方案簡介 

針對商業(ye)(ye)綜(zong)(zong)合(he)(he)體業(ye)(ye)態(tai)繁(fan)雜、系(xi)統零(ling)散不便管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的現狀，結合(he)(he)各類綜(zong)(zong)合(he)(he)體業(ye)(ye)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)特征與(yu)業(ye)(ye)務(wu)需(xu)求(qiu)(qiu)，采用基于綜(zong)(zong)合(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)平臺（iVMS-8700）的統一(yi)(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方案，融合(he)(he)網絡高清(qing)、行(xing)為(wei)(wei)分析、人臉(lian)識別(bie)、車(che)牌識別(bie)以(yi)及數據挖掘等技術，并結合(he)(he)綜(zong)(zong)合(he)(he)體業(ye)(ye)務(wu)需(xu)求(qiu)(qiu)提供多種業(ye)(ye)務(wu)對接(jie)模式，實(shi)現資源的統一(yi)(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，提高管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)效率(lv)，以(yi)及提升綜(zong)(zong)合(he)(he)體終端客戶的消費體驗等，為(wei)(wei)系(xi)統投資帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市(shi)建設(she)步伐的(de)(de)加快(kuai)，人們(men)(men)需要(yao)快(kuai)節(jie)奏加以適應，綜合(he)體做為(wei)新型地產形態(tai)(tai)已滲透(tou)到社會發(fa)展(zhan)中，逐漸成為(wei)城(cheng)(cheng)市(shi)建設(she)的(de)(de)主力軍。一方面是快(kuai)速(su)的(de)(de)城(cheng)(cheng)市(shi)發(fa)展(zhan)；另(ling)方面是高品(pin)質(zhi)的(de)(de)生活(huo)追求，綜合(he)體根據人們(men)(men)的(de)(de)不同(tong)需求，以多種的(de)(de)組合(he)形態(tai)(tai)滿足城(cheng)(cheng)市(shi)發(fa)展(zhan)。

由于(yu)綜合體業態復雜(za)，項(xiang)(xiang)目建成后交付管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)一(yi)項(xiang)(xiang)頭(tou)痛(tong)的事，通(tong)常(chang)會由多家管(guan)理(li)(li)公司或部(bu)門分(fen)區片(pian)進行(xing)管(guan)理(li)(li)。直接(jie)導致(zhi)安防管(guan)理(li)(li)界(jie)限不清(qing)，管(guan)理(li)(li)效率不高；內部(bu)多為公共場(chang)所，人(ren)流(liu)量龐大(da)，對(dui)公共設施使(shi)用情況很難做(zuo)到(dao)時實(shi)跟蹤(zong)管(guan)理(li)(li)。如(ru)何做(zuo)到(dao)統一(yi)管(guan)理(li)(li)、實(shi)時在線監管(guan)，是(shi)(shi)綜合體項(xiang)(xiang)目面臨(lin)的一(yi)大(da)難題。

綜合體停車場等(deng)配(pei)套設(she)施屬各(ge)業態(tai)共享資源，通常會(hui)出現多種業態(tai)交叉管理的(de)局面，如何高效使用(yong)有限資源，降低綜合體運營成本；提升增值服務收入，是(shi)運營管理部門(men)重點關注的(de)問題。

項(xiang)目(mu)建成后(hou)的(de)(de)數(shu)(shu)據深度挖掘(jue)，是未來增效管理(li)(li)的(de)(de)一(yi)大亮點。如(ru)(ru)何通過現(xian)有數(shu)(shu)據對設備的(de)(de)工作狀(zhuang)態管理(li)(li)；緊急事件如(ru)(ru)何統一(yi)調度支援等多維度管理(li)(li)方式，將給相關管理(li)(li)部門帶(dai)來全新(xin)的(de)(de)使用體驗。

解決方案

綜合體(ti)建成后(hou)其(qi)參與者(zhe)可歸納為三(san)類(lei)人群，分別為投資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管(guan)理人員。我(wo)們上述三(san)類(lei)人群在(zai)項目中(zhong)的關注點(dian)做如下梳理：

投資者(zhe)在綜合體(ti)項目中，較為關注

    商鋪價值(zhi)

    商(shang)鋪客流情況

    投資回(hui)報率

消費者在(zai)綜合體(ti)項目中，較為(wei)關注

    商(shang)品(pin)信息(xi)

    空車位情況

    店(dian)鋪位置

    自己位置

    店內消費(fei)

    停車收費

運營管(guan)理人員在綜合體(ti)項目(mu)中(zhong)，較為(wei)關注

    停(ting)車管(guan)理(li)

    視(shi)頻(pin)監控

    扶梯監管(guan)

    店租(zu)收(shou)費

    區域客(ke)流情況

    店鋪托(tuo)管(guan)

根據上(shang)述不同人群關(guan)注(zhu)視角的(de)(de)不同，我們可以梳理出其與綜合(he)體(ti)內各(ge)種業態的(de)(de)關(guan)系，如下圖：

在綜(zong)合體的(de)項(xiang)目中(zhong)，采用綜(zong)合安防(fang)管(guan)(guan)理的(de)思路建設，將(jiang)會使項(xiang)目中(zhong)原本獨立的(de)系(xi)統進行融合，形成一(yi)套具有可預設聯動預案的(de)綜(zong)合安防(fang)有機體，使整個系(xi)統實現“一(yi)體化、智能化”管(guan)(guan)理，加強內部的(de)管(guan)(guan)理效率。

如上所述(shu)并結合(he)未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)管理(li)需求(qiu)，系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)應滿足(zu)不同(tong)(tong)管理(li)門部(bu)對系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件資(zi)源的(de)(de)(de)管理(li)要(yao)求(qiu)，并在(zai)管理(li)使用(yong)(yong)中便于設(she)(she)備資(zi)源的(de)(de)(de)分(fen)配(pei)。因此在(zai)本案系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)(she)充(chong)分(fen)利用(yong)(yong)了網絡技術，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別搭建(jian)在(zai)同(tong)(tong)一個網域(yu)(yu)上，利用(yong)(yong)局域(yu)(yu)網高效率數據傳(chuan)輸的(de)(de)(de)優(you)勢，實現(xian)(xian)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)信流交換。同(tong)(tong)時，該方案的(de)(de)(de)優(you)勢在(zai)于，各(ge)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)物理(li)層(ceng)級上實現(xian)(xian)了互通的(de)(de)(de)條件，使各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)聯動(dong)機制被(bei)創建(jian)起來(lai)，讓(rang)各(ge)單獨的(de)(de)(de)安(an)全防(fang)范(fan)子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)組(zu)合(he)成為(wei)一個有機的(de)(de)(de)整體，實現(xian)(xian)技術聯防(fang)、統(tong)(tong)籌管理(li)的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)運行模式(shi)。系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件組(zu)成架構(gou)如下圖：

在綜(zong)合體項目安防系(xi)統(tong)(tong)的(de)建設中，本案延續了以往各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)獨(du)立搭建的(de)思(si)路，將各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)分(fen)別(bie)網絡化，不但滿足了執行(xing)層分(fen)別(bie)管理(li)、控制、監管的(de)功能需求(qiu)，也將各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)在通(tong)訊的(de)物理(li)層上聯(lian)系(xi)起來，實現(xian)了真正意義的(de)統(tong)(tong)一(yi)管理(li)，分(fen)別(bie)執行(xing)的(de)大(da)系(xi)統(tong)(tong)運行(xing)模(mo)式，同(tong)時(shi)也為(wei)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)之間的(de)聯(lian)動創建了先天條件，為(wei)整套(tao)系(xi)統(tong)(tong)的(de)二次功能開發留下了充分(fen)的(de)空(kong)間。

針對綜合體(ti)內部大型停(ting)車(che)(che)場，通過采(cai)用(yong)停(ting)車(che)(che)誘導與(yu)反向尋車(che)(che)技術，提高停(ting)車(che)(che)位的(de)使(shi)用(yong)效率，如果將購物(wu)中心(xin)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一的(de)信(xin)息歸(gui)口，該系(xi)統(tong)還可以(yi)通過與(yu)購物(wu)中心(xin)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)的(de)數據對接，即可實現停(ting)車(che)(che)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)隨各門(men)店針對VIP活(huo)動情況，統(tong)一完(wan)成停(ting)車(che)(che)費的(de)折扣(kou)管(guan)(guan)理(li)，方便VIP會員(yuan)享受門(men)店給予(yu)的(de)活(huo)動，將會增(zeng)加顧客的(de)購物(wu)體(ti)驗。

停(ting)車誘導(dao)(dao)  通(tong)過(guo)安裝在(zai)停(ting)車場的(de)采集攝像機對各停(ting)車場的(de)車位相關信(xin)息進(jin)行采集，并(bing)按照一定規則通(tong)過(guo)數(shu)據傳輸網絡將信(xin)息送至(zhi)中央(yang)控制(zhi)模(mo)塊(kuai)，由中央(yang)控制(zhi)模(mo)塊(kuai)對信(xin)息進(jin)行分析處(chu)理后存放到數(shu)據庫服務器，同時分送給信(xin)息發布模(mo)塊(kuai)，提供(gong)誘導(dao)(dao)服務。

反向尋車(che)(che)(che)(che)  通過安裝在停車(che)(che)(che)(che)場的(de)(de)(de)采集(ji)攝像機對(dui)各(ge)停車(che)(che)(che)(che)場的(de)(de)(de)車(che)(che)(che)(che)位與(yu)車(che)(che)(che)(che)輛(liang)相關信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)采集(ji)并綁(bang)定，并按照一定規則通過數據傳輸網(wang)絡將信(xin)(xin)息(xi)(xi)送至中央控(kong)制模塊，由中央控(kong)制模塊對(dui)信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)分析處理后(hou)存(cun)放到(dao)數據庫服務器，同時分送給信(xin)(xin)息(xi)(xi)發布(bu)模塊，提供尋車(che)(che)(che)(che)服務。由車(che)(che)(che)(che)主通過尋車(che)(che)(che)(che)一體(ti)化(hua)觸摸查詢機查詢車(che)(che)(che)(che)輛(liang)信(xin)(xin)息(xi)(xi)，系統規劃好的(de)(de)(de)尋車(che)(che)(che)(che)路徑，完成尋車(che)(che)(che)(che)服務。

用(yong)戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻監控技術的(de)(de)應(ying)用已在(zai)(zai)各領域(yu)深(shen)入人心(xin)，在(zai)(zai)綜合體項目(mu)的(de)(de)建設(she)中同(tong)樣少不(bu)了(le)視(shi)頻監控系(xi)統的(de)(de)建設(she)，采(cai)用高(gao)清(qing)視(shi)頻監控方案(an)，在(zai)(zai)看得(de)見(jian)的(de)(de)同(tong)時滿足于場景(jing)的(de)(de)高(gao)清(qing)圖像(xiang)(xiang)采(cai)集與存儲，整套系(xi)統不(bu)疏于細節，真實(shi)還原現場，讓圖像(xiang)(xiang)的(de)(de)每個細節信息(xi)盡(jin)收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安(an)防管理(li)(li)(li)系(xi)(xi)統建設完成后，各(ge)子系(xi)(xi)統不再是信息孤(gu)島，通過系(xi)(xi)統的搭建實現整套系(xi)(xi)統聯防，將每個(ge)子系(xi)(xi)統捆綁在(zai)一起，成為一套安(an)全防范系(xi)(xi)統有機體，可在(zai)系(xi)(xi)統頂(ding)層的管理(li)(li)(li)端靈活(huo)設置各(ge)子系(xi)(xi)統之(zhi)間的聯動預案，提高管理(li)(li)(li)效(xiao)率。

綜(zong)合管(guan)理(li)系(xi)統(tong)留有與(yu)第(di)三方平(ping)臺(tai)對(dui)接的接口，支持(chi)第(di)三方平(ping)臺(tai)二次開發(fa)的接入，如可通過(guo)該(gai)接口將停(ting)(ting)車管(guan)理(li)系(xi)統(tong)與(yu)購物(wu)中心客(ke)戶消費(fei)平(ping)臺(tai)的對(dui)接，實現(xian)人性(xing)化(hua)VIP消費(fei)者停(ting)(ting)車自動(dong)免(mian)單或折(zhe)扣收費(fei)，增加消費(fei)客(ke)戶人性(xing)化(hua)的使用體驗。

對于(yu)項目建設(she)(she)過程中，待(dai)招商區域未(wei)確定投資者而導(dao)致管理歸屬不明確問題，在系統搭(da)建時，在底層(ceng)預留前端設(she)(she)備接入(ru)端口，以方便未(wei)來新(xin)增設(she)(she)備接入(ru)，達到統一管理或(huo)托管目的。

讓數據活起來    結合(he)業務應(ying)用(yong)是親近客(ke)戶的(de)有(you)效(xiao)方式，投資者對商(shang)鋪價值、商(shang)鋪客(ke)流情(qing)況(kuang)、投資回(hui)報率等信息非常敏(min)感(gan)，我們(men)可(ke)以過綜(zong)合(he)管理系統將沉(chen)睡在(zai)機房里(li)的(de)數據(ju)收集(ji)起(qi)來生成綜(zong)合(he)報表，提供有(you)價值的(de)參考信息。

綜合體中(zhong)業(ye)態復雜，商家(jia)的(de)VIP會員也無法做到(dao)統(tong)(tong)一，如(ru)將購物(wu)中(zhong)心管(guan)理(li)系統(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)一的(de)信息歸口，再通過綜合管(guan)理(li)平臺(tai)與購物(wu)中(zhong)心管(guan)理(li)系統(tong)(tong)的(de)數據對接，實(shi)現停(ting)(ting)車(che)管(guan)理(li)系統(tong)(tong)隨各(ge)門店針對VIP活(huo)動情況，統(tong)(tong)一完成(cheng)停(ting)(ting)車(che)費的(de)折扣(kou)管(guan)理(li)，增(zeng)加VIP會員的(de)使(shi)用(yong)體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的(de)各子系(xi)統(tong)采用海康威視iVMS-8700綜(zong)合管理平(ping)(ping)臺軟件進(jin)行管理，該平(ping)(ping)臺基(ji)于SOA架構設(she)計(ji)，并通過Web Service提供(gong)基(ji)礎(chu)服務(wu)，方便與第三方業務(wu)系(xi)統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化(hua)傳輸、數(shu)字化(hua)處理(li)為(wei)基礎，以各類功能(neng)與應用(yong)的(de)整合與集(ji)成為(wei)核心，實現單純(chun)的(de)圖像監控向(xiang)報(bao)警聯動、智(zhi)能(neng)手機、行為(wei)分(fen)析、人流量統計、人臉分(fen)析等應用(yong)領(ling)域的(de)廣泛(fan)拓展與延伸。

 高清監控      整套安(an)全防范管(guan)理(li)系統內部(bu)的(de)視頻(pin)監控系統，全方位支持(chi)高(gao)清(qing)圖像(xiang)的(de)前端采集(ji)、傳輸、錄像(xiang)存儲(chu)、解碼(ma)回放，在各個環(huan)節都體現(xian)了高(gao)清(qing)處(chu)理(li)，真(zhen)正實現(xian)了高(gao)清(qing)監控。