方案簡介 

針對商(shang)業(ye)(ye)(ye)綜(zong)(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)(ye)態繁(fan)雜(za)、系(xi)統零(ling)散不(bu)便(bian)管(guan)理(li)(li)的現狀，結合(he)(he)(he)各類綜(zong)(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)(ye)務管(guan)理(li)(li)特(te)征與業(ye)(ye)(ye)務需(xu)求(qiu)(qiu)，采用(yong)基(ji)于綜(zong)(zong)合(he)(he)(he)管(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的統一(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)方(fang)案，融合(he)(he)(he)網(wang)絡高(gao)清、行(xing)為分析、人臉識別、車(che)牌識別以(yi)及數據挖掘等技術，并結合(he)(he)(he)綜(zong)(zong)合(he)(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)(ye)務需(xu)求(qiu)(qiu)提供多種業(ye)(ye)(ye)務對接模式，實現資源的統一(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)，提高(gao)管(guan)理(li)(li)效率，以(yi)及提升綜(zong)(zong)合(he)(he)(he)體(ti)終端客戶的消費體(ti)驗等，為系(xi)統投資帶(dai)來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建(jian)設步伐的加快(kuai)，人(ren)們需(xu)要快(kuai)節奏(zou)加以適應，綜(zong)合體(ti)做為新型地產(chan)形(xing)態已(yi)滲透(tou)到社(she)會發(fa)(fa)展(zhan)中，逐漸成為城(cheng)市(shi)建(jian)設的主力軍。一方(fang)面是快(kuai)速的城(cheng)市(shi)發(fa)(fa)展(zhan)；另方(fang)面是高品(pin)質的生活追求(qiu)，綜(zong)合體(ti)根據人(ren)們的不(bu)同(tong)需(xu)求(qiu)，以多種(zhong)的組合形(xing)態滿足城(cheng)市(shi)發(fa)(fa)展(zhan)。

由(you)(you)于綜合體業態復(fu)雜，項(xiang)目建成后交付(fu)管理(li)是一(yi)項(xiang)頭(tou)痛的(de)(de)事，通(tong)常會由(you)(you)多(duo)家管理(li)公司或部(bu)門(men)分區片進行(xing)管理(li)。直接導致安防管理(li)界(jie)限不(bu)(bu)清，管理(li)效(xiao)率不(bu)(bu)高；內(nei)部(bu)多(duo)為公共場(chang)所，人流量(liang)龐大，對公共設施使(shi)用情況很難做到(dao)時(shi)實跟蹤管理(li)。如何做到(dao)統一(yi)管理(li)、實時(shi)在線監(jian)管，是綜合體項(xiang)目面(mian)臨的(de)(de)一(yi)大難題。

綜合體停車場(chang)等配套設(she)施屬各業態共享(xiang)資(zi)源，通(tong)常會出現多種業態交叉(cha)管(guan)理的(de)局(ju)面，如何高效使用(yong)有限資(zi)源，降低(di)綜合體運(yun)營成本；提升增值服務收(shou)入，是運(yun)營管(guan)理部門重點關注的(de)問題。

項(xiang)目建(jian)成后(hou)的(de)數據深度挖(wa)掘，是未來(lai)增效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)一大亮點。如(ru)何(he)通過現有(you)數據對設(she)備的(de)工(gong)作狀(zhuang)態管(guan)(guan)理(li)(li)；緊急事(shi)件如(ru)何(he)統一調度支援等多維度管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)式，將給相關(guan)管(guan)(guan)理(li)(li)部門帶來(lai)全新(xin)的(de)使用體驗。

解(jie)決(jue)方案(an)

綜(zong)合體(ti)建成后其參與者(zhe)可歸納為三類人群，分別為投(tou)資者(zhe)、消費者(zhe)、運營(ying)管理人員。我(wo)們(men)上述(shu)三類人群在項目(mu)中的關(guan)注(zhu)點做如下梳理：

投資者在綜(zong)合(he)體項目中，較為(wei)關注

    商鋪價值

    商鋪客流情況(kuang)

    投資回報率

消費者在綜合體項目中，較為(wei)關注

    商品(pin)信息

    空車位情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內(nei)消費

    停車收費

運營(ying)管理人員在綜(zong)合(he)體項目中，較為關(guan)注

    停車管理(li)

    視(shi)頻監控

    扶梯監管

    店租(zu)收(shou)費

    區(qu)域客流情況

    店鋪托管(guan)

根據上述不同人群(qun)關注視角的不同，我們可以梳理出其與(yu)綜合體內各種業態的關系(xi)，如(ru)下圖：

在綜合體(ti)的項目(mu)中，采用綜合安防管理(li)的思路(lu)建設，將會使(shi)項目(mu)中原本獨立的系統進行融合，形成一(yi)套具有可預設聯動預案的綜合安防有機(ji)體(ti)，使(shi)整(zheng)個系統實(shi)現(xian)“一(yi)體(ti)化(hua)、智能(neng)化(hua)”管理(li)，加強內部的管理(li)效率。

如上(shang)所述并結合未來(lai)的管理(li)需(xu)求，系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)應(ying)滿足(zu)不(bu)同(tong)管理(li)門部對系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬(ying)件資源(yuan)(yuan)的管理(li)要求，并在(zai)管理(li)使用(yong)(yong)中便于(yu)設備資源(yuan)(yuan)的分配。因此在(zai)本案系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的建(jian)設充分利用(yong)(yong)了網(wang)(wang)絡技(ji)術，將各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分別搭建(jian)在(zai)同(tong)一個網(wang)(wang)域上(shang)，利用(yong)(yong)局域網(wang)(wang)高(gao)效(xiao)率數據傳輸(shu)的優勢，實現各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的信流交(jiao)換(huan)。同(tong)時(shi)，該(gai)方案的優勢在(zai)于(yu)，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)物理(li)層級(ji)上(shang)實現了互通的條件，使各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的聯(lian)動機制被創建(jian)起來(lai)，讓各單獨的安全防范子系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組合成為(wei)一個有(you)機的整體，實現技(ji)術聯(lian)防、統(tong)(tong)(tong)籌管理(li)的大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬(ying)件組成架(jia)構如下圖：

在綜合(he)體(ti)項目安防(fang)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)建設中，本案延續(xu)了(le)以往(wang)各子系(xi)統(tong)(tong)獨(du)立搭建的(de)(de)思(si)路，將(jiang)(jiang)各子系(xi)統(tong)(tong)分(fen)(fen)別(bie)網絡(luo)化(hua)，不但滿(man)足了(le)執行層(ceng)分(fen)(fen)別(bie)管理(li)、控制、監管的(de)(de)功能需求(qiu)，也將(jiang)(jiang)各子系(xi)統(tong)(tong)在通訊的(de)(de)物理(li)層(ceng)上聯系(xi)起來(lai)，實現了(le)真正意(yi)義的(de)(de)統(tong)(tong)一管理(li)，分(fen)(fen)別(bie)執行的(de)(de)大(da)系(xi)統(tong)(tong)運行模式，同時也為各子系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間(jian)(jian)的(de)(de)聯動創建了(le)先(xian)天條件，為整套系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)二次功能開發留(liu)下了(le)充分(fen)(fen)的(de)(de)空間(jian)(jian)。

針對(dui)綜合(he)體(ti)內部大型(xing)停車(che)場，通過采用停車(che)誘導(dao)與(yu)反向尋車(che)技術(shu)，提高停車(che)位(wei)的(de)使用效(xiao)率(lv)，如果將購物中(zhong)心管理系(xi)統做為統一(yi)的(de)信息歸口，該(gai)系(xi)統還可以通過與(yu)購物中(zhong)心管理系(xi)統的(de)數據對(dui)接(jie)，即可實現停車(che)管理系(xi)統隨(sui)各門店針對(dui)VIP活動(dong)情(qing)況，統一(yi)完成停車(che)費(fei)的(de)折扣管理，方便VIP會(hui)員享(xiang)受門店給予的(de)活動(dong)，將會(hui)增加(jia)顧客的(de)購物體(ti)驗。

停車(che)誘(you)導  通過安裝(zhuang)在停車(che)場的采(cai)集(ji)攝(she)像機對(dui)各停車(che)場的車(che)位相關(guan)信息(xi)進行采(cai)集(ji)，并按照一定規則通過數據(ju)傳(chuan)輸(shu)網絡將信息(xi)送至中(zhong)央(yang)控(kong)制模(mo)塊，由中(zhong)央(yang)控(kong)制模(mo)塊對(dui)信息(xi)進行分析處理后(hou)存放到數據(ju)庫(ku)服務器，同時分送給信息(xi)發布模(mo)塊，提供誘(you)導服務。

反向(xiang)尋(xun)(xun)車(che)  通(tong)過安裝在停(ting)車(che)場的(de)采集(ji)攝(she)像機對各停(ting)車(che)場的(de)車(che)位與車(che)輛相關(guan)信(xin)息進行采集(ji)并(bing)綁(bang)定，并(bing)按照一(yi)定規則通(tong)過數據傳輸網絡將(jiang)信(xin)息送(song)至中央控制(zhi)模(mo)塊(kuai)，由中央控制(zhi)模(mo)塊(kuai)對信(xin)息進行分析處(chu)理后存放到(dao)數據庫服(fu)務(wu)器，同時分送(song)給信(xin)息發布模(mo)塊(kuai)，提供尋(xun)(xun)車(che)服(fu)務(wu)。由車(che)主(zhu)通(tong)過尋(xun)(xun)車(che)一(yi)體化觸摸查詢(xun)機查詢(xun)車(che)輛信(xin)息，系統規劃好的(de)尋(xun)(xun)車(che)路徑，完(wan)成尋(xun)(xun)車(che)服(fu)務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻(pin)監控技術的(de)應(ying)用已在各領域深(shen)入人心(xin)，在綜合體項目的(de)建設(she)中同樣(yang)少不了視頻(pin)監控系統的(de)建設(she)，采用高清(qing)視頻(pin)監控方案，在看得見的(de)同時(shi)滿足于(yu)場景(jing)的(de)高清(qing)圖(tu)像(xiang)采集(ji)與存儲，整(zheng)套系統不疏于(yu)細節，真實還原現場，讓圖(tu)像(xiang)的(de)每個細節信息盡(jin)收眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜合(he)安(an)防(fang)(fang)管理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)建設完成(cheng)后，各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)不(bu)再(zai)是(shi)信息孤島，通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)搭建實(shi)現整套(tao)系(xi)(xi)(xi)統(tong)聯防(fang)(fang)，將每個子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)捆綁在一(yi)起(qi)，成(cheng)為(wei)一(yi)套(tao)安(an)全防(fang)(fang)范系(xi)(xi)(xi)統(tong)有(you)機體，可在系(xi)(xi)(xi)統(tong)頂層的(de)管理(li)端靈活設置各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的(de)聯動預(yu)案，提高(gao)管理(li)效率。

綜合管理系統留有與第三方平臺對接(jie)的(de)接(jie)口(kou)，支持第三方平臺二次(ci)開(kai)發的(de)接(jie)入，如可通(tong)過該接(jie)口(kou)將停車管理系統與購(gou)物中心客(ke)戶(hu)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)平臺的(de)對接(jie)，實現人(ren)性化(hua)VIP消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者停車自動免單或(huo)折扣收費(fei)(fei)(fei)，增(zeng)加(jia)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)客(ke)戶(hu)人(ren)性化(hua)的(de)使(shi)用體(ti)驗。

對于項目建設過程中，待招商區(qu)域未確定投資者而導致管(guan)理(li)歸屬(shu)不明(ming)確問題，在系統搭建時，在底(di)層預留(liu)前端(duan)設備接入(ru)端(duan)口，以方便未來新增(zeng)設備接入(ru)，達到統一管(guan)理(li)或(huo)托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合(he)(he)業務應(ying)用(yong)是親(qin)近客(ke)(ke)戶(hu)的(de)有效(xiao)方式，投資(zi)者對(dui)商鋪價值(zhi)(zhi)、商鋪客(ke)(ke)流情(qing)況、投資(zi)回報(bao)率等信(xin)(xin)息非(fei)常敏感，我們可以過綜合(he)(he)管理系統(tong)將沉睡(shui)在機(ji)房里的(de)數據(ju)收(shou)集起來生成(cheng)綜合(he)(he)報(bao)表，提供有價值(zhi)(zhi)的(de)參考(kao)信(xin)(xin)息。

綜(zong)合(he)體(ti)中(zhong)(zhong)業態復雜，商家的(de)(de)VIP會員也無法做(zuo)(zuo)到統一(yi)，如將(jiang)購物中(zhong)(zhong)心管(guan)(guan)理(li)系統做(zuo)(zuo)為(wei)統一(yi)的(de)(de)信息歸口，再(zai)通過綜(zong)合(he)管(guan)(guan)理(li)平臺與購物中(zhong)(zhong)心管(guan)(guan)理(li)系統的(de)(de)數據對接，實(shi)現停(ting)車管(guan)(guan)理(li)系統隨各門店針對VIP活動情況，統一(yi)完成停(ting)車費的(de)(de)折扣管(guan)(guan)理(li)，增加(jia)VIP會員的(de)(de)使用體(ti)驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各(ge)子(zi)系統采用(yong)海康威視(shi)iVMS-8700綜合(he)管理(li)(li)平臺軟件進行管理(li)(li)，該平臺基于SOA架構設計，并通過Web Service提供基礎(chu)服(fu)務(wu)，方便與第三方業(ye)務(wu)系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字化處理(li)為(wei)基礎，以各(ge)類(lei)功能與(yu)應用(yong)的(de)整合(he)與(yu)集成為(wei)核心，實現(xian)單純的(de)圖像監控向報(bao)警聯動、智能手機、行為(wei)分(fen)析、人流(liu)量統計、人臉分(fen)析等(deng)應用(yong)領域的(de)廣泛(fan)拓(tuo)展(zhan)與(yu)延(yan)伸(shen)。

 高清監控      整套安全防范管理(li)系統(tong)(tong)內部的視頻監控系統(tong)(tong)，全方(fang)位支(zhi)持(chi)高(gao)清(qing)圖像的前(qian)端采集(ji)、傳輸、錄像存儲(chu)、解碼回放，在各個環節(jie)都體現了高(gao)清(qing)處理(li)，真正實現了高(gao)清(qing)監控。