方案簡介 

針對(dui)商業(ye)(ye)綜合(he)體(ti)業(ye)(ye)態繁雜(za)、系統零散不(bu)便管理(li)的(de)(de)現(xian)狀，結合(he)各類(lei)綜合(he)體(ti)業(ye)(ye)務(wu)管理(li)特征與業(ye)(ye)務(wu)需求，采用基于綜合(he)管理(li)平(ping)臺（iVMS-8700）的(de)(de)統一(yi)管理(li)方案，融合(he)網絡高(gao)清、行為分析、人(ren)臉識別、車牌識別以及(ji)數據挖掘(jue)等(deng)技術(shu)，并結合(he)綜合(he)體(ti)業(ye)(ye)務(wu)需求提供(gong)多種業(ye)(ye)務(wu)對(dui)接模(mo)式，實(shi)現(xian)資(zi)源的(de)(de)統一(yi)管理(li)，提高(gao)管理(li)效率，以及(ji)提升綜合(he)體(ti)終端客(ke)戶的(de)(de)消費(fei)體(ti)驗等(deng)，為系統投(tou)資(zi)帶來大(da)效益。

背景與挑戰

隨(sui)著城市建(jian)設(she)步伐的(de)加(jia)快(kuai)，人們需(xu)要快(kuai)節奏(zou)加(jia)以適(shi)應，綜合(he)體做(zuo)為新型(xing)地產形(xing)態(tai)已滲(shen)透到社會發(fa)展(zhan)中，逐漸(jian)成為城市建(jian)設(she)的(de)主力軍。一方(fang)面是(shi)快(kuai)速的(de)城市發(fa)展(zhan)；另方(fang)面是(shi)高品質的(de)生活追求(qiu)，綜合(he)體根據(ju)人們的(de)不同需(xu)求(qiu)，以多種的(de)組合(he)形(xing)態(tai)滿足城市發(fa)展(zhan)。

由于綜(zong)(zong)合體(ti)業態復雜，項(xiang)目建成后交付(fu)管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)一項(xiang)頭痛的(de)事，通常會由多家管(guan)(guan)理(li)(li)公司或部門(men)分區片進行管(guan)(guan)理(li)(li)。直接(jie)導致安防管(guan)(guan)理(li)(li)界限不清(qing)，管(guan)(guan)理(li)(li)效率(lv)不高；內部多為(wei)公共場所，人流(liu)量龐大，對公共設施使用情況(kuang)很難(nan)做到時實跟(gen)蹤管(guan)(guan)理(li)(li)。如何做到統(tong)一管(guan)(guan)理(li)(li)、實時在線監管(guan)(guan)，是(shi)綜(zong)(zong)合體(ti)項(xiang)目面臨的(de)一大難(nan)題。

綜合體停車場等配套設施屬各業態共享資源，通常會出現多種業態交叉管理的(de)局面(mian)，如何高效使(shi)用有限資源，降低(di)綜合體運營成本(ben)；提升(sheng)增值服務收入(ru)，是運營管理部門重點關注的(de)問題。

項(xiang)目建成后的數(shu)據深度(du)(du)挖(wa)掘，是(shi)未來(lai)增效管(guan)理的一(yi)大(da)亮點(dian)。如何通過現有(you)數(shu)據對設備的工作(zuo)狀(zhuang)態管(guan)理；緊急事件如何統一(yi)調度(du)(du)支援等多維度(du)(du)管(guan)理方式，將給相(xiang)關管(guan)理部門帶來(lai)全新的使用體驗。

解決方案

綜合體建成后其參與者可歸納為三類(lei)(lei)人(ren)(ren)群(qun)，分(fen)別為投資(zi)者、消費者、運營管(guan)理人(ren)(ren)員。我(wo)們(men)上(shang)述三類(lei)(lei)人(ren)(ren)群(qun)在項(xiang)目中(zhong)的關注點(dian)做如下梳理：

投資者在綜合體項目(mu)中，較(jiao)為關(guan)注

    商鋪價值

    商(shang)鋪客(ke)流情況(kuang)

    投資(zi)回報率

消費者在綜合體項目中(zhong)，較為關注

    商(shang)品信息

    空車(che)位(wei)情況

    店鋪位置

    自己位置(zhi)

    店內(nei)消費

    停車收費(fei)

運營(ying)管(guan)理人員在(zai)綜合體(ti)項(xiang)目中(zhong)，較為關注

    停車管理

    視(shi)頻監控(kong)

    扶梯(ti)監(jian)管

    店租收費

    區(qu)域客流情況

    店鋪托(tuo)管

根據上述不同人群關(guan)注視角(jiao)的不同，我們可以梳理出其與(yu)綜合體內各種業態的關(guan)系，如下圖：

在綜(zong)合(he)體的項(xiang)目中，采用綜(zong)合(he)安防(fang)(fang)管(guan)(guan)理(li)(li)的思路建設(she)，將會使項(xiang)目中原本(ben)獨(du)立的系統(tong)進行融合(he)，形成一套(tao)具有可預設(she)聯動(dong)預案的綜(zong)合(he)安防(fang)(fang)有機(ji)體，使整個系統(tong)實現“一體化、智能化”管(guan)(guan)理(li)(li)，加強內(nei)部的管(guan)(guan)理(li)(li)效率。

如(ru)上(shang)(shang)所述并結合未來的(de)(de)管理(li)(li)(li)需(xu)求，系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿足不同(tong)管理(li)(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件資源(yuan)的(de)(de)管理(li)(li)(li)要(yao)求，并在管理(li)(li)(li)使用(yong)中(zhong)便(bian)于設(she)(she)備(bei)資源(yuan)的(de)(de)分(fen)配(pei)。因此(ci)在本案系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)建設(she)(she)充分(fen)利用(yong)了網絡(luo)技(ji)(ji)術，將各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別搭(da)建在同(tong)一(yi)個網域上(shang)(shang)，利用(yong)局域網高效率數(shu)據傳輸的(de)(de)優(you)(you)勢，實現各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)信流交換。同(tong)時(shi)，該(gai)方案的(de)(de)優(you)(you)勢在于，各(ge)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)在物理(li)(li)(li)層級上(shang)(shang)實現了互通的(de)(de)條件，使各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)聯動機制被創(chuang)建起來，讓各(ge)單獨(du)的(de)(de)安全防范(fan)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)組合成(cheng)為一(yi)個有機的(de)(de)整體，實現技(ji)(ji)術聯防、統(tong)(tong)籌管理(li)(li)(li)的(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式(shi)。系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件組成(cheng)架構如(ru)下(xia)圖：

在(zai)綜(zong)合體項目安防系統的(de)建(jian)設(she)中，本(ben)案延續了(le)以往(wang)各(ge)子系統獨立(li)搭建(jian)的(de)思路，將各(ge)子系統分(fen)別網絡化，不但滿足了(le)執行層(ceng)分(fen)別管理(li)、控制、監(jian)管的(de)功(gong)能需求，也將各(ge)子系統在(zai)通訊的(de)物理(li)層(ceng)上聯系起來，實現了(le)真正意義的(de)統一(yi)管理(li)，分(fen)別執行的(de)大系統運行模(mo)式，同時也為(wei)各(ge)子系統之(zhi)間(jian)的(de)聯動(dong)創建(jian)了(le)先天(tian)條件，為(wei)整套系統的(de)二(er)次功(gong)能開發留下了(le)充分(fen)的(de)空間(jian)。

針對(dui)綜合體內部大型停車(che)場(chang)，通過采(cai)用(yong)停車(che)誘導與反向尋車(che)技術，提高停車(che)位的(de)使(shi)用(yong)效率(lv)，如果將購物(wu)中心(xin)管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一(yi)的(de)信息歸口(kou)，該系(xi)(xi)統(tong)(tong)還(huan)可以通過與購物(wu)中心(xin)管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)數據對(dui)接，即(ji)可實現停車(che)管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)隨(sui)各門店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)(tong)一(yi)完成停車(che)費的(de)折(zhe)扣管理，方便VIP會員享受門店給予的(de)活動，將會增加(jia)顧客的(de)購物(wu)體驗。

停(ting)車(che)誘(you)導  通過安裝在停(ting)車(che)場(chang)的采(cai)集攝(she)像(xiang)機(ji)對(dui)(dui)各停(ting)車(che)場(chang)的車(che)位(wei)相關信息(xi)進行采(cai)集，并按照一定(ding)規則通過數據(ju)傳輸網絡(luo)將信息(xi)送至(zhi)中央控制模塊(kuai)，由中央控制模塊(kuai)對(dui)(dui)信息(xi)進行分(fen)析處(chu)理后存放到(dao)數據(ju)庫服務器，同時分(fen)送給信息(xi)發布(bu)模塊(kuai)，提供(gong)誘(you)導服務。

反向尋車(che)(che)(che)  通(tong)過(guo)安裝在停(ting)車(che)(che)(che)場(chang)的采(cai)集(ji)攝像機(ji)對(dui)各(ge)停(ting)車(che)(che)(che)場(chang)的車(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)輛(liang)相(xiang)關信息(xi)進(jin)行采(cai)集(ji)并綁(bang)定，并按照一定規則通(tong)過(guo)數據傳輸網絡將(jiang)信息(xi)送至中央(yang)控(kong)(kong)制模塊，由(you)中央(yang)控(kong)(kong)制模塊對(dui)信息(xi)進(jin)行分析處理后(hou)存(cun)放到數據庫服(fu)(fu)務器(qi)，同時分送給(gei)信息(xi)發布模塊，提供(gong)尋車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務。由(you)車(che)(che)(che)主通(tong)過(guo)尋車(che)(che)(che)一體化觸摸(mo)查詢(xun)機(ji)查詢(xun)車(che)(che)(che)輛(liang)信息(xi)，系統規劃好的尋車(che)(che)(che)路徑，完成尋車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務。

用戶(hu)價值

讓用戶看得清    視頻(pin)監控(kong)技術的應用(yong)已(yi)在各領域深入人(ren)心，在綜合體項目的建(jian)設中同樣少不(bu)(bu)了視頻(pin)監控(kong)系統(tong)的建(jian)設，采用(yong)高清視頻(pin)監控(kong)方案，在看(kan)得見的同時滿足于場景的高清圖(tu)像采集與存儲，整套系統(tong)不(bu)(bu)疏于細(xi)節，真實還原現場，讓圖(tu)像的每個細(xi)節信(xin)息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安防管(guan)理系統(tong)(tong)建(jian)設完(wan)成后(hou)，各子(zi)系統(tong)(tong)不再是信息(xi)孤(gu)島，通(tong)過系統(tong)(tong)的(de)(de)搭(da)建(jian)實(shi)現整套系統(tong)(tong)聯防，將每個(ge)子(zi)系統(tong)(tong)捆綁在(zai)一(yi)起，成為一(yi)套安全防范系統(tong)(tong)有機體，可在(zai)系統(tong)(tong)頂層的(de)(de)管(guan)理端靈活設置各子(zi)系統(tong)(tong)之間的(de)(de)聯動預案，提高(gao)管(guan)理效(xiao)率。

綜合管(guan)理(li)系(xi)統留有與(yu)第三方(fang)平(ping)臺對(dui)接(jie)(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)(jie)口，支持第三方(fang)平(ping)臺二次開發(fa)的(de)接(jie)(jie)(jie)入(ru)，如(ru)可通(tong)過該接(jie)(jie)(jie)口將停車(che)管(guan)理(li)系(xi)統與(yu)購物中心客(ke)戶消(xiao)費(fei)(fei)平(ping)臺的(de)對(dui)接(jie)(jie)(jie)，實(shi)現人(ren)性(xing)化VIP消(xiao)費(fei)(fei)者停車(che)自動免單或折扣(kou)收費(fei)(fei)，增加消(xiao)費(fei)(fei)客(ke)戶人(ren)性(xing)化的(de)使(shi)用體驗。

對于項(xiang)目建設(she)過(guo)程中，待招(zhao)商區域未(wei)確(que)定投資者而導(dao)致管理歸(gui)屬不明確(que)問題，在系統(tong)搭建時，在底層(ceng)預留前端(duan)設(she)備接(jie)入(ru)端(duan)口(kou)，以方便未(wei)來新增設(she)備接(jie)入(ru)，達到統(tong)一管理或托管目的。

讓數據活起來    結合業務(wu)應用(yong)是(shi)親近客戶(hu)的(de)(de)有效方(fang)式，投(tou)資(zi)者對商(shang)鋪價值、商(shang)鋪客流情況、投(tou)資(zi)回(hui)報率等信息非常敏感(gan)，我(wo)們可以過綜合管理(li)系統將沉睡在機房里的(de)(de)數據收集起來生(sheng)成綜合報表，提供有價值的(de)(de)參考(kao)信息。

綜(zong)合體中業態復雜，商家(jia)的(de)VIP會員也無(wu)法做到統(tong)一(yi)，如將購(gou)物中心(xin)管(guan)理系統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)信息歸口，再(zai)通過綜(zong)合管(guan)理平(ping)臺(tai)與購(gou)物中心(xin)管(guan)理系統(tong)的(de)數據(ju)對(dui)接(jie)，實現停(ting)車管(guan)理系統(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動情況，統(tong)一(yi)完成(cheng)停(ting)車費(fei)的(de)折扣管(guan)理，增加VIP會員的(de)使用(yong)體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各子(zi)系(xi)統采(cai)用海(hai)康威視iVMS-8700綜合(he)管(guan)(guan)理平(ping)臺軟件(jian)進行(xing)管(guan)(guan)理，該(gai)平(ping)臺基于SOA架構(gou)設計，并通過Web Service提供基礎(chu)服務，方便與第三方業務系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化傳(chuan)輸、數字(zi)化處理為基(ji)礎，以(yi)各類功能與應(ying)用(yong)的(de)(de)整合(he)與集(ji)成為核心，實現單純的(de)(de)圖像監控向報警聯動、智能手(shou)機、行(xing)為分析、人(ren)流量統(tong)計(ji)、人(ren)臉分析等應(ying)用(yong)領域的(de)(de)廣(guang)泛拓展(zhan)與延伸(shen)。

 高清監控      整套安(an)全防(fang)范管理系統(tong)內部的視(shi)頻監(jian)控系統(tong)，全方位(wei)支持高清(qing)圖像的前端(duan)采(cai)集、傳輸、錄(lu)像存儲(chu)、解碼回(hui)放(fang)，在(zai)各(ge)個環節都體現(xian)(xian)了(le)高清(qing)處理，真(zhen)正實現(xian)(xian)了(le)高清(qing)監(jian)控。