方案簡介 

針(zhen)對(dui)商業(ye)綜(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)態(tai)繁雜(za)、系統(tong)零散不便管(guan)理(li)的現狀，結合(he)(he)(he)各(ge)類(lei)綜(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)務管(guan)理(li)特征與業(ye)務需求，采用基(ji)于(yu)綜(zong)合(he)(he)(he)管(guan)理(li)平(ping)臺(tai)（iVMS-8700）的統(tong)一(yi)管(guan)理(li)方(fang)案(an)，融合(he)(he)(he)網絡(luo)高清(qing)、行為分析、人(ren)臉識別(bie)、車(che)牌識別(bie)以及數(shu)據挖掘(jue)等技術，并結合(he)(he)(he)綜(zong)合(he)(he)(he)體業(ye)務需求提(ti)供(gong)多種業(ye)務對(dui)接(jie)模式，實(shi)現資(zi)源的統(tong)一(yi)管(guan)理(li)，提(ti)高管(guan)理(li)效率，以及提(ti)升(sheng)綜(zong)合(he)(he)(he)體終(zhong)端客戶的消費(fei)體驗等，為系統(tong)投資(zi)帶來大效益。

背景與挑戰

隨著(zhu)城(cheng)市(shi)建設(she)步伐的(de)加快，人們需要快節(jie)奏加以適(shi)應，綜合(he)體(ti)做為新型地產形(xing)態已(yi)滲透到社會發展中，逐漸成為城(cheng)市(shi)建設(she)的(de)主力軍。一方面是快速的(de)城(cheng)市(shi)發展；另方面是高品(pin)質的(de)生(sheng)活追求(qiu)，綜合(he)體(ti)根(gen)據(ju)人們的(de)不同(tong)需求(qiu)，以多種的(de)組合(he)形(xing)態滿足城(cheng)市(shi)發展。

由(you)于綜(zong)合(he)體(ti)業態復雜，項目建成后交(jiao)付管(guan)理(li)(li)是一項頭痛的(de)事，通常會由(you)多家管(guan)理(li)(li)公(gong)司或部門分區片進行管(guan)理(li)(li)。直接導致安防管(guan)理(li)(li)界限不清，管(guan)理(li)(li)效率不高；內部多為公(gong)共場所，人流量龐大，對公(gong)共設施使(shi)用情況(kuang)很(hen)難做(zuo)到時(shi)實(shi)跟蹤管(guan)理(li)(li)。如何做(zuo)到統(tong)一管(guan)理(li)(li)、實(shi)時(shi)在(zai)線監管(guan)，是綜(zong)合(he)體(ti)項目面(mian)臨的(de)一大難題。

綜合體停車場等(deng)配(pei)套設施屬各業態(tai)共享資源，通常會出現(xian)多種業態(tai)交叉管(guan)理的(de)局(ju)面，如何(he)高效(xiao)使用有(you)限(xian)資源，降(jiang)低(di)綜合體運營(ying)成(cheng)本；提升(sheng)增值服務收入，是運營(ying)管(guan)理部門重點關注的(de)問題。

項目建成(cheng)后(hou)的數(shu)據深度(du)挖掘，是未(wei)來增(zeng)效管(guan)(guan)理(li)(li)的一(yi)大亮點。如(ru)(ru)何(he)通過現有(you)數(shu)據對設備(bei)的工作(zuo)狀態管(guan)(guan)理(li)(li)；緊(jin)急事件如(ru)(ru)何(he)統一(yi)調度(du)支援(yuan)等(deng)多維度(du)管(guan)(guan)理(li)(li)方式，將給相關管(guan)(guan)理(li)(li)部門帶來全新的使(shi)用體(ti)驗。

解(jie)決(jue)方案

綜合體(ti)建成后其(qi)參與者可歸納為三類人(ren)群，分別為投資(zi)者、消費者、運營管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)。我們上(shang)述三類人(ren)群在項目中的關(guan)注(zhu)點做如下梳理(li)：

投(tou)資者在綜合(he)體項目(mu)中，較(jiao)為關注

    商鋪價值

    商鋪客(ke)流情況

    投資回報率

消費者在綜(zong)合體項目中，較為關注

    商品信息

    空車(che)位情況

    店鋪位置

    自(zi)己位置(zhi)

    店內消費

    停車收費

運營(ying)管理(li)人員在綜合體(ti)項目(mu)中(zhong)，較為關(guan)注(zhu)

    停車(che)管理

    視頻監控

    扶梯監管

    店(dian)租收費(fei)

    區域客流情況

    店鋪托(tuo)管

根據上述不同(tong)人群(qun)關(guan)注視角(jiao)的不同(tong)，我們可(ke)以梳理出其與(yu)綜合體(ti)內各(ge)種業態的關(guan)系，如下圖：

在綜(zong)合體的(de)(de)項(xiang)目中，采用綜(zong)合安防管理(li)的(de)(de)思路(lu)建(jian)設，將會使項(xiang)目中原(yuan)本(ben)獨(du)立的(de)(de)系統(tong)進行融合，形成(cheng)一套具有可(ke)預(yu)設聯(lian)動預(yu)案的(de)(de)綜(zong)合安防有機體，使整(zheng)個系統(tong)實(shi)現“一體化(hua)、智能化(hua)”管理(li)，加強內(nei)部的(de)(de)管理(li)效率。

如上(shang)所述并結合未來的(de)管(guan)理(li)(li)(li)需求，系(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足不同管(guan)理(li)(li)(li)門部對系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資源(yuan)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)要求，并在(zai)管(guan)理(li)(li)(li)使(shi)用中便于(yu)設備資源(yuan)的(de)分(fen)配。因此在(zai)本案系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)建(jian)(jian)設充分(fen)利用了(le)網(wang)絡技術，將各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭建(jian)(jian)在(zai)同一(yi)(yi)個網(wang)域上(shang)，利用局域網(wang)高(gao)效率數據傳輸的(de)優(you)(you)勢，實(shi)現各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)信流交(jiao)換。同時，該(gai)方案的(de)優(you)(you)勢在(zai)于(yu)，各系(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)物理(li)(li)(li)層級上(shang)實(shi)現了(le)互通的(de)條件(jian)，使(shi)各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)聯(lian)動機制被創建(jian)(jian)起來，讓各單獨的(de)安全防范子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)組合成為(wei)一(yi)(yi)個有機的(de)整(zheng)體，實(shi)現技術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)籌(chou)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式(shi)。系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組成架構如下圖：

在綜合體項(xiang)目安防系(xi)統(tong)的(de)(de)建(jian)設中(zhong)，本案延續了(le)以往各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統(tong)獨(du)立搭(da)建(jian)的(de)(de)思路，將(jiang)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統(tong)分別(bie)網絡化(hua)，不(bu)但滿足了(le)執行層(ceng)分別(bie)管(guan)理、控制、監管(guan)的(de)(de)功能(neng)需求，也將(jiang)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統(tong)在通(tong)訊(xun)的(de)(de)物理層(ceng)上(shang)聯系(xi)起來(lai)，實現(xian)了(le)真正意義的(de)(de)統(tong)一管(guan)理，分別(bie)執行的(de)(de)大系(xi)統(tong)運(yun)行模式(shi)，同(tong)時也為(wei)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統(tong)之間的(de)(de)聯動創建(jian)了(le)先天條件，為(wei)整套系(xi)統(tong)的(de)(de)二次功能(neng)開(kai)發留(liu)下(xia)了(le)充分的(de)(de)空間。

針(zhen)對(dui)綜合體(ti)內(nei)部(bu)大型停車(che)(che)(che)場，通過采(cai)用停車(che)(che)(che)誘導(dao)與反向尋車(che)(che)(che)技術，提高停車(che)(che)(che)位的(de)使用效率，如果將購物中心管(guan)(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一(yi)(yi)的(de)信息(xi)歸口，該(gai)系(xi)(xi)統(tong)還可(ke)以通過與購物中心管(guan)(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)的(de)數據對(dui)接，即可(ke)實(shi)現停車(che)(che)(che)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)隨各門(men)店(dian)針(zhen)對(dui)VIP活動情(qing)況，統(tong)一(yi)(yi)完成停車(che)(che)(che)費的(de)折(zhe)扣管(guan)(guan)(guan)理，方便(bian)VIP會員享受(shou)門(men)店(dian)給予的(de)活動，將會增加顧客(ke)的(de)購物體(ti)驗。

停(ting)(ting)車(che)(che)誘導  通(tong)過(guo)安裝在停(ting)(ting)車(che)(che)場的(de)采集(ji)攝(she)像(xiang)機對(dui)各停(ting)(ting)車(che)(che)場的(de)車(che)(che)位相關信息(xi)(xi)進(jin)行采集(ji)，并按照(zhao)一定規則通(tong)過(guo)數(shu)據傳輸網絡將信息(xi)(xi)送(song)至(zhi)中央控制(zhi)模(mo)塊，由(you)中央控制(zhi)模(mo)塊對(dui)信息(xi)(xi)進(jin)行分析(xi)處(chu)理后(hou)存放到數(shu)據庫(ku)服務(wu)器，同時分送(song)給信息(xi)(xi)發布模(mo)塊，提供誘導服務(wu)。

反向尋(xun)車(che)  通過安(an)裝在停車(che)場(chang)的采集攝像機(ji)對各停車(che)場(chang)的車(che)位(wei)與(yu)車(che)輛(liang)相關信(xin)息進(jin)行(xing)采集并綁定，并按照一定規(gui)則(ze)通過數(shu)據傳輸網絡將信(xin)息送(song)至中央(yang)控制(zhi)模塊，由(you)(you)中央(yang)控制(zhi)模塊對信(xin)息進(jin)行(xing)分(fen)析處(chu)理后(hou)存放到數(shu)據庫服務(wu)器，同時分(fen)送(song)給信(xin)息發布模塊，提供尋(xun)車(che)服務(wu)。由(you)(you)車(che)主(zhu)通過尋(xun)車(che)一體化(hua)觸(chu)摸查(cha)詢機(ji)查(cha)詢車(che)輛(liang)信(xin)息，系(xi)統規(gui)劃好(hao)的尋(xun)車(che)路徑，完(wan)成尋(xun)車(che)服務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)監控技(ji)術的(de)應用(yong)已在各領域深入人(ren)心，在綜合體項目的(de)建(jian)設中同樣少不了視(shi)頻(pin)監控系(xi)統(tong)的(de)建(jian)設，采用(yong)高(gao)清(qing)視(shi)頻(pin)監控方案，在看(kan)得見的(de)同時滿足于場景的(de)高(gao)清(qing)圖(tu)(tu)像(xiang)采集與存儲，整(zheng)套系(xi)統(tong)不疏于細節，真實還原現場，讓圖(tu)(tu)像(xiang)的(de)每個(ge)細節信(xin)息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合(he)安防(fang)管理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)建(jian)設完成后(hou)，各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)不再(zai)是(shi)信(xin)息孤(gu)島，通(tong)過(guo)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)搭建(jian)實(shi)現整(zheng)套(tao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)聯防(fang)，將每(mei)個子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)捆綁在一(yi)(yi)起(qi)，成為一(yi)(yi)套(tao)安全(quan)防(fang)范系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)有機體，可在系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)頂層的(de)管理(li)端靈活(huo)設置各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)聯動預(yu)案，提高(gao)管理(li)效率。

綜合(he)管(guan)理(li)系統(tong)留有與(yu)第三方平臺對接的(de)接口(kou)，支持第三方平臺二次開(kai)發的(de)接入，如可(ke)通過(guo)該接口(kou)將停車管(guan)理(li)系統(tong)與(yu)購(gou)物中(zhong)心客戶(hu)(hu)消(xiao)費(fei)平臺的(de)對接，實(shi)現人性化VIP消(xiao)費(fei)者停車自動免單或折扣收費(fei)，增加消(xiao)費(fei)客戶(hu)(hu)人性化的(de)使用體驗。

對于項(xiang)目建設過程中，待招商區(qu)域未(wei)確(que)定投資者(zhe)而(er)導致(zhi)管理(li)歸屬不明確(que)問題(ti)，在(zai)系(xi)統搭(da)建時，在(zai)底層(ceng)預留前端(duan)設備接入(ru)端(duan)口，以方便(bian)未(wei)來新增設備接入(ru)，達到統一管理(li)或(huo)托管目的。

讓數據活起來    結合(he)業務(wu)應(ying)用是親近客(ke)(ke)戶的(de)有效方(fang)式，投資(zi)者對(dui)商鋪(pu)價值(zhi)、商鋪(pu)客(ke)(ke)流情況(kuang)、投資(zi)回報(bao)率等信(xin)息非常敏感，我(wo)們可以過綜合(he)管理(li)系統將沉睡在(zai)機房里的(de)數(shu)據收集起來生成綜合(he)報(bao)表，提(ti)供(gong)有價值(zhi)的(de)參(can)考信(xin)息。

綜(zong)合體(ti)中業態復雜，商家的(de)(de)VIP會(hui)員(yuan)(yuan)也無法做到(dao)統(tong)一(yi)，如將購物中心管(guan)理系統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)(de)信息歸口，再通過綜(zong)合管(guan)理平臺與購物中心管(guan)理系統(tong)的(de)(de)數據對(dui)接，實現停車(che)管(guan)理系統(tong)隨各(ge)門店(dian)針對(dui)VIP活(huo)動情況(kuang)，統(tong)一(yi)完(wan)成停車(che)費的(de)(de)折扣管(guan)理，增加VIP會(hui)員(yuan)(yuan)的(de)(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系(xi)統采用海康威視iVMS-8700綜合管理(li)平臺(tai)軟(ruan)件進行管理(li)，該平臺(tai)基于SOA架(jia)構設(she)計，并通過Web Service提供基礎服務，方便與第三方業務系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)(yi)網(wang)絡化傳輸、數字化處理為(wei)基礎，以(yi)(yi)各(ge)類功能與應(ying)用的(de)(de)整合與集成(cheng)為(wei)核心，實現(xian)單純的(de)(de)圖像監控向報警聯(lian)動、智能手(shou)機、行為(wei)分析、人(ren)流(liu)量統計、人(ren)臉分析等(deng)應(ying)用領(ling)域的(de)(de)廣泛(fan)拓展與延伸。

 高清監控      整套安全防(fang)范管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)內部的視頻(pin)監(jian)控(kong)系(xi)統(tong)，全方位支持高清(qing)圖像的前端采集、傳輸、錄像存儲(chu)、解碼回放，在各個(ge)環節都體現(xian)了高清(qing)處理(li)(li)，真正實現(xian)了高清(qing)監(jian)控(kong)。