方案簡介 

針對商業(ye)綜(zong)合(he)體業(ye)態繁雜、系(xi)統(tong)零(ling)散不便管理(li)的現狀，結合(he)各類綜(zong)合(he)體業(ye)務(wu)管理(li)特征與(yu)業(ye)務(wu)需求(qiu)，采(cai)用基于綜(zong)合(he)管理(li)平臺（iVMS-8700）的統(tong)一(yi)管理(li)方案，融合(he)網絡高清、行(xing)為分析、人臉識別(bie)、車牌識別(bie)以(yi)(yi)及數據挖掘等技術，并(bing)結合(he)綜(zong)合(he)體業(ye)務(wu)需求(qiu)提(ti)供多種業(ye)務(wu)對接模式，實現資(zi)(zi)源的統(tong)一(yi)管理(li)，提(ti)高管理(li)效率，以(yi)(yi)及提(ti)升綜(zong)合(he)體終(zhong)端(duan)客戶的消費(fei)體驗等，為系(xi)統(tong)投資(zi)(zi)帶來大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市建設(she)步伐(fa)的(de)(de)加快，人(ren)們(men)需要快節奏加以(yi)適應，綜合體做為新(xin)型地產形態已滲透到(dao)社會發(fa)展(zhan)中，逐漸成為城(cheng)市建設(she)的(de)(de)主(zhu)力(li)軍(jun)。一方面是(shi)快速(su)的(de)(de)城(cheng)市發(fa)展(zhan)；另方面是(shi)高品質的(de)(de)生活(huo)追求，綜合體根據人(ren)們(men)的(de)(de)不同需求，以(yi)多種(zhong)的(de)(de)組(zu)合形態滿足城(cheng)市發(fa)展(zhan)。

由于(yu)綜合(he)體業態復雜(za)，項(xiang)目(mu)建成后交付管理是一(yi)項(xiang)頭痛(tong)的(de)事(shi)，通(tong)常會由多家管理公(gong)(gong)司或部(bu)門分(fen)區片進(jin)行管理。直接導致(zhi)安(an)防(fang)管理界(jie)限不清，管理效(xiao)率不高；內部(bu)多為(wei)公(gong)(gong)共場所(suo)，人流量(liang)龐大，對(dui)公(gong)(gong)共設施使用情況(kuang)很難做到時實跟蹤管理。如何做到統一(yi)管理、實時在線監管，是綜合(he)體項(xiang)目(mu)面臨的(de)一(yi)大難題。

綜合(he)體(ti)停車場等配(pei)套設施屬各業態共(gong)享資(zi)源(yuan)，通常會出現多種業態交叉(cha)管理(li)的(de)(de)局面，如何高效使用有限資(zi)源(yuan)，降低綜合(he)體(ti)運營(ying)成本；提升增值服務收入，是運營(ying)管理(li)部門重點關注的(de)(de)問題(ti)。

項目建(jian)成后的(de)數據(ju)深度挖掘，是未來增效(xiao)管理的(de)一(yi)(yi)大亮點。如(ru)何(he)通過現有數據(ju)對設備的(de)工作(zuo)狀態管理；緊急事件如(ru)何(he)統一(yi)(yi)調度支援(yuan)等多維度管理方(fang)式(shi)，將給相關(guan)管理部門帶來全(quan)新的(de)使(shi)用體驗(yan)。

解決方案

綜合體(ti)建成后(hou)其參與者(zhe)(zhe)可歸納(na)為(wei)三類人群(qun)，分別為(wei)投資(zi)者(zhe)(zhe)、消費者(zhe)(zhe)、運營(ying)管理人員。我(wo)們上(shang)述三類人群(qun)在項目中的關注點做如下(xia)梳理：

投資者在綜合體(ti)項目(mu)中，較(jiao)為關(guan)注(zhu)

    商鋪價值(zhi)

    商鋪(pu)客流(liu)情況

    投資回報率

消費者在綜合(he)體(ti)項目中，較(jiao)為關(guan)注(zhu)

    商品信息(xi)

    空(kong)車位情況

    店鋪位置

    自己位置

    店(dian)內消(xiao)費

    停車收費

運營管理(li)人員在綜合體(ti)項目中，較為關(guan)注

    停車管(guan)理(li)

    視頻(pin)監控

    扶(fu)梯監(jian)管

    店(dian)租(zu)收費

    區域客流情況

    店鋪托管

根據上述(shu)不同(tong)人群關(guan)注視(shi)角(jiao)的不同(tong)，我們(men)可以梳理出(chu)其與綜合體內各種業態(tai)的關(guan)系(xi)，如下圖：

在綜合體的(de)項(xiang)目(mu)中，采(cai)用綜合安防(fang)(fang)管(guan)理(li)的(de)思路建(jian)設，將會使項(xiang)目(mu)中原(yuan)本(ben)獨立的(de)系(xi)統(tong)進行融合，形成一套具有(you)可預設聯動預案的(de)綜合安防(fang)(fang)有(you)機(ji)體，使整個系(xi)統(tong)實現“一體化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)”管(guan)理(li)，加(jia)強內部的(de)管(guan)理(li)效率。

如上(shang)所述(shu)并結合未來的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理需求，系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿足不同(tong)管(guan)(guan)理門部對系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理要(yao)求，并在(zai)管(guan)(guan)理使(shi)用(yong)中便于(yu)設(she)備資源的(de)(de)(de)分(fen)配。因此在(zai)本案系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)充分(fen)利(li)用(yong)了(le)網(wang)(wang)絡技術，將各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別(bie)搭建(jian)在(zai)同(tong)一(yi)個(ge)網(wang)(wang)域(yu)上(shang)，利(li)用(yong)局域(yu)網(wang)(wang)高效率數據傳輸的(de)(de)(de)優勢(shi)，實(shi)現(xian)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)信流交換。同(tong)時(shi)，該方案的(de)(de)(de)優勢(shi)在(zai)于(yu)，各(ge)(ge)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)物(wu)理層(ceng)級上(shang)實(shi)現(xian)了(le)互(hu)通的(de)(de)(de)條件(jian)，使(shi)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)聯動機制(zhi)被創建(jian)起來，讓各(ge)(ge)單獨的(de)(de)(de)安全防范子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)組合成(cheng)為一(yi)個(ge)有機的(de)(de)(de)整體，實(shi)現(xian)技術聯防、統(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)運行(xing)模式。系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)組成(cheng)架構如下(xia)圖：

在綜合體項目安防(fang)系(xi)統(tong)的(de)建設中，本案(an)延續了(le)以往(wang)各(ge)子系(xi)統(tong)獨立搭建的(de)思路，將各(ge)子系(xi)統(tong)分(fen)別(bie)網絡化，不但滿足了(le)執行層分(fen)別(bie)管理、控制、監管的(de)功能需求，也將各(ge)子系(xi)統(tong)在通訊(xun)的(de)物(wu)理層上(shang)聯(lian)系(xi)起(qi)來(lai)，實現了(le)真正意義的(de)統(tong)一管理，分(fen)別(bie)執行的(de)大系(xi)統(tong)運行模式，同時也為(wei)(wei)各(ge)子系(xi)統(tong)之間的(de)聯(lian)動創建了(le)先天條(tiao)件，為(wei)(wei)整套系(xi)統(tong)的(de)二(er)次功能開發留(liu)下了(le)充分(fen)的(de)空間。

針對(dui)(dui)綜合(he)體內部大型(xing)停車(che)場，通(tong)過采用停車(che)誘導(dao)與(yu)反向尋車(che)技術，提高停車(che)位的(de)使用效率，如果將購(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)一(yi)的(de)信息(xi)歸口，該系統(tong)(tong)還可(ke)(ke)以通(tong)過與(yu)購(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)的(de)數據(ju)對(dui)(dui)接(jie)，即可(ke)(ke)實現停車(che)管(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)隨(sui)各門店針對(dui)(dui)VIP活動情況(kuang)，統(tong)(tong)一(yi)完成停車(che)費(fei)的(de)折扣管(guan)理(li)(li)，方便VIP會員享(xiang)受門店給(gei)予的(de)活動，將會增加顧客的(de)購(gou)物體驗(yan)。

停(ting)車誘導  通(tong)過安裝在停(ting)車場(chang)的(de)采集(ji)攝像機對各停(ting)車場(chang)的(de)車位相關信(xin)(xin)息(xi)進行采集(ji)，并按(an)照一(yi)定規則通(tong)過數(shu)據(ju)傳輸網絡(luo)將信(xin)(xin)息(xi)送至中央控制(zhi)(zhi)模塊(kuai)，由中央控制(zhi)(zhi)模塊(kuai)對信(xin)(xin)息(xi)進行分(fen)析(xi)處理后存(cun)放到數(shu)據(ju)庫服務器，同時分(fen)送給信(xin)(xin)息(xi)發布模塊(kuai)，提供誘導服務。

反向尋(xun)車(che)(che)  通(tong)過安裝在停車(che)(che)場的(de)采(cai)(cai)集攝(she)像機對各停車(che)(che)場的(de)車(che)(che)位(wei)與車(che)(che)輛相(xiang)關信(xin)息進行(xing)采(cai)(cai)集并綁(bang)定(ding)，并按照一定(ding)規則通(tong)過數據傳輸網絡將信(xin)息送(song)至中央控制(zhi)模塊，由(you)中央控制(zhi)模塊對信(xin)息進行(xing)分析處理后存(cun)放到(dao)數據庫服務器，同時分送(song)給信(xin)息發(fa)布模塊，提供尋(xun)車(che)(che)服務。由(you)車(che)(che)主(zhu)通(tong)過尋(xun)車(che)(che)一體(ti)化觸摸查詢(xun)機查詢(xun)車(che)(che)輛信(xin)息，系統規劃好的(de)尋(xun)車(che)(che)路徑，完成(cheng)尋(xun)車(che)(che)服務。

用戶價(jia)值

讓用戶看得清    視頻(pin)(pin)監控(kong)技術的應用已在各(ge)領域(yu)深入人心，在綜(zong)合體項目的建設中同樣少不(bu)了視頻(pin)(pin)監控(kong)系(xi)統的建設，采用高清視頻(pin)(pin)監控(kong)方案，在看得見的同時滿足于場景的高清圖像(xiang)采集與存儲，整套系(xi)統不(bu)疏于細(xi)節，真(zhen)實還原現場，讓圖像(xiang)的每個(ge)細(xi)節信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)建設完成后(hou)，各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)不再(zai)是(shi)信息孤島，通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的搭建實(shi)現整套(tao)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)聯(lian)防(fang)，將每(mei)個子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)捆(kun)綁(bang)在(zai)一(yi)起，成為(wei)一(yi)套(tao)安全防(fang)范系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)有機體，可(ke)在(zai)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)頂層的管理(li)端靈活設置各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的聯(lian)動預案，提高(gao)管理(li)效(xiao)率(lv)。

綜合(he)管理系統留有與第(di)三方(fang)平臺(tai)對接(jie)(jie)(jie)的接(jie)(jie)(jie)口，支持第(di)三方(fang)平臺(tai)二次開發(fa)的接(jie)(jie)(jie)入，如可通過該接(jie)(jie)(jie)口將(jiang)停(ting)車管理系統與購物中心客(ke)戶消費(fei)平臺(tai)的對接(jie)(jie)(jie)，實(shi)現人(ren)性化VIP消費(fei)者停(ting)車自動免(mian)單或折(zhe)扣收費(fei)，增加消費(fei)客(ke)戶人(ren)性化的使用體驗。

對于(yu)項目建(jian)設(she)過程中(zhong)，待招商(shang)區(qu)域未(wei)確定投(tou)資(zi)者而導致管理(li)歸屬不明確問題，在系統搭建(jian)時，在底層預留前端(duan)(duan)設(she)備接入端(duan)(duan)口(kou)，以方便未(wei)來新增(zeng)設(she)備接入，達到統一管理(li)或(huo)托管目的(de)。

讓數據活起來    結合業務應用是親近(jin)客(ke)(ke)戶的(de)(de)有效方式，投資者對商鋪價值、商鋪客(ke)(ke)流情況、投資回(hui)報(bao)率(lv)等信息(xi)非常敏(min)感，我們可以過綜合管(guan)理系統將沉睡(shui)在(zai)機房里的(de)(de)數據收(shou)集(ji)起來生成綜合報(bao)表(biao)，提供(gong)有價值的(de)(de)參(can)考信息(xi)。

綜合體中(zhong)業(ye)態復雜(za)，商家的(de)VIP會員(yuan)也無法做到(dao)統(tong)一(yi)(yi)，如(ru)將(jiang)購(gou)(gou)物中(zhong)心管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)做為統(tong)一(yi)(yi)的(de)信息歸口，再通過綜合管(guan)(guan)理平臺與購(gou)(gou)物中(zhong)心管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)的(de)數據(ju)對(dui)接，實現停(ting)車(che)管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)隨(sui)各門店針對(dui)VIP活動情況(kuang)，統(tong)一(yi)(yi)完成停(ting)車(che)費的(de)折扣管(guan)(guan)理，增加VIP會員(yuan)的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統(tong)采用海康威視iVMS-8700綜合管理平(ping)臺軟件進(jin)行管理，該平(ping)臺基于SOA架構(gou)設計，并通過Web Service提(ti)供基礎(chu)服務(wu)，方便與第三方業務(wu)系統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)(yi)網絡化傳輸(shu)、數字(zi)化處理(li)為(wei)基礎，以(yi)(yi)各(ge)類功能(neng)與(yu)應(ying)(ying)用的(de)整(zheng)合與(yu)集成為(wei)核心，實現單純的(de)圖像監控(kong)向報警聯動、智能(neng)手機(ji)、行為(wei)分析、人流量統計、人臉分析等應(ying)(ying)用領域的(de)廣(guang)泛拓展(zhan)與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防范管(guan)理系(xi)統內部的(de)視(shi)頻(pin)監控(kong)系(xi)統，全(quan)方位支持高清(qing)圖像的(de)前(qian)端采集、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在各個環(huan)節都(dou)體現了高清(qing)處理，真正實現了高清(qing)監控(kong)。