方案簡介 

針對商(shang)業(ye)(ye)綜(zong)合體業(ye)(ye)態繁(fan)雜、系統零散不(bu)便管理(li)(li)的現(xian)(xian)狀，結合各類綜(zong)合體業(ye)(ye)務(wu)管理(li)(li)特征與業(ye)(ye)務(wu)需(xu)求，采用基于綜(zong)合管理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的統一(yi)管理(li)(li)方案，融合網絡高清、行為分析、人(ren)臉識別、車牌識別以(yi)及數(shu)據挖掘等技術，并結合綜(zong)合體業(ye)(ye)務(wu)需(xu)求提(ti)供(gong)多(duo)種(zhong)業(ye)(ye)務(wu)對接模式，實現(xian)(xian)資源的統一(yi)管理(li)(li)，提(ti)高管理(li)(li)效率，以(yi)及提(ti)升綜(zong)合體終端客戶的消費體驗(yan)等，為系統投資帶(dai)來大效益。

背景與挑戰

隨(sui)著城市建(jian)設(she)步伐的(de)加快，人們(men)需要快節奏加以適(shi)應，綜合體做為新型地(di)產形態已滲(shen)透到社會發展中，逐(zhu)漸成為城市建(jian)設(she)的(de)主力軍。一方面(mian)是快速的(de)城市發展；另方面(mian)是高品質(zhi)的(de)生活追求(qiu)，綜合體根據人們(men)的(de)不(bu)同需求(qiu)，以多種的(de)組合形態滿足城市發展。

由于綜合(he)(he)體(ti)業態復雜，項目(mu)建成后交付管(guan)理(li)(li)是一(yi)項頭痛(tong)的事，通(tong)常會由多家管(guan)理(li)(li)公司或部(bu)(bu)門(men)分區片進行管(guan)理(li)(li)。直接導致安防管(guan)理(li)(li)界限不清，管(guan)理(li)(li)效率不高；內部(bu)(bu)多為公共場(chang)所，人流(liu)量龐大，對(dui)公共設施使用情況很(hen)難(nan)做到時(shi)實(shi)跟蹤管(guan)理(li)(li)。如(ru)何做到統一(yi)管(guan)理(li)(li)、實(shi)時(shi)在(zai)線監管(guan)，是綜合(he)(he)體(ti)項目(mu)面(mian)臨的一(yi)大難(nan)題。

綜合(he)體(ti)停車場等配(pei)套(tao)設施屬各業態共享資(zi)源，通常會出(chu)現(xian)多種業態交叉管理的(de)局面，如何高效(xiao)使(shi)用有限資(zi)源，降低綜合(he)體(ti)運(yun)營成本(ben)；提(ti)升增值服(fu)務(wu)收入(ru)，是運(yun)營管理部(bu)門重點關(guan)注的(de)問題(ti)。

項目建成后的數據深度(du)挖掘，是(shi)未來增效管理(li)(li)的一大亮(liang)點。如(ru)何(he)通(tong)過(guo)現有(you)數據對設備的工作狀態管理(li)(li)；緊急事件(jian)如(ru)何(he)統(tong)一調度(du)支(zhi)援等多維度(du)管理(li)(li)方式(shi)，將給相關管理(li)(li)部門帶(dai)來全新的使用(yong)體驗。

解(jie)決(jue)方案(an)

綜合體(ti)建(jian)成后其參與者可歸(gui)納為(wei)三類人(ren)(ren)群，分別(bie)為(wei)投資者、消費者、運營管理(li)人(ren)(ren)員。我們上述(shu)三類人(ren)(ren)群在項目(mu)中(zhong)的(de)關注點做如(ru)下(xia)梳理(li)：

投(tou)資者在綜合體項目中，較為關注

    商鋪價值

    商鋪客流情(qing)況

    投資回報率(lv)

消費者在綜(zong)合體(ti)項目(mu)中，較為關(guan)注(zhu)

    商品信(xin)息(xi)

    空(kong)車位情況

    店(dian)鋪(pu)位置

    自己位(wei)置

    店內(nei)消費

    停車收費

運營(ying)管理人(ren)員在綜合體項目中，較為關(guan)注

    停車(che)管理

    視頻監控(kong)

    扶梯(ti)監管

    店租收費(fei)

    區域客流情況

    店鋪托管

根據上(shang)述(shu)不同人群關注視(shi)角的不同，我們(men)可以梳理(li)出其(qi)與綜合體內(nei)各種業(ye)態(tai)的關系，如(ru)下圖：

在綜合(he)(he)體(ti)的項目中，采用綜合(he)(he)安防管(guan)理的思路建設，將會使項目中原(yuan)本獨立的系(xi)統進行融合(he)(he)，形成(cheng)一套具有可(ke)預設聯動(dong)預案的綜合(he)(he)安防有機(ji)體(ti)，使整個系(xi)統實現“一體(ti)化(hua)、智能(neng)化(hua)”管(guan)理，加(jia)強內部的管(guan)理效率。

如上(shang)所述并結(jie)合未來的(de)(de)管理(li)需求(qiu)，系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)應滿足不同(tong)管理(li)門部(bu)對系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬(ying)件資源的(de)(de)管理(li)要求(qiu)，并在管理(li)使用中(zhong)便于設(she)備資源的(de)(de)分配(pei)。因此(ci)在本案系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建設(she)充分利用了網(wang)絡(luo)技術，將(jiang)各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)分別(bie)搭(da)建在同(tong)一個網(wang)域上(shang)，利用局(ju)域網(wang)高效率數(shu)據傳輸(shu)的(de)(de)優勢，實現各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)信(xin)流(liu)交換。同(tong)時，該(gai)方案的(de)(de)優勢在于，各(ge)(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)在物理(li)層級上(shang)實現了互通的(de)(de)條件，使各(ge)(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)聯(lian)動機(ji)制被(bei)創建起(qi)來，讓各(ge)(ge)單獨的(de)(de)安全防(fang)范子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組合成為一個有機(ji)的(de)(de)整體，實現技術聯(lian)防(fang)、統(tong)(tong)(tong)(tong)籌管理(li)的(de)(de)大(da)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)運行(xing)模式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬(ying)件組成架構如下圖：

在綜合體項目安防系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設中，本案延續了以往各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立搭(da)建(jian)的(de)(de)思路(lu)，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別(bie)網絡化，不但滿足(zu)了執行(xing)層分(fen)別(bie)管理(li)、控制、監管的(de)(de)功能(neng)需求，也(ye)將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)在通訊(xun)的(de)(de)物理(li)層上(shang)聯系(xi)(xi)(xi)起(qi)來，實現了真(zhen)正(zheng)意義的(de)(de)統(tong)(tong)一管理(li)，分(fen)別(bie)執行(xing)的(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)運行(xing)模(mo)式，同時也(ye)為各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)聯動(dong)創(chuang)建(jian)了先天條(tiao)件，為整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)二次功能(neng)開(kai)發留下了充分(fen)的(de)(de)空間。

針對綜(zong)合體內部大(da)型停車場，通過采用(yong)停車誘導與反向(xiang)尋車技(ji)術，提(ti)高停車位的(de)使用(yong)效率，如果將(jiang)購物中(zhong)心管理(li)系(xi)統(tong)做為(wei)統(tong)一(yi)的(de)信息歸(gui)口，該系(xi)統(tong)還可(ke)以通過與購物中(zhong)心管理(li)系(xi)統(tong)的(de)數(shu)據對接(jie)，即可(ke)實現停車管理(li)系(xi)統(tong)隨(sui)各門店(dian)針對VIP活動(dong)情況，統(tong)一(yi)完成停車費的(de)折(zhe)扣管理(li)，方便VIP會(hui)(hui)員享受門店(dian)給(gei)予的(de)活動(dong)，將(jiang)會(hui)(hui)增加(jia)顧客的(de)購物體驗。

停(ting)車(che)誘(you)導  通過安裝在停(ting)車(che)場(chang)(chang)的采(cai)集攝像機對各停(ting)車(che)場(chang)(chang)的車(che)位相(xiang)關(guan)信息(xi)進行采(cai)集，并按照一(yi)定規(gui)則通過數據(ju)傳輸網絡將(jiang)信息(xi)送至(zhi)中央(yang)控制(zhi)(zhi)模(mo)塊(kuai)，由中央(yang)控制(zhi)(zhi)模(mo)塊(kuai)對信息(xi)進行分析處理后存放(fang)到數據(ju)庫服務器(qi)，同時分送給(gei)信息(xi)發布模(mo)塊(kuai)，提供誘(you)導服務。

反向尋(xun)車(che)(che)  通過安裝(zhuang)在(zai)停(ting)車(che)(che)場的(de)采集(ji)攝像機對各停(ting)車(che)(che)場的(de)車(che)(che)位與(yu)車(che)(che)輛相關信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)采集(ji)并綁定(ding)，并按照一定(ding)規則通過數據傳輸網(wang)絡將信(xin)(xin)息(xi)(xi)送至中央(yang)(yang)控(kong)制模塊(kuai)，由中央(yang)(yang)控(kong)制模塊(kuai)對信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)分(fen)析處理后存放到數據庫服(fu)務(wu)器(qi)，同時分(fen)送給(gei)信(xin)(xin)息(xi)(xi)發布模塊(kuai)，提(ti)供尋(xun)車(che)(che)服(fu)務(wu)。由車(che)(che)主通過尋(xun)車(che)(che)一體化觸摸查詢機查詢車(che)(che)輛信(xin)(xin)息(xi)(xi)，系統規劃(hua)好(hao)的(de)尋(xun)車(che)(che)路徑(jing)，完成尋(xun)車(che)(che)服(fu)務(wu)。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)(shi)頻(pin)(pin)監控(kong)(kong)技術的(de)應用(yong)已在各領域深入人心(xin)，在綜合體項目的(de)建設(she)中同樣(yang)少不了視(shi)(shi)頻(pin)(pin)監控(kong)(kong)系統的(de)建設(she)，采用(yong)高清(qing)視(shi)(shi)頻(pin)(pin)監控(kong)(kong)方案(an)，在看得(de)見(jian)的(de)同時滿足于(yu)場景的(de)高清(qing)圖(tu)像(xiang)采集與存儲，整套系統不疏(shu)于(yu)細節，真(zhen)實還(huan)原(yuan)現場，讓圖(tu)像(xiang)的(de)每個細節信息盡(jin)收(shou)眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜合(he)安防(fang)管理系(xi)統(tong)(tong)建設(she)完成后，各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)不再是信息孤島，通過系(xi)統(tong)(tong)的搭建實現整套系(xi)統(tong)(tong)聯防(fang)，將每個(ge)子(zi)系(xi)統(tong)(tong)捆(kun)綁在一(yi)起，成為一(yi)套安全防(fang)范(fan)系(xi)統(tong)(tong)有機(ji)體，可(ke)在系(xi)統(tong)(tong)頂層的管理端靈活設(she)置各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間的聯動預案，提高管理效率。

綜合(he)管理系統留有與第三方平(ping)臺對接的接口(kou)，支持(chi)第三方平(ping)臺二次開發的接入(ru)，如可通過該(gai)接口(kou)將停(ting)車管理系統與購物中心客(ke)戶消費平(ping)臺的對接，實現人(ren)性(xing)(xing)化VIP消費者停(ting)車自動免單或(huo)折扣(kou)收費，增加(jia)消費客(ke)戶人(ren)性(xing)(xing)化的使用體(ti)驗。

對于項目建設過程中(zhong)，待招商區(qu)域(yu)未確(que)定投資者(zhe)而導致(zhi)管理歸屬不明(ming)確(que)問(wen)題，在系統搭建時(shi)，在底層預留前端設備接入端口，以(yi)方便未來新增設備接入，達到統一管理或托管目的。

讓數據活起來    結(jie)合業務應用(yong)是親(qin)近客戶的有效方式，投資者對商鋪(pu)(pu)價值(zhi)、商鋪(pu)(pu)客流情況、投資回(hui)報(bao)率(lv)等信(xin)息非常敏感，我(wo)們可以過綜合管理系統將沉睡在機(ji)房里(li)的數據收集起來生成綜合報(bao)表，提(ti)供(gong)有價值(zhi)的參考信(xin)息。

綜合(he)體(ti)(ti)中業態(tai)復雜，商家的(de)VIP會員(yuan)也無法做(zuo)(zuo)到統(tong)一(yi)，如(ru)將(jiang)購(gou)物中心管(guan)理系(xi)統(tong)做(zuo)(zuo)為統(tong)一(yi)的(de)信(xin)息歸口，再通過綜合(he)管(guan)理平(ping)臺與購(gou)物中心管(guan)理系(xi)統(tong)的(de)數據對接，實現停車(che)管(guan)理系(xi)統(tong)隨各門店針對VIP活動情況，統(tong)一(yi)完(wan)成(cheng)停車(che)費(fei)的(de)折扣(kou)管(guan)理，增加VIP會員(yuan)的(de)使用體(ti)(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的(de)各子系統采用海康威視iVMS-8700綜合(he)管理平(ping)臺(tai)軟件進行管理，該(gai)平(ping)臺(tai)基于SOA架構設計，并(bing)通過Web Service提供基礎服務(wu)，方便(bian)與(yu)第三(san)方業務(wu)系統對(dui)接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡(luo)化(hua)傳(chuan)輸、數(shu)字化(hua)處理為(wei)基(ji)礎(chu)，以(yi)各類功(gong)能(neng)與(yu)應用的(de)(de)整合與(yu)集成為(wei)核心，實現單純(chun)的(de)(de)圖(tu)像監控(kong)向報(bao)警(jing)聯動、智能(neng)手機、行為(wei)分析、人(ren)流量統(tong)計(ji)、人(ren)臉分析等(deng)應用領(ling)域的(de)(de)廣泛拓展與(yu)延伸(shen)。

 高清監控      整套安(an)全(quan)防范管(guan)理系統內部的(de)視頻監控系統，全(quan)方位支持高(gao)(gao)清(qing)圖像的(de)前端采集、傳輸、錄像存儲、解碼回放(fang)，在各個(ge)環節都體現了(le)高(gao)(gao)清(qing)處理，真正實現了(le)高(gao)(gao)清(qing)監控。