方案簡介 

針(zhen)對(dui)商(shang)業(ye)綜合(he)(he)體(ti)業(ye)態(tai)繁雜、系統(tong)零散不便管(guan)(guan)理的(de)現狀，結合(he)(he)各(ge)類綜合(he)(he)體(ti)業(ye)務(wu)管(guan)(guan)理特征與業(ye)務(wu)需求，采用基(ji)于綜合(he)(he)管(guan)(guan)理平(ping)臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一管(guan)(guan)理方案，融合(he)(he)網絡高清、行為分析、人臉識別、車牌識別以及(ji)數據(ju)挖(wa)掘等技(ji)術，并結合(he)(he)綜合(he)(he)體(ti)業(ye)務(wu)需求提供多種業(ye)務(wu)對(dui)接模(mo)式，實現資源的(de)統(tong)一管(guan)(guan)理，提高管(guan)(guan)理效率，以及(ji)提升綜合(he)(he)體(ti)終端客(ke)戶的(de)消費體(ti)驗(yan)等，為系統(tong)投資帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建(jian)(jian)設步伐(fa)的(de)加快，人們(men)需要快節奏加以適應(ying)，綜合(he)體做為(wei)新型地產形(xing)(xing)態已滲透到社會發(fa)展中，逐漸(jian)成為(wei)城(cheng)市(shi)建(jian)(jian)設的(de)主力軍。一方面(mian)是快速的(de)城(cheng)市(shi)發(fa)展；另(ling)方面(mian)是高(gao)品質的(de)生活追求(qiu)，綜合(he)體根據人們(men)的(de)不(bu)同需求(qiu)，以多種的(de)組合(he)形(xing)(xing)態滿足城(cheng)市(shi)發(fa)展。

由于綜(zong)合體(ti)業態復雜，項目(mu)建成后交付管(guan)(guan)理(li)(li)是一(yi)(yi)項頭痛的事，通常(chang)會(hui)由多家(jia)管(guan)(guan)理(li)(li)公司或部(bu)門分區片進行管(guan)(guan)理(li)(li)。直接導致(zhi)安防管(guan)(guan)理(li)(li)界限不清(qing)，管(guan)(guan)理(li)(li)效率不高；內部(bu)多為公共(gong)(gong)場所，人(ren)流量龐大，對(dui)公共(gong)(gong)設施使用情況(kuang)很難(nan)做到時(shi)實跟蹤管(guan)(guan)理(li)(li)。如何做到統一(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)、實時(shi)在線監管(guan)(guan)，是綜(zong)合體(ti)項目(mu)面臨(lin)的一(yi)(yi)大難(nan)題。

綜合體停車場等配套設施屬各業態共享(xiang)資源，通常會出現多(duo)種(zhong)業態交叉管理(li)的局面，如何高效使(shi)用有限資源，降低綜合體運營(ying)成本(ben)；提升增值(zhi)服務收入，是運營(ying)管理(li)部(bu)門重點關注(zhu)的問題。

項目(mu)建成后的(de)數據深度(du)(du)挖(wa)掘，是(shi)未來(lai)增效管(guan)理(li)的(de)一大亮點。如何通過現(xian)有數據對(dui)設備(bei)的(de)工(gong)作狀(zhuang)態管(guan)理(li)；緊急事件(jian)如何統一調度(du)(du)支援等多維度(du)(du)管(guan)理(li)方式，將給相關(guan)管(guan)理(li)部門帶來(lai)全新的(de)使用(yong)體驗。

解決方案

綜合體建成后其參與(yu)者可歸納為(wei)三類人(ren)群，分別為(wei)投資者、消費者、運(yun)營管理(li)人(ren)員(yuan)。我(wo)們上述三類人(ren)群在項目中的關注點做如下梳理(li)：

投資者在綜合體項(xiang)目中，較(jiao)為關注

    商鋪(pu)價值

    商鋪(pu)客流情(qing)況

    投資回報率

消費(fei)者在綜(zong)合體(ti)項目中，較為關(guan)注

    商品信息

    空(kong)車位情況

    店鋪位置

    自(zi)己位置

    店內消費

    停車收(shou)費

運營管理人員在綜合體項目中，較為關(guan)注(zhu)

    停車管(guan)理(li)

    視(shi)頻監控

    扶梯監管(guan)

    店租收(shou)費

    區域(yu)客流情況

    店(dian)鋪托管

根據上述不(bu)(bu)同人(ren)群(qun)關(guan)注視(shi)角的不(bu)(bu)同，我們可以梳理出其與綜(zong)合體內各種業態的關(guan)系，如(ru)下圖：

在(zai)綜(zong)合(he)(he)(he)(he)體的項(xiang)目中(zhong)，采用綜(zong)合(he)(he)(he)(he)安防管(guan)(guan)理的思路建設，將會使項(xiang)目中(zhong)原(yuan)本獨立的系統(tong)進行融合(he)(he)(he)(he)，形成(cheng)一套具有可預設聯動(dong)預案的綜(zong)合(he)(he)(he)(he)安防有機體，使整個系統(tong)實現(xian)“一體化(hua)、智(zhi)能(neng)化(hua)”管(guan)(guan)理，加強內部(bu)的管(guan)(guan)理效率。

如(ru)上(shang)所(suo)述(shu)并結合未來(lai)的(de)(de)管理需(xu)求(qiu)，系(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足不同(tong)管理門部對系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)管理要求(qiu)，并在(zai)(zai)管理使用中(zhong)便于設備(bei)資源的(de)(de)分(fen)配。因此在(zai)(zai)本案(an)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設充分(fen)利用了(le)網絡技術，將各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭(da)建(jian)在(zai)(zai)同(tong)一(yi)(yi)個(ge)網域(yu)(yu)上(shang)，利用局域(yu)(yu)網高(gao)效率(lv)數(shu)據(ju)傳輸(shu)的(de)(de)優勢，實現各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)信(xin)流(liu)交換。同(tong)時，該方案(an)的(de)(de)優勢在(zai)(zai)于，各(ge)系(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)(zai)物理層級上(shang)實現了(le)互(hu)通的(de)(de)條件(jian)，使各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯(lian)動機(ji)制被(bei)創建(jian)起(qi)來(lai)，讓各(ge)單獨的(de)(de)安(an)全防(fang)范子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)組合成為一(yi)(yi)個(ge)有機(ji)的(de)(de)整體(ti)，實現技術聯(lian)防(fang)、統(tong)(tong)(tong)籌管理的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)運(yun)行(xing)模式。系(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組成架構如(ru)下圖(tu)：

在(zai)綜合體項目安(an)防系(xi)統的(de)(de)建設(she)中，本案(an)延續了(le)(le)(le)(le)(le)以往各子(zi)系(xi)統獨立搭建的(de)(de)思(si)路(lu)，將各子(zi)系(xi)統分(fen)別(bie)(bie)網絡(luo)化，不(bu)但滿(man)足了(le)(le)(le)(le)(le)執(zhi)行層分(fen)別(bie)(bie)管理(li)、控制、監管的(de)(de)功能需求，也(ye)將各子(zi)系(xi)統在(zai)通訊的(de)(de)物(wu)理(li)層上聯(lian)系(xi)起來(lai)，實現(xian)了(le)(le)(le)(le)(le)真正意義的(de)(de)統一管理(li)，分(fen)別(bie)(bie)執(zhi)行的(de)(de)大系(xi)統運行模式，同時(shi)也(ye)為各子(zi)系(xi)統之(zhi)間的(de)(de)聯(lian)動創建了(le)(le)(le)(le)(le)先天條件，為整套系(xi)統的(de)(de)二次功能開發留下了(le)(le)(le)(le)(le)充分(fen)的(de)(de)空(kong)間。

針對綜合體內(nei)部大型停車(che)場，通過采用(yong)停車(che)誘導與反向尋車(che)技術，提(ti)高停車(che)位的使用(yong)效率，如果(guo)將(jiang)購物(wu)中(zhong)(zhong)心管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)(tong)做為統(tong)(tong)(tong)一的信息(xi)歸口，該系統(tong)(tong)(tong)還可(ke)以通過與購物(wu)中(zhong)(zhong)心管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)(tong)的數據對接(jie)，即可(ke)實(shi)現停車(che)管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)(tong)隨各門店針對VIP活(huo)動(dong)情況，統(tong)(tong)(tong)一完成停車(che)費(fei)的折扣管(guan)(guan)理(li)，方便VIP會員(yuan)享受門店給予的活(huo)動(dong)，將(jiang)會增加顧客(ke)的購物(wu)體驗。

停(ting)車誘導  通(tong)過(guo)安裝在停(ting)車場的(de)采集攝像機對(dui)各停(ting)車場的(de)車位(wei)相(xiang)關(guan)信(xin)息(xi)進行采集，并按照一定規則通(tong)過(guo)數據傳輸網絡將信(xin)息(xi)送(song)至中央控制模(mo)塊，由中央控制模(mo)塊對(dui)信(xin)息(xi)進行分析處理后存放(fang)到(dao)數據庫服務器(qi)，同時分送(song)給信(xin)息(xi)發布模(mo)塊，提供誘導服務。

反(fan)向尋車  通(tong)過安裝在(zai)停(ting)車場(chang)的采集攝像機對各停(ting)車場(chang)的車位與車輛相關信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)進(jin)行(xing)采集并綁(bang)定，并按照一定規則(ze)通(tong)過數據(ju)傳輸(shu)網絡將信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)送至(zhi)中央(yang)控制模塊，由中央(yang)控制模塊對信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)進(jin)行(xing)分析(xi)處理后存放(fang)到數據(ju)庫服(fu)務器，同時分送給(gei)信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)發(fa)布模塊，提供(gong)尋車服(fu)務。由車主(zhu)通(tong)過尋車一體化(hua)觸摸(mo)查詢機查詢車輛信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)，系(xi)統規劃好的尋車路徑，完(wan)成(cheng)尋車服(fu)務。

用(yong)戶價值

讓用戶看得清    視頻(pin)監控技術(shu)的(de)應用已(yi)在(zai)各領域深入(ru)人心，在(zai)綜合體項(xiang)目(mu)的(de)建設中同(tong)樣少不(bu)了視頻(pin)監控系(xi)統的(de)建設，采用高(gao)清視頻(pin)監控方案，在(zai)看(kan)得見的(de)同(tong)時滿(man)足于(yu)場(chang)(chang)景的(de)高(gao)清圖(tu)像采集與存儲，整(zheng)套系(xi)統不(bu)疏于(yu)細節，真實還原(yuan)現場(chang)(chang)，讓圖(tu)像的(de)每個細節信息盡收(shou)眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安防管理系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)建設完成后，各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)不再是信息孤島，通過系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)搭(da)建實現整套(tao)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)聯防，將每個子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)捆綁在一(yi)起，成為一(yi)套(tao)安全防范系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)有機體，可在系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)頂層的(de)(de)管理端(duan)靈活設置各(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯動預(yu)案，提高管理效率。

綜合管(guan)理系統留有與第(di)三方平(ping)臺(tai)(tai)對接(jie)的(de)接(jie)口，支持(chi)第(di)三方平(ping)臺(tai)(tai)二次開發的(de)接(jie)入，如(ru)可通過(guo)該(gai)接(jie)口將停車管(guan)理系統與購(gou)物中(zhong)心(xin)客戶消費(fei)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)對接(jie)，實(shi)現人(ren)性化VIP消費(fei)者停車自動免單(dan)或折扣收費(fei)，增(zeng)加(jia)消費(fei)客戶人(ren)性化的(de)使用(yong)體(ti)驗。

對(dui)于項目建(jian)(jian)設(she)過(guo)程中，待招商(shang)區域(yu)未(wei)確定投資者而導致管(guan)理歸屬不(bu)明確問題，在系統搭(da)建(jian)(jian)時，在底(di)層預留(liu)前端設(she)備(bei)接入端口，以(yi)方便未(wei)來新增設(she)備(bei)接入，達到統一管(guan)理或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合(he)業務(wu)應用是(shi)親近客(ke)戶的有效方式，投資(zi)者對(dui)商(shang)鋪(pu)價值、商(shang)鋪(pu)客(ke)流情況、投資(zi)回報率等信息(xi)非常敏(min)感，我們可以(yi)過(guo)綜合(he)管理系統將沉睡在(zai)機房里的數據收集(ji)起來(lai)生成(cheng)綜合(he)報表，提(ti)供(gong)有價值的參考信息(xi)。

綜合體(ti)中(zhong)業(ye)態復雜，商家的(de)(de)VIP會員也無法(fa)做到統(tong)(tong)一(yi)，如將購物中(zhong)心管(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)信息歸(gui)口，再(zai)通過綜合管(guan)(guan)理(li)(li)平臺與(yu)購物中(zhong)心管(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)的(de)(de)數據對接(jie)，實現(xian)停(ting)車管(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)隨(sui)各門(men)店針對VIP活動情況，統(tong)(tong)一(yi)完成停(ting)車費的(de)(de)折扣管(guan)(guan)理(li)(li)，增加(jia)VIP會員的(de)(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系(xi)統(tong)采用海康威(wei)視iVMS-8700綜合管(guan)理(li)平(ping)(ping)臺(tai)軟(ruan)件(jian)進行管(guan)理(li)，該平(ping)(ping)臺(tai)基(ji)(ji)于SOA架構設計，并通(tong)過Web Service提供基(ji)(ji)礎服務，方便與(yu)第三方業務系(xi)統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化傳輸、數字化處理為(wei)基礎，以(yi)各類功能與(yu)應用的整合與(yu)集成為(wei)核心，實現(xian)單(dan)純的圖(tu)像(xiang)監控(kong)向報警聯動、智能手(shou)機、行為(wei)分析(xi)、人流量統計、人臉分析(xi)等應用領域的廣泛拓展與(yu)延伸(shen)。

 高清監控      整(zheng)套安(an)全防范管理(li)系(xi)統內(nei)部的視頻監(jian)(jian)控系(xi)統，全方位支(zhi)持高(gao)清(qing)圖像的前端采集、傳輸、錄像存(cun)儲、解碼回(hui)放，在各(ge)個環節(jie)都體現了高(gao)清(qing)處理(li)，真正實現了高(gao)清(qing)監(jian)(jian)控。