方案簡介 

針對(dui)商(shang)業(ye)(ye)綜(zong)合(he)體業(ye)(ye)態繁雜、系(xi)統(tong)零散不便(bian)管(guan)(guan)理的現(xian)狀，結合(he)各類綜(zong)合(he)體業(ye)(ye)務管(guan)(guan)理特征與業(ye)(ye)務需求(qiu)(qiu)，采用基于綜(zong)合(he)管(guan)(guan)理平臺（iVMS-8700）的統(tong)一管(guan)(guan)理方案，融合(he)網絡高清、行(xing)為分(fen)析(xi)、人臉識別、車牌識別以(yi)及數據(ju)挖掘等(deng)技術，并結合(he)綜(zong)合(he)體業(ye)(ye)務需求(qiu)(qiu)提(ti)(ti)供多(duo)種業(ye)(ye)務對(dui)接模式，實現(xian)資(zi)源的統(tong)一管(guan)(guan)理，提(ti)(ti)高管(guan)(guan)理效率(lv)，以(yi)及提(ti)(ti)升綜(zong)合(he)體終端客戶的消費體驗等(deng)，為系(xi)統(tong)投資(zi)帶(dai)來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建設(she)步伐的(de)(de)(de)加快，人們(men)需要快節奏(zou)加以適(shi)應(ying)，綜合(he)體(ti)做為新型地產形(xing)(xing)態已滲透到社會(hui)發(fa)(fa)展中，逐漸成為城(cheng)市(shi)建設(she)的(de)(de)(de)主力軍(jun)。一方面是(shi)快速(su)的(de)(de)(de)城(cheng)市(shi)發(fa)(fa)展；另(ling)方面是(shi)高品質(zhi)的(de)(de)(de)生活追求，綜合(he)體(ti)根據人們(men)的(de)(de)(de)不同需求，以多種(zhong)的(de)(de)(de)組合(he)形(xing)(xing)態滿足城(cheng)市(shi)發(fa)(fa)展。

由于綜(zong)合體業態復雜(za)，項目建(jian)成后(hou)交付管(guan)理是(shi)一(yi)項頭痛的(de)事，通(tong)常會由多家(jia)管(guan)理公(gong)司或(huo)部(bu)門分區片進行管(guan)理。直(zhi)接(jie)導致安防管(guan)理界(jie)限不(bu)清，管(guan)理效率(lv)不(bu)高；內部(bu)多為公(gong)共場所，人流量龐大，對公(gong)共設(she)施使(shi)用情況很難做到(dao)時實跟(gen)蹤(zong)管(guan)理。如何做到(dao)統一(yi)管(guan)理、實時在線監管(guan)，是(shi)綜(zong)合體項目面臨的(de)一(yi)大難題。

綜合(he)體停(ting)車場等配套設施屬各(ge)業態(tai)共享資源，通常會出現多種業態(tai)交叉管理的局(ju)面，如何高效使用有限資源，降低綜合(he)體運營成(cheng)本；提(ti)升增值服務收入，是運營管理部門(men)重點關注的問題。

項目建(jian)成后的數(shu)據深度(du)挖掘，是未來(lai)(lai)增效管(guan)理的一大亮(liang)點。如何通過現(xian)有(you)數(shu)據對設備的工作狀態管(guan)理；緊急事件如何統一調(diao)度(du)支援等多維度(du)管(guan)理方式(shi)，將給相關(guan)管(guan)理部門帶來(lai)(lai)全(quan)新的使(shi)用體(ti)驗(yan)。

解決方(fang)案

綜合體建成后其參與者可歸納為三類(lei)人群，分別為投(tou)資者、消費者、運營(ying)管理(li)人員。我們(men)上述三類(lei)人群在項(xiang)目(mu)中的關注(zhu)點(dian)做如下(xia)梳(shu)理(li)：

投資者在綜合體(ti)項目中，較為關(guan)注

    商鋪價值

    商鋪客(ke)流(liu)情況

    投資回報率

消(xiao)費者在綜合體(ti)項目中(zhong)，較(jiao)為關(guan)注

    商品信息

    空車位(wei)情況

    店鋪位置

    自(zi)己位置(zhi)

    店內消費

    停(ting)車(che)收費(fei)

運營(ying)管理人員在綜合體項目中(zhong)，較為關(guan)注

    停車(che)管理

    視頻監(jian)控

    扶梯監管

    店租收費

    區域客(ke)流情況

    店鋪托管

根(gen)據上述不同(tong)人群關(guan)注視角(jiao)的(de)不同(tong)，我們可(ke)以梳(shu)理出其(qi)與綜(zong)合體內各(ge)種業態的(de)關(guan)系(xi)，如(ru)下圖(tu)：

在綜(zong)(zong)合體的(de)項目中，采(cai)用綜(zong)(zong)合安防管理的(de)思路(lu)建設，將會使項目中原本獨立的(de)系統進行(xing)融合，形成一套(tao)具有可(ke)預(yu)設聯(lian)動預(yu)案(an)的(de)綜(zong)(zong)合安防有機(ji)體，使整個(ge)系統實現“一體化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)”管理，加(jia)強內部的(de)管理效率。

如上(shang)所(suo)述(shu)并結合(he)未(wei)來的(de)管理(li)需求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)應(ying)滿足(zu)不同(tong)(tong)管理(li)門部對系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬件資源的(de)管理(li)要求，并在(zai)管理(li)使(shi)用(yong)中便于設(she)備資源的(de)分配。因此在(zai)本(ben)案(an)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)建(jian)(jian)設(she)充分利(li)用(yong)了網絡(luo)技(ji)術，將各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)分別搭建(jian)(jian)在(zai)同(tong)(tong)一個網域上(shang)，利(li)用(yong)局域網高(gao)效率數據(ju)傳輸的(de)優勢(shi)，實現(xian)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)信流交換。同(tong)(tong)時，該方(fang)案(an)的(de)優勢(shi)在(zai)于，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)在(zai)物理(li)層(ceng)級上(shang)實現(xian)了互通的(de)條(tiao)件，使(shi)各(ge)子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)聯(lian)(lian)動機制(zhi)被創(chuang)建(jian)(jian)起(qi)來，讓各(ge)單(dan)獨的(de)安全防范子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組合(he)成為一個有機的(de)整體(ti)，實現(xian)技(ji)術聯(lian)(lian)防、統(tong)(tong)(tong)(tong)籌管理(li)的(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬件組成架構如下圖：

在綜合體項目安防系統(tong)(tong)的(de)建設中，本案延(yan)續了(le)以往(wang)各(ge)子系統(tong)(tong)獨立搭建的(de)思路，將(jiang)各(ge)子系統(tong)(tong)分別(bie)網絡化(hua)，不但(dan)滿足了(le)執行(xing)層(ceng)分別(bie)管理、控制、監管的(de)功能需(xu)求，也將(jiang)各(ge)子系統(tong)(tong)在通訊的(de)物理層(ceng)上(shang)聯系起(qi)來，實現了(le)真正意(yi)義的(de)統(tong)(tong)一(yi)管理，分別(bie)執行(xing)的(de)大系統(tong)(tong)運(yun)行(xing)模(mo)式，同(tong)時也為(wei)各(ge)子系統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)聯動創建了(le)先天條件，為(wei)整(zheng)套系統(tong)(tong)的(de)二(er)次(ci)功能開發留下了(le)充分的(de)空間。

針對綜(zong)合體內部大型停(ting)車(che)場，通過采用(yong)(yong)停(ting)車(che)誘導與(yu)反向尋(xun)車(che)技術，提高停(ting)車(che)位的(de)(de)使用(yong)(yong)效率，如果將購(gou)(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)做為統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)信息(xi)歸口，該系(xi)統(tong)(tong)(tong)還可(ke)以通過與(yu)購(gou)(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)數(shu)據對接(jie)，即(ji)可(ke)實現停(ting)車(che)管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)隨各門店針對VIP活動(dong)情(qing)況，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完成停(ting)車(che)費(fei)的(de)(de)折(zhe)扣管(guan)理(li)(li)，方便VIP會(hui)(hui)員享(xiang)受門店給予的(de)(de)活動(dong)，將會(hui)(hui)增加顧客的(de)(de)購(gou)(gou)物體驗(yan)。

停車誘(you)導  通過(guo)(guo)安(an)裝在停車場(chang)的采集攝像機對(dui)(dui)各(ge)停車場(chang)的車位相關信息進(jin)行采集，并按照一定規則通過(guo)(guo)數(shu)據傳輸(shu)網絡將信息送至(zhi)中(zhong)央(yang)控(kong)制(zhi)模塊(kuai)(kuai)，由(you)中(zhong)央(yang)控(kong)制(zhi)模塊(kuai)(kuai)對(dui)(dui)信息進(jin)行分析處理后存放到(dao)數(shu)據庫(ku)服務器，同時分送給(gei)信息發布模塊(kuai)(kuai)，提供誘(you)導服務。

反(fan)向尋車(che)  通過(guo)(guo)安裝在(zai)停(ting)車(che)場(chang)的采集(ji)攝像機對各停(ting)車(che)場(chang)的車(che)位(wei)與車(che)輛相關(guan)信(xin)(xin)息進行采集(ji)并(bing)綁(bang)定，并(bing)按照一(yi)定規則通過(guo)(guo)數(shu)據傳(chuan)輸(shu)網絡(luo)將信(xin)(xin)息送(song)至中央(yang)控制模塊(kuai)，由中央(yang)控制模塊(kuai)對信(xin)(xin)息進行分(fen)析處(chu)理后存(cun)放(fang)到(dao)數(shu)據庫服(fu)務(wu)器，同時分(fen)送(song)給信(xin)(xin)息發布模塊(kuai)，提供尋車(che)服(fu)務(wu)。由車(che)主通過(guo)(guo)尋車(che)一(yi)體化(hua)觸摸查詢(xun)機查詢(xun)車(che)輛信(xin)(xin)息，系統(tong)規劃好(hao)的尋車(che)路徑(jing)，完成(cheng)尋車(che)服(fu)務(wu)。

用(yong)戶(hu)價值

讓用戶看得清    視頻(pin)監控(kong)(kong)技(ji)術的應用(yong)已(yi)在各領(ling)域深(shen)入(ru)人心，在綜合(he)體項目(mu)的建設中(zhong)同(tong)樣少(shao)不(bu)了視頻(pin)監控(kong)(kong)系統(tong)的建設，采(cai)(cai)用(yong)高清(qing)視頻(pin)監控(kong)(kong)方案，在看得見的同(tong)時滿足于(yu)場(chang)景的高清(qing)圖(tu)像采(cai)(cai)集與存(cun)儲，整套(tao)系統(tong)不(bu)疏于(yu)細節，真實還原現場(chang)，讓圖(tu)像的每個細節信息盡收眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜合(he)安(an)防管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)建設完成(cheng)后，各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)不再是信息孤島，通過系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的搭建實(shi)現整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)聯防，將每個子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)捆(kun)綁在一起(qi)，成(cheng)為一套安(an)全防范系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)有機體(ti)，可在系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)頂層(ceng)的管(guan)理端(duan)靈活設置(zhi)各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的聯動預案，提高管(guan)理效率。

綜合(he)管理系統(tong)留有與第三方平臺對接(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)口(kou)，支持第三方平臺二次開發的(de)接(jie)(jie)入(ru)，如可通(tong)過(guo)該接(jie)(jie)口(kou)將停車(che)管理系統(tong)與購(gou)物中心客戶消(xiao)費(fei)(fei)平臺的(de)對接(jie)(jie)，實現(xian)人性化VIP消(xiao)費(fei)(fei)者停車(che)自動免單或折扣(kou)收(shou)費(fei)(fei)，增加(jia)消(xiao)費(fei)(fei)客戶人性化的(de)使用體(ti)驗(yan)。

對于(yu)項目建設過(guo)程中，待招商區域未確(que)定(ding)投資者而導(dao)致(zhi)管理(li)歸屬不明確(que)問題，在系(xi)統(tong)搭建時，在底層預(yu)留前端設備接入端口(kou)，以方便(bian)未來新(xin)增設備接入，達(da)到統(tong)一管理(li)或托管目的。

讓數據活起來    結合業務應用是親近客戶(hu)的有(you)效方式，投(tou)(tou)資(zi)者對(dui)商(shang)(shang)鋪價(jia)值、商(shang)(shang)鋪客流(liu)情(qing)況(kuang)、投(tou)(tou)資(zi)回報(bao)率等信息非常(chang)敏感，我們可以過綜(zong)合管理(li)系統將(jiang)沉(chen)睡在(zai)機房(fang)里的數據收集起來生成綜(zong)合報(bao)表，提供有(you)價(jia)值的參考信息。

綜合(he)體(ti)中(zhong)業態復雜，商家的(de)(de)VIP會員也無法做到(dao)統(tong)一(yi)，如(ru)將購物中(zhong)心管(guan)理系(xi)統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)(de)信息歸口，再通過綜合(he)管(guan)理平(ping)臺與購物中(zhong)心管(guan)理系(xi)統(tong)的(de)(de)數據對接，實現停車管(guan)理系(xi)統(tong)隨(sui)各(ge)門店針對VIP活動情況，統(tong)一(yi)完成停車費(fei)的(de)(de)折扣管(guan)理，增加VIP會員的(de)(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合(he)體的(de)各子系統采用海(hai)康威視(shi)iVMS-8700綜(zong)合(he)管理平(ping)臺軟件進行(xing)管理，該平(ping)臺基(ji)于(yu)SOA架構設計，并(bing)通過Web Service提(ti)供基(ji)礎服務，方(fang)便與第三方(fang)業(ye)務系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字(zi)化處理為基礎，以各類功能與應用的(de)(de)整合(he)與集成為核心，實現單純的(de)(de)圖像(xiang)監控向(xiang)報警(jing)聯動、智(zhi)能手(shou)機、行為分析(xi)、人(ren)(ren)流量統(tong)計、人(ren)(ren)臉分析(xi)等應用領域的(de)(de)廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整套安全防范管理系(xi)統內(nei)部的視(shi)頻(pin)監控(kong)系(xi)統，全方位支持高(gao)清(qing)圖像的前端(duan)采(cai)集、傳(chuan)輸(shu)、錄(lu)像存儲、解碼(ma)回放，在各個(ge)環節都體(ti)現(xian)了(le)(le)高(gao)清(qing)處理，真正(zheng)實現(xian)了(le)(le)高(gao)清(qing)監控(kong)。