方案簡介 

針對商業(ye)綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)態繁雜、系統零散不便管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)現狀，結合(he)(he)(he)各類綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)務管(guan)(guan)理(li)(li)(li)特征(zheng)與業(ye)務需求(qiu)，采用(yong)基于綜合(he)(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)平(ping)臺（iVMS-8700）的(de)(de)統一管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方(fang)案，融(rong)合(he)(he)(he)網絡高(gao)清(qing)、行為分(fen)析、人(ren)臉識(shi)別、車牌識(shi)別以及(ji)數據挖掘等技術(shu)，并結合(he)(he)(he)綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)務需求(qiu)提供多種業(ye)務對接模式，實(shi)現資源的(de)(de)統一管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，提高(gao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)效率，以及(ji)提升綜合(he)(he)(he)體(ti)(ti)(ti)終端客(ke)戶的(de)(de)消(xiao)費體(ti)(ti)(ti)驗等，為系統投資帶來(lai)大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著城市建設步伐的(de)(de)(de)加快，人(ren)們(men)需(xu)要快節(jie)奏(zou)加以適應，綜(zong)合(he)體做為新型地產形(xing)(xing)態已滲透(tou)到社(she)會發展(zhan)中(zhong)，逐漸成(cheng)為城市建設的(de)(de)(de)主力軍。一方(fang)面是快速的(de)(de)(de)城市發展(zhan)；另方(fang)面是高品質的(de)(de)(de)生活追求(qiu)，綜(zong)合(he)體根據人(ren)們(men)的(de)(de)(de)不同需(xu)求(qiu)，以多(duo)種(zhong)的(de)(de)(de)組合(he)形(xing)(xing)態滿足城市發展(zhan)。

由于(yu)綜合體(ti)業態復雜，項目建成后交付(fu)管(guan)(guan)理是一項頭(tou)痛的事，通常會由多家管(guan)(guan)理公司或(huo)部門分(fen)區片進行管(guan)(guan)理。直接(jie)導致安防管(guan)(guan)理界限不清，管(guan)(guan)理效率不高；內部多為公共場所，人流量龐(pang)大，對(dui)公共設施使用(yong)情(qing)況很(hen)難做到時(shi)實跟蹤(zong)管(guan)(guan)理。如何(he)做到統(tong)一管(guan)(guan)理、實時(shi)在線監(jian)管(guan)(guan)，是綜合體(ti)項目面臨(lin)的一大難題。

綜(zong)合(he)體停(ting)車場等配套(tao)設施屬(shu)各業態(tai)共享資(zi)源，通常會出現多種業態(tai)交叉(cha)管理的(de)局面，如何高效使用有限資(zi)源，降低綜(zong)合(he)體運營成本；提(ti)升增(zeng)值服務收入，是運營管理部門重(zhong)點關注的(de)問題。

項(xiang)目建成后的數據(ju)深(shen)度挖掘(jue)，是(shi)未來(lai)(lai)增效管理(li)(li)(li)的一(yi)大亮點。如(ru)何通過(guo)現有(you)數據(ju)對設備的工作(zuo)狀態管理(li)(li)(li)；緊急事件如(ru)何統一(yi)調度支(zhi)援等多(duo)維度管理(li)(li)(li)方(fang)式，將給相關管理(li)(li)(li)部門帶(dai)來(lai)(lai)全(quan)新的使用體驗。

解決方案

綜合體建成后其參與者可歸納(na)為三(san)類(lei)人群(qun)，分別(bie)為投(tou)資者、消費(fei)者、運(yun)營管理人員。我(wo)們上述(shu)三(san)類(lei)人群(qun)在項目(mu)中的關(guan)注(zhu)點做(zuo)如下梳理：

投資者在綜(zong)合體(ti)項目(mu)中，較為關注

    商鋪價值

    商鋪客(ke)流情況

    投資回(hui)報率

消費者在綜合體(ti)項目(mu)中，較為關注

    商品(pin)信息(xi)

    空車位情況

    店(dian)鋪位置

    自己位置

    店內消費

    停車(che)收費

運(yun)營(ying)管理人員在綜(zong)合體項目中，較為關注(zhu)

    停車管理(li)

    視頻(pin)監控

    扶(fu)梯監管

    店租收(shou)費

    區(qu)域(yu)客流情況

    店鋪托管

根據上述不(bu)同(tong)人(ren)群關注視(shi)角(jiao)的不(bu)同(tong)，我們(men)可以(yi)梳理出其與綜(zong)合體內各種(zhong)業態的關系，如下圖：

在綜(zong)(zong)合體(ti)的(de)項目中(zhong)，采(cai)用綜(zong)(zong)合安防管(guan)理(li)(li)的(de)思(si)路建(jian)設，將會(hui)使項目中(zhong)原本獨立的(de)系統進行融合，形成一套(tao)具有可(ke)預設聯動預案的(de)綜(zong)(zong)合安防有機體(ti)，使整個系統實現“一體(ti)化、智能化”管(guan)理(li)(li)，加(jia)強內(nei)部(bu)的(de)管(guan)理(li)(li)效率(lv)。

如上所述(shu)并(bing)結合(he)(he)未來的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)需求(qiu)，系(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿足不同管理(li)(li)門部(bu)對(dui)系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬(ying)(ying)件(jian)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)要求(qiu)，并(bing)在管理(li)(li)使用中便于(yu)設備資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)分配(pei)。因此在本(ben)案系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設充分利用了網絡技術，將各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)分別搭建(jian)在同一個網域上，利用局域網高效率數據傳輸的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)，實(shi)現各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)信流交換。同時，該方案的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)在于(yu)，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)在物理(li)(li)層(ceng)級上實(shi)現了互(hu)通的(de)(de)(de)(de)(de)條件(jian)，使各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)聯動(dong)機制被創建(jian)起來，讓各單獨的(de)(de)(de)(de)(de)安全(quan)防范(fan)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)組(zu)合(he)(he)成(cheng)為一個有機的(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)，實(shi)現技術聯防、統(tong)(tong)籌管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運(yun)行(xing)模式(shi)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬(ying)(ying)件(jian)組(zu)成(cheng)架構如下圖：

在綜合體項目安防系(xi)統(tong)的(de)(de)建(jian)(jian)設中，本案延續了(le)(le)以往各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統(tong)獨立搭建(jian)(jian)的(de)(de)思路，將(jiang)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統(tong)分(fen)(fen)別(bie)(bie)網(wang)絡化(hua)，不但滿足了(le)(le)執行層(ceng)分(fen)(fen)別(bie)(bie)管(guan)(guan)理、控制(zhi)、監管(guan)(guan)的(de)(de)功(gong)能(neng)需(xu)求，也(ye)(ye)將(jiang)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統(tong)在通訊的(de)(de)物理層(ceng)上(shang)聯系(xi)起來，實現了(le)(le)真正意義的(de)(de)統(tong)一管(guan)(guan)理，分(fen)(fen)別(bie)(bie)執行的(de)(de)大系(xi)統(tong)運行模式，同時(shi)也(ye)(ye)為各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統(tong)之間的(de)(de)聯動創建(jian)(jian)了(le)(le)先天條(tiao)件，為整套系(xi)統(tong)的(de)(de)二次功(gong)能(neng)開(kai)發(fa)留下了(le)(le)充分(fen)(fen)的(de)(de)空間。

針(zhen)對(dui)綜(zong)合(he)體(ti)內部大型(xing)停車(che)場，通(tong)過采用停車(che)誘導與(yu)反(fan)向尋車(che)技術(shu)，提(ti)高停車(che)位的(de)(de)(de)使(shi)用效率，如(ru)果(guo)將購物中(zhong)心(xin)管(guan)(guan)理系統做為統一的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)歸口，該系統還可以(yi)通(tong)過與(yu)購物中(zhong)心(xin)管(guan)(guan)理系統的(de)(de)(de)數據對(dui)接，即可實現停車(che)管(guan)(guan)理系統隨(sui)各門店(dian)針(zhen)對(dui)VIP活(huo)動(dong)情況(kuang)，統一完成停車(che)費的(de)(de)(de)折扣管(guan)(guan)理，方便VIP會(hui)員享受門店(dian)給予的(de)(de)(de)活(huo)動(dong)，將會(hui)增加(jia)顧客(ke)的(de)(de)(de)購物體(ti)驗。

停車(che)誘導(dao)(dao)  通(tong)過安裝在停車(che)場的采(cai)集(ji)攝像機對各停車(che)場的車(che)位相(xiang)關信息進(jin)行采(cai)集(ji)，并按照(zhao)一定規(gui)則通(tong)過數據(ju)傳(chuan)輸(shu)網絡將信息送(song)至中央控制模(mo)塊，由中央控制模(mo)塊對信息進(jin)行分(fen)析(xi)處理后存放到數據(ju)庫服務器，同時分(fen)送(song)給(gei)信息發布模(mo)塊，提(ti)供(gong)誘導(dao)(dao)服務。

反向尋(xun)車(che)(che)  通過(guo)(guo)安裝在停車(che)(che)場(chang)的(de)采(cai)集攝像(xiang)機對各停車(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)位(wei)與車(che)(che)輛相關信(xin)息進行(xing)采(cai)集并綁定(ding)，并按照(zhao)一(yi)定(ding)規則通過(guo)(guo)數據傳輸(shu)網絡將(jiang)信(xin)息送至中央(yang)控制模(mo)塊(kuai)，由中央(yang)控制模(mo)塊(kuai)對信(xin)息進行(xing)分析處理(li)后存放到數據庫服務(wu)器，同時分送給信(xin)息發布模(mo)塊(kuai)，提供尋(xun)車(che)(che)服務(wu)。由車(che)(che)主通過(guo)(guo)尋(xun)車(che)(che)一(yi)體化(hua)觸(chu)摸查詢機查詢車(che)(che)輛信(xin)息，系統(tong)規劃好的(de)尋(xun)車(che)(che)路(lu)徑(jing)，完(wan)成尋(xun)車(che)(che)服務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻(pin)監控(kong)技術的(de)(de)應用(yong)已在各(ge)領域深入(ru)人(ren)心，在綜(zong)合體項目(mu)的(de)(de)建(jian)設中同樣(yang)少(shao)不了視頻(pin)監控(kong)系(xi)(xi)統的(de)(de)建(jian)設，采(cai)用(yong)高(gao)清視頻(pin)監控(kong)方(fang)案，在看(kan)得見的(de)(de)同時滿足于場(chang)景的(de)(de)高(gao)清圖(tu)像(xiang)采(cai)集(ji)與存(cun)儲(chu)，整(zheng)套系(xi)(xi)統不疏(shu)于細節，真實還(huan)原(yuan)現(xian)場(chang)，讓(rang)圖(tu)像(xiang)的(de)(de)每(mei)個細節信息盡收眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜合(he)安防管(guan)理系(xi)統(tong)(tong)建設完成(cheng)后，各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)不(bu)再是信(xin)息孤島(dao)，通過(guo)系(xi)統(tong)(tong)的(de)搭建實(shi)現整套(tao)(tao)系(xi)統(tong)(tong)聯防，將每個子(zi)系(xi)統(tong)(tong)捆(kun)綁在(zai)一(yi)起，成(cheng)為一(yi)套(tao)(tao)安全防范(fan)系(xi)統(tong)(tong)有機體，可在(zai)系(xi)統(tong)(tong)頂層的(de)管(guan)理端靈活設置各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)聯動預(yu)案，提高管(guan)理效率。

綜合管理系統留(liu)有(you)與(yu)第三方平臺對(dui)(dui)接(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)口(kou)(kou)，支持第三方平臺二次(ci)開發的(de)接(jie)(jie)入(ru)，如可通過該接(jie)(jie)口(kou)(kou)將停車管理系統與(yu)購(gou)物中(zhong)心(xin)客戶消(xiao)(xiao)費(fei)平臺的(de)對(dui)(dui)接(jie)(jie)，實(shi)現人(ren)性化VIP消(xiao)(xiao)費(fei)者停車自動免單或折(zhe)扣收費(fei)，增加(jia)消(xiao)(xiao)費(fei)客戶人(ren)性化的(de)使用體驗。

對于項目建設過(guo)程中(zhong)，待招商(shang)區(qu)域未確(que)定投資者而導致管(guan)理歸屬(shu)不明確(que)問題(ti)，在(zai)系統搭建時，在(zai)底層預留前端設備(bei)接入端口，以方便未來新(xin)增設備(bei)接入，達到統一管(guan)理或托(tuo)管(guan)目的。

讓數據活起來    結合(he)業務應(ying)用是(shi)親近客戶(hu)的有效(xiao)方式，投資者對商鋪價(jia)值(zhi)、商鋪客流(liu)情(qing)況(kuang)、投資回報率等信息非常敏感，我們可(ke)以過綜(zong)合(he)管(guan)理(li)系(xi)統將沉睡在機房里的數據收(shou)集起(qi)來生成綜(zong)合(he)報表，提(ti)供有價(jia)值(zhi)的參考信息。

綜合體(ti)中業態復雜，商家的(de)(de)VIP會員也無法(fa)做到統(tong)(tong)一(yi)，如(ru)將購物中心(xin)管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)信息歸口，再通過(guo)綜合管(guan)(guan)理(li)平臺與購物中心(xin)管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)的(de)(de)數據對(dui)接(jie)，實現停車(che)管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動情(qing)況，統(tong)(tong)一(yi)完成停車(che)費(fei)的(de)(de)折扣管(guan)(guan)理(li)，增加VIP會員的(de)(de)使用(yong)體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系(xi)統采用海康威視iVMS-8700綜合管理(li)平(ping)臺軟件進(jin)行(xing)管理(li)，該平(ping)臺基于SOA架(jia)構設計，并通過Web Service提(ti)供基礎服(fu)務，方便與(yu)第三方業務系(xi)統對(dui)接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳(chuan)輸、數字化處理為(wei)(wei)基礎，以各類功能與(yu)應(ying)用(yong)的(de)整合與(yu)集成為(wei)(wei)核心，實現單純的(de)圖像監(jian)控向報警(jing)聯動、智能手(shou)機、行為(wei)(wei)分(fen)析、人流量統(tong)計(ji)、人臉分(fen)析等應(ying)用(yong)領域的(de)廣泛拓展(zhan)與(yu)延伸。

 高清監控    ;  整套安全防(fang)范管理系統(tong)內(nei)部的視頻(pin)監(jian)控系統(tong)，全方位支(zhi)持(chi)高清圖像的前端采集、傳輸、錄像存儲、解碼回(hui)放，在各個環節都體現了(le)高清處理，真正實現了(le)高清監(jian)控。