方案簡介 

針對商(shang)業(ye)(ye)綜(zong)(zong)(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)態繁(fan)雜、系(xi)統(tong)(tong)零(ling)散不便管理(li)(li)的現狀(zhuang)，結合(he)(he)(he)各類綜(zong)(zong)(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)務(wu)管理(li)(li)特(te)征與業(ye)(ye)務(wu)需求，采用基于綜(zong)(zong)(zong)合(he)(he)(he)管理(li)(li)平臺(tai)（iVMS-8700）的統(tong)(tong)一(yi)管理(li)(li)方案，融合(he)(he)(he)網(wang)絡(luo)高清、行為分析、人臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及(ji)數據挖(wa)掘等(deng)技術，并結合(he)(he)(he)綜(zong)(zong)(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)務(wu)需求提(ti)(ti)供(gong)多(duo)種業(ye)(ye)務(wu)對接模(mo)式，實現資源的統(tong)(tong)一(yi)管理(li)(li)，提(ti)(ti)高管理(li)(li)效率，以及(ji)提(ti)(ti)升綜(zong)(zong)(zong)合(he)(he)(he)體(ti)終端客戶的消費體(ti)驗(yan)等(deng)，為系(xi)統(tong)(tong)投資帶來(lai)大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著(zhu)城(cheng)市(shi)建設(she)步(bu)伐(fa)的(de)加快(kuai)，人們需要(yao)快(kuai)節(jie)奏加以適應，綜合體(ti)做為新型地產形態已滲透到社(she)會發展中，逐(zhu)漸成為城(cheng)市(shi)建設(she)的(de)主力軍。一方面(mian)是(shi)(shi)快(kuai)速的(de)城(cheng)市(shi)發展；另方面(mian)是(shi)(shi)高(gao)品質的(de)生活追(zhui)求(qiu)，綜合體(ti)根據人們的(de)不同需求(qiu)，以多種的(de)組合形態滿(man)足城(cheng)市(shi)發展。

由(you)于綜合體(ti)業態(tai)復雜(za)，項目建成(cheng)后交付管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是一項頭痛(tong)的(de)事，通常會由(you)多家管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)公司或部(bu)門分區片進行管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。直接導(dao)致安防管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)界(jie)限不清，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)效率不高；內部(bu)多為公共場(chang)所，人(ren)流(liu)量龐大，對(dui)公共設施使用(yong)情況很難做到(dao)時(shi)實跟蹤管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。如何做到(dao)統(tong)一管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、實時(shi)在(zai)線監(jian)管(guan)(guan)(guan)，是綜合體(ti)項目面臨的(de)一大難題。

綜合體(ti)(ti)停車場等(deng)配套設施屬各(ge)業態(tai)共(gong)享資(zi)源，通常(chang)會出現(xian)多種業態(tai)交叉管理的局面，如何高效使用有(you)限資(zi)源，降(jiang)低綜合體(ti)(ti)運營(ying)成本(ben)；提(ti)升增(zeng)值服務收入，是運營(ying)管理部門重點(dian)關(guan)注(zhu)的問題。

項目建成后的數據(ju)深度挖(wa)掘，是未來增(zeng)效管理的一(yi)大亮點(dian)。如何(he)(he)通過(guo)現有數據(ju)對(dui)設備的工作狀態管理；緊急事件如何(he)(he)統一(yi)調度支援等多維度管理方式(shi)，將給(gei)相關管理部(bu)門帶來全(quan)新的使用(yong)體驗。

解決方案

綜合體(ti)建成后(hou)其參(can)與者可歸納為(wei)三類(lei)人群，分別為(wei)投資者、消(xiao)費者、運營管理人員。我們上述三類(lei)人群在項目中的關注(zhu)點做如下梳理：

投資者在綜合體(ti)項目中，較為關注(zhu)

    商鋪(pu)價值

    商鋪客流情況(kuang)

    投(tou)資回(hui)報率

消費者在綜合體(ti)項目中，較為關注

    商品(pin)信息

    空車位情況

    店鋪(pu)位(wei)置

    自己(ji)位(wei)置

    店內消費

    停(ting)車收費

運(yun)營管理人員在綜合(he)體項(xiang)目中(zhong)，較為關注

    停車管(guan)理

    視頻監(jian)控(kong)

    扶梯(ti)監管

    店(dian)租收費(fei)

    區域客流情況(kuang)

    店鋪托管(guan)

根據上(shang)述不同人群關(guan)注視角(jiao)的不同，我(wo)們可(ke)以(yi)梳理出其與綜合體(ti)內(nei)各種(zhong)業態的關(guan)系，如下圖：

在綜合(he)體(ti)的(de)項(xiang)目中，采用(yong)綜合(he)安(an)防管(guan)(guan)理的(de)思路(lu)建設(she)，將會使項(xiang)目中原(yuan)本獨立(li)的(de)系(xi)統進行融(rong)合(he)，形成一(yi)套具有可(ke)預設(she)聯(lian)動預案(an)的(de)綜合(he)安(an)防有機體(ti)，使整個系(xi)統實現“一(yi)體(ti)化、智能化”管(guan)(guan)理，加強內部的(de)管(guan)(guan)理效(xiao)率。

如(ru)上(shang)(shang)所(suo)述并結合(he)未來的管理(li)需求，系(xi)(xi)統(tong)應滿(man)足(zu)不同(tong)管理(li)門部對系(xi)(xi)統(tong)硬(ying)件資源的管理(li)要(yao)求，并在管理(li)使用中便(bian)于設(she)備資源的分配。因此在本(ben)案系(xi)(xi)統(tong)的建設(she)充(chong)分利用了(le)網(wang)絡(luo)技術(shu)，將(jiang)各(ge)(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)分別搭建在同(tong)一個(ge)網(wang)域(yu)(yu)上(shang)(shang)，利用局域(yu)(yu)網(wang)高(gao)效(xiao)率數據(ju)傳輸的優(you)勢，實(shi)現(xian)各(ge)(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)之(zhi)(zhi)間的信流交換。同(tong)時，該(gai)方案的優(you)勢在于，各(ge)(ge)系(xi)(xi)統(tong)在物理(li)層級上(shang)(shang)實(shi)現(xian)了(le)互通的條件，使各(ge)(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)之(zhi)(zhi)間的聯(lian)動機制被創建起(qi)來，讓各(ge)(ge)單(dan)獨的安全防范子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)組合(he)成為一個(ge)有機的整體，實(shi)現(xian)技術(shu)聯(lian)防、統(tong)籌管理(li)的大系(xi)(xi)統(tong)運行(xing)模式。系(xi)(xi)統(tong)硬(ying)件組成架構如(ru)下圖：

在綜合體項目安防系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)建(jian)設中(zhong)，本(ben)案延續了以往各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)獨立搭建(jian)的(de)思路(lu)，將(jiang)各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)(fen)別網(wang)絡化，不但滿足(zu)了執行(xing)(xing)層(ceng)分(fen)(fen)別管(guan)理、控(kong)制、監管(guan)的(de)功能需求，也(ye)將(jiang)各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在通(tong)訊的(de)物理層(ceng)上(shang)聯(lian)系(xi)(xi)(xi)起(qi)來，實現了真正意(yi)義的(de)統(tong)(tong)(tong)一管(guan)理，分(fen)(fen)別執行(xing)(xing)的(de)大(da)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行(xing)(xing)模式，同(tong)時也(ye)為各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間(jian)的(de)聯(lian)動創建(jian)了先天條件，為整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)二次功能開發(fa)留下了充分(fen)(fen)的(de)空間(jian)。

針(zhen)對綜合體內部大型停(ting)車(che)場，通過采用(yong)(yong)停(ting)車(che)誘導與反向尋車(che)技術，提(ti)高停(ting)車(che)位的(de)使用(yong)(yong)效率，如(ru)果(guo)將購物中心(xin)管理(li)系(xi)統做為統一的(de)信息(xi)歸口，該系(xi)統還可以通過與購物中心(xin)管理(li)系(xi)統的(de)數據對接，即可實現停(ting)車(che)管理(li)系(xi)統隨(sui)各門(men)店針(zhen)對VIP活動情(qing)況，統一完成停(ting)車(che)費的(de)折扣管理(li)，方便VIP會員享受門(men)店給予的(de)活動，將會增加顧(gu)客的(de)購物體驗。

停車(che)誘(you)(you)導  通過(guo)安裝在(zai)停車(che)場的(de)采(cai)集攝像機對(dui)各停車(che)場的(de)車(che)位相關信息(xi)進(jin)行(xing)采(cai)集，并按照一定規則通過(guo)數據(ju)傳輸網絡將信息(xi)送至(zhi)中央控制模(mo)(mo)塊(kuai)，由中央控制模(mo)(mo)塊(kuai)對(dui)信息(xi)進(jin)行(xing)分析處理后(hou)存放到數據(ju)庫服務(wu)器，同(tong)時分送給信息(xi)發布(bu)模(mo)(mo)塊(kuai)，提供誘(you)(you)導服務(wu)。

反向尋(xun)(xun)車(che)(che)  通過(guo)(guo)安裝在停(ting)車(che)(che)場(chang)的(de)(de)采集攝像機對各停(ting)車(che)(che)場(chang)的(de)(de)車(che)(che)位與車(che)(che)輛(liang)相(xiang)關信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)進行(xing)(xing)采集并綁定，并按照一(yi)定規則通過(guo)(guo)數(shu)據(ju)傳輸網絡將信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)送(song)至中(zhong)(zhong)央控制(zhi)模(mo)塊，由(you)中(zhong)(zhong)央控制(zhi)模(mo)塊對信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)進行(xing)(xing)分(fen)析(xi)處理(li)后存放到數(shu)據(ju)庫服(fu)務器(qi)，同時分(fen)送(song)給信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)發布模(mo)塊，提(ti)供尋(xun)(xun)車(che)(che)服(fu)務。由(you)車(che)(che)主通過(guo)(guo)尋(xun)(xun)車(che)(che)一(yi)體化觸摸查(cha)詢機查(cha)詢車(che)(che)輛(liang)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)，系統規劃好的(de)(de)尋(xun)(xun)車(che)(che)路(lu)徑，完成尋(xun)(xun)車(che)(che)服(fu)務。

用(yong)戶(hu)價值

讓用戶看得清    視頻(pin)監控技術的(de)應用(yong)已在各(ge)領(ling)域(yu)深入(ru)人心，在綜合體項目的(de)建設中同樣(yang)少不了(le)視頻(pin)監控系統(tong)的(de)建設，采用(yong)高(gao)清視頻(pin)監控方(fang)案，在看得見的(de)同時(shi)滿(man)足于場(chang)(chang)景的(de)高(gao)清圖(tu)像采集與存(cun)儲，整(zheng)套(tao)系統(tong)不疏于細(xi)節(jie)，真實還原現場(chang)(chang)，讓圖(tu)像的(de)每個(ge)細(xi)節(jie)信(xin)息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防管(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)建設完成后，各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)不再是信息孤島，通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)搭建實現整套(tao)系(xi)(xi)(xi)統(tong)聯(lian)防，將每個子系(xi)(xi)(xi)統(tong)捆(kun)綁在一(yi)起，成為一(yi)套(tao)安全防范系(xi)(xi)(xi)統(tong)有機體，可在系(xi)(xi)(xi)統(tong)頂層的(de)管(guan)理(li)端靈活設置(zhi)各(ge)(ge)子系(xi)(xi)(xi)統(tong)之間的(de)聯(lian)動預案，提高管(guan)理(li)效(xiao)率。

綜合管理(li)系統留有與(yu)第(di)三方(fang)平(ping)(ping)臺對接(jie)的接(jie)口，支持第(di)三方(fang)平(ping)(ping)臺二次開發的接(jie)入，如可通過(guo)該接(jie)口將停車管理(li)系統與(yu)購物中心客戶消費(fei)平(ping)(ping)臺的對接(jie)，實現人性化VIP消費(fei)者停車自動免(mian)單或折扣收費(fei)，增加消費(fei)客戶人性化的使用體驗。

對于項目(mu)建(jian)設(she)過(guo)程中，待招(zhao)商區域未確定投資者而導(dao)致管(guan)理(li)(li)歸屬不明確問(wen)題，在(zai)系統(tong)搭建(jian)時，在(zai)底層(ceng)預留前端設(she)備(bei)接入端口，以方便(bian)未來(lai)新(xin)增設(she)備(bei)接入，達到(dao)統(tong)一管(guan)理(li)(li)或托管(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結(jie)合業務應(ying)用是親近客(ke)戶的有效方(fang)式，投資(zi)者對商(shang)鋪(pu)(pu)價值(zhi)、商(shang)鋪(pu)(pu)客(ke)流情況、投資(zi)回報率(lv)等信息(xi)非常(chang)敏感，我(wo)們可以過綜(zong)合管(guan)理系統(tong)將沉睡在機房里的數據(ju)收集起來生成(cheng)綜(zong)合報表，提(ti)供有價值(zhi)的參考信息(xi)。

綜合體中(zhong)業(ye)態復雜(za)，商家的VIP會(hui)員(yuan)也無(wu)法(fa)做到統(tong)(tong)一(yi)，如將購物(wu)中(zhong)心(xin)管理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一(yi)的信息歸(gui)口(kou)，再通過(guo)綜合管理(li)平臺與購物(wu)中(zhong)心(xin)管理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的數(shu)據對接，實(shi)現停(ting)車管理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)隨各門店針對VIP活動(dong)情況(kuang)，統(tong)(tong)一(yi)完成停(ting)車費的折扣管理(li)，增加VIP會(hui)員(yuan)的使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統采用海康威視iVMS-8700綜合管理平(ping)臺軟(ruan)件進行管理，該平(ping)臺基于SOA架(jia)構設計，并(bing)通過Web Service提(ti)供基礎服務，方(fang)便(bian)與第三方(fang)業務系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為(wei)(wei)基礎，以各(ge)類(lei)功能與應用(yong)的(de)整(zheng)合與集成為(wei)(wei)核心，實現單純的(de)圖像(xiang)監控向報(bao)警(jing)聯(lian)動、智能手機、行(xing)為(wei)(wei)分(fen)析、人流量統計(ji)、人臉(lian)分(fen)析等應用(yong)領域(yu)的(de)廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整套安全防范管理系(xi)統內部的(de)視頻監控系(xi)統，全方(fang)位(wei)支持高(gao)清圖(tu)像(xiang)的(de)前端(duan)采集、傳(chuan)輸、錄像(xiang)存儲、解(jie)碼回放，在各個環節都體現(xian)了高(gao)清處理，真正實現(xian)了高(gao)清監控。