方案簡介 

針對商業綜合(he)(he)體業態繁(fan)雜、系統零散不便(bian)管(guan)(guan)理的(de)現狀，結(jie)(jie)合(he)(he)各類綜合(he)(he)體業務(wu)管(guan)(guan)理特征與(yu)業務(wu)需求(qiu)，采用基(ji)于綜合(he)(he)管(guan)(guan)理平臺（iVMS-8700）的(de)統一管(guan)(guan)理方案，融合(he)(he)網(wang)絡高(gao)(gao)清、行為分析(xi)、人臉識別、車牌識別以及數據挖(wa)掘等技(ji)術，并(bing)結(jie)(jie)合(he)(he)綜合(he)(he)體業務(wu)需求(qiu)提供(gong)多種業務(wu)對接模式，實現資源的(de)統一管(guan)(guan)理，提高(gao)(gao)管(guan)(guan)理效(xiao)率(lv)，以及提升綜合(he)(he)體終端客戶的(de)消(xiao)費體驗等，為系統投資帶來大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨(sui)著城(cheng)市(shi)建設步伐的(de)加快，人們(men)需要快節奏加以適應，綜(zong)合體(ti)做(zuo)為(wei)新型(xing)地產形態已滲透到社會發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)中(zhong)，逐漸成(cheng)為(wei)城(cheng)市(shi)建設的(de)主力軍。一方面是(shi)快速的(de)城(cheng)市(shi)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)；另方面是(shi)高品質的(de)生活追求(qiu)，綜(zong)合體(ti)根據(ju)人們(men)的(de)不同需求(qiu)，以多種的(de)組合形態滿(man)足城(cheng)市(shi)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。

由于綜合(he)(he)體(ti)業(ye)態復雜，項(xiang)目建成(cheng)后交付管理(li)(li)是一項(xiang)頭痛(tong)的(de)事，通常會由多家管理(li)(li)公(gong)司或(huo)部(bu)門分區片進行管理(li)(li)。直接導致(zhi)安防管理(li)(li)界(jie)限(xian)不清，管理(li)(li)效率不高；內部(bu)多為公(gong)共(gong)場所，人流量龐大(da)，對公(gong)共(gong)設施使用情況很難(nan)做到時(shi)(shi)實跟蹤管理(li)(li)。如何做到統(tong)一管理(li)(li)、實時(shi)(shi)在線(xian)監管，是綜合(he)(he)體(ti)項(xiang)目面臨的(de)一大(da)難(nan)題。

綜合體(ti)停車(che)場等配套(tao)設施屬各(ge)業態共享資源，通常(chang)會(hui)出現多種業態交叉管理的(de)局面，如何高效使用有限資源，降低綜合體(ti)運營成本；提升增值服(fu)務(wu)收入，是(shi)運營管理部門重(zhong)點關注的(de)問題。

項目建(jian)成后的(de)數(shu)據深度挖掘，是未來增效管(guan)(guan)理的(de)一大亮點。如何(he)通過現有數(shu)據對設(she)備的(de)工(gong)作狀態(tai)管(guan)(guan)理；緊急事件如何(he)統一調(diao)度支(zhi)援等多維度管(guan)(guan)理方式，將給相關管(guan)(guan)理部門(men)帶來全新的(de)使(shi)用體驗。

解決方案

綜合(he)體(ti)建成后(hou)其參與者可(ke)歸納為(wei)三(san)類人(ren)群，分(fen)別為(wei)投資者、消(xiao)費者、運營管理(li)人(ren)員。我們上(shang)述三(san)類人(ren)群在項目(mu)中(zhong)的關注點(dian)做如下梳(shu)理(li)：

投資者在(zai)綜(zong)合體(ti)項(xiang)目(mu)中(zhong)，較為(wei)關注

    商鋪(pu)價值

    商鋪客流情況

    投(tou)資回報率

消費者在綜合體項目中，較(jiao)為關注

    商品信(xin)息

    空車位情況

    店(dian)鋪位置

    自己位置

    店(dian)內(nei)消費

    停車收費

運營管理人員在綜(zong)合體項目中，較(jiao)為關注(zhu)

    停車管理

    視頻監(jian)控

    扶梯監管

    店(dian)租(zu)收費

    區(qu)域客流情(qing)況

    店鋪托管

根據上述不同(tong)(tong)人群(qun)關注視角的不同(tong)(tong)，我們可以梳(shu)理出其與綜合體內各種業態的關系，如下圖：

在綜(zong)合體的(de)項目(mu)中，采用綜(zong)合安(an)防管(guan)理的(de)思路建設，將會(hui)使(shi)項目(mu)中原(yuan)本獨立的(de)系(xi)統進(jin)行融合，形成一套具有(you)(you)可預設聯(lian)動(dong)預案(an)的(de)綜(zong)合安(an)防有(you)(you)機體，使(shi)整個系(xi)統實現“一體化(hua)、智能(neng)化(hua)”管(guan)理，加強內(nei)部的(de)管(guan)理效率。

如(ru)上所(suo)述并(bing)結合未來(lai)的(de)(de)(de)(de)管理需求，系(xi)統(tong)(tong)應(ying)滿足不同(tong)管理門部對系(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)(de)(de)管理要求，并(bing)在管理使用(yong)中便于設備資源的(de)(de)(de)(de)分配。因此在本案系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)建設充分利用(yong)了(le)網絡技術，將各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)(tong)分別搭(da)建在同(tong)一(yi)個網域上，利用(yong)局域網高(gao)效率數據傳(chuan)輸的(de)(de)(de)(de)優勢，實現各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)信流交換。同(tong)時(shi)，該方案的(de)(de)(de)(de)優勢在于，各(ge)(ge)系(xi)統(tong)(tong)在物理層級(ji)上實現了(le)互通(tong)的(de)(de)(de)(de)條件(jian)，使各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)聯動(dong)機(ji)制被創建起來(lai)，讓各(ge)(ge)單獨的(de)(de)(de)(de)安全防范子系(xi)統(tong)(tong)組(zu)合成(cheng)(cheng)為一(yi)個有機(ji)的(de)(de)(de)(de)整體，實現技術聯防、統(tong)(tong)籌管理的(de)(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行模式。系(xi)統(tong)(tong)硬件(jian)組(zu)成(cheng)(cheng)架構如(ru)下(xia)圖(tu)：

在(zai)綜合體(ti)項目安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建設中，本(ben)案延續了(le)以往各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立搭(da)建的(de)(de)(de)思路，將各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)別網絡化(hua)，不但滿足了(le)執行層分(fen)別管(guan)理、控制(zhi)、監管(guan)的(de)(de)(de)功能需求(qiu)，也將各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)通訊(xun)的(de)(de)(de)物理層上(shang)聯(lian)系(xi)(xi)起(qi)來(lai)，實現了(le)真正意義(yi)的(de)(de)(de)統(tong)(tong)一管(guan)理，分(fen)別執行的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運(yun)行模式，同時(shi)也為各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)聯(lian)動創建了(le)先(xian)天條件，為整套(tao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)二(er)次功能開發留下了(le)充分(fen)的(de)(de)(de)空(kong)間。

針對綜合體(ti)內部大型停(ting)(ting)車場，通(tong)過采(cai)用(yong)停(ting)(ting)車誘導與反向尋車技術，提高停(ting)(ting)車位的(de)(de)使用(yong)效率，如(ru)果將購物中心管(guan)理系(xi)(xi)統做為(wei)統一的(de)(de)信息歸口，該系(xi)(xi)統還可以通(tong)過與購物中心管(guan)理系(xi)(xi)統的(de)(de)數(shu)據對接，即可實(shi)現停(ting)(ting)車管(guan)理系(xi)(xi)統隨各門(men)店針對VIP活(huo)動(dong)情(qing)況，統一完成停(ting)(ting)車費的(de)(de)折扣管(guan)理，方便VIP會(hui)員享(xiang)受門(men)店給予的(de)(de)活(huo)動(dong)，將會(hui)增加顧(gu)客(ke)的(de)(de)購物體(ti)驗。

停(ting)車(che)誘(you)導(dao)  通過安裝在停(ting)車(che)場的采集攝像機(ji)對各(ge)停(ting)車(che)場的車(che)位相(xiang)關信息(xi)(xi)進行(xing)采集，并按(an)照一定規則(ze)通過數據傳(chuan)輸網絡將(jiang)信息(xi)(xi)送至中(zhong)央控制模塊，由中(zhong)央控制模塊對信息(xi)(xi)進行(xing)分析處(chu)理后存放到數據庫服(fu)務器(qi)，同時分送給信息(xi)(xi)發(fa)布(bu)模塊，提供誘(you)導(dao)服(fu)務。

反向(xiang)尋(xun)車(che)(che)(che)(che)(che)  通過(guo)(guo)安裝在停(ting)車(che)(che)(che)(che)(che)場的(de)采集攝像(xiang)機對各停(ting)車(che)(che)(che)(che)(che)場的(de)車(che)(che)(che)(che)(che)位與(yu)車(che)(che)(che)(che)(che)輛相關信息(xi)進行采集并綁(bang)定，并按照一定規(gui)則(ze)通過(guo)(guo)數(shu)據(ju)傳(chuan)輸網絡將信息(xi)送(song)(song)至中(zhong)央控(kong)制模塊(kuai)，由中(zhong)央控(kong)制模塊(kuai)對信息(xi)進行分(fen)析處理(li)后存放到數(shu)據(ju)庫服務器，同時分(fen)送(song)(song)給信息(xi)發布模塊(kuai)，提供尋(xun)車(che)(che)(che)(che)(che)服務。由車(che)(che)(che)(che)(che)主通過(guo)(guo)尋(xun)車(che)(che)(che)(che)(che)一體化觸(chu)摸(mo)查詢機查詢車(che)(che)(che)(che)(che)輛信息(xi)，系統(tong)規(gui)劃好的(de)尋(xun)車(che)(che)(che)(che)(che)路徑(jing)，完成(cheng)尋(xun)車(che)(che)(che)(che)(che)服務。

用戶(hu)價值

讓用戶看得清    視頻監(jian)控(kong)技(ji)術的(de)應用(yong)已在各領域深入(ru)人心，在綜合體項目的(de)建設中(zhong)同樣少不了視頻監(jian)控(kong)系(xi)統的(de)建設，采(cai)用(yong)高清視頻監(jian)控(kong)方案(an)，在看得見(jian)的(de)同時(shi)滿足于場(chang)景的(de)高清圖像(xiang)采(cai)集與存儲，整套系(xi)統不疏于細節，真實還原現場(chang)，讓圖像(xiang)的(de)每個細節信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安(an)防(fang)(fang)管理系統(tong)(tong)(tong)建設完成后，各子系統(tong)(tong)(tong)不再(zai)是信息(xi)孤島，通過系統(tong)(tong)(tong)的搭(da)建實現整套(tao)系統(tong)(tong)(tong)聯(lian)防(fang)(fang)，將每個(ge)子系統(tong)(tong)(tong)捆綁在一起，成為一套(tao)安(an)全防(fang)(fang)范系統(tong)(tong)(tong)有機體，可在系統(tong)(tong)(tong)頂(ding)層的管理端靈活設置各子系統(tong)(tong)(tong)之間的聯(lian)動預案，提高管理效率。

綜合管理系統(tong)留有與第(di)三(san)方平臺對接(jie)的接(jie)口，支持第(di)三(san)方平臺二(er)次開(kai)發的接(jie)入，如可通過該接(jie)口將停車管理系統(tong)與購物(wu)中心客戶(hu)消(xiao)(xiao)費(fei)平臺的對接(jie)，實現人(ren)性(xing)化VIP消(xiao)(xiao)費(fei)者停車自動免(mian)單或折扣收(shou)費(fei)，增加消(xiao)(xiao)費(fei)客戶(hu)人(ren)性(xing)化的使(shi)用體驗。

對于項目(mu)建設過(guo)程中(zhong)，待招商區域未確定投資(zi)者而導致管理歸屬不明確問題(ti)，在系統搭建時，在底層(ceng)預(yu)留前端設備接入端口(kou)，以方便未來(lai)新(xin)增設備接入，達到統一管理或(huo)托管目(mu)的。

讓數據活起來    結合業務應用是(shi)親近客戶的有效(xiao)方式，投(tou)(tou)資者對(dui)商(shang)鋪價值、商(shang)鋪客流(liu)情況、投(tou)(tou)資回(hui)報(bao)率等信(xin)息非常敏(min)感，我們可以過綜合管(guan)理系統將沉睡在機房里的數據收集起來生(sheng)成綜合報(bao)表，提供有價值的參(can)考信(xin)息。

綜(zong)合(he)(he)體中(zhong)業(ye)態復雜(za)，商家的VIP會員(yuan)也(ye)無法做(zuo)(zuo)到(dao)統(tong)一(yi)(yi)，如將購物中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)理系統(tong)做(zuo)(zuo)為統(tong)一(yi)(yi)的信息歸口，再通過(guo)綜(zong)合(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理平臺(tai)與購物中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)理系統(tong)的數據對(dui)接，實現(xian)停車(che)管(guan)(guan)(guan)理系統(tong)隨各門店針對(dui)VIP活動情(qing)況，統(tong)一(yi)(yi)完成停車(che)費的折扣管(guan)(guan)(guan)理，增(zeng)加VIP會員(yuan)的使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各(ge)子系(xi)統(tong)采用(yong)海康威(wei)視(shi)iVMS-8700綜合管(guan)理平臺(tai)軟件(jian)進行管(guan)理，該平臺(tai)基于SOA架(jia)構設計，并通過Web Service提供基礎服務(wu)，方便與第(di)三(san)方業務(wu)系(xi)統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化傳輸(shu)、數字化處(chu)理為(wei)基礎(chu)，以(yi)各類功能與應(ying)用的(de)(de)整合與集成為(wei)核心，實(shi)現單純的(de)(de)圖像監(jian)控向報(bao)警聯動、智能手機、行為(wei)分析(xi)、人(ren)流(liu)量統計(ji)、人(ren)臉分析(xi)等應(ying)用領域(yu)的(de)(de)廣(guang)泛拓展與延伸。

 高清監控      整(zheng)套安全(quan)防(fang)范管理系統(tong)內部的視(shi)頻監控(kong)(kong)系統(tong)，全(quan)方位(wei)支持高清(qing)圖像(xiang)的前(qian)端(duan)采集、傳輸(shu)、錄像(xiang)存儲、解碼回放(fang)，在各(ge)個環(huan)節(jie)都(dou)體現了(le)高清(qing)處(chu)理，真正實現了(le)高清(qing)監控(kong)(kong)。