de)主力軍。一方面是(shi)快(kuai)速的(de)城(cheng)市發展(zhan)；另(ling)方面是(shi)高品質的(de)生(sheng)活追求，綜合體(ti)根據人(ren)們的(de)不同(tong)需求，以(yi)(yi)多(duo)種的(de)組合形態(tai)滿足城(cheng)市發展(zhan)。

由(you)于綜合體業態復雜，項目(mu)建成后交付管(guan)理(li)(li)是(shi)一(yi)(yi)項頭(tou)痛(tong)的事，通常(chang)會(hui)由(you)多家管(guan)理(li)(li)公(gong)司(si)或部門分區片進行管(guan)理(li)(li)。直接導致安防管(guan)理(li)(li)界限不清，管(guan)理(li)(li)效率不高；內(nei)部多為公(gong)共場(chang)所，人流量龐大(da)，對公(gong)共設施使用情(qing)況很難做到時(shi)實(shi)跟蹤管(guan)理(li)(li)。如何做到統一(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)、實(shi)時(shi)在線監管(guan)，是(shi)綜合體項目(mu)面臨的一(yi)(yi)大(da)難題。

綜合(he)體停(ting)車場等配套設施屬各業(ye)態(tai)共享資源(yuan)，通常會(hui)出現多種業(ye)態(tai)交(jiao)叉管理(li)的局面，如何高效使(shi)用有限(xian)資源(yuan)，降(jiang)低綜合(he)體運(yun)(yun)營成本；提(ti)升增值服務(wu)收入(ru)，是(shi)運(yun)(yun)營管理(li)部門重點(dian)關注的問題。

項目建成后的數(shu)據深度(du)挖掘，是未來(lai)增效管理(li)的一大亮點。如(ru)何通過現(xian)有數(shu)據對設備(bei)的工(gong)作(zuo)狀態管理(li)；緊(jin)急事件如(ru)何統一調度(du)支援(yuan)等多維度(du)管理(li)方(fang)式，將給相關(guan)管理(li)部門帶來(lai)全新的使用體驗(yan)。

解決方案(an)

綜合體(ti)建成后其參與者可(ke)歸(gui)納(na)為(wei)三(san)類(lei)人(ren)(ren)群，分別為(wei)投(tou)資(zi)者、消費者、運營管理(li)人(ren)(ren)員。我們上述(shu)三(san)類(lei)人(ren)(ren)群在項目中的關(guan)注(zhu)點做如下梳(shu)理(li)：

投資者在(zai)綜合體(ti)項目中，較為關注

    商(shang)鋪價值

    商鋪(pu)客流情況

    投(tou)資回報率

消費者(zhe)在綜合體項目中，較為(wei)關注

    商品(pin)信息

    空車位情(qing)況

    店(dian)鋪(pu)位置

    自己位置(zhi)

    店(dian)內(nei)消費

    停車收費

運營管理人員在綜合(he)體項目(mu)中，較為關(guan)注

    停車管(guan)理

    視(shi)頻監控

    扶(fu)梯監管

    店(dian)租收(shou)費

    區域客(ke)流情況

    店鋪托(tuo)管

根據上述不(bu)同人群(qun)關(guan)注視角的(de)不(bu)同，我們可以(yi)梳理出其與綜合體內各種業(ye)態的(de)關(guan)系，如下圖：

在綜(zong)合體的項目中(zhong)，采用(yong)綜(zong)合安防管(guan)理的思路建設(she)，將會使項目中(zhong)原本獨(du)立(li)的系(xi)統進行融合，形成一套具(ju)有可預(yu)設(she)聯動預(yu)案的綜(zong)合安防有機體，使整個系(xi)統實現“一體化、智能化”管(guan)理，加強內部的管(guan)理效率。

如(ru)上(shang)所述并結合未來(lai)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)需求(qiu)，系統(tong)應(ying)滿足不同(tong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)門部(bu)對系統(tong)硬件資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)要求(qiu)，并在管(guan)(guan)理(li)(li)(li)使(shi)用(yong)(yong)中(zhong)便于(yu)設(she)備資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)分(fen)配。因此在本案系統(tong)的(de)(de)(de)建設(she)充分(fen)利用(yong)(yong)了(le)網絡技(ji)術(shu)，將各(ge)子(zi)系統(tong)分(fen)別搭(da)建在同(tong)一(yi)(yi)個(ge)網域上(shang)，利用(yong)(yong)局域網高效率數據(ju)傳輸(shu)的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)，實(shi)(shi)現(xian)(xian)各(ge)子(zi)系統(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)信流交換。同(tong)時，該方案的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)在于(yu)，各(ge)系統(tong)在物理(li)(li)(li)層級上(shang)實(shi)(shi)現(xian)(xian)了(le)互通的(de)(de)(de)條件，使(shi)各(ge)子(zi)系統(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)聯動(dong)機制被(bei)創(chuang)建起來(lai)，讓各(ge)單(dan)獨的(de)(de)(de)安(an)全防(fang)范子(zi)系統(tong)組合成為一(yi)(yi)個(ge)有機的(de)(de)(de)整體，實(shi)(shi)現(xian)(xian)技(ji)術(shu)聯防(fang)、統(tong)籌管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)大系統(tong)運行模(mo)式。系統(tong)硬件組成架構(gou)如(ru)下圖：

在綜合體項目安防系(xi)(xi)統(tong)的(de)建(jian)設中，本案延(yan)續了以往各子系(xi)(xi)統(tong)獨立搭(da)建(jian)的(de)思路，將各子系(xi)(xi)統(tong)分別網(wang)絡化，不但滿足(zu)了執行(xing)層(ceng)(ceng)分別管理(li)、控制(zhi)、監管的(de)功能需求，也(ye)將各子系(xi)(xi)統(tong)在通訊(xun)的(de)物理(li)層(ceng)(ceng)上聯系(xi)(xi)起來，實現了真正意義(yi)的(de)統(tong)一管理(li)，分別執行(xing)的(de)大系(xi)(xi)統(tong)運(yun)行(xing)模式，同時也(ye)為各子系(xi)(xi)統(tong)之間的(de)聯動創建(jian)了先天條件，為整套(tao)系(xi)(xi)統(tong)的(de)二(er)次功能開發留下(xia)了充分的(de)空間。

針(zhen)(zhen)對綜合體內(nei)部(bu)大型停(ting)車(che)(che)場，通過(guo)采用停(ting)車(che)(che)誘導(dao)與(yu)反(fan)向(xiang)尋車(che)(che)技術，提高停(ting)車(che)(che)位(wei)的(de)使用效(xiao)率，如果將購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)管(guan)理系(xi)統做為統一的(de)信息歸口，該系(xi)統還可以通過(guo)與(yu)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)管(guan)理系(xi)統的(de)數據對接，即可實現停(ting)車(che)(che)管(guan)理系(xi)統隨各門店針(zhen)(zhen)對VIP活動情(qing)況，統一完(wan)成停(ting)車(che)(che)費的(de)折扣管(guan)理，方(fang)便VIP會(hui)員享受門店給予的(de)活動，將會(hui)增(zeng)加顧客的(de)購(gou)物(wu)體驗(yan)。

停(ting)車(che)誘(you)導(dao)  通(tong)過安裝在停(ting)車(che)場(chang)的(de)采(cai)集(ji)攝像機對各(ge)停(ting)車(che)場(chang)的(de)車(che)位相關信(xin)息(xi)進(jin)行采(cai)集(ji)，并按照一定規(gui)則通(tong)過數(shu)據(ju)傳(chuan)輸(shu)網絡將(jiang)信(xin)息(xi)送(song)至中央控(kong)制模(mo)塊(kuai)，由中央控(kong)制模(mo)塊(kuai)對信(xin)息(xi)進(jin)行分析處理后存(cun)放到數(shu)據(ju)庫服務器，同時分送(song)給(gei)信(xin)息(xi)發布(bu)模(mo)塊(kuai)，提供誘(you)導(dao)服務。

反向尋(xun)車  通(tong)(tong)(tong)過(guo)安裝在停車場的采(cai)集攝(she)像機(ji)對(dui)各停車場的車位與(yu)車輛相關信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行采(cai)集并綁定(ding)，并按照一定(ding)規則通(tong)(tong)(tong)過(guo)數(shu)(shu)據(ju)傳輸網絡將(jiang)信(xin)息(xi)(xi)送至中央控制模(mo)塊(kuai)(kuai)，由中央控制模(mo)塊(kuai)(kuai)對(dui)信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行分(fen)析處理后(hou)存放到數(shu)(shu)據(ju)庫服務(wu)器，同時分(fen)送給信(xin)息(xi)(xi)發布模(mo)塊(kuai)(kuai)，提供尋(xun)車服務(wu)。由車主(zhu)通(tong)(tong)(tong)過(guo)尋(xun)車一體化觸摸查(cha)詢(xun)機(ji)查(cha)詢(xun)車輛信(xin)息(xi)(xi)，系統規劃好的尋(xun)車路徑，完成(cheng)尋(xun)車服務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻(pin)監(jian)(jian)控(kong)技術(shu)的(de)應用(yong)已在各(ge)領域深入人心，在綜合(he)體項目的(de)建設中同(tong)樣少(shao)不了視頻(pin)監(jian)(jian)控(kong)系統的(de)建設，采用(yong)高清視頻(pin)監(jian)(jian)控(kong)方(fang)案(an)，在看得(de)見的(de)同(tong)時(shi)滿足于場景的(de)高清圖像采集與(yu)存儲，整(zheng)套系統不疏(shu)于細(xi)節，真實還原現場，讓圖像的(de)每個細(xi)節信息(xi)盡(jin)收眼底。

讓管理者管得住     綜合安(an)防(fang)管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)建(jian)設完成后(hou)，各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)不再是(shi)信(xin)息孤島，通過系(xi)(xi)統(tong)(tong)的搭建(jian)實現整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防(fang)，將(jiang)每(mei)個子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁在一起，成為一套安(an)全(quan)防(fang)范(fan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)有機體，可在系(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層的管理端靈活設置(zhi)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的聯動(dong)預案(an)，提高(gao)管理效率。

綜合管理系統留(liu)有(you)與第三方平(ping)臺(tai)對接的接口，支持(chi)第三方平(ping)臺(tai)二次開發(fa)的接入，如可通過該(gai)接口將停車管理系統與購(gou)物中(zhong)心客戶(hu)消(xiao)費(fei)平(ping)臺(tai)的對接，實現人性(xing)化(hua)VIP消(xiao)費(fei)者(zhe)停車自動免單或折扣收費(fei)，增加(jia)消(xiao)費(fei)客戶(hu)人性(xing)化(hua)的使用體驗。

對于項目(mu)建設(she)過程中(zhong)，待招商區域未(wei)確定投資者而導致(zhi)管(guan)理歸屬不明確問題，在(zai)系統(tong)搭建時，在(zai)底層(ceng)預(yu)留前端設(she)備接入(ru)端口，以方便未(wei)來新增(zeng)設(she)備接入(ru)，達到統(tong)一管(guan)理或托管(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結(jie)合業務應用是親近(jin)客戶的有效方式，投資者對(dui)商(shang)鋪價值、商(shang)鋪客流(liu)情況、投資回報(bao)率等信息非常敏感(gan)，我們可以過綜合管理系統將沉睡(shui)在(zai)機房里的數(shu)據收集起來生(sheng)成綜合報(bao)表，提供(gong)有價值的參(can)考信息。

綜(zong)合(he)(he)體(ti)中(zhong)業態復雜，商家的(de)(de)(de)VIP會員也(ye)無法做到統(tong)(tong)一(yi)，如(ru)將購物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)(de)信息歸口，再通過(guo)綜(zong)合(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)平臺與購物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)數據對接，實現停車管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)隨各(ge)門店(dian)針(zhen)對VIP活動情況(kuang)，統(tong)(tong)一(yi)完成停車費(fei)的(de)(de)(de)折扣管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，增加VIP會員的(de)(de)(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系(xi)統(tong)采(cai)用海康威視(shi)iVMS-8700綜合管(guan)理(li)平臺(tai)軟(ruan)件進行管(guan)理(li)，該平臺(tai)基(ji)于(yu)SOA架(jia)構設計，并(bing)通過(guo)Web Service提供基(ji)礎服(fu)務，方便與第三方業務系(xi)統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網(wang)絡化傳輸、數字化處理為基礎，以(yi)各類功(gong)能與(yu)應(ying)用的(de)整合與(yu)集成為核心，實現單純的(de)圖像監控向報警聯動、智能手機、行為分析(xi)、人(ren)流量統計、人(ren)臉(lian)分析(xi)等應(ying)用領(ling)域(yu)的(de)廣泛拓展(zhan)與(yu)延伸(shen)。

 高清監控      整套安全(quan)防范(fan)管(guan)理系(xi)統(tong)(tong)內部的視頻監控系(xi)統(tong)(tong)，全(quan)方位支持高清(qing)(qing)圖像的前(qian)端采集、傳(chuan)輸、錄像存儲、解(jie)碼回放(fang)，在各個環節都體(ti)現了高清(qing)(qing)處理，真(zhen)正實現了高清(qing)(qing)監控。