方案簡介
針對商業(ye)(ye)(ye)綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)(ye)態繁雜(za)、系統(tong)(tong)(tong)零(ling)散不便管(guan)理的現狀，結(jie)合(he)(he)(he)各類綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)管(guan)理特征與(yu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)需(xu)求，采用基于綜(zong)合(he)(he)(he)管(guan)理平臺（iVMS-8700）的統(tong)(tong)(tong)一管(guan)理方(fang)案，融合(he)(he)(he)網絡(luo)高清、行為分析、人臉(lian)識別、車牌識別以及數據挖掘等技術，并結(jie)合(he)(he)(he)綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)需(xu)求提(ti)供多種(zhong)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)對接模式，實(shi)現資(zi)源的統(tong)(tong)(tong)一管(guan)理，提(ti)高管(guan)理效率，以及提(ti)升綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)終(zhong)端客戶的消費體(ti)驗等，為系統(tong)(tong)(tong)投資(zi)帶(dai)來大效益。
背景與挑戰
隨著城(cheng)市(shi)(shi)(shi)建(jian)設步伐的(de)(de)加快，人們(men)需(xu)要快節奏加以適應，綜合體做為(wei)新(xin)型地產形態已滲透到社會(hui)發(fa)展中，逐(zhu)漸成為(wei)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)建(jian)設的(de)(de)主力軍(jun)。一方(fang)(fang)面是快速的(de)(de)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)發(fa)展；另方(fang)(fang)面是高(gao)品質(zhi)的(de)(de)生(sheng)活追求(qiu)，綜合體根據人們(men)的(de)(de)不(bu)同需(xu)求(qiu)，以多種的(de)(de)組合形態滿足城(cheng)市(shi)(shi)(shi)發(fa)展。
由于綜(zong)合體業(ye)態復雜(za)，項(xiang)(xiang)目建成后交付管理是一(yi)項(xiang)(xiang)頭痛的事，通常會(hui)由多(duo)家管理公(gong)司或部(bu)門分區片進行管理。直接導致(zhi)安防管理界限(xian)不清(qing)，管理效率不高；內部(bu)多(duo)為公(gong)共(gong)場所，人(ren)流量龐(pang)大，對公(gong)共(gong)設施使用情況很難做到(dao)時(shi)實(shi)跟蹤(zong)管理。如何做到(dao)統一(yi)管理、實(shi)時(shi)在(zai)線監(jian)管，是綜(zong)合體項(xiang)(xiang)目面(mian)臨的一(yi)大難題。
綜(zong)合體停車場等配套設施(shi)屬各(ge)業(ye)態共(gong)享(xiang)資源，通(tong)常會出現多種(zhong)業(ye)態交叉管(guan)理的局(ju)面，如何高效使用有限(xian)資源，降低(di)綜(zong)合體運營成(cheng)本(ben)；提升(sheng)增值服務收入，是運營管(guan)理部門重點關注的問題。
項目(mu)建成后(hou)的數據(ju)深度挖掘，是未來增效管(guan)(guan)理的一(yi)大(da)亮點。如(ru)何通過現有數據(ju)對(dui)設備的工作狀(zhuang)態管(guan)(guan)理；緊(jin)急(ji)事件(jian)如(ru)何統一(yi)調度支援等多維度管(guan)(guan)理方式，將給相關(guan)管(guan)(guan)理部門帶來全新(xin)的使用體驗(yan)。
解決方案
綜合體建成后其參與者可歸納為三類人(ren)(ren)群，分別(bie)為投資(zi)者、消(xiao)費者、運(yun)營管理(li)人(ren)(ren)員。我們上述三類人(ren)(ren)群在項目(mu)中的關(guan)注(zhu)點(dian)做如下梳理(li)：
投資(zi)者在(zai)綜合體項目中，較為關注
商鋪(pu)價值
商鋪(pu)客流情況
投資(zi)回報率
消費者在(zai)綜合體(ti)項目中，較為(wei)關注
商品信息
空車位情況
店鋪(pu)位置
自(zi)己位置
店(dian)內消費
停車(che)收(shou)費
運營管理人(ren)員在綜合體(ti)項目中，較為(wei)關注(zhu)
停(ting)車管理
視(shi)頻監控
扶梯監管(guan)
店租收費(fei)
區域客流情況
店(dian)鋪(pu)托管
根(gen)據(ju)上述不同人群關(guan)注視角的不同，我們可以梳理出其與綜合體內各種業態的關(guan)系，如下圖：
在綜合(he)(he)體(ti)的(de)項(xiang)目中，采(cai)用綜合(he)(he)安防管理的(de)思(si)路(lu)建(jian)設，將會使(shi)項(xiang)目中原(yuan)本獨立(li)的(de)系統進行融合(he)(he)，形成一套具有可預設聯(lian)動預案的(de)綜合(he)(he)安防有機體(ti)，使(shi)整個(ge)系統實現“一體(ti)化、智能化”管理，加強內部的(de)管理效率。
如上所述并結(jie)合未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)需求(qiu)，系(xi)(xi)統(tong)(tong)應(ying)滿足不同管(guan)理(li)門(men)部對(dui)系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬(ying)件資源的(de)(de)(de)管(guan)理(li)要求(qiu)，并在管(guan)理(li)使用(yong)中便于設備資源的(de)(de)(de)分配。因(yin)此(ci)在本案系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設充分利用(yong)了網(wang)絡(luo)技術(shu)，將各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)分別(bie)搭建(jian)在同一個(ge)網(wang)域(yu)上，利用(yong)局域(yu)網(wang)高效(xiao)率數據傳輸的(de)(de)(de)優勢，實現各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)信流交換。同時，該方案的(de)(de)(de)優勢在于，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)在物理(li)層級上實現了互(hu)通的(de)(de)(de)條件，使各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)聯動機(ji)制被(bei)創建(jian)起來(lai)(lai)，讓各單獨的(de)(de)(de)安全(quan)防范子系(xi)(xi)統(tong)(tong)組合成為一個(ge)有機(ji)的(de)(de)(de)整(zheng)體，實現技術(shu)聯防、統(tong)(tong)籌管(guan)理(li)的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運(yun)行模式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬(ying)件組成架構如下圖(tu)：
在(zai)綜合體(ti)項(xiang)目安防系(xi)統(tong)的(de)建設中，本案延續了(le)(le)以往各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)獨立搭建的(de)思(si)路，將各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)分(fen)(fen)別網絡化(hua)，不(bu)但滿足(zu)了(le)(le)執行層(ceng)分(fen)(fen)別管(guan)(guan)理(li)、控制、監管(guan)(guan)的(de)功(gong)能需求，也將各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)在(zai)通訊的(de)物理(li)層(ceng)上(shang)聯系(xi)起(qi)來(lai)，實(shi)現了(le)(le)真正意義的(de)統(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)，分(fen)(fen)別執行的(de)大系(xi)統(tong)運行模式，同時(shi)也為(wei)各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)之間的(de)聯動創建了(le)(le)先天條件，為(wei)整(zheng)套(tao)系(xi)統(tong)的(de)二次功(gong)能開(kai)發留下了(le)(le)充(chong)分(fen)(fen)的(de)空(kong)間。
針對綜合體內部大型停車場，通(tong)過采用停車誘導與反(fan)向尋車技術，提高停車位的(de)使(shi)用效(xiao)率(lv)，如果將購物(wu)中心(xin)管(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統做為統一的(de)信息歸口，該系(xi)(xi)(xi)統還可以通(tong)過與購物(wu)中心(xin)管(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統的(de)數(shu)據對接，即可實現停車管(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統隨各(ge)門(men)店(dian)針對VIP活動情(qing)況，統一完成停車費的(de)折扣管(guan)理(li)(li)，方便VIP會員享受門(men)店(dian)給予的(de)活動，將會增加(jia)顧客的(de)購物(wu)體驗(yan)。
停(ting)(ting)車誘(you)導(dao) 通(tong)(tong)過安裝在停(ting)(ting)車場的采集攝像機對各停(ting)(ting)車場的車位相(xiang)關信(xin)息(xi)(xi)進行(xing)采集，并按照(zhao)一定規則通(tong)(tong)過數據傳輸網絡(luo)將信(xin)息(xi)(xi)送(song)至(zhi)中(zhong)央控制(zhi)模塊(kuai)，由中(zhong)央控制(zhi)模塊(kuai)對信(xin)息(xi)(xi)進行(xing)分(fen)析(xi)處理后存放到數據庫服務器，同(tong)時分(fen)送(song)給信(xin)息(xi)(xi)發布模塊(kuai)，提供誘(you)導(dao)服務。
反向尋(xun)(xun)車(che)(che) 通過安(an)裝在停車(che)(che)場(chang)的采集攝像機對(dui)各停車(che)(che)場(chang)的車(che)(che)位(wei)與車(che)(che)輛相關信息進行采集并綁定，并按(an)照(zhao)一定規則(ze)通過數據傳輸網(wang)絡將信息送(song)至中央(yang)控(kong)制模塊(kuai)(kuai)，由(you)中央(yang)控(kong)制模塊(kuai)(kuai)對(dui)信息進行分析處理后存(cun)放到數據庫服務器，同(tong)時分送(song)給(gei)信息發布模塊(kuai)(kuai)，提供尋(xun)(xun)車(che)(che)服務。由(you)車(che)(che)主通過尋(xun)(xun)車(che)(che)一體化(hua)觸(chu)摸查詢(xun)機查詢(xun)車(che)(che)輛信息，系(xi)統規劃好的尋(xun)(xun)車(che)(che)路徑(jing)，完成(cheng)尋(xun)(xun)車(che)(che)服務。
用(yong)戶(hu)價值
讓用戶看得清 視頻監(jian)(jian)控(kong)技術(shu)的(de)應用已(yi)在(zai)各領域深入人(ren)心，在(zai)綜合體項(xiang)目的(de)建(jian)設中同樣少不(bu)了視頻監(jian)(jian)控(kong)系(xi)統(tong)的(de)建(jian)設，采(cai)用高清視頻監(jian)(jian)控(kong)方案(an)，在(zai)看得見的(de)同時滿足于場景的(de)高清圖像(xiang)采(cai)集與存儲，整套系(xi)統(tong)不(bu)疏于細(xi)節(jie)，真實(shi)還原現場，讓圖像(xiang)的(de)每(mei)個細(xi)節(jie)信(xin)息(xi)盡(jin)收眼底(di)。
讓管理者管得住 綜合(he)安(an)防管(guan)理系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)建設完(wan)成(cheng)后(hou)，各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)不再(zai)是信息(xi)孤島，通過(guo)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)搭建實現整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)聯(lian)(lian)防，將每個子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)捆綁在(zai)一(yi)起，成(cheng)為一(yi)套安(an)全防范系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)有機體，可在(zai)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)頂層的(de)管(guan)理端靈活設置各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間(jian)的(de)聯(lian)(lian)動預案(an)，提高管(guan)理效率(lv)。
綜合管理系(xi)統(tong)留有(you)與第(di)三方(fang)平(ping)臺(tai)對接(jie)(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)(jie)口，支(zhi)持第(di)三方(fang)平(ping)臺(tai)二次(ci)開發(fa)的(de)接(jie)(jie)(jie)入，如(ru)可通過該接(jie)(jie)(jie)口將停(ting)車管理系(xi)統(tong)與購物中心(xin)客戶消費平(ping)臺(tai)的(de)對接(jie)(jie)(jie)，實現(xian)人性化VIP消費者停(ting)車自動免單或(huo)折扣收(shou)費，增(zeng)加消費客戶人性化的(de)使用體(ti)驗。
對于(yu)項(xiang)目建(jian)設過程中，待招商(shang)區域未確定投(tou)資(zi)者而導致管(guan)理(li)歸屬不(bu)明(ming)確問題，在(zai)系統搭建(jian)時，在(zai)底(di)層預留前端(duan)設備(bei)接入端(duan)口，以(yi)方便未來新增設備(bei)接入，達到統一(yi)管(guan)理(li)或托(tuo)管(guan)目的。
讓數據活起來 結合(he)業(ye)務應用是親近客戶的(de)有效(xiao)方式，投資(zi)者對商(shang)鋪(pu)價值(zhi)、商(shang)鋪(pu)客流情況、投資(zi)回報率等信息非(fei)常敏感(gan)，我們可以過(guo)綜(zong)合(he)管理系統將沉(chen)睡在機房(fang)里(li)的(de)數(shu)據收集起來生成綜(zong)合(he)報表，提供有價值(zhi)的(de)參考信息。
綜合體(ti)中(zhong)業(ye)態復雜，商家的(de)(de)(de)VIP會員(yuan)也無法做到統(tong)一(yi)，如(ru)將購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)理系統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)信息歸口(kou)，再通過綜合管(guan)(guan)(guan)理平臺與購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)理系統(tong)的(de)(de)(de)數據對接，實(shi)現(xian)停車管(guan)(guan)(guan)理系統(tong)隨(sui)各門店針(zhen)對VIP活動情(qing)況(kuang)，統(tong)一(yi)完成停車費的(de)(de)(de)折扣管(guan)(guan)(guan)理，增加VIP會員(yuan)的(de)(de)(de)使用體(ti)驗(yan)。
亮點與創新
統一的管理平臺 綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。
開放的體系架構 綜合體的各子(zi)系統采用海康威視iVMS-8700綜合管理(li)平臺軟件進行管理(li)，該(gai)平臺基(ji)于SOA架構設計(ji)，并通(tong)過Web Service提供基(ji)礎服務，方(fang)便與第(di)三方(fang)業務系統對接(jie)。
子系統的統一集成 對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。
數字化與智能化 系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡(luo)化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為基礎，以各(ge)類功(gong)能與應用的(de)整合與集成為核心(xin)，實現單純的(de)圖(tu)像監控(kong)向報(bao)警(jing)聯動、智能手機、行為分析、人(ren)(ren)流量統計、人(ren)(ren)臉(lian)分析等應用領(ling)域的(de)廣(guang)泛(fan)拓展與延伸。
高清監控 整套安全防范管理系(xi)統內(nei)部的視頻監(jian)控系(xi)統，全方位(wei)支(zhi)持高(gao)清(qing)(qing)圖像的前(qian)端采(cai)集、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在(zai)各個(ge)環(huan)節都(dou)體現(xian)了高(gao)清(qing)(qing)處理，真(zhen)正實現(xian)了高(gao)清(qing)(qing)監(jian)控。
