方案簡介 

針對商業(ye)(ye)(ye)綜合(he)體業(ye)(ye)(ye)態繁雜(za)、系統(tong)零散不便管(guan)(guan)理(li)(li)的現(xian)狀，結合(he)各類綜合(he)體業(ye)(ye)(ye)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)特征(zheng)與業(ye)(ye)(ye)務(wu)需(xu)求，采(cai)用基于綜合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的統(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)方案，融合(he)網(wang)絡高(gao)清、行(xing)為分(fen)析、人臉識(shi)別、車牌(pai)識(shi)別以(yi)及數據挖掘等技術(shu)，并結合(he)綜合(he)體業(ye)(ye)(ye)務(wu)需(xu)求提供(gong)多種業(ye)(ye)(ye)務(wu)對接模式，實現(xian)資源的統(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)，提高(gao)管(guan)(guan)理(li)(li)效率，以(yi)及提升綜合(he)體終端(duan)客戶的消費體驗等，為系統(tong)投資帶(dai)來大效益(yi)。

背景與挑戰

隨著(zhu)城市建設(she)步伐的(de)加快(kuai)，人(ren)(ren)們(men)需要快(kuai)節奏加以適應(ying)，綜(zong)合(he)體(ti)做為(wei)新型地(di)產形態(tai)已(yi)滲透到社會發(fa)(fa)展中，逐漸成為(wei)城市建設(she)的(de)主力軍。一(yi)方面是快(kuai)速的(de)城市發(fa)(fa)展；另方面是高品質(zhi)的(de)生活(huo)追求，綜(zong)合(he)體(ti)根(gen)據人(ren)(ren)們(men)的(de)不同需求，以多(duo)種(zhong)的(de)組合(he)形態(tai)滿(man)足(zu)城市發(fa)(fa)展。

由于綜合體(ti)業態(tai)復雜，項(xiang)目建(jian)成后交(jiao)付管(guan)(guan)(guan)理是一(yi)項(xiang)頭(tou)痛的(de)(de)事，通常會由多(duo)家管(guan)(guan)(guan)理公司或部門分區片進行管(guan)(guan)(guan)理。直接導致安防管(guan)(guan)(guan)理界(jie)限不清，管(guan)(guan)(guan)理效率(lv)不高；內部多(duo)為公共(gong)場所，人(ren)流量龐大(da)，對(dui)公共(gong)設施使用(yong)情況很難做(zuo)到時實跟蹤(zong)管(guan)(guan)(guan)理。如何做(zuo)到統一(yi)管(guan)(guan)(guan)理、實時在線(xian)監管(guan)(guan)(guan)，是綜合體(ti)項(xiang)目面臨的(de)(de)一(yi)大(da)難題。

綜(zong)(zong)合(he)體停車場等配套設施屬(shu)各(ge)業態共享資源，通常(chang)會(hui)出現多種業態交叉管理的局面(mian)，如何(he)高(gao)效(xiao)使(shi)用有限(xian)資源，降低綜(zong)(zong)合(he)體運(yun)營成本；提升增值服務收入，是運(yun)營管理部門重點關注的問題。

項目建成后的(de)(de)數據(ju)(ju)深度(du)(du)挖掘，是未來(lai)增效(xiao)管理的(de)(de)一(yi)(yi)大亮點(dian)。如何(he)通過現有數據(ju)(ju)對(dui)設備的(de)(de)工作狀態管理；緊急事件如何(he)統(tong)一(yi)(yi)調度(du)(du)支援(yuan)等(deng)多維度(du)(du)管理方式，將給相關管理部門帶(dai)來(lai)全新的(de)(de)使用體驗。

解決方案(an)

綜合體建成(cheng)后其參與者(zhe)可(ke)歸納為(wei)三(san)類人群(qun)，分別為(wei)投(tou)資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管(guan)理人員。我(wo)們上述(shu)三(san)類人群(qun)在項目中的(de)關注點做如(ru)下(xia)梳理：

投資者(zhe)在綜合體(ti)項目中(zhong)，較為關(guan)注

    商鋪價值

    商鋪客流情況

    投(tou)資回報率

消費者在綜合(he)體項(xiang)目中，較為(wei)關注

    商品信息

    空(kong)車位情況

    店(dian)鋪位(wei)置

    自(zi)己(ji)位置(zhi)

    店內消費

    停車收費

運營管理人員在(zai)綜合體項目中，較為關(guan)注(zhu)

    停車(che)管理

    視頻(pin)監控

    扶梯監管

    店(dian)租收費

    區域客流情況

    店鋪托管

根據上(shang)述(shu)不同人群(qun)關(guan)注視(shi)角的不同，我們(men)可以梳(shu)理出其與綜合體內(nei)各種業態的關(guan)系，如(ru)下圖(tu)：

在綜(zong)合體(ti)的項(xiang)目中(zhong)，采用綜(zong)合安防(fang)管理(li)的思(si)路建設，將會使項(xiang)目中(zhong)原本獨(du)立的系統(tong)進行融合，形成一套具有(you)可預設聯(lian)動(dong)預案的綜(zong)合安防(fang)有(you)機(ji)體(ti)，使整個系統(tong)實現“一體(ti)化、智能化”管理(li)，加強內部的管理(li)效率。

如上(shang)(shang)所述并結合未來(lai)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)需求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿足(zu)不同管(guan)(guan)理(li)門部對系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件資源(yuan)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)要求，并在(zai)(zai)管(guan)(guan)理(li)使(shi)用(yong)中便于(yu)設(she)(she)備資源(yuan)的(de)(de)分配。因此(ci)在(zai)(zai)本案系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)建設(she)(she)充(chong)分利用(yong)了(le)網(wang)(wang)絡技術(shu)，將各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分別搭建在(zai)(zai)同一個(ge)網(wang)(wang)域上(shang)(shang)，利用(yong)局域網(wang)(wang)高效率數據傳輸的(de)(de)優勢(shi)，實現(xian)各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)信流交換。同時，該方案的(de)(de)優勢(shi)在(zai)(zai)于(yu)，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)(zai)物理(li)層級上(shang)(shang)實現(xian)了(le)互通的(de)(de)條(tiao)件，使(shi)各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)聯動機制被創建起來(lai)，讓各單獨的(de)(de)安(an)全防范(fan)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)組合成(cheng)為一個(ge)有機的(de)(de)整(zheng)體，實現(xian)技術(shu)聯防、統(tong)(tong)籌管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模(mo)式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件組成(cheng)架構如下圖：

在(zai)綜(zong)合體項目安防(fang)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設中(zhong)，本案延續了以往各子(zi)系(xi)統(tong)獨(du)立搭建(jian)的(de)(de)(de)(de)思(si)路，將各子(zi)系(xi)統(tong)分(fen)(fen)別網絡化，不但滿足了執行(xing)層(ceng)分(fen)(fen)別管理、控制、監管的(de)(de)(de)(de)功(gong)能需(xu)求(qiu)，也將各子(zi)系(xi)統(tong)在(zai)通訊的(de)(de)(de)(de)物理層(ceng)上聯系(xi)起來(lai)，實現了真正意義(yi)的(de)(de)(de)(de)統(tong)一管理，分(fen)(fen)別執行(xing)的(de)(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)運行(xing)模式，同時也為各子(zi)系(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)聯動創建(jian)了先天(tian)條件(jian)，為整套系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)二次功(gong)能開發留下了充分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian)。

針對(dui)綜(zong)合體內部大(da)型停(ting)車場，通(tong)過采用停(ting)車誘導與反(fan)向尋車技(ji)術，提高停(ting)車位的(de)使用效率，如果(guo)將(jiang)購(gou)物(wu)中心管理系統(tong)做為統(tong)一的(de)信(xin)息歸口，該系統(tong)還可以通(tong)過與購(gou)物(wu)中心管理系統(tong)的(de)數(shu)據(ju)對(dui)接，即可實現(xian)停(ting)車管理系統(tong)隨(sui)各門店針對(dui)VIP活動(dong)情(qing)況，統(tong)一完(wan)成(cheng)停(ting)車費的(de)折扣管理，方(fang)便VIP會員享受門店給予的(de)活動(dong)，將(jiang)會增加顧客(ke)的(de)購(gou)物(wu)體驗。

停車(che)誘導(dao)(dao)  通(tong)過安裝在停車(che)場(chang)的(de)(de)采集攝像機(ji)對(dui)各停車(che)場(chang)的(de)(de)車(che)位(wei)相關信(xin)息進行采集，并按照一定規則通(tong)過數(shu)據傳(chuan)輸網(wang)絡將(jiang)信(xin)息送至中央控制模塊，由中央控制模塊對(dui)信(xin)息進行分(fen)(fen)析處理后(hou)存(cun)放到數(shu)據庫服務(wu)器，同時(shi)分(fen)(fen)送給信(xin)息發布模塊，提(ti)供誘導(dao)(dao)服務(wu)。

反向尋(xun)車(che)(che)  通過(guo)安裝在(zai)停車(che)(che)場的(de)(de)采集攝(she)像機對各停車(che)(che)場的(de)(de)車(che)(che)位與車(che)(che)輛相關信(xin)(xin)息進行采集并(bing)(bing)綁定，并(bing)(bing)按照一(yi)定規(gui)則通過(guo)數據(ju)傳輸網絡將信(xin)(xin)息送(song)至中央(yang)控制(zhi)模塊，由中央(yang)控制(zhi)模塊對信(xin)(xin)息進行分(fen)(fen)析(xi)處理后(hou)存放到(dao)數據(ju)庫服務(wu)器，同時分(fen)(fen)送(song)給信(xin)(xin)息發布模塊，提供尋(xun)車(che)(che)服務(wu)。由車(che)(che)主通過(guo)尋(xun)車(che)(che)一(yi)體化觸(chu)摸查詢機查詢車(che)(che)輛信(xin)(xin)息，系統規(gui)劃好的(de)(de)尋(xun)車(che)(che)路(lu)徑(jing)，完成尋(xun)車(che)(che)服務(wu)。

用(yong)戶(hu)價值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)(shi)頻監控技術的(de)(de)(de)應用(yong)已(yi)在各領域深(shen)入人心，在綜合體(ti)項目的(de)(de)(de)建設中同(tong)樣(yang)少不(bu)了(le)視(shi)(shi)頻監控系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)建設，采用(yong)高清視(shi)(shi)頻監控方案(an)，在看得見的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)滿足于(yu)場(chang)景的(de)(de)(de)高清圖像采集與存儲，整套系(xi)(xi)統(tong)不(bu)疏于(yu)細節，真實(shi)還原現場(chang)，讓圖像的(de)(de)(de)每個(ge)細節信息盡收眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)建(jian)設完成(cheng)后，各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)不再(zai)是(shi)信息孤島，通過(guo)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的搭建(jian)實現整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防(fang)，將每個子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁(bang)在一(yi)起，成(cheng)為(wei)一(yi)套安全防(fang)范系(xi)(xi)統(tong)(tong)有機體，可在系(xi)(xi)統(tong)(tong)頂(ding)層的管理(li)端靈活設置各子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的聯動預案(an)，提高管理(li)效(xiao)率。

綜合管理系統留(liu)有與(yu)第(di)三(san)方平臺對接的接口，支持第(di)三(san)方平臺二次開發的接入，如可通過該(gai)接口將停(ting)車管理系統與(yu)購物中心客戶消(xiao)費平臺的對接，實現(xian)人(ren)性化VIP消(xiao)費者(zhe)停(ting)車自動(dong)免單或折扣收費，增加消(xiao)費客戶人(ren)性化的使用(yong)體(ti)驗。

對于項目建設過程(cheng)中，待招商區域(yu)未確(que)(que)定(ding)投(tou)資者而導(dao)致(zhi)管(guan)理(li)歸(gui)屬(shu)不明確(que)(que)問題，在系統搭建時，在底層(ceng)預留前端設備接(jie)入(ru)端口，以方便未來新增設備接(jie)入(ru)，達到統一(yi)管(guan)理(li)或(huo)托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合業務應用是親近客(ke)戶的有效方式，投資者(zhe)對商鋪價值、商鋪客(ke)流情況、投資回(hui)報率(lv)等(deng)信(xin)息非(fei)常敏(min)感(gan)，我們可(ke)以過(guo)綜(zong)合管理系統將(jiang)沉睡在(zai)機房里的數(shu)據收(shou)集起來生成綜(zong)合報表，提供有價值的參考(kao)信(xin)息。

綜合體(ti)中(zhong)(zhong)業態復雜，商家的VIP會(hui)(hui)員(yuan)也無法做(zuo)到(dao)統(tong)一(yi)(yi)，如將購(gou)(gou)物中(zhong)(zhong)心管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)做(zuo)為(wei)統(tong)一(yi)(yi)的信(xin)息歸口，再通過綜合管(guan)(guan)理(li)平臺與購(gou)(gou)物中(zhong)(zhong)心管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)的數據(ju)對接，實(shi)現停車(che)管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)隨各門店針對VIP活動情況，統(tong)一(yi)(yi)完成(cheng)停車(che)費的折扣管(guan)(guan)理(li)，增加VIP會(hui)(hui)員(yuan)的使用(yong)體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系(xi)(xi)統采用海康威視(shi)iVMS-8700綜合管(guan)理平臺軟(ruan)件進行(xing)管(guan)理，該平臺基(ji)于SOA架(jia)構設計，并(bing)通過Web Service提供基(ji)礎服(fu)務，方便(bian)與第三方業務系(xi)(xi)統對接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理(li)為(wei)基(ji)礎，以各類功(gong)能與(yu)應用的(de)整合與(yu)集(ji)成為(wei)核心，實現(xian)單純的(de)圖像(xiang)監控向報警聯動(dong)、智能手機(ji)、行為(wei)分析(xi)(xi)、人(ren)流量統計、人(ren)臉分析(xi)(xi)等應用領域的(de)廣泛拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防(fang)范管理系統內部的(de)視(shi)頻監控(kong)系統，全(quan)方位支持高(gao)清圖(tu)像的(de)前端采集(ji)、傳輸、錄像存儲、解(jie)碼回放，在各個環節都(dou)體現(xian)了高(gao)清處(chu)理，真正(zheng)實現(xian)了高(gao)清監控(kong)。