方案簡介 

針對商業綜(zong)(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)業態繁雜、系統(tong)零散不便管(guan)理的現狀(zhuang)，結合(he)(he)各(ge)類綜(zong)(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)業務管(guan)理特征與業務需求，采(cai)用基于綜(zong)(zong)(zong)合(he)(he)管(guan)理平臺（iVMS-8700）的統(tong)一管(guan)理方案，融合(he)(he)網絡高清、行為分析、人臉識別、車牌識別以(yi)及數據(ju)挖掘等技術，并結合(he)(he)綜(zong)(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)業務需求提供多種業務對接模式(shi)，實現資源(yuan)的統(tong)一管(guan)理，提高管(guan)理效率(lv)，以(yi)及提升綜(zong)(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)終端客戶的消費體(ti)驗等，為系統(tong)投資帶來大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著(zhu)城(cheng)市(shi)(shi)建(jian)設步伐的(de)加快(kuai)，人們需要快(kuai)節奏加以(yi)適應，綜合體做(zuo)為新(xin)型地(di)產(chan)形(xing)(xing)態(tai)已滲透到社會發(fa)展中(zhong)，逐(zhu)漸成為城(cheng)市(shi)(shi)建(jian)設的(de)主(zhu)力軍(jun)。一方(fang)面是快(kuai)速的(de)城(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展；另(ling)方(fang)面是高品質的(de)生活追求，綜合體根(gen)據人們的(de)不同需求，以(yi)多種的(de)組合形(xing)(xing)態(tai)滿足城(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展。

由于(yu)綜合體業態復(fu)雜，項(xiang)目建成(cheng)后(hou)交付管(guan)(guan)理(li)是(shi)一項(xiang)頭痛(tong)的事，通常會由多家管(guan)(guan)理(li)公司或部(bu)門分區片進行(xing)管(guan)(guan)理(li)。直(zhi)接導致安防管(guan)(guan)理(li)界限不清，管(guan)(guan)理(li)效率不高；內(nei)部(bu)多為公共場所，人流量龐大，對公共設施(shi)使用情況很難做到(dao)時實(shi)跟(gen)蹤管(guan)(guan)理(li)。如何(he)做到(dao)統一管(guan)(guan)理(li)、實(shi)時在線(xian)監管(guan)(guan)，是(shi)綜合體項(xiang)目面臨的一大難題。

綜(zong)合體(ti)停車場等配套設施屬各業(ye)態共享資源(yuan)，通常會出現多(duo)種業(ye)態交(jiao)叉管理的局(ju)面，如何高效使用有限資源(yuan)，降低綜(zong)合體(ti)運(yun)營(ying)成本；提(ti)升增值服務(wu)收入，是運(yun)營(ying)管理部(bu)門(men)重點關注的問題。

項目(mu)建成后的數據(ju)深(shen)度挖(wa)掘，是未來增效管(guan)理(li)的一大(da)亮點(dian)。如何通過現有數據(ju)對設(she)備的工作(zuo)狀態管(guan)理(li)；緊(jin)急事件如何統(tong)一調度支援(yuan)等多維度管(guan)理(li)方式(shi)，將(jiang)給(gei)相關管(guan)理(li)部門帶(dai)來全新的使用體驗。

解決方(fang)案(an)

綜合體建成后其(qi)參與者(zhe)(zhe)可(ke)歸納為三(san)類人群(qun)，分別為投(tou)資(zi)者(zhe)(zhe)、消費者(zhe)(zhe)、運(yun)營管理人員。我們上述三(san)類人群(qun)在項目(mu)中的關(guan)注點做如下梳理：

投資(zi)者(zhe)在綜合體項目中，較為關注

    商鋪價(jia)值

    商鋪(pu)客流(liu)情況

    投資(zi)回報率

消費者(zhe)在(zai)綜(zong)合體項目中(zhong)，較為關注(zhu)

    商(shang)品信息

    空車位情(qing)況(kuang)

    店鋪位置

    自己(ji)位(wei)置

    店(dian)內消費

    停車(che)收費

運營(ying)管理(li)人員在綜合體項目中，較為關(guan)注

    停車管理

    視(shi)頻監控

    扶(fu)梯(ti)監管

    店租(zu)收(shou)費

    區域客(ke)流情(qing)況(kuang)

    店鋪托管

根據(ju)上述(shu)不(bu)同人群關(guan)注視角的不(bu)同，我們可以梳理出其(qi)與綜(zong)合體(ti)內各種業(ye)態的關(guan)系，如下圖：

在(zai)綜合體的(de)項目(mu)中，采(cai)用綜合安(an)防管理的(de)思(si)路建設(she)，將會使(shi)項目(mu)中原(yuan)本獨立的(de)系(xi)統(tong)進行融合，形成一套(tao)具有(you)可(ke)預(yu)設(she)聯(lian)動預(yu)案的(de)綜合安(an)防有(you)機(ji)體，使(shi)整個系(xi)統(tong)實現“一體化(hua)、智能化(hua)”管理，加強內部的(de)管理效(xiao)率。

如(ru)上(shang)所(suo)述并結(jie)合(he)未來的(de)(de)管(guan)理(li)需(xu)求，系(xi)統(tong)(tong)應滿足(zu)不同管(guan)理(li)門(men)部對系(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)資(zi)源的(de)(de)管(guan)理(li)要求，并在(zai)管(guan)理(li)使(shi)用(yong)(yong)(yong)中便于(yu)設備資(zi)源的(de)(de)分配。因此在(zai)本(ben)案系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)建設充(chong)分利用(yong)(yong)(yong)了(le)網(wang)絡技術，將各子系(xi)統(tong)(tong)分別搭建在(zai)同一(yi)個(ge)網(wang)域(yu)上(shang)，利用(yong)(yong)(yong)局(ju)域(yu)網(wang)高效(xiao)率數據傳輸的(de)(de)優勢，實現各子系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)信流交換(huan)。同時(shi)，該(gai)方案的(de)(de)優勢在(zai)于(yu)，各系(xi)統(tong)(tong)在(zai)物理(li)層級上(shang)實現了(le)互通的(de)(de)條件(jian)，使(shi)各子系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)聯(lian)動機(ji)制被創建起來，讓各單獨(du)的(de)(de)安(an)全防范子系(xi)統(tong)(tong)組合(he)成(cheng)為一(yi)個(ge)有(you)機(ji)的(de)(de)整體，實現技術聯(lian)防、統(tong)(tong)籌管(guan)理(li)的(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行模(mo)式。系(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)組成(cheng)架構如(ru)下圖：

在綜合體(ti)項目安防系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)建設中，本案延續了以往各子系(xi)(xi)統(tong)獨立搭建的(de)(de)思路，將(jiang)各子系(xi)(xi)統(tong)分(fen)(fen)(fen)別(bie)網絡(luo)化，不但滿足(zu)了執(zhi)行(xing)層分(fen)(fen)(fen)別(bie)管理、控制、監(jian)管的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)需求，也(ye)將(jiang)各子系(xi)(xi)統(tong)在通訊的(de)(de)物理層上(shang)聯系(xi)(xi)起(qi)來(lai)，實現(xian)了真正意義的(de)(de)統(tong)一管理，分(fen)(fen)(fen)別(bie)執(zhi)行(xing)的(de)(de)大(da)系(xi)(xi)統(tong)運行(xing)模(mo)式，同時也(ye)為各子系(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)聯動創建了先天條件(jian)，為整套系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)二次功(gong)(gong)能(neng)開(kai)發留下了充分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)空間(jian)。

針(zhen)對綜合體(ti)(ti)內部大型停車(che)場，通過采用(yong)(yong)停車(che)誘導與(yu)反向尋車(che)技(ji)術，提高停車(che)位的(de)使(shi)用(yong)(yong)效(xiao)率，如果將購物中心(xin)管(guan)理系(xi)統做(zuo)為統一的(de)信息歸(gui)口，該系(xi)統還可以通過與(yu)購物中心(xin)管(guan)理系(xi)統的(de)數據對接(jie)，即可實現停車(che)管(guan)理系(xi)統隨(sui)各門(men)店(dian)針(zhen)對VIP活(huo)動情況(kuang)，統一完(wan)成停車(che)費的(de)折扣管(guan)理，方(fang)便(bian)VIP會(hui)員享受(shou)門(men)店(dian)給予的(de)活(huo)動，將會(hui)增加(jia)顧客的(de)購物體(ti)(ti)驗(yan)。

停(ting)車(che)誘導  通(tong)過安裝在停(ting)車(che)場的采集(ji)攝像機(ji)對各停(ting)車(che)場的車(che)位相關信(xin)息進行(xing)采集(ji)，并按(an)照(zhao)一定規(gui)則通(tong)過數據(ju)傳輸網絡將信(xin)息送至中央控(kong)制模(mo)塊，由(you)中央控(kong)制模(mo)塊對信(xin)息進行(xing)分(fen)析處理后存(cun)放(fang)到數據(ju)庫服務器，同時分(fen)送給信(xin)息發布模(mo)塊，提供(gong)誘導服務。

反(fan)向尋(xun)車(che)(che)  通過(guo)安裝在停車(che)(che)場的采集(ji)攝(she)像機對(dui)(dui)各(ge)停車(che)(che)場的車(che)(che)位與車(che)(che)輛相關信(xin)(xin)息(xi)(xi)進(jin)行采集(ji)并綁定，并按照(zhao)一定規則通過(guo)數(shu)據(ju)傳輸網絡(luo)將信(xin)(xin)息(xi)(xi)送至中央(yang)控制模(mo)(mo)塊，由中央(yang)控制模(mo)(mo)塊對(dui)(dui)信(xin)(xin)息(xi)(xi)進(jin)行分(fen)析處理后存放到數(shu)據(ju)庫(ku)服(fu)務器，同(tong)時分(fen)送給信(xin)(xin)息(xi)(xi)發布模(mo)(mo)塊，提(ti)供(gong)尋(xun)車(che)(che)服(fu)務。由車(che)(che)主通過(guo)尋(xun)車(che)(che)一體化(hua)觸摸(mo)查詢機查詢車(che)(che)輛信(xin)(xin)息(xi)(xi)，系統規劃好的尋(xun)車(che)(che)路徑，完成尋(xun)車(che)(che)服(fu)務。

用(yong)戶(hu)價值

讓用戶看得清    視(shi)(shi)(shi)頻監控技術的應用已在(zai)(zai)各(ge)領域(yu)深入(ru)人心，在(zai)(zai)綜合體(ti)項目(mu)的建(jian)設中同樣少不(bu)了視(shi)(shi)(shi)頻監控系統的建(jian)設，采用高清視(shi)(shi)(shi)頻監控方案，在(zai)(zai)看(kan)得(de)見(jian)的同時滿足(zu)于場(chang)景的高清圖(tu)(tu)像采集與(yu)存儲，整套系統不(bu)疏于細(xi)節，真(zhen)實(shi)還原現場(chang)，讓圖(tu)(tu)像的每個細(xi)節信息盡收(shou)眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安(an)(an)防管理系(xi)統(tong)建(jian)設(she)完成(cheng)后(hou)，各(ge)子系(xi)統(tong)不再(zai)是信息孤島，通過系(xi)統(tong)的(de)(de)搭建(jian)實現整套系(xi)統(tong)聯(lian)防，將(jiang)每個子系(xi)統(tong)捆綁在(zai)一起，成(cheng)為一套安(an)(an)全防范系(xi)統(tong)有機體，可在(zai)系(xi)統(tong)頂層的(de)(de)管理端(duan)靈活設(she)置各(ge)子系(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)聯(lian)動預案，提(ti)高管理效率(lv)。

綜(zong)合(he)管(guan)理系(xi)統留有與第(di)三(san)方(fang)平(ping)臺對(dui)(dui)接的(de)接口(kou)，支(zhi)持第(di)三(san)方(fang)平(ping)臺二次(ci)開發的(de)接入，如(ru)可通過該接口(kou)將(jiang)停車管(guan)理系(xi)統與購物(wu)中心客戶(hu)消費(fei)(fei)平(ping)臺的(de)對(dui)(dui)接，實現(xian)人性化VIP消費(fei)(fei)者停車自(zi)動免單或折扣(kou)收費(fei)(fei)，增(zeng)加消費(fei)(fei)客戶(hu)人性化的(de)使用體(ti)驗。

對(dui)于項目建設過程中，待招商區域(yu)未(wei)確定投資者而導致(zhi)管理歸屬不明確問題，在(zai)系統搭(da)建時，在(zai)底層預留前端(duan)(duan)設備接(jie)入端(duan)(duan)口，以(yi)方便未(wei)來新增設備接(jie)入，達(da)到統一(yi)管理或(huo)托管目的。

讓數據活起來    結合(he)(he)業務應用是親近客戶的有效方式，投資(zi)者(zhe)對商(shang)鋪價(jia)值、商(shang)鋪客流(liu)情況(kuang)、投資(zi)回報(bao)率等(deng)信息(xi)(xi)非常敏(min)感，我們(men)可以(yi)過綜合(he)(he)管(guan)理系統將沉睡在機房里的數據(ju)收集起來生成綜合(he)(he)報(bao)表，提供有價(jia)值的參(can)考信息(xi)(xi)。

綜合體(ti)(ti)中(zhong)業態復雜，商(shang)家(jia)的VIP會員(yuan)也無法做(zuo)到統(tong)(tong)(tong)一(yi)，如(ru)將購物(wu)中(zhong)心管理(li)系統(tong)(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)(tong)一(yi)的信(xin)息歸(gui)口，再(zai)通過綜合管理(li)平臺與購物(wu)中(zhong)心管理(li)系統(tong)(tong)(tong)的數據(ju)對接，實(shi)現停車管理(li)系統(tong)(tong)(tong)隨各門店針對VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完成停車費(fei)的折扣管理(li)，增加VIP會員(yuan)的使用體(ti)(ti)驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各(ge)子系統采(cai)用(yong)海康威視iVMS-8700綜(zong)合管理平臺軟件進行管理，該平臺基(ji)于SOA架構設計，并通過Web Service提供基(ji)礎服務(wu)，方便與第(di)三(san)方業(ye)務(wu)系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡化(hua)傳(chuan)輸、數(shu)字化(hua)處理(li)為(wei)基(ji)礎(chu)，以各類功(gong)能(neng)與應用的整合與集成為(wei)核(he)心，實(shi)現單純的圖像監控向報警聯動、智能(neng)手機(ji)、行為(wei)分析(xi)、人流(liu)量(liang)統計、人臉分析(xi)等應用領域(yu)的廣泛拓展(zhan)與延伸。

 高清監控      整套(tao)安全防范管(guan)理系統內部(bu)的(de)視頻監(jian)控(kong)系統，全方位支持高清圖(tu)像的(de)前端采集、傳輸(shu)、錄像存(cun)儲(chu)、解碼(ma)回(hui)放，在各個環節都體(ti)現(xian)了高清處(chu)理，真正實現(xian)了高清監(jian)控(kong)。