方案簡介 

針(zhen)對商業(ye)綜(zong)合體(ti)業(ye)態繁雜、系統(tong)零散不便管(guan)(guan)理(li)(li)的現狀，結合各類(lei)綜(zong)合體(ti)業(ye)務管(guan)(guan)理(li)(li)特征與業(ye)務需求(qiu)，采用(yong)基于綜(zong)合管(guan)(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的統(tong)一管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)案(an)，融(rong)合網絡高清、行為分析(xi)、人臉識(shi)別(bie)、車牌識(shi)別(bie)以(yi)及數據挖(wa)掘等技術(shu)，并結合綜(zong)合體(ti)業(ye)務需求(qiu)提(ti)(ti)供多(duo)種業(ye)務對接(jie)模(mo)式(shi)，實現資源的統(tong)一管(guan)(guan)理(li)(li)，提(ti)(ti)高管(guan)(guan)理(li)(li)效(xiao)率，以(yi)及提(ti)(ti)升綜(zong)合體(ti)終端客戶的消費體(ti)驗等，為系統(tong)投資帶來大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市(shi)建設步伐的(de)(de)加快(kuai)，人(ren)們(men)需要快(kuai)節奏(zou)加以適應(ying)，綜合體做為新型地產形態(tai)已滲透到社(she)會發展中，逐漸成為城(cheng)(cheng)市(shi)建設的(de)(de)主力軍。一方(fang)面是快(kuai)速(su)的(de)(de)城(cheng)(cheng)市(shi)發展；另方(fang)面是高(gao)品質的(de)(de)生活追求(qiu)，綜合體根(gen)據人(ren)們(men)的(de)(de)不同(tong)需求(qiu)，以多(duo)種的(de)(de)組合形態(tai)滿(man)足城(cheng)(cheng)市(shi)發展。

由于綜合(he)體業態(tai)復(fu)雜(za)，項目建(jian)成(cheng)后交付管(guan)理(li)是(shi)一(yi)項頭痛的(de)事，通常會由多家管(guan)理(li)公司或(huo)部(bu)門(men)分(fen)區(qu)片進(jin)行(xing)管(guan)理(li)。直(zhi)接導致安防(fang)管(guan)理(li)界限不清，管(guan)理(li)效率(lv)不高(gao)；內部(bu)多為公共(gong)場所，人流量龐大，對公共(gong)設施(shi)使(shi)用情(qing)況(kuang)很(hen)難(nan)做(zuo)到時實跟蹤(zong)管(guan)理(li)。如何做(zuo)到統一(yi)管(guan)理(li)、實時在線監管(guan)，是(shi)綜合(he)體項目面(mian)臨的(de)一(yi)大難(nan)題。

綜合體停車場等配(pei)套設施(shi)屬各業態共(gong)享資(zi)源，通常會出現多種業態交叉管(guan)理的局面，如何高效使用有限(xian)資(zi)源，降低綜合體運營成本；提(ti)升增值服(fu)務收入，是運營管(guan)理部門重點關(guan)注的問題(ti)。

項目建成后的數據深度挖掘，是未來(lai)增(zeng)效管(guan)理(li)的一大亮點。如(ru)何(he)通過(guo)現有數據對設備(bei)的工(gong)作狀(zhuang)態管(guan)理(li)；緊急事件如(ru)何(he)統一調度支援等多維(wei)度管(guan)理(li)方式，將給相關管(guan)理(li)部門帶(dai)來(lai)全新的使(shi)用(yong)體驗(yan)。

解決(jue)方案

綜合體建(jian)成后其參與者可(ke)歸(gui)納為(wei)三類(lei)人群，分別為(wei)投資者、消費者、運營(ying)管理(li)人員。我們上述三類(lei)人群在項目中的(de)關注點做如下(xia)梳理(li)：

投資者在綜合體(ti)項目中，較為關注(zhu)

    商(shang)鋪價值(zhi)

    商鋪客流情況(kuang)

    投(tou)資回報率(lv)

消費者在(zai)綜合(he)體項目中，較為(wei)關注

    商品信息

    空車位情況

    店(dian)鋪位置

    自己位置

    店內消(xiao)費

    停車收費

運營(ying)管理人員在綜合體項目中，較為關注

    停車管理

    視頻監控

    扶梯(ti)監管

    店租收費

    區域客流(liu)情況

    店鋪托管

根據(ju)上述不同人群(qun)關注(zhu)視角的(de)(de)不同，我們(men)可以梳(shu)理出其與綜(zong)合體內各種業(ye)態的(de)(de)關系，如下(xia)圖：

在綜合(he)體的(de)項目中，采用綜合(he)安防管(guan)理的(de)思路建設(she)，將會使(shi)項目中原本(ben)獨立(li)的(de)系統進行融(rong)合(he)，形成一套具有(you)可預(yu)設(she)聯動預(yu)案的(de)綜合(he)安防有(you)機體，使(shi)整個系統實現(xian)“一體化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)”管(guan)理，加強內部的(de)管(guan)理效率(lv)。

如(ru)上(shang)(shang)所述并(bing)結合(he)未來(lai)的(de)管理(li)(li)需求，系(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足不同管理(li)(li)門部對系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資源(yuan)的(de)管理(li)(li)要求，并(bing)在(zai)管理(li)(li)使用(yong)中便(bian)于設備資源(yuan)的(de)分配(pei)。因(yin)此在(zai)本案系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)建(jian)(jian)設充分利(li)用(yong)了網(wang)(wang)絡技術，將各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)分別(bie)搭建(jian)(jian)在(zai)同一(yi)個網(wang)(wang)域(yu)(yu)上(shang)(shang)，利(li)用(yong)局域(yu)(yu)網(wang)(wang)高效率數據傳輸的(de)優勢，實現(xian)各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)信(xin)流(liu)交換。同時，該方案的(de)優勢在(zai)于，各系(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)物理(li)(li)層級上(shang)(shang)實現(xian)了互(hu)通的(de)條(tiao)件(jian)，使各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)聯(lian)動機(ji)制被創建(jian)(jian)起來(lai)，讓各單獨(du)的(de)安(an)全防范子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)組(zu)合(he)成為一(yi)個有(you)機(ji)的(de)整體，實現(xian)技術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)籌(chou)管理(li)(li)的(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式(shi)。系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組(zu)成架構如(ru)下圖：

在(zai)(zai)綜合體(ti)項目安防系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)建(jian)(jian)設中，本案延(yan)續了以(yi)往各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)獨(du)立搭建(jian)(jian)的(de)(de)思(si)路，將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)分(fen)(fen)別(bie)網絡化，不但滿足了執行(xing)層分(fen)(fen)別(bie)管(guan)理、控制(zhi)、監管(guan)的(de)(de)功能需求，也(ye)將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)在(zai)(zai)通訊的(de)(de)物理層上(shang)聯系(xi)(xi)起(qi)來，實現了真正(zheng)意(yi)義的(de)(de)統(tong)一管(guan)理，分(fen)(fen)別(bie)執行(xing)的(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)運行(xing)模(mo)式(shi)，同時也(ye)為各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)聯動創建(jian)(jian)了先天條件，為整(zheng)套系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)二次功能開(kai)發留下了充分(fen)(fen)的(de)(de)空(kong)間(jian)。

針對綜合體(ti)內部大(da)型(xing)停(ting)(ting)車(che)(che)場(chang)，通(tong)過(guo)采(cai)用停(ting)(ting)車(che)(che)誘導與反向尋車(che)(che)技術，提(ti)高停(ting)(ting)車(che)(che)位的使(shi)用效率，如果將購物(wu)中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一的信息歸口(kou)，該系(xi)統(tong)還可(ke)(ke)以通(tong)過(guo)與購物(wu)中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)的數據(ju)對接(jie)，即(ji)可(ke)(ke)實(shi)現停(ting)(ting)車(che)(che)管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)隨(sui)各門(men)店(dian)針對VIP活(huo)動情況，統(tong)一完成(cheng)停(ting)(ting)車(che)(che)費(fei)的折扣管(guan)理(li)(li)，方(fang)便(bian)VIP會員(yuan)享(xiang)受門(men)店(dian)給予的活(huo)動，將會增加顧客的購物(wu)體(ti)驗。

停(ting)車誘導  通過安裝(zhuang)在停(ting)車場的(de)采(cai)集(ji)攝像機對各停(ting)車場的(de)車位相關(guan)信(xin)息(xi)進行(xing)采(cai)集(ji)，并按照一定規(gui)則通過數據(ju)傳輸網絡(luo)將信(xin)息(xi)送至中央控(kong)制(zhi)模塊(kuai)，由(you)中央控(kong)制(zhi)模塊(kuai)對信(xin)息(xi)進行(xing)分(fen)析(xi)處理后存(cun)放(fang)到數據(ju)庫服務器(qi)，同(tong)時分(fen)送給信(xin)息(xi)發(fa)布模塊(kuai)，提供誘導服務。

反(fan)向(xiang)尋車(che)  通(tong)(tong)過安(an)裝在停(ting)車(che)場的(de)采集攝像機對(dui)各(ge)停(ting)車(che)場的(de)車(che)位與(yu)車(che)輛相(xiang)關信(xin)(xin)息(xi)進行采集并綁定，并按照一定規(gui)則通(tong)(tong)過數據傳輸(shu)網絡將信(xin)(xin)息(xi)送至(zhi)中(zhong)央控制(zhi)模(mo)(mo)塊，由(you)中(zhong)央控制(zhi)模(mo)(mo)塊對(dui)信(xin)(xin)息(xi)進行分析(xi)處理(li)后存放到數據庫(ku)服務器(qi)，同(tong)時分送給信(xin)(xin)息(xi)發布模(mo)(mo)塊，提(ti)供尋車(che)服務。由(you)車(che)主通(tong)(tong)過尋車(che)一體化(hua)觸(chu)摸查(cha)詢(xun)(xun)機查(cha)詢(xun)(xun)車(che)輛信(xin)(xin)息(xi)，系統規(gui)劃好(hao)的(de)尋車(che)路徑，完(wan)成尋車(che)服務。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻(pin)監控(kong)技術的(de)應用已在(zai)各領域深(shen)入(ru)人心，在(zai)綜合(he)體項目的(de)建(jian)設(she)(she)中同樣少不了視頻(pin)監控(kong)系統(tong)的(de)建(jian)設(she)(she)，采(cai)用高(gao)清視頻(pin)監控(kong)方案，在(zai)看得(de)見的(de)同時滿足于場景的(de)高(gao)清圖像(xiang)采(cai)集(ji)與存儲，整套系統(tong)不疏于細節，真(zhen)實還原現場，讓(rang)圖像(xiang)的(de)每個細節信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安(an)防(fang)管(guan)理(li)系統(tong)(tong)(tong)建(jian)設完(wan)成(cheng)后，各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)(tong)不再是(shi)信(xin)息孤島，通過系統(tong)(tong)(tong)的搭(da)建(jian)實現整套(tao)系統(tong)(tong)(tong)聯防(fang)，將每個子(zi)系統(tong)(tong)(tong)捆綁在一起，成(cheng)為一套(tao)安(an)全防(fang)范系統(tong)(tong)(tong)有(you)機體，可在系統(tong)(tong)(tong)頂層的管(guan)理(li)端靈活設置各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的聯動預案(an)，提(ti)高管(guan)理(li)效率。

綜合管(guan)(guan)理系統留有與第三方平臺對接(jie)(jie)的(de)(de)接(jie)(jie)口，支(zhi)持(chi)第三方平臺二次(ci)開發的(de)(de)接(jie)(jie)入，如可通過(guo)該接(jie)(jie)口將停(ting)車(che)管(guan)(guan)理系統與購物中(zhong)心客戶(hu)(hu)消費(fei)平臺的(de)(de)對接(jie)(jie)，實現人性化(hua)VIP消費(fei)者停(ting)車(che)自動免單或折(zhe)扣(kou)收(shou)費(fei)，增(zeng)加消費(fei)客戶(hu)(hu)人性化(hua)的(de)(de)使用體驗。

對于項目(mu)建設過程中，待招商區域未確(que)定投資者而(er)導致管(guan)理歸屬不明確(que)問題，在系(xi)統搭建時，在底(di)層(ceng)預留(liu)前端設備接入(ru)端口，以方(fang)便未來新增設備接入(ru)，達到統一管(guan)理或托管(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結(jie)合業務應用是親近(jin)客戶的有(you)效(xiao)方式，投(tou)資者對商鋪價值、商鋪客流(liu)情況、投(tou)資回報(bao)率等信息非常敏感，我(wo)們可以過綜合管理系統將沉(chen)睡在(zai)機(ji)房(fang)里(li)的數據收集起來生成綜合報(bao)表，提供(gong)有(you)價值的參考信息。

綜(zong)合(he)體(ti)中業態復雜，商家(jia)的VIP會(hui)員也無法做(zuo)到統一(yi)(yi)，如將購物中心管(guan)理(li)系(xi)(xi)統做(zuo)為統一(yi)(yi)的信息歸(gui)口，再通過綜(zong)合(he)管(guan)理(li)平臺(tai)與(yu)購物中心管(guan)理(li)系(xi)(xi)統的數據(ju)對接，實現停車管(guan)理(li)系(xi)(xi)統隨各門店針對VIP活動情況，統一(yi)(yi)完成停車費的折扣管(guan)理(li)，增加VIP會(hui)員的使(shi)用(yong)體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合(he)體(ti)的各(ge)子系(xi)統采(cai)用海康威視iVMS-8700綜(zong)合(he)管(guan)理平臺軟件進行(xing)管(guan)理，該平臺基(ji)于SOA架構設計，并通(tong)過Web Service提供基(ji)礎服務，方(fang)便與第(di)三(san)方(fang)業務系(xi)統對(dui)接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數(shu)字(zi)化處理為基礎，以各類功能與應用(yong)(yong)的整合(he)與集成為核心，實現單(dan)純的圖(tu)像監控(kong)向(xiang)報(bao)警(jing)聯動、智能手機、行為分析、人流量統計(ji)、人臉分析等應用(yong)(yong)領域(yu)的廣泛拓展與延伸(shen)。

 高清監控      整套安全(quan)防范管(guan)理系統(tong)內(nei)部(bu)的(de)視頻監控(kong)系統(tong)，全(quan)方位支持高清圖像的(de)前端采集、傳輸、錄(lu)像存(cun)儲、解碼回放，在各個環節都體現了高清處(chu)理，真正實現了高清監控(kong)。