方案簡介 

針對商業綜合(he)體(ti)(ti)業態繁雜、系統(tong)(tong)零散不(bu)便管(guan)理的(de)現狀，結(jie)合(he)各(ge)類綜合(he)體(ti)(ti)業務(wu)管(guan)理特征(zheng)與業務(wu)需求(qiu)，采用基于綜合(he)管(guan)理平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)(tong)一(yi)(yi)管(guan)理方(fang)案，融合(he)網絡高清、行為(wei)分析、人臉識(shi)別、車牌識(shi)別以及(ji)數據挖掘等技術(shu)，并結(jie)合(he)綜合(he)體(ti)(ti)業務(wu)需求(qiu)提供多種(zhong)業務(wu)對接模式(shi)，實(shi)現資源的(de)統(tong)(tong)一(yi)(yi)管(guan)理，提高管(guan)理效(xiao)率，以及(ji)提升綜合(he)體(ti)(ti)終(zhong)端客戶(hu)的(de)消費體(ti)(ti)驗(yan)等，為(wei)系統(tong)(tong)投(tou)資帶(dai)來大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城市建(jian)(jian)設步伐的加(jia)快(kuai)(kuai)，人(ren)們需要快(kuai)(kuai)節奏(zou)加(jia)以適應，綜合(he)體做為新(xin)型地(di)產形(xing)(xing)態(tai)已滲透到社會發展(zhan)中，逐漸成為城市建(jian)(jian)設的主(zhu)力軍。一(yi)方面(mian)是(shi)快(kuai)(kuai)速(su)的城市發展(zhan)；另(ling)方面(mian)是(shi)高品質的生活追求(qiu)，綜合(he)體根(gen)據人(ren)們的不同(tong)需求(qiu)，以多種的組合(he)形(xing)(xing)態(tai)滿足城市發展(zhan)。

由(you)于綜合體業態復雜，項目建成后交付管理(li)(li)(li)是一(yi)項頭痛的(de)(de)事，通常會由(you)多家管理(li)(li)(li)公司或部門分區片進行管理(li)(li)(li)。直接導致(zhi)安防(fang)管理(li)(li)(li)界(jie)限不(bu)清，管理(li)(li)(li)效率不(bu)高；內部多為公共場(chang)所，人流量龐(pang)大，對公共設施使(shi)用情況很難做到時實跟(gen)蹤管理(li)(li)(li)。如何(he)做到統一(yi)管理(li)(li)(li)、實時在線(xian)監管，是綜合體項目面(mian)臨的(de)(de)一(yi)大難題。

綜合體停車場等配套設施屬各業(ye)態(tai)共享資源，通常(chang)會(hui)出現多(duo)種業(ye)態(tai)交叉(cha)管(guan)理的局(ju)面(mian)，如何(he)高效使用有(you)限資源，降(jiang)低綜合體運(yun)營(ying)(ying)成本；提升增值服務收入(ru)，是運(yun)營(ying)(ying)管(guan)理部(bu)門重點關注的問題。

項目建成后的(de)(de)數據深度挖掘，是未來增效管(guan)理(li)的(de)(de)一大亮(liang)點。如何(he)通過(guo)現(xian)有數據對設備的(de)(de)工作狀(zhuang)態(tai)管(guan)理(li)；緊急事(shi)件如何(he)統一調度支援(yuan)等多(duo)維度管(guan)理(li)方(fang)式(shi)，將給相(xiang)關(guan)管(guan)理(li)部門(men)帶(dai)來全新的(de)(de)使用體(ti)驗。

解(jie)決(jue)方案

綜(zong)合(he)體建(jian)成后(hou)其參與者可(ke)歸納為(wei)(wei)三(san)類(lei)人(ren)(ren)群(qun)，分別為(wei)(wei)投資(zi)者、消費者、運營管理(li)人(ren)(ren)員(yuan)。我們上述三(san)類(lei)人(ren)(ren)群(qun)在項目中的關注點做如下梳理(li)：

投資者在綜合體項目中，較為關注

    商鋪(pu)價(jia)值

    商鋪客流情況(kuang)

    投資回報率(lv)

消費者在(zai)綜(zong)合體(ti)項(xiang)目中，較為關注

    商品信息

    空車位情況(kuang)

    店鋪位置

    自(zi)己(ji)位置(zhi)

    店(dian)內消(xiao)費

    停車收費

運營管理人員(yuan)在綜合體(ti)項目(mu)中，較(jiao)為關注

    停車管理

    視頻監控

    扶梯監管

    店(dian)租收費

    區(qu)域客流情(qing)況

    店鋪托管

根(gen)據(ju)上述不同人群關注(zhu)視角的不同，我們可以梳理出其與綜合體內各(ge)種業(ye)態的關系，如下圖：

在(zai)綜合體的(de)(de)項目中(zhong)，采用綜合安(an)防(fang)管(guan)(guan)理的(de)(de)思路建(jian)設(she)，將會使項目中(zhong)原本獨立的(de)(de)系統進(jin)行融合，形成一套具有(you)可(ke)預設(she)聯動(dong)預案的(de)(de)綜合安(an)防(fang)有(you)機體，使整個系統實現(xian)“一體化、智能(neng)化”管(guan)(guan)理，加強內部的(de)(de)管(guan)(guan)理效(xiao)率。

如(ru)上所述并(bing)結合未來(lai)(lai)的管(guan)理(li)需求，系(xi)(xi)統應(ying)滿(man)足不同管(guan)理(li)門部(bu)對(dui)系(xi)(xi)統硬件(jian)資源的管(guan)理(li)要求，并(bing)在(zai)管(guan)理(li)使用(yong)(yong)中(zhong)便于(yu)設備資源的分(fen)(fen)配。因此在(zai)本案系(xi)(xi)統的建(jian)設充分(fen)(fen)利用(yong)(yong)了網絡技術，將各(ge)(ge)子系(xi)(xi)統分(fen)(fen)別搭(da)建(jian)在(zai)同一個網域(yu)上，利用(yong)(yong)局域(yu)網高效(xiao)率數據傳輸(shu)的優(you)(you)勢(shi)，實現(xian)各(ge)(ge)子系(xi)(xi)統之間的信(xin)流交(jiao)換(huan)。同時，該方(fang)案的優(you)(you)勢(shi)在(zai)于(yu)，各(ge)(ge)系(xi)(xi)統在(zai)物(wu)理(li)層級上實現(xian)了互通的條件(jian)，使各(ge)(ge)子系(xi)(xi)統之間的聯動機制被創建(jian)起來(lai)(lai)，讓各(ge)(ge)單(dan)獨的安全防(fang)范子系(xi)(xi)統組合成(cheng)為一個有機的整體，實現(xian)技術聯防(fang)、統籌管(guan)理(li)的大系(xi)(xi)統運行模式。系(xi)(xi)統硬件(jian)組成(cheng)架構如(ru)下圖：

在綜合體(ti)項目安(an)防系統(tong)的(de)建設中，本案(an)延續了(le)以往(wang)各(ge)(ge)子系統(tong)獨(du)立搭建的(de)思路，將各(ge)(ge)子系統(tong)分別(bie)網(wang)絡(luo)化，不但(dan)滿足了(le)執行層(ceng)分別(bie)管(guan)理(li)、控制(zhi)、監管(guan)的(de)功能需求，也將各(ge)(ge)子系統(tong)在通訊(xun)的(de)物理(li)層(ceng)上聯系起來，實現(xian)了(le)真正意義的(de)統(tong)一管(guan)理(li)，分別(bie)執行的(de)大系統(tong)運行模(mo)式，同時(shi)也為各(ge)(ge)子系統(tong)之間的(de)聯動創建了(le)先(xian)天條件，為整套(tao)系統(tong)的(de)二次功能開發(fa)留下了(le)充分的(de)空(kong)間。

針對綜合體內(nei)部(bu)大(da)型停(ting)(ting)(ting)(ting)車(che)(che)場，通(tong)過(guo)采用停(ting)(ting)(ting)(ting)車(che)(che)誘導與(yu)(yu)反向尋車(che)(che)技術(shu)，提高停(ting)(ting)(ting)(ting)車(che)(che)位的(de)使用效率，如果將購(gou)物中心(xin)管理(li)系(xi)統做為統一(yi)的(de)信息歸口，該系(xi)統還可(ke)以通(tong)過(guo)與(yu)(yu)購(gou)物中心(xin)管理(li)系(xi)統的(de)數(shu)據對接(jie)，即(ji)可(ke)實現停(ting)(ting)(ting)(ting)車(che)(che)管理(li)系(xi)統隨各(ge)門(men)店針對VIP活(huo)動情況，統一(yi)完(wan)成停(ting)(ting)(ting)(ting)車(che)(che)費的(de)折扣(kou)管理(li)，方便VIP會員享(xiang)受門(men)店給予的(de)活(huo)動，將會增加顧(gu)客(ke)的(de)購(gou)物體驗。

停車誘導  通過安裝在(zai)停車場(chang)的采集攝像機對各停車場(chang)的車位相(xiang)關信息(xi)(xi)(xi)進行(xing)采集，并按(an)照一定(ding)規則通過數據傳輸網絡將信息(xi)(xi)(xi)送至中央控制模塊，由中央控制模塊對信息(xi)(xi)(xi)進行(xing)分析處理后(hou)存放到數據庫服(fu)務(wu)器，同時分送給信息(xi)(xi)(xi)發布模塊，提供(gong)誘導服(fu)務(wu)。

反向尋車(che)(che)(che)  通(tong)過安裝在停車(che)(che)(che)場的(de)采集(ji)攝像(xiang)機對各(ge)停車(che)(che)(che)場的(de)車(che)(che)(che)位(wei)與車(che)(che)(che)輛相關(guan)信(xin)(xin)息進(jin)行(xing)采集(ji)并(bing)綁定，并(bing)按(an)照一(yi)(yi)定規(gui)則通(tong)過數據(ju)傳輸網絡將信(xin)(xin)息送至中央(yang)控制模(mo)(mo)塊(kuai)，由(you)中央(yang)控制模(mo)(mo)塊(kuai)對信(xin)(xin)息進(jin)行(xing)分析處理后存放到數據(ju)庫服(fu)務器，同時分送給信(xin)(xin)息發布模(mo)(mo)塊(kuai)，提(ti)供尋車(che)(che)(che)服(fu)務。由(you)車(che)(che)(che)主通(tong)過尋車(che)(che)(che)一(yi)(yi)體(ti)化觸(chu)摸查(cha)詢機查(cha)詢車(che)(che)(che)輛信(xin)(xin)息，系統規(gui)劃好的(de)尋車(che)(che)(che)路徑(jing)，完成尋車(che)(che)(che)服(fu)務。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻(pin)(pin)監控技術的(de)(de)應用已在(zai)各領域(yu)深入人心，在(zai)綜合體項目的(de)(de)建(jian)(jian)設中同樣少不了視頻(pin)(pin)監控系統(tong)的(de)(de)建(jian)(jian)設，采用高(gao)清視頻(pin)(pin)監控方(fang)案(an)，在(zai)看得見的(de)(de)同時滿足于(yu)場景的(de)(de)高(gao)清圖(tu)像(xiang)采集與存儲，整套系統(tong)不疏于(yu)細節，真實還原現場，讓圖(tu)像(xiang)的(de)(de)每(mei)個細節信息盡(jin)收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防管理(li)系(xi)統建設完成后，各子(zi)系(xi)統不再是信息孤島，通(tong)過系(xi)統的(de)搭建實現整(zheng)套系(xi)統聯防，將每個(ge)子(zi)系(xi)統捆綁在一(yi)起，成為一(yi)套安全(quan)防范系(xi)統有機體，可在系(xi)統頂層(ceng)的(de)管理(li)端靈(ling)活設置各子(zi)系(xi)統之間的(de)聯動預(yu)案，提高(gao)管理(li)效率。

綜合管(guan)理(li)系(xi)統留有與(yu)(yu)第(di)三(san)方平(ping)(ping)臺對接(jie)(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)(jie)口(kou)，支持第(di)三(san)方平(ping)(ping)臺二次(ci)開發的(de)接(jie)(jie)(jie)入，如可通過該接(jie)(jie)(jie)口(kou)將(jiang)停車(che)管(guan)理(li)系(xi)統與(yu)(yu)購物中心客戶消(xiao)費平(ping)(ping)臺的(de)對接(jie)(jie)(jie)，實現人性化VIP消(xiao)費者停車(che)自動免單(dan)或折扣收(shou)費，增加消(xiao)費客戶人性化的(de)使用(yong)體驗。

對于(yu)項目(mu)建設(she)(she)過程中(zhong)，待招商區域未(wei)確定投資者而導致(zhi)管理歸屬不明確問(wen)題，在系統搭建時，在底層預留前端(duan)設(she)(she)備接入端(duan)口(kou)，以方便未(wei)來新增設(she)(she)備接入，達到統一管理或(huo)托管目(mu)的(de)。

讓數據活起來    結合(he)(he)業務應(ying)用(yong)是(shi)親近客戶(hu)的(de)(de)有效方式，投資(zi)者對商鋪價(jia)值、商鋪客流情況、投資(zi)回(hui)報(bao)率等(deng)信(xin)息非常敏感，我們可(ke)以過綜合(he)(he)管(guan)理系(xi)統將沉睡在機房里(li)的(de)(de)數據收集(ji)起來生成綜合(he)(he)報(bao)表，提供有價(jia)值的(de)(de)參考(kao)信(xin)息。

綜(zong)合體(ti)中(zhong)業態復(fu)雜(za)，商家的(de)VIP會員也無法做到(dao)統(tong)一，如將購(gou)物(wu)中(zhong)心管理(li)(li)系統(tong)做為統(tong)一的(de)信息歸口，再通過(guo)綜(zong)合管理(li)(li)平(ping)臺與購(gou)物(wu)中(zhong)心管理(li)(li)系統(tong)的(de)數據對(dui)接，實現停車管理(li)(li)系統(tong)隨各門店針對(dui)VIP活(huo)動情(qing)況，統(tong)一完(wan)成停車費的(de)折扣管理(li)(li)，增加VIP會員的(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各(ge)子系統采用海康(kang)威(wei)視iVMS-8700綜合(he)管理平(ping)臺軟件進行管理，該(gai)平(ping)臺基(ji)于SOA架構設計，并通(tong)過Web Service提供基(ji)礎(chu)服務，方便與第三方業務系統對(dui)接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳(chuan)輸、數字化處(chu)理為(wei)基礎，以各(ge)類功能(neng)與(yu)應(ying)用的(de)(de)整合與(yu)集(ji)成為(wei)核(he)心，實現單(dan)純的(de)(de)圖像(xiang)監控向報警聯動、智能(neng)手(shou)機、行為(wei)分析、人流量統計、人臉分析等應(ying)用領域的(de)(de)廣泛拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防范管理(li)系統內部的視頻(pin)監控系統，全(quan)方位支持高清圖像(xiang)的前端采集(ji)、傳輸(shu)、錄像(xiang)存儲、解(jie)碼回放，在(zai)各個環節都(dou)體現(xian)了高清處理(li)，真(zhen)正實現(xian)了高清監控。