方案簡介 

針對商(shang)業(ye)綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)態繁雜、系統零(ling)散(san)不便管(guan)理(li)的(de)(de)現(xian)狀，結合(he)(he)各類綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)務(wu)管(guan)理(li)特征與(yu)業(ye)務(wu)需求，采用(yong)基于綜(zong)(zong)合(he)(he)管(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的(de)(de)統一(yi)管(guan)理(li)方案，融合(he)(he)網絡高清(qing)、行(xing)為分析、人臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及數據挖(wa)掘等技(ji)術，并結合(he)(he)綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)業(ye)務(wu)需求提供(gong)多種業(ye)務(wu)對接模式(shi)，實(shi)現(xian)資源的(de)(de)統一(yi)管(guan)理(li)，提高管(guan)理(li)效率，以及提升綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)(ti)終端客戶的(de)(de)消(xiao)費體(ti)(ti)驗(yan)等，為系統投資帶(dai)來大效益。

背景與挑戰

隨(sui)著城(cheng)市(shi)建設步伐(fa)的(de)加快(kuai)，人們需要快(kuai)節(jie)奏(zou)加以(yi)適應，綜合體做為新型地(di)產形(xing)態已滲透(tou)到(dao)社會發展中，逐漸成為城(cheng)市(shi)建設的(de)主力軍。一方面是快(kuai)速的(de)城(cheng)市(shi)發展；另(ling)方面是高品(pin)質的(de)生活(huo)追求，綜合體根據人們的(de)不同需求，以(yi)多種的(de)組合形(xing)態滿(man)足城(cheng)市(shi)發展。

由于綜(zong)合(he)體業態(tai)復雜，項(xiang)目(mu)(mu)建成后交付(fu)管(guan)(guan)理是一(yi)項(xiang)頭痛(tong)的事(shi)，通常會由多家管(guan)(guan)理公(gong)(gong)司或(huo)部門分(fen)區(qu)片進(jin)行管(guan)(guan)理。直接導致(zhi)安防管(guan)(guan)理界限不清，管(guan)(guan)理效率(lv)不高；內(nei)部多為公(gong)(gong)共場所，人流(liu)量龐大(da)(da)，對公(gong)(gong)共設施使用情況很難做(zuo)(zuo)到時(shi)實(shi)跟蹤(zong)管(guan)(guan)理。如何做(zuo)(zuo)到統一(yi)管(guan)(guan)理、實(shi)時(shi)在線監管(guan)(guan)，是綜(zong)合(he)體項(xiang)目(mu)(mu)面臨(lin)的一(yi)大(da)(da)難題。

綜合體停車場等配(pei)套設施屬各業態(tai)共享(xiang)資(zi)源，通常會出現多種業態(tai)交(jiao)叉管(guan)理的局面，如何高(gao)效使用(yong)有限資(zi)源，降低(di)綜合體運(yun)營(ying)成本(ben)；提升增值服務(wu)收入，是(shi)運(yun)營(ying)管(guan)理部門重(zhong)點關注的問題(ti)。

項目建成(cheng)后的(de)(de)數(shu)據深度(du)(du)挖掘，是未來(lai)增(zeng)效管理的(de)(de)一(yi)大亮點。如何(he)通過現有(you)數(shu)據對設備的(de)(de)工作狀態管理；緊急事件如何(he)統一(yi)調度(du)(du)支援等多維度(du)(du)管理方式(shi)，將(jiang)給相關管理部門帶(dai)來(lai)全新(xin)的(de)(de)使用體驗。

解決方案

綜合體(ti)建成后(hou)其參與者可歸納為(wei)(wei)三類人(ren)群，分(fen)別為(wei)(wei)投資者、消費者、運(yun)營(ying)管(guan)理(li)人(ren)員。我們(men)上(shang)述三類人(ren)群在項(xiang)目(mu)中的關注點做如(ru)下梳理(li)：

投(tou)資(zi)者在綜合體項目中，較(jiao)為(wei)關注

    商鋪(pu)價值

    商鋪客流情況

    投(tou)資回(hui)報率

消費者在綜(zong)合體(ti)項目中，較為關注

    商品信息

    空(kong)車位情況

    店(dian)鋪位置

    自己位置(zhi)

    店內消費(fei)

    停車收(shou)費(fei)

運(yun)營管理人員在(zai)綜(zong)合體(ti)項(xiang)目中，較為關注

    停(ting)車管理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租收費

    區域(yu)客流情況

    店鋪托管

根據(ju)上述不同人群關(guan)注視角的不同，我們可(ke)以梳理出其與綜(zong)合體內(nei)各種業態的關(guan)系，如下圖：

在(zai)綜(zong)(zong)合(he)體(ti)的(de)項目中(zhong)(zhong)，采用(yong)綜(zong)(zong)合(he)安防管(guan)理的(de)思(si)路建設，將會使項目中(zhong)(zhong)原本獨立的(de)系(xi)(xi)統(tong)進行融(rong)合(he)，形成一(yi)套具(ju)有可(ke)預設聯動預案的(de)綜(zong)(zong)合(he)安防有機(ji)體(ti)，使整個(ge)系(xi)(xi)統(tong)實現“一(yi)體(ti)化、智能(neng)化”管(guan)理，加強內部的(de)管(guan)理效率。

如(ru)上所述并(bing)(bing)結(jie)合未來的(de)(de)管理(li)(li)(li)需求，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)應(ying)滿足(zu)不同(tong)管理(li)(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件資(zi)源的(de)(de)管理(li)(li)(li)要求，并(bing)(bing)在(zai)(zai)管理(li)(li)(li)使用中便于設(she)備資(zi)源的(de)(de)分配。因(yin)此在(zai)(zai)本案系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建設(she)充(chong)分利用了網(wang)絡技術，將各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分別搭建在(zai)(zai)同(tong)一個(ge)網(wang)域上，利用局域網(wang)高效率數據傳輸(shu)的(de)(de)優勢(shi)，實現(xian)各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)信(xin)流交換。同(tong)時(shi)，該方(fang)案的(de)(de)優勢(shi)在(zai)(zai)于，各系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)(li)(li)層級上實現(xian)了互通的(de)(de)條(tiao)件，使各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯(lian)動機制被(bei)創(chuang)建起(qi)來，讓(rang)各單獨的(de)(de)安全防范子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組(zu)合成為一個(ge)有機的(de)(de)整體(ti)，實現(xian)技術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)籌管理(li)(li)(li)的(de)(de)大(da)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件組(zu)成架構如(ru)下圖：

在綜合體項(xiang)目(mu)安(an)防系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)建設中，本(ben)案(an)延續了以往各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)獨(du)立搭建的(de)(de)(de)思路，將(jiang)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)分(fen)別網絡化，不但滿足了執(zhi)(zhi)行層(ceng)分(fen)別管(guan)理、控制、監(jian)管(guan)的(de)(de)(de)功能需求，也將(jiang)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)在通訊的(de)(de)(de)物理層(ceng)上聯系(xi)(xi)起來(lai)，實現了真正意義(yi)的(de)(de)(de)統(tong)一管(guan)理，分(fen)別執(zhi)(zhi)行的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)運行模式，同時(shi)也為(wei)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)聯動創建了先天條件，為(wei)整(zheng)套系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)二次(ci)功能開(kai)發留下了充分(fen)的(de)(de)(de)空間(jian)。

針(zhen)對(dui)綜合體(ti)內部(bu)大型停車(che)(che)(che)場，通(tong)(tong)過采用停車(che)(che)(che)誘導(dao)與(yu)(yu)反(fan)向尋車(che)(che)(che)技術，提高停車(che)(che)(che)位(wei)的(de)(de)使用效率，如果將(jiang)購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)管(guan)理(li)(li)系統做(zuo)為統一的(de)(de)信息歸口，該系統還可(ke)以通(tong)(tong)過與(yu)(yu)購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)管(guan)理(li)(li)系統的(de)(de)數據對(dui)接，即可(ke)實現停車(che)(che)(che)管(guan)理(li)(li)系統隨各門店針(zhen)對(dui)VIP活(huo)動情況，統一完成停車(che)(che)(che)費的(de)(de)折扣管(guan)理(li)(li)，方便VIP會(hui)(hui)員享受門店給予的(de)(de)活(huo)動，將(jiang)會(hui)(hui)增(zeng)加顧客的(de)(de)購(gou)物體(ti)驗。

停車誘導(dao)  通(tong)過安裝在停車場(chang)的(de)采(cai)集(ji)(ji)攝像機對各停車場(chang)的(de)車位相關信(xin)(xin)息(xi)進行(xing)采(cai)集(ji)(ji)，并按照一定(ding)規則通(tong)過數(shu)據傳輸(shu)網絡(luo)將信(xin)(xin)息(xi)送至(zhi)中央(yang)控(kong)制(zhi)模(mo)塊(kuai)，由中央(yang)控(kong)制(zhi)模(mo)塊(kuai)對信(xin)(xin)息(xi)進行(xing)分析處理后存放到數(shu)據庫服務(wu)器，同(tong)時分送給信(xin)(xin)息(xi)發布模(mo)塊(kuai)，提(ti)供(gong)誘導(dao)服務(wu)。

反向(xiang)尋車(che)(che)(che)  通(tong)過安裝在停車(che)(che)(che)場(chang)的(de)(de)采集(ji)攝像機(ji)對各停車(che)(che)(che)場(chang)的(de)(de)車(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)輛相(xiang)關信(xin)(xin)息(xi)進行采集(ji)并綁定，并按照一(yi)定規則通(tong)過數據傳輸網(wang)絡將信(xin)(xin)息(xi)送至中央(yang)控制模(mo)塊(kuai)，由(you)中央(yang)控制模(mo)塊(kuai)對信(xin)(xin)息(xi)進行分析處理后存放到數據庫服務(wu)器，同(tong)時分送給信(xin)(xin)息(xi)發布模(mo)塊(kuai)，提供尋車(che)(che)(che)服務(wu)。由(you)車(che)(che)(che)主通(tong)過尋車(che)(che)(che)一(yi)體(ti)化觸摸查詢機(ji)查詢車(che)(che)(che)輛信(xin)(xin)息(xi)，系統(tong)規劃好的(de)(de)尋車(che)(che)(che)路徑，完成尋車(che)(che)(che)服務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻(pin)(pin)監控(kong)技術的(de)(de)應(ying)用(yong)已在各領域深入人心，在綜合體(ti)項目(mu)的(de)(de)建設中同樣(yang)少不了視頻(pin)(pin)監控(kong)系統的(de)(de)建設，采用(yong)高清(qing)視頻(pin)(pin)監控(kong)方案，在看得見的(de)(de)同時滿足于(yu)場景(jing)的(de)(de)高清(qing)圖(tu)像采集(ji)與存儲，整套系統不疏(shu)于(yu)細節(jie)(jie)，真(zhen)實還(huan)原現場，讓圖(tu)像的(de)(de)每個細節(jie)(jie)信息盡收眼底(di)。

讓管理者管得住   ;  綜合安防(fang)(fang)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統建(jian)設完成后，各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統不(bu)再是(shi)信(xin)息(xi)孤(gu)島，通過(guo)系(xi)(xi)統的(de)搭建(jian)實現整套(tao)系(xi)(xi)統聯防(fang)(fang)，將每(mei)個子(zi)(zi)系(xi)(xi)統捆(kun)綁在一起，成為一套(tao)安全防(fang)(fang)范(fan)系(xi)(xi)統有機體(ti)，可在系(xi)(xi)統頂(ding)層的(de)管(guan)理(li)端(duan)靈活設置各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統之間的(de)聯動(dong)預案，提高管(guan)理(li)效率。

綜合管理(li)系統留有(you)與(yu)第三(san)方平(ping)臺對接(jie)的接(jie)口，支持第三(san)方平(ping)臺二(er)次開發的接(jie)入，如(ru)可通(tong)過該接(jie)口將停車(che)管理(li)系統與(yu)購物中(zhong)心客戶消費(fei)(fei)平(ping)臺的對接(jie)，實現人性化VIP消費(fei)(fei)者停車(che)自動免單或折扣收費(fei)(fei)，增加消費(fei)(fei)客戶人性化的使用體驗。

對(dui)于項目(mu)建設過程中，待招商區域未確(que)定(ding)投資者而導(dao)致管(guan)理(li)歸屬不(bu)明確(que)問題(ti)，在(zai)(zai)系(xi)統(tong)(tong)搭建時，在(zai)(zai)底層預留(liu)前端(duan)設備接(jie)入(ru)端(duan)口，以方便未來新增設備接(jie)入(ru)，達到統(tong)(tong)一管(guan)理(li)或托(tuo)管(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結(jie)合(he)(he)業務應(ying)用是親近客(ke)戶的有(you)效方式，投資(zi)者對商鋪價值、商鋪客(ke)流(liu)情(qing)況、投資(zi)回報(bao)率(lv)等信息非常敏感，我(wo)們可以過綜(zong)合(he)(he)管理系統將沉睡在機房里的數據收集起(qi)來生成(cheng)綜(zong)合(he)(he)報(bao)表，提供有(you)價值的參考信息。

綜合體(ti)中(zhong)(zhong)業態復雜，商家(jia)的(de)(de)VIP會員也無法做到統(tong)一，如將(jiang)購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)管(guan)理(li)系統(tong)做為統(tong)一的(de)(de)信息歸口，再通過綜合管(guan)理(li)平(ping)臺與(yu)購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)管(guan)理(li)系統(tong)的(de)(de)數據對接，實(shi)現停車(che)管(guan)理(li)系統(tong)隨各門店針對VIP活(huo)動情況，統(tong)一完成停車(che)費的(de)(de)折(zhe)扣管(guan)理(li)，增加VIP會員的(de)(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統采用海康威視iVMS-8700綜合管(guan)理平臺軟件進(jin)行管(guan)理，該平臺基于SOA架構設計，并通過Web Service提供基礎服務，方便與第三(san)方業務系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡化傳(chuan)輸、數字化處理為(wei)(wei)基礎(chu)，以各類(lei)功(gong)能與應(ying)用(yong)(yong)的(de)整合與集成為(wei)(wei)核心(xin)，實現單純的(de)圖像(xiang)監控向報警聯動、智(zhi)能手機、行(xing)為(wei)(wei)分析、人流量統計、人臉分析等應(ying)用(yong)(yong)領域(yu)的(de)廣(guang)泛拓展與延(yan)伸。

 高清監控      整套安全防范管(guan)理系(xi)統內部(bu)的視頻監(jian)控(kong)系(xi)統，全方位支持高(gao)清(qing)圖像的前端采集、傳(chuan)輸、錄(lu)像存儲(chu)、解碼回放，在各個環(huan)節都體現了高(gao)清(qing)處(chu)理，真(zhen)正(zheng)實現了高(gao)清(qing)監(jian)控(kong)。