方案簡介 

針(zhen)對商業(ye)綜(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)態(tai)繁雜、系(xi)統(tong)零散不便管(guan)理(li)的現(xian)狀，結合(he)(he)各類(lei)綜(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)務(wu)管(guan)理(li)特征(zheng)與業(ye)務(wu)需(xu)求，采(cai)用基于綜(zong)合(he)(he)管(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的統(tong)一管(guan)理(li)方案，融合(he)(he)網絡高清、行為分析、人(ren)臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及數據(ju)挖掘等技術，并結合(he)(he)綜(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)務(wu)需(xu)求提供多種業(ye)務(wu)對接模式，實(shi)現(xian)資源的統(tong)一管(guan)理(li)，提高管(guan)理(li)效率，以及提升(sheng)綜(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)終端客(ke)戶的消費體(ti)(ti)驗等，為系(xi)統(tong)投(tou)資帶來大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市建設步伐的(de)(de)加(jia)快，人們需要快節(jie)奏加(jia)以(yi)適應，綜合體做為新型地產形態已(yi)滲透到社會發展(zhan)中，逐漸(jian)成(cheng)為城(cheng)市建設的(de)(de)主(zhu)力軍。一方(fang)面(mian)是快速的(de)(de)城(cheng)市發展(zhan)；另方(fang)面(mian)是高品質的(de)(de)生活追求，綜合體根據人們的(de)(de)不同需求，以(yi)多(duo)種的(de)(de)組合形態滿足城(cheng)市發展(zhan)。

由(you)于綜合(he)體業(ye)態復雜，項(xiang)目建成后交(jiao)付管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)是一(yi)項(xiang)頭痛的事，通常會由(you)多家管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)公(gong)(gong)司或部門分區片進行管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)。直接導致安(an)防管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)界限不清，管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)效率不高；內部多為公(gong)(gong)共(gong)場所，人(ren)流量龐大(da)，對公(gong)(gong)共(gong)設施使用情況很(hen)難做到時實(shi)跟蹤管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)。如何做到統(tong)一(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)、實(shi)時在線監(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)，是綜合(he)體項(xiang)目面臨的一(yi)大(da)難題。

綜(zong)合體(ti)停車場等配套設施屬(shu)各業(ye)態(tai)共(gong)享(xiang)資源，通(tong)常會出現(xian)多種業(ye)態(tai)交叉(cha)管(guan)理的局面，如何(he)高效使用(yong)有限資源，降(jiang)低(di)綜(zong)合體(ti)運(yun)營成本；提(ti)升增值服務收入(ru)，是運(yun)營管(guan)理部(bu)門重點關注的問題。

項目建(jian)成(cheng)后的(de)數(shu)據深度(du)挖掘(jue)，是未來增效管理(li)的(de)一(yi)大亮點。如(ru)何通過現有數(shu)據對設備的(de)工作狀態管理(li)；緊急事(shi)件如(ru)何統(tong)一(yi)調度(du)支(zhi)援等多維(wei)度(du)管理(li)方式，將給(gei)相關管理(li)部門帶(dai)來全新(xin)的(de)使用體驗。

解決方案

綜合體(ti)建(jian)成(cheng)后其參(can)與(yu)者可歸納為(wei)三(san)類(lei)人群，分別(bie)為(wei)投資者、消費者、運營(ying)管(guan)理人員(yuan)。我們上(shang)述三(san)類(lei)人群在項目中的關注點(dian)做如下(xia)梳理：

投資者在(zai)綜合體(ti)項目中，較為關注(zhu)

    商鋪價值

    商(shang)鋪客流情況

    投資(zi)回報(bao)率

消費(fei)者(zhe)在綜合體(ti)項(xiang)目中，較為關(guan)注

    商品(pin)信息

    空車位(wei)情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內消費

    停車收(shou)費

運營管理人(ren)員在綜(zong)合體項目中，較為關(guan)注(zhu)

    停車管理

    視頻監(jian)控

    扶梯監管

    店(dian)租(zu)收費

    區域客流(liu)情況

    店鋪托(tuo)管

根據上述不(bu)同(tong)人群關注視角的(de)不(bu)同(tong)，我們可以梳理(li)出其與綜合體內各種業態的(de)關系，如(ru)下圖：

在綜(zong)合體的(de)項目(mu)中，采用綜(zong)合安防(fang)管理的(de)思路建設，將會(hui)使項目(mu)中原本獨立的(de)系統進行融(rong)合，形(xing)成一套(tao)具(ju)有可(ke)預設聯動預案的(de)綜(zong)合安防(fang)有機體，使整(zheng)個系統實(shi)現“一體化(hua)、智能化(hua)”管理，加強(qiang)內部的(de)管理效(xiao)率。

如上所述并結(jie)合未(wei)來的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)需求，系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)應滿足不(bu)同(tong)管(guan)(guan)理(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件資源的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)要求，并在管(guan)(guan)理(li)(li)使用中便(bian)于(yu)設(she)備資源的(de)分配。因此(ci)在本(ben)案系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)建(jian)設(she)充分利用了網(wang)絡技術，將各子系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)分別搭建(jian)在同(tong)一(yi)個網(wang)域上，利用局域網(wang)高效率數據傳輸的(de)優勢，實現各子系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)之間的(de)信流(liu)交換。同(tong)時(shi)，該方案的(de)優勢在于(yu)，各系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)在物理(li)(li)層級上實現了互通的(de)條件，使各子系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)之間的(de)聯動(dong)機(ji)(ji)制(zhi)被創建(jian)起來，讓(rang)各單獨的(de)安全(quan)防范子系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)組(zu)合成為一(yi)個有機(ji)(ji)的(de)整(zheng)體，實現技術聯防、統(tong)籌管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)大系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)運行模式。系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件組(zu)成架(jia)構如下(xia)圖：

在(zai)綜合(he)體項目安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)建設中(zhong)，本案(an)延(yan)續(xu)了(le)(le)(le)以往各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)獨立搭建的(de)思路(lu)，將各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別網絡化(hua)，不但滿足了(le)(le)(le)執行(xing)(xing)層分(fen)別管(guan)理、控制(zhi)、監管(guan)的(de)功(gong)能(neng)(neng)需求，也(ye)將各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)通訊的(de)物理層上聯系(xi)(xi)起(qi)來(lai)，實(shi)現了(le)(le)(le)真(zhen)正意義的(de)統(tong)(tong)(tong)一管(guan)理，分(fen)別執行(xing)(xing)的(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行(xing)(xing)模式，同(tong)時也(ye)為(wei)各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)聯動創(chuang)建了(le)(le)(le)先天(tian)條(tiao)件，為(wei)整(zheng)套系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)二次功(gong)能(neng)(neng)開發留下了(le)(le)(le)充分(fen)的(de)空間。

針(zhen)對(dui)(dui)綜合體內部大型(xing)停(ting)車(che)(che)場，通(tong)過(guo)采用停(ting)車(che)(che)誘導(dao)與反向(xiang)尋車(che)(che)技(ji)術，提高停(ting)車(che)(che)位(wei)的(de)使用效率，如果(guo)將購(gou)物中(zhong)心(xin)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一(yi)的(de)信息歸口，該系(xi)統(tong)還可(ke)以通(tong)過(guo)與購(gou)物中(zhong)心(xin)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)的(de)數據對(dui)(dui)接，即可(ke)實現(xian)停(ting)車(che)(che)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)隨(sui)各門(men)店針(zhen)對(dui)(dui)VIP活動(dong)情況，統(tong)一(yi)完成停(ting)車(che)(che)費的(de)折扣管(guan)理(li)，方便(bian)VIP會員享受門(men)店給予(yu)的(de)活動(dong)，將會增加(jia)顧客的(de)購(gou)物體驗。

停車(che)誘導  通(tong)過(guo)安裝在停車(che)場的采集(ji)攝像(xiang)機對各停車(che)場的車(che)位相關信息進行采集(ji)，并按(an)照一定規則(ze)通(tong)過(guo)數(shu)據傳輸網(wang)絡將(jiang)信息送(song)至中(zhong)(zhong)央(yang)控制模塊，由中(zhong)(zhong)央(yang)控制模塊對信息進行分(fen)析處(chu)理后存(cun)放(fang)到數(shu)據庫服務器(qi)，同時分(fen)送(song)給信息發布模塊，提供誘導服務。

反向尋車(che)(che)  通(tong)過(guo)安裝(zhuang)在停(ting)車(che)(che)場的采集(ji)攝像機對(dui)各停(ting)車(che)(che)場的車(che)(che)位(wei)與車(che)(che)輛相關信息進行采集(ji)并(bing)綁定，并(bing)按照一定規則通(tong)過(guo)數據傳輸網絡將(jiang)信息送(song)至中(zhong)央控制(zhi)模塊，由中(zhong)央控制(zhi)模塊對(dui)信息進行分析處理后存(cun)放到數據庫服(fu)務(wu)(wu)器，同時分送(song)給(gei)信息發布模塊，提供尋車(che)(che)服(fu)務(wu)(wu)。由車(che)(che)主通(tong)過(guo)尋車(che)(che)一體化(hua)觸摸(mo)查(cha)詢機查(cha)詢車(che)(che)輛信息，系統(tong)規劃好的尋車(che)(che)路徑，完成尋車(che)(che)服(fu)務(wu)(wu)。

用(yong)戶價(jia)值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)頻監控(kong)技(ji)術的(de)應(ying)用已在各領域(yu)深入人心(xin)，在綜合(he)體項目(mu)的(de)建設中同樣少(shao)不(bu)了視(shi)頻監控(kong)系(xi)統(tong)的(de)建設，采(cai)用高(gao)清視(shi)頻監控(kong)方案(an)，在看得見的(de)同時(shi)滿足于(yu)場景的(de)高(gao)清圖(tu)像采(cai)集與(yu)存儲，整套系(xi)統(tong)不(bu)疏于(yu)細節，真實還(huan)原現場，讓圖(tu)像的(de)每個細節信息(xi)盡(jin)收(shou)眼底(di)。

讓管理者管得住     綜合(he)安防管(guan)(guan)理(li)系(xi)統建設完成(cheng)(cheng)后，各(ge)子(zi)系(xi)統不再是(shi)信息孤島(dao)，通過(guo)系(xi)統的(de)搭建實現整套系(xi)統聯防，將每(mei)個子(zi)系(xi)統捆綁(bang)在一起，成(cheng)(cheng)為一套安全防范(fan)系(xi)統有機體，可在系(xi)統頂層的(de)管(guan)(guan)理(li)端靈活設置各(ge)子(zi)系(xi)統之間的(de)聯動預案(an)，提高(gao)管(guan)(guan)理(li)效率。

綜(zong)合管理系統留有與(yu)第(di)三方平臺(tai)對接(jie)(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)(jie)口，支持(chi)第(di)三方平臺(tai)二次開發的(de)接(jie)(jie)(jie)入，如可(ke)通過該接(jie)(jie)(jie)口將停(ting)車(che)(che)管理系統與(yu)購物中心客(ke)戶消費平臺(tai)的(de)對接(jie)(jie)(jie)，實現人性(xing)化(hua)VIP消費者停(ting)車(che)(che)自(zi)動免單或折扣收費，增加(jia)消費客(ke)戶人性(xing)化(hua)的(de)使用體驗。

對于項目(mu)建(jian)設(she)(she)過程中(zhong)，待招(zhao)商區域未(wei)確定投資者(zhe)而(er)導致管理歸屬不明確問題，在系統(tong)搭(da)建(jian)時，在底層預留前(qian)端設(she)(she)備(bei)接入端口(kou)，以方便未(wei)來(lai)新(xin)增設(she)(she)備(bei)接入，達到統(tong)一管理或托管目(mu)的。

讓數據活起來    結合(he)業務(wu)應用是(shi)親近(jin)客戶(hu)的有(you)效方式，投資(zi)者(zhe)對商(shang)鋪(pu)價值、商(shang)鋪(pu)客流情(qing)況、投資(zi)回報(bao)率(lv)等信(xin)息(xi)非(fei)常敏感，我們可以過綜(zong)(zong)合(he)管理系統將沉睡在機房里的數據收(shou)集起來生成綜(zong)(zong)合(he)報(bao)表(biao)，提供有(you)價值的參(can)考信(xin)息(xi)。

綜合(he)體中業態復雜(za)，商家的(de)(de)(de)VIP會員也無法做到統(tong)一(yi)，如將購物(wu)(wu)中心(xin)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)信息歸口，再通過綜合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)平臺與(yu)購物(wu)(wu)中心(xin)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)的(de)(de)(de)數據對接，實現停車管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)隨各門店(dian)針(zhen)對VIP活動情況，統(tong)一(yi)完成停車費的(de)(de)(de)折扣管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，增加(jia)VIP會員的(de)(de)(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各子(zi)系(xi)統采用(yong)海康威視iVMS-8700綜合(he)管理平(ping)臺軟件進行(xing)管理，該平(ping)臺基(ji)于(yu)SOA架構設計(ji)，并通過Web Service提供基(ji)礎(chu)服務，方便與第三(san)方業務系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡(luo)化傳輸(shu)、數字化處理為基礎，以各類功能與(yu)應用的(de)整合與(yu)集成為核心，實現單純的(de)圖像監(jian)控(kong)向報警(jing)聯動、智(zhi)能手機(ji)、行(xing)為分析、人流量統計(ji)、人臉分析等(deng)應用領域的(de)廣泛拓展(zhan)與(yu)延(yan)伸(shen)。

 高清監控      整套安全(quan)防范管理系統(tong)內部的(de)視(shi)頻監控(kong)系統(tong)，全(quan)方位支持(chi)高(gao)清(qing)圖像的(de)前端采集(ji)、傳輸、錄(lu)像存(cun)儲、解(jie)碼回放，在各個環節都體現了高(gao)清(qing)處理，真正實(shi)現了高(gao)清(qing)監控(kong)。