方案簡介 

針對商業(ye)綜(zong)(zong)合(he)體業(ye)態(tai)繁雜(za)、系統零(ling)散不便管(guan)理的(de)(de)(de)現狀，結(jie)合(he)各類綜(zong)(zong)合(he)體業(ye)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理特征與業(ye)務(wu)(wu)(wu)需求，采用基于(yu)綜(zong)(zong)合(he)管(guan)理平臺(tai)（iVMS-8700）的(de)(de)(de)統一管(guan)理方案，融合(he)網(wang)絡高清、行為分析、人臉識(shi)(shi)別(bie)、車牌(pai)識(shi)(shi)別(bie)以及(ji)數(shu)據挖掘等技(ji)術(shu)，并結(jie)合(he)綜(zong)(zong)合(he)體業(ye)務(wu)(wu)(wu)需求提供多種業(ye)務(wu)(wu)(wu)對接模式，實(shi)現資源的(de)(de)(de)統一管(guan)理，提高管(guan)理效率，以及(ji)提升綜(zong)(zong)合(he)體終(zhong)端客戶的(de)(de)(de)消費體驗等，為系統投資帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建設(she)步伐的加快，人(ren)(ren)們需(xu)(xu)要(yao)快節奏(zou)加以適(shi)應，綜(zong)合體做(zuo)為新型地產形態(tai)已滲透(tou)到社會發(fa)展(zhan)中，逐漸(jian)成為城(cheng)市(shi)建設(she)的主力軍。一(yi)方面(mian)(mian)是快速的城(cheng)市(shi)發(fa)展(zhan)；另方面(mian)(mian)是高品質(zhi)的生活追求，綜(zong)合體根據人(ren)(ren)們的不同需(xu)(xu)求，以多種的組合形態(tai)滿足城(cheng)市(shi)發(fa)展(zhan)。

由于綜合體(ti)業態復雜，項目(mu)建成后交(jiao)付管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)一(yi)項頭痛的(de)事，通常會由多(duo)家管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)公(gong)(gong)司或部門分區片進行管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。直接導致(zhi)安防管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)界(jie)限(xian)不清，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)效(xiao)率不高(gao)；內部多(duo)為(wei)公(gong)(gong)共場所，人流量龐大，對公(gong)(gong)共設施使用情況很難(nan)做到時(shi)實跟蹤管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。如何做到統一(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、實時(shi)在線監管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)，是(shi)綜合體(ti)項目(mu)面臨的(de)一(yi)大難(nan)題。

綜合體(ti)停(ting)車場等配套設施屬各業(ye)態(tai)共(gong)享資(zi)源，通常(chang)會出現多種業(ye)態(tai)交叉管(guan)理的局(ju)面，如何高效(xiao)使(shi)用有限資(zi)源，降低綜合體(ti)運(yun)(yun)營(ying)成本；提升(sheng)增值(zhi)服務收入，是(shi)運(yun)(yun)營(ying)管(guan)理部門重點關注(zhu)的問題。

項目建成后的數(shu)據(ju)(ju)深度挖(wa)掘，是未來增效管(guan)理(li)的一大亮點。如(ru)(ru)何通過現有數(shu)據(ju)(ju)對設(she)備的工(gong)作狀態管(guan)理(li)；緊急(ji)事件如(ru)(ru)何統一調度支援等多維度管(guan)理(li)方式，將給相關管(guan)理(li)部(bu)門帶(dai)來全新的使用體驗。

解決方(fang)案

綜合(he)體(ti)建成后其參與(yu)者(zhe)可歸(gui)納(na)為三(san)類(lei)人群，分別為投資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管理(li)人員。我們(men)上述三(san)類(lei)人群在項目(mu)中的關注點做如下梳(shu)理(li)：

投資者在(zai)綜合體項目中(zhong)，較為(wei)關注

    商鋪價(jia)值

    商鋪客流情(qing)況

    投資回報率(lv)

消費者在(zai)綜合體(ti)項(xiang)目中，較為關注

    商(shang)品信(xin)息

    空(kong)車位情況

    店鋪位置

    自(zi)己(ji)位置

    店內消(xiao)費

    停車收費

運營管理人員在綜(zong)合體項目中，較為關注

    停(ting)車(che)管理

    視頻監(jian)控

    扶梯監(jian)管

    店租收(shou)費

    區域客流情況(kuang)

    店鋪(pu)托管

根據上述(shu)不同(tong)人群關注(zhu)視角的(de)不同(tong)，我們可以梳(shu)理出其與(yu)綜合體內(nei)各(ge)種業(ye)態(tai)的(de)關系，如下圖：

在綜(zong)合體的(de)項目(mu)中，采用綜(zong)合安(an)防(fang)管(guan)理(li)的(de)思路建設(she)，將會(hui)使(shi)項目(mu)中原(yuan)本獨立(li)的(de)系統進行融(rong)合，形成一套具(ju)有可預(yu)設(she)聯動預(yu)案的(de)綜(zong)合安(an)防(fang)有機體，使(shi)整個系統實現“一體化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)”管(guan)理(li)，加(jia)強(qiang)內部的(de)管(guan)理(li)效(xiao)率。

如(ru)上所述并(bing)結合未(wei)來(lai)的管(guan)理(li)需(xu)求，系(xi)統(tong)應滿足不同(tong)(tong)管(guan)理(li)門(men)部對系(xi)統(tong)硬件資源(yuan)(yuan)的管(guan)理(li)要求，并(bing)在管(guan)理(li)使用(yong)中便于設備資源(yuan)(yuan)的分(fen)配。因此在本案系(xi)統(tong)的建(jian)設充(chong)分(fen)利用(yong)了網絡技(ji)術，將各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)分(fen)別搭建(jian)在同(tong)(tong)一個(ge)網域(yu)上，利用(yong)局(ju)域(yu)網高效率數據傳輸的優勢(shi)，實現(xian)各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)之(zhi)間的信(xin)流交換。同(tong)(tong)時(shi)，該方案的優勢(shi)在于，各(ge)(ge)系(xi)統(tong)在物(wu)理(li)層級上實現(xian)了互通的條件，使各(ge)(ge)子系(xi)統(tong)之(zhi)間的聯動機(ji)制被(bei)創建(jian)起來(lai)，讓(rang)各(ge)(ge)單(dan)獨(du)的安全防范子系(xi)統(tong)組合成(cheng)為一個(ge)有(you)機(ji)的整體(ti)，實現(xian)技(ji)術聯防、統(tong)籌管(guan)理(li)的大系(xi)統(tong)運行模式。系(xi)統(tong)硬件組成(cheng)架構如(ru)下圖：

在綜合體(ti)項目安防系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)設中(zhong)，本案(an)延續了(le)以往各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)獨立搭建(jian)(jian)的(de)(de)(de)思路，將各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)分(fen)(fen)別網(wang)絡化(hua)，不但滿足了(le)執行(xing)(xing)層分(fen)(fen)別管(guan)理、控制、監管(guan)的(de)(de)(de)功(gong)能需求，也將各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)在通(tong)訊(xun)的(de)(de)(de)物理層上(shang)聯系(xi)起來，實現(xian)了(le)真正意義的(de)(de)(de)統(tong)(tong)一(yi)管(guan)理，分(fen)(fen)別執行(xing)(xing)的(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行(xing)(xing)模式，同時(shi)也為(wei)各子(zi)(zi)系(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)聯動創建(jian)(jian)了(le)先天(tian)條(tiao)件，為(wei)整套(tao)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)二次功(gong)能開(kai)發留下了(le)充分(fen)(fen)的(de)(de)(de)空間。

針(zhen)對(dui)綜合體(ti)內部大型停(ting)(ting)車(che)(che)場，通(tong)過(guo)采(cai)用停(ting)(ting)車(che)(che)誘導與反向尋車(che)(che)技術，提高停(ting)(ting)車(che)(che)位的使用效率(lv)，如果(guo)將購物中心管(guan)理系統做為統一的信息歸口，該系統還可以通(tong)過(guo)與購物中心管(guan)理系統的數(shu)據對(dui)接，即可實現停(ting)(ting)車(che)(che)管(guan)理系統隨各門店針(zhen)對(dui)VIP活動(dong)情況，統一完(wan)成停(ting)(ting)車(che)(che)費的折扣管(guan)理，方便VIP會員享受門店給予的活動(dong)，將會增加(jia)顧客的購物體(ti)驗。

停(ting)(ting)車誘導  通過(guo)安(an)裝在停(ting)(ting)車場的采集(ji)攝像機(ji)對各停(ting)(ting)車場的車位相(xiang)關信息(xi)(xi)進行(xing)采集(ji)，并按(an)照一定規則通過(guo)數(shu)據(ju)傳輸網絡將(jiang)信息(xi)(xi)送(song)至中央控制模塊(kuai)，由中央控制模塊(kuai)對信息(xi)(xi)進行(xing)分(fen)析處(chu)理后存放(fang)到數(shu)據(ju)庫服(fu)務器，同時(shi)分(fen)送(song)給信息(xi)(xi)發布模塊(kuai)，提供誘導服(fu)務。

反向尋(xun)車(che)(che)(che)  通過(guo)安裝(zhuang)在停車(che)(che)(che)場的采(cai)集攝像機對各停車(che)(che)(che)場的車(che)(che)(che)位(wei)與車(che)(che)(che)輛(liang)相關信(xin)息進行(xing)采(cai)集并綁定，并按(an)照一定規則(ze)通過(guo)數(shu)(shu)據傳(chuan)輸(shu)網絡將信(xin)息送至中央(yang)控制模塊，由中央(yang)控制模塊對信(xin)息進行(xing)分析處理后存放到(dao)數(shu)(shu)據庫服務器，同時分送給信(xin)息發布模塊，提供(gong)尋(xun)車(che)(che)(che)服務。由車(che)(che)(che)主通過(guo)尋(xun)車(che)(che)(che)一體化(hua)觸摸查詢(xun)機查詢(xun)車(che)(che)(che)輛(liang)信(xin)息，系統規劃好(hao)的尋(xun)車(che)(che)(che)路徑，完(wan)成尋(xun)車(che)(che)(che)服務。

用(yong)戶(hu)價值(zhi)

讓用戶看得清    視頻(pin)監控技術(shu)的應用已在(zai)各領域深入(ru)人心，在(zai)綜合體(ti)項目的建設中同樣少不了(le)視頻(pin)監控系統的建設，采用高清(qing)視頻(pin)監控方案，在(zai)看得見的同時滿足于(yu)場景的高清(qing)圖(tu)像采集與存儲，整套(tao)系統不疏于(yu)細(xi)節，真實還原現場，讓圖(tu)像的每個(ge)細(xi)節信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防管理(li)系統(tong)(tong)(tong)建設完成后，各(ge)(ge)子系統(tong)(tong)(tong)不再是信息孤島，通過(guo)系統(tong)(tong)(tong)的搭建實現整(zheng)套系統(tong)(tong)(tong)聯(lian)防，將每個子系統(tong)(tong)(tong)捆綁(bang)在一起，成為一套安全防范系統(tong)(tong)(tong)有機體，可在系統(tong)(tong)(tong)頂(ding)層(ceng)的管理(li)端靈活設置各(ge)(ge)子系統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的聯(lian)動(dong)預案，提高管理(li)效(xiao)率。

綜(zong)合管理系(xi)統(tong)留有與(yu)第三(san)方平(ping)臺(tai)對接的接口(kou)，支(zhi)持第三(san)方平(ping)臺(tai)二次開(kai)發的接入(ru)，如可通過該接口(kou)將停(ting)車管理系(xi)統(tong)與(yu)購物中心客戶消(xiao)費(fei)平(ping)臺(tai)的對接，實現人性化VIP消(xiao)費(fei)者停(ting)車自(zi)動免單或(huo)折(zhe)扣收費(fei)，增(zeng)加消(xiao)費(fei)客戶人性化的使用體驗。

對于項目建(jian)設過程中，待招(zhao)商區域(yu)未確定投(tou)資者(zhe)而導致管理(li)歸屬不明確問(wen)題，在系統搭建(jian)時(shi)，在底層(ceng)預留前(qian)端設備接(jie)入(ru)端口，以(yi)方便未來新增(zeng)設備接(jie)入(ru)，達到統一管理(li)或托管目的(de)。

讓數據活起來    結合業務應用是親近客(ke)戶(hu)的(de)有效方式，投資者對商(shang)鋪價值、商(shang)鋪客(ke)流情況、投資回報率等信息非(fei)常敏感(gan)，我們可以過綜(zong)合管理系(xi)統將沉睡在機房里的(de)數據收集起來生成綜(zong)合報表(biao)，提供有價值的(de)參考(kao)信息。

綜(zong)合體中(zhong)業態復雜，商家的(de)VIP會(hui)員(yuan)也無法做到統(tong)一，如將(jiang)購物(wu)中(zhong)心管理系(xi)統(tong)做為統(tong)一的(de)信息(xi)歸口，再通(tong)過綜(zong)合管理平臺(tai)與購物(wu)中(zhong)心管理系(xi)統(tong)的(de)數據對接，實現(xian)停(ting)(ting)車管理系(xi)統(tong)隨各門(men)店針(zhen)對VIP活動情況，統(tong)一完成停(ting)(ting)車費的(de)折扣(kou)管理，增加VIP會(hui)員(yuan)的(de)使(shi)用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體(ti)的各子系(xi)統采用海康威(wei)視iVMS-8700綜合管理平臺軟件進行管理，該(gai)平臺基于SOA架構設計，并通(tong)過Web Service提供基礎服(fu)務(wu)，方便與第三方業務(wu)系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡(luo)化傳輸、數字化處理為(wei)基(ji)礎，以(yi)各類功能與應用(yong)的整合與集成為(wei)核心，實現(xian)單(dan)純的圖(tu)像監(jian)控向報警聯(lian)動、智能手機、行(xing)為(wei)分析、人流(liu)量統(tong)計、人臉分析等應用(yong)領域的廣泛拓(tuo)展(zhan)與延伸(shen)。

 高清監控      整套(tao)安全防范管(guan)理系統內部的視(shi)頻監(jian)(jian)控系統，全方(fang)位支(zhi)持(chi)高清(qing)圖像的前端采集、傳(chuan)輸、錄(lu)像存儲、解(jie)碼回放，在各個環節都體現了高清(qing)處理，真正實現了高清(qing)監(jian)(jian)控。