方案簡介 

針對商業(ye)綜合體(ti)業(ye)態繁(fan)雜、系(xi)統(tong)零(ling)散不便(bian)管(guan)理(li)的現狀，結(jie)合各類綜合體(ti)業(ye)務(wu)管(guan)理(li)特(te)征與業(ye)務(wu)需求，采用基于綜合管(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的統(tong)一管(guan)理(li)方案，融合網(wang)絡高(gao)清、行(xing)為分析、人(ren)臉識(shi)別(bie)、車牌識(shi)別(bie)以及(ji)(ji)數(shu)據挖掘等(deng)技術，并結(jie)合綜合體(ti)業(ye)務(wu)需求提(ti)(ti)供多種業(ye)務(wu)對接模式，實現資源(yuan)的統(tong)一管(guan)理(li)，提(ti)(ti)高(gao)管(guan)理(li)效(xiao)(xiao)率(lv)，以及(ji)(ji)提(ti)(ti)升(sheng)綜合體(ti)終端客戶(hu)的消費體(ti)驗(yan)等(deng)，為系(xi)統(tong)投(tou)資帶來大(da)效(xiao)(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城市(shi)建設步伐的(de)加(jia)快，人(ren)(ren)們需(xu)要快節奏加(jia)以適應(ying)，綜合體做為(wei)新型地產形(xing)態已滲透到社(she)會(hui)發(fa)展(zhan)中，逐漸成為(wei)城市(shi)建設的(de)主力軍(jun)。一方(fang)面是(shi)快速的(de)城市(shi)發(fa)展(zhan)；另方(fang)面是(shi)高品(pin)質的(de)生(sheng)活追求，綜合體根(gen)據人(ren)(ren)們的(de)不同需(xu)求，以多種的(de)組合形(xing)態滿足城市(shi)發(fa)展(zhan)。

由于綜合(he)體業態(tai)復雜(za)，項(xiang)目建(jian)成后交付管理(li)(li)是一項(xiang)頭痛的事，通常會由多(duo)(duo)家管理(li)(li)公司或部門分區片進行管理(li)(li)。直接導致(zhi)安防管理(li)(li)界限不(bu)清(qing)，管理(li)(li)效率不(bu)高；內部多(duo)(duo)為公共場所(suo)，人流量龐大(da)，對公共設施使(shi)用情況很難做到(dao)時實(shi)跟蹤管理(li)(li)。如何做到(dao)統一管理(li)(li)、實(shi)時在(zai)線(xian)監管，是綜合(he)體項(xiang)目面(mian)臨的一大(da)難題。

綜合體(ti)停車場(chang)等配(pei)套設施屬各業態共享資源，通常會出現多種業態交叉管(guan)理的局面，如何高(gao)效(xiao)使用有限資源，降低(di)綜合體(ti)運營(ying)(ying)成(cheng)本(ben)；提升增值服(fu)務收入，是(shi)運營(ying)(ying)管(guan)理部門(men)重點關注的問(wen)題(ti)。

項目建成后的(de)數據(ju)深度挖(wa)掘，是(shi)未來增效管理(li)的(de)一大亮點。如何通(tong)過現有數據(ju)對設備的(de)工作狀態(tai)管理(li)；緊急事件如何統一調度支援等多維度管理(li)方式，將給相關管理(li)部門(men)帶(dai)來全新的(de)使(shi)用體驗。

解(jie)決(jue)方案

綜(zong)合體建(jian)成(cheng)后其參與(yu)者可歸納為三類(lei)人群，分別為投資者、消費者、運營管理人員(yuan)。我們(men)上述三類(lei)人群在項目(mu)中的(de)關(guan)注點(dian)做如下梳理：

投資者在(zai)綜合體(ti)項目中(zhong)，較為關注

    商(shang)鋪價(jia)值

    商(shang)鋪客流情況(kuang)

    投資回報率

消費者在綜(zong)合體(ti)項目中，較為關注(zhu)

    商品信息

    空車位情況

    店鋪(pu)位置

    自己(ji)位置

    店內消費

    停(ting)車收費(fei)

運營管理(li)人員在綜(zong)合(he)體項目中，較為關注

    停車(che)管(guan)理

    視頻(pin)監控

    扶(fu)梯監管(guan)

    店(dian)租收費

    區域客流情(qing)況

    店鋪(pu)托管

根據上述(shu)不同人(ren)群關(guan)注視角的不同，我們可(ke)以梳理出其與綜合體內各種業態的關(guan)系，如(ru)下圖：

在綜合(he)體的項(xiang)目中，采用綜合(he)安防管(guan)理的思路建設，將會使(shi)(shi)項(xiang)目中原本獨(du)立的系統(tong)進(jin)行(xing)融合(he)，形(xing)成一套具有(you)可預(yu)設聯(lian)動預(yu)案的綜合(he)安防有(you)機(ji)體，使(shi)(shi)整個系統(tong)實現“一體化、智能化”管(guan)理，加強內部(bu)的管(guan)理效(xiao)率。

如(ru)上所述并(bing)(bing)結合未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)需求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)應滿(man)足不同(tong)管(guan)理(li)(li)(li)門(men)部對系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)要求，并(bing)(bing)在管(guan)理(li)(li)(li)使用中便于(yu)設備資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)分配。因(yin)此在本案(an)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設充(chong)分利用了(le)網絡技術，將各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)分別搭建(jian)在同(tong)一個網域上，利用局域網高效(xiao)率數據傳(chuan)輸的(de)(de)(de)(de)(de)優勢，實現(xian)(xian)各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)信流交(jiao)換(huan)。同(tong)時，該方案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)優勢在于(yu)，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)在物理(li)(li)(li)層(ceng)級上實現(xian)(xian)了(le)互通的(de)(de)(de)(de)(de)條(tiao)件(jian)，使各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)聯動機制被創建(jian)起來(lai)，讓各單獨的(de)(de)(de)(de)(de)安全防范(fan)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)組合成為一個有機的(de)(de)(de)(de)(de)整體，實現(xian)(xian)技術聯防、統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)籌管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組成架構如(ru)下圖：

在綜(zong)合體(ti)項目(mu)安防系統(tong)的(de)建(jian)設中，本案延續了以(yi)往各(ge)子(zi)(zi)系統(tong)獨立搭建(jian)的(de)思(si)路，將各(ge)子(zi)(zi)系統(tong)分(fen)(fen)別(bie)網絡化，不但滿(man)足(zu)了執行(xing)(xing)層分(fen)(fen)別(bie)管理、控制(zhi)、監(jian)管的(de)功(gong)能需求，也將各(ge)子(zi)(zi)系統(tong)在通訊的(de)物理層上聯系起來，實現了真(zhen)正意義(yi)的(de)統(tong)一管理，分(fen)(fen)別(bie)執行(xing)(xing)的(de)大系統(tong)運行(xing)(xing)模(mo)式，同時也為(wei)各(ge)子(zi)(zi)系統(tong)之(zhi)間(jian)的(de)聯動創建(jian)了先天條件(jian)，為(wei)整(zheng)套系統(tong)的(de)二次(ci)功(gong)能開發留下了充分(fen)(fen)的(de)空間(jian)。

針對綜合體內部(bu)大(da)型(xing)停(ting)(ting)車(che)場，通過(guo)采(cai)用(yong)停(ting)(ting)車(che)誘導與(yu)反向(xiang)尋車(che)技(ji)術，提高停(ting)(ting)車(che)位的(de)使用(yong)效率，如(ru)果將(jiang)購(gou)物中(zhong)心(xin)管理(li)系統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)信息歸口，該系統(tong)還(huan)可以通過(guo)與(yu)購(gou)物中(zhong)心(xin)管理(li)系統(tong)的(de)數據對接，即可實(shi)現停(ting)(ting)車(che)管理(li)系統(tong)隨各(ge)門店針對VIP活動情況，統(tong)一(yi)完成(cheng)停(ting)(ting)車(che)費(fei)的(de)折(zhe)扣管理(li)，方便VIP會員享受門店給予的(de)活動，將(jiang)會增加(jia)顧(gu)客的(de)購(gou)物體驗。

停(ting)(ting)車(che)(che)誘(you)導  通過安裝在(zai)停(ting)(ting)車(che)(che)場的采集(ji)攝像機對(dui)各停(ting)(ting)車(che)(che)場的車(che)(che)位(wei)相關信息(xi)進行采集(ji)，并按照一定規則通過數據傳輸網絡(luo)將信息(xi)送至中央控(kong)制模塊(kuai)，由中央控(kong)制模塊(kuai)對(dui)信息(xi)進行分析處(chu)理(li)后存放到(dao)數據庫服務器，同時(shi)分送給信息(xi)發布(bu)模塊(kuai)，提供誘(you)導服務。

反向尋(xun)車(che)(che)(che)  通過安裝在(zai)停車(che)(che)(che)場(chang)的采集攝像機對(dui)各(ge)停車(che)(che)(che)場(chang)的車(che)(che)(che)位與(yu)車(che)(che)(che)輛(liang)相關(guan)信息(xi)進行采集并綁定(ding)，并按(an)照一定(ding)規則通過數(shu)(shu)據傳(chuan)輸網絡將信息(xi)送至(zhi)中(zhong)央(yang)控制模(mo)塊(kuai)，由(you)中(zhong)央(yang)控制模(mo)塊(kuai)對(dui)信息(xi)進行分(fen)析處理(li)后存(cun)放(fang)到數(shu)(shu)據庫服(fu)(fu)務(wu)器，同(tong)時分(fen)送給信息(xi)發(fa)布模(mo)塊(kuai)，提供尋(xun)車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)。由(you)車(che)(che)(che)主通過尋(xun)車(che)(che)(che)一體化觸摸查詢機查詢車(che)(che)(che)輛(liang)信息(xi)，系統(tong)規劃好的尋(xun)車(che)(che)(che)路徑，完成(cheng)尋(xun)車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)。

用戶(hu)價值

讓用戶看得清    視(shi)頻監(jian)控技術(shu)的(de)應用(yong)已在各領域深入人心，在綜合體項(xiang)目的(de)建設(she)中同(tong)樣少(shao)不了視(shi)頻監(jian)控系(xi)統的(de)建設(she)，采(cai)用(yong)高清(qing)視(shi)頻監(jian)控方案(an)，在看得見的(de)同(tong)時滿足(zu)于場(chang)景的(de)高清(qing)圖像采(cai)集與存儲(chu)，整套系(xi)統不疏于細(xi)節，真實還原(yuan)現場(chang)，讓(rang)圖像的(de)每(mei)個(ge)細(xi)節信息(xi)盡收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安(an)防管理(li)(li)系(xi)(xi)統建(jian)設(she)完成(cheng)后(hou)，各(ge)子系(xi)(xi)統不再是信息孤島，通過系(xi)(xi)統的搭建(jian)實現整套(tao)系(xi)(xi)統聯防，將每個(ge)子系(xi)(xi)統捆綁在一起，成(cheng)為(wei)一套(tao)安(an)全防范系(xi)(xi)統有機體，可在系(xi)(xi)統頂層的管理(li)(li)端靈活設(she)置各(ge)子系(xi)(xi)統之間的聯動預案(an)，提高(gao)管理(li)(li)效率(lv)。

綜合管理(li)系(xi)統(tong)留有與(yu)第三(san)(san)方平(ping)臺對接(jie)的接(jie)口(kou)(kou)，支持(chi)第三(san)(san)方平(ping)臺二次開(kai)發的接(jie)入，如可通過該接(jie)口(kou)(kou)將停(ting)車管理(li)系(xi)統(tong)與(yu)購物中(zhong)心(xin)客(ke)戶消(xiao)費平(ping)臺的對接(jie)，實現人(ren)(ren)性化VIP消(xiao)費者停(ting)車自動(dong)免單(dan)或折扣(kou)收費，增(zeng)加消(xiao)費客(ke)戶人(ren)(ren)性化的使用(yong)體驗(yan)。

對于項目建設(she)(she)過程(cheng)中，待招商(shang)區(qu)域未(wei)確定投資者而導(dao)致(zhi)管(guan)理歸屬不(bu)明確問(wen)題，在(zai)系統(tong)搭建時，在(zai)底層(ceng)預留(liu)前端設(she)(she)備(bei)接入端口，以方(fang)便未(wei)來新增設(she)(she)備(bei)接入，達(da)到統(tong)一管(guan)理或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合(he)(he)業務應用是親近客(ke)戶的(de)有效(xiao)方式，投資(zi)(zi)者對商(shang)鋪價值(zhi)、商(shang)鋪客(ke)流情況(kuang)、投資(zi)(zi)回報(bao)率等信息(xi)非常敏感，我們可以過(guo)綜(zong)合(he)(he)管理(li)系統將沉睡在機房里的(de)數據收集起來(lai)生成綜(zong)合(he)(he)報(bao)表，提(ti)供有價值(zhi)的(de)參(can)考信息(xi)。

綜合體中(zhong)業態復雜，商家的(de)VIP會(hui)員也(ye)無法做(zuo)到統(tong)一(yi)，如(ru)將(jiang)購(gou)物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一(yi)的(de)信息(xi)歸口，再通過綜合管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)平(ping)臺與(yu)購(gou)物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)的(de)數據對接(jie)，實現停車管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)隨各門店(dian)針對VIP活動(dong)情(qing)況(kuang)，統(tong)一(yi)完成(cheng)停車費的(de)折扣管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)，增加VIP會(hui)員的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統(tong)采用(yong)海康威視iVMS-8700綜合管(guan)理平臺(tai)軟(ruan)件進行管(guan)理，該平臺(tai)基(ji)于SOA架構設計，并通過Web Service提供基(ji)礎服務，方便與第三方業(ye)務系統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字(zi)化處理為基(ji)礎，以各類功能與(yu)應用的(de)整合與(yu)集成為核心，實現(xian)單純的(de)圖像監(jian)控向報警聯動、智能手(shou)機(ji)、行為分析(xi)、人流量統(tong)計、人臉分析(xi)等應用領域的(de)廣泛拓展(zhan)與(yu)延伸(shen)。

 高清監控      整套安全防范管(guan)理(li)系統(tong)(tong)內部的(de)視頻監(jian)控(kong)系統(tong)(tong)，全方位支持高清圖像的(de)前(qian)端采(cai)集(ji)、傳輸(shu)、錄像存儲、解碼回放，在各個環節都(dou)體現了高清處理(li)，真正實現了高清監(jian)控(kong)。