方案簡介 

針對商業(ye)(ye)綜(zong)合(he)體業(ye)(ye)態繁(fan)雜、系(xi)統(tong)零(ling)散不便管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)現狀，結合(he)各類綜(zong)合(he)體業(ye)(ye)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)特征與業(ye)(ye)務(wu)需求，采用基(ji)于綜(zong)合(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方案，融合(he)網絡高清、行為分析、人臉識別、車牌識別以(yi)及數據挖掘等技術，并結合(he)綜(zong)合(he)體業(ye)(ye)務(wu)需求提供多種業(ye)(ye)務(wu)對接模(mo)式(shi)，實現資(zi)源的(de)統(tong)一(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，提高管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)效(xiao)率(lv)，以(yi)及提升(sheng)綜(zong)合(he)體終端(duan)客戶的(de)消費體驗等，為系(xi)統(tong)投資(zi)帶來大(da)效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建(jian)設步伐的(de)(de)加(jia)快，人們需(xu)要快節奏(zou)加(jia)以適應，綜合體做為(wei)新(xin)型地產形態已滲透(tou)到社會發(fa)展(zhan)中，逐漸成為(wei)城(cheng)市(shi)建(jian)設的(de)(de)主力軍。一方面是(shi)快速的(de)(de)城(cheng)市(shi)發(fa)展(zhan)；另方面是(shi)高品質的(de)(de)生(sheng)活追(zhui)求，綜合體根據人們的(de)(de)不同(tong)需(xu)求，以多種的(de)(de)組合形態滿足城(cheng)市(shi)發(fa)展(zhan)。

由(you)于綜合(he)(he)體業態復雜，項目建成(cheng)后交付(fu)管(guan)理(li)是一項頭痛(tong)的(de)事，通常會由(you)多(duo)家(jia)管(guan)理(li)公(gong)司或部門(men)分區片進行(xing)管(guan)理(li)。直接導致安防管(guan)理(li)界限不清(qing)，管(guan)理(li)效率不高；內部多(duo)為公(gong)共(gong)場所，人(ren)流(liu)量龐大(da)，對公(gong)共(gong)設施使用情(qing)況很難(nan)做到時(shi)實跟蹤管(guan)理(li)。如何做到統一管(guan)理(li)、實時(shi)在線監(jian)管(guan)，是綜合(he)(he)體項目面臨(lin)的(de)一大(da)難(nan)題。

綜(zong)合體停車場等配套設(she)施屬各業(ye)態共享資源(yuan)，通常(chang)會出現(xian)多種業(ye)態交叉管理的局面，如何高(gao)效使用(yong)有限資源(yuan)，降低(di)綜(zong)合體運(yun)營成本；提(ti)升增值服(fu)務收(shou)入(ru)，是(shi)運(yun)營管理部門(men)重點關注的問(wen)題。

項目建成(cheng)后的數(shu)據深(shen)度(du)挖掘，是未來增效(xiao)管理(li)的一大亮(liang)點。如何通(tong)過現有數(shu)據對設備的工作狀(zhuang)態(tai)管理(li)；緊急(ji)事件如何統一調度(du)支援等多維度(du)管理(li)方式，將給(gei)相關管理(li)部門帶來全新的使用體(ti)驗。

解(jie)決方(fang)案

綜(zong)合體建成后其參與者可(ke)歸納為三類人群(qun)，分別為投資者、消費者、運(yun)營管理(li)人員。我們上述三類人群(qun)在項目中的關注點做如(ru)下梳理(li)：

投(tou)資者在綜合體項(xiang)目中(zhong)，較為關注

    商(shang)鋪價值

    商鋪客流情況(kuang)

    投資回報率

消費者(zhe)在綜合體項目中，較為關注(zhu)

    商品(pin)信息

    空車位(wei)情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內消費

    停(ting)車收費

運營管(guan)理人員(yuan)在綜合體項目中，較為關注

    停(ting)車管理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租收費

    區域客流情況

    店鋪托管

根據上述不同人群關(guan)注(zhu)視角(jiao)的不同，我們可以梳理出其與(yu)綜合體(ti)內各種業態的關(guan)系，如下圖：

在綜(zong)(zong)合(he)體(ti)的項(xiang)目中(zhong)，采用綜(zong)(zong)合(he)安防管理的思路建設(she)(she)，將會使項(xiang)目中(zhong)原(yuan)本(ben)獨立的系(xi)統(tong)進行融合(he)，形成一套(tao)具有(you)可預(yu)設(she)(she)聯動預(yu)案的綜(zong)(zong)合(he)安防有(you)機體(ti)，使整(zheng)個系(xi)統(tong)實現“一體(ti)化、智能化”管理，加強內部(bu)的管理效(xiao)率(lv)。

如(ru)上(shang)所述(shu)并結(jie)合未(wei)來的管理(li)需求(qiu)，系(xi)統(tong)(tong)(tong)應(ying)滿足不同管理(li)門部對系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬(ying)件資源的管理(li)要(yao)求(qiu)，并在(zai)(zai)管理(li)使(shi)(shi)用(yong)中(zhong)便于(yu)設備資源的分配(pei)。因此在(zai)(zai)本案(an)(an)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的建設充分利用(yong)了(le)網絡技術(shu)，將各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)分別搭建在(zai)(zai)同一個網域上(shang)，利用(yong)局域網高(gao)效率數據(ju)傳(chuan)輸的優勢(shi)，實(shi)現(xian)各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間(jian)(jian)的信流交換(huan)。同時，該方案(an)(an)的優勢(shi)在(zai)(zai)于(yu)，各系(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)層級上(shang)實(shi)現(xian)了(le)互通的條(tiao)件，使(shi)(shi)各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間(jian)(jian)的聯動(dong)機制(zhi)被創建起來，讓各單獨的安全防范子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)組(zu)合成為一個有機的整體，實(shi)現(xian)技術(shu)聯防、統(tong)(tong)(tong)籌管理(li)的大系(xi)統(tong)(tong)(tong)運(yun)行模(mo)式。系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬(ying)件組(zu)成架(jia)構如(ru)下圖：

在(zai)(zai)綜合體項目安(an)防系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的建設中，本案延續了以往各(ge)子(zi)(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)獨立搭建的思路，將各(ge)子(zi)(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別(bie)網(wang)絡(luo)化(hua)，不但滿足了執行(xing)層(ceng)分(fen)別(bie)管理、控制、監管的功能(neng)(neng)需求，也將各(ge)子(zi)(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)通訊的物理層(ceng)上聯系(xi)(xi)起(qi)來(lai)，實現了真正意(yi)義的統(tong)(tong)(tong)一管理，分(fen)別(bie)執行(xing)的大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運(yun)行(xing)模式，同時也為各(ge)子(zi)(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間(jian)的聯動創建了先天條(tiao)件，為整(zheng)套系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的二次(ci)功能(neng)(neng)開發留下了充分(fen)的空間(jian)。

針對(dui)綜合體內部大(da)型停(ting)(ting)車(che)(che)場，通過采用(yong)停(ting)(ting)車(che)(che)誘導與反向尋車(che)(che)技術，提(ti)高停(ting)(ting)車(che)(che)位的(de)使用(yong)效率，如果將購物(wu)中心(xin)管(guan)(guan)理系(xi)統做(zuo)為統一的(de)信息歸口(kou)，該(gai)系(xi)統還可(ke)以(yi)通過與購物(wu)中心(xin)管(guan)(guan)理系(xi)統的(de)數(shu)據對(dui)接，即可(ke)實(shi)現停(ting)(ting)車(che)(che)管(guan)(guan)理系(xi)統隨各門(men)店針對(dui)VIP活動(dong)情況，統一完成停(ting)(ting)車(che)(che)費(fei)的(de)折扣管(guan)(guan)理，方便VIP會(hui)員享受門(men)店給予的(de)活動(dong)，將會(hui)增加顧(gu)客的(de)購物(wu)體驗。

停(ting)車(che)誘導  通(tong)過(guo)安裝在停(ting)車(che)場的采集攝像機對(dui)各停(ting)車(che)場的車(che)位(wei)相關信(xin)息(xi)進行采集，并按照一定規則通(tong)過(guo)數據傳(chuan)輸網(wang)絡將信(xin)息(xi)送(song)至中(zhong)央控(kong)制模塊，由(you)中(zhong)央控(kong)制模塊對(dui)信(xin)息(xi)進行分析處理后存放到數據庫服(fu)務器，同時(shi)分送(song)給信(xin)息(xi)發布(bu)模塊，提供誘導服(fu)務。

反(fan)向尋(xun)(xun)車(che)  通過安裝(zhuang)在停車(che)場的(de)(de)采集(ji)攝像機(ji)對各(ge)停車(che)場的(de)(de)車(che)位與車(che)輛相關信(xin)息(xi)(xi)(xi)進(jin)行(xing)采集(ji)并綁定，并按照一定規(gui)則通過數據傳(chuan)輸網絡(luo)將信(xin)息(xi)(xi)(xi)送(song)(song)至中(zhong)(zhong)央控制(zhi)模塊(kuai)，由中(zhong)(zhong)央控制(zhi)模塊(kuai)對信(xin)息(xi)(xi)(xi)進(jin)行(xing)分(fen)析處(chu)理后(hou)存放(fang)到數據庫(ku)服務器，同時(shi)分(fen)送(song)(song)給信(xin)息(xi)(xi)(xi)發布模塊(kuai)，提(ti)供尋(xun)(xun)車(che)服務。由車(che)主通過尋(xun)(xun)車(che)一體(ti)化(hua)觸摸查(cha)詢(xun)機(ji)查(cha)詢(xun)車(che)輛信(xin)息(xi)(xi)(xi)，系(xi)統規(gui)劃好的(de)(de)尋(xun)(xun)車(che)路徑，完(wan)成尋(xun)(xun)車(che)服務。

用戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)監控技(ji)術的(de)(de)(de)應用已(yi)在各(ge)領域深入人心，在綜合體項目的(de)(de)(de)建設中同樣(yang)少不(bu)了(le)視(shi)頻(pin)監控系統的(de)(de)(de)建設，采用高(gao)清視(shi)頻(pin)監控方案，在看得(de)見的(de)(de)(de)同時滿足于場(chang)景的(de)(de)(de)高(gao)清圖像采集與存儲，整套系統不(bu)疏(shu)于細節，真實還原現場(chang)，讓圖像的(de)(de)(de)每個細節信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合(he)安(an)防管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)建設(she)完成后，各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)不再是信息孤島，通過系(xi)統(tong)(tong)的(de)搭(da)建實現整套(tao)系(xi)統(tong)(tong)聯防，將每(mei)個子(zi)系(xi)統(tong)(tong)捆綁在一起，成為一套(tao)安(an)全防范系(xi)統(tong)(tong)有機(ji)體，可在系(xi)統(tong)(tong)頂層的(de)管(guan)(guan)理(li)端(duan)靈活(huo)設(she)置各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間的(de)聯動(dong)預案，提(ti)高管(guan)(guan)理(li)效率。

綜合管理系統(tong)留有與第三方(fang)平(ping)臺(tai)對接(jie)的(de)接(jie)口，支持第三方(fang)平(ping)臺(tai)二次開發的(de)接(jie)入，如可通過該接(jie)口將停車(che)管理系統(tong)與購物(wu)中心客(ke)戶(hu)消(xiao)費(fei)(fei)平(ping)臺(tai)的(de)對接(jie)，實現人(ren)性化(hua)VIP消(xiao)費(fei)(fei)者停車(che)自動免單或折扣(kou)收費(fei)(fei)，增加消(xiao)費(fei)(fei)客(ke)戶(hu)人(ren)性化(hua)的(de)使用體驗。

對于項目建設過(guo)程中，待招(zhao)商區域未確(que)(que)定投資者而導(dao)致(zhi)管(guan)理歸屬不明確(que)(que)問題，在系(xi)統(tong)搭建時，在底層預(yu)留(liu)前(qian)端(duan)設備(bei)接入(ru)端(duan)口，以方便未來新增設備(bei)接入(ru)，達到統(tong)一(yi)管(guan)理或托管(guan)目的(de)。

讓數據活起來    結合業務(wu)應(ying)用是(shi)親近客戶的有效方式，投(tou)資(zi)者對商(shang)鋪價值、商(shang)鋪客流情(qing)況、投(tou)資(zi)回報率等(deng)信息非(fei)常敏感，我們可(ke)以過綜(zong)合管理系統將沉(chen)睡在機房里的數據收集起(qi)來生(sheng)成綜(zong)合報表，提供(gong)有價值的參考信息。

綜(zong)合(he)體中業態(tai)復雜，商家(jia)的(de)VIP會員也無法(fa)做(zuo)到(dao)統(tong)一(yi)，如將(jiang)購物中心管(guan)理系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一(yi)的(de)信息歸(gui)口(kou)，再通過綜(zong)合(he)管(guan)理平臺與購物中心管(guan)理系(xi)統(tong)的(de)數據(ju)對(dui)接，實現(xian)停(ting)車(che)管(guan)理系(xi)統(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)一(yi)完成停(ting)車(che)費的(de)折(zhe)扣管(guan)理，增加VIP會員的(de)使用體驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體(ti)的各(ge)子系(xi)統(tong)采(cai)用海康(kang)威視iVMS-8700綜合管理(li)平臺軟件進行管理(li)，該平臺基于SOA架構設計，并通過Web Service提供基礎服務，方便與第三方業務系(xi)統(tong)對接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡(luo)化傳(chuan)輸、數字化處理為(wei)基礎(chu)，以各(ge)類功能與(yu)應用(yong)的(de)整合與(yu)集成為(wei)核心，實現單(dan)純的(de)圖像(xiang)監控向報警聯動、智能手機、行(xing)為(wei)分(fen)析、人流量統計(ji)、人臉分(fen)析等(deng)應用(yong)領域的(de)廣泛拓展(zhan)與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防范管理(li)系(xi)統內(nei)部的視頻監控系(xi)統，全(quan)方位支持高(gao)清(qing)圖像(xiang)的前端采集(ji)、傳輸、錄像(xiang)存儲(chu)、解碼回放，在各個環節都體現了高(gao)清(qing)處理(li)，真正(zheng)實現了高(gao)清(qing)監控。