方案簡介 

針對商業綜合(he)體業態(tai)繁(fan)雜、系統零散不(bu)便管理(li)(li)的現狀，結合(he)各(ge)類綜合(he)體業務(wu)(wu)管理(li)(li)特(te)征與業務(wu)(wu)需求(qiu)，采用(yong)基于綜合(he)管理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的統一管理(li)(li)方案(an)，融(rong)合(he)網絡(luo)高清、行為(wei)(wei)分析、人臉識(shi)別(bie)、車牌(pai)識(shi)別(bie)以(yi)及數據挖掘等(deng)技術，并結合(he)綜合(he)體業務(wu)(wu)需求(qiu)提供多種業務(wu)(wu)對接模(mo)式，實現資源的統一管理(li)(li)，提高管理(li)(li)效率，以(yi)及提升綜合(he)體終端客戶的消費體驗等(deng)，為(wei)(wei)系統投資帶來(lai)大效益。

背景與挑戰

隨(sui)著城(cheng)市建(jian)設步伐的(de)(de)(de)加快，人們(men)需要(yao)快節奏加以適應，綜合體做為(wei)(wei)新型地產形態(tai)(tai)已滲透到社(she)會發展中，逐漸成為(wei)(wei)城(cheng)市建(jian)設的(de)(de)(de)主力軍。一方(fang)面是(shi)快速(su)的(de)(de)(de)城(cheng)市發展；另方(fang)面是(shi)高品質的(de)(de)(de)生活(huo)追求，綜合體根(gen)據人們(men)的(de)(de)(de)不同需求，以多(duo)種的(de)(de)(de)組合形態(tai)(tai)滿足城(cheng)市發展。

由于綜(zong)合(he)體(ti)業態復雜，項目建成后交付管(guan)理是一項頭痛的事，通常會由多家管(guan)理公(gong)(gong)司或部門分區片進行管(guan)理。直(zhi)接導致安防管(guan)理界限不清，管(guan)理效率不高；內部多為(wei)公(gong)(gong)共場(chang)所，人(ren)流(liu)量龐大，對公(gong)(gong)共設施使(shi)用情況很難(nan)做(zuo)到時實(shi)跟(gen)蹤管(guan)理。如(ru)何做(zuo)到統(tong)一管(guan)理、實(shi)時在線(xian)監管(guan)，是綜(zong)合(he)體(ti)項目面臨的一大難(nan)題。

綜(zong)合(he)體(ti)停車場(chang)等配套設施屬各業態共享資源(yuan)，通常會出(chu)現(xian)多種(zhong)業態交叉管理的局面(mian)，如何高效(xiao)使用有限資源(yuan)，降低綜(zong)合(he)體(ti)運營成本；提升增值服(fu)務收入，是運營管理部門重(zhong)點關注的問題。

項(xiang)目建(jian)成后的(de)數(shu)據深(shen)度挖掘，是未(wei)來增效(xiao)管理(li)的(de)一大亮點(dian)。如何通過現(xian)有數(shu)據對設備(bei)的(de)工作狀態管理(li)；緊急事件如何統一調度支援等多維度管理(li)方式，將給相關管理(li)部(bu)門帶來全新(xin)的(de)使(shi)用體驗。

解決方案

綜(zong)合體建成后其參與(yu)者可歸納(na)為三(san)類(lei)人群，分別為投(tou)資者、消(xiao)費者、運(yun)營管理(li)人員。我們上述三(san)類(lei)人群在項目(mu)中的關注點做如下梳理(li)：

投資者在綜合體項(xiang)目中，較為關注

    商(shang)鋪(pu)價值

    商鋪客流(liu)情況

    投資回(hui)報率(lv)

消(xiao)費者在綜合體項目(mu)中，較為關(guan)注

    商品(pin)信息

    空(kong)車位(wei)情況

    店(dian)鋪位置(zhi)

    自己位(wei)置

    店內消費(fei)

    停車收費

運營管理人(ren)員在(zai)綜合體項目中，較(jiao)為(wei)關注

    停車管理

    視頻監控

    扶(fu)梯監管

    店租(zu)收費

    區域(yu)客流情況

    店鋪托管(guan)

根(gen)據(ju)上述不(bu)同人群(qun)關注視角的(de)不(bu)同，我們可(ke)以梳理出(chu)其與綜合體(ti)內各(ge)種業態的(de)關系，如下圖：

在綜合(he)體(ti)的項目中(zhong)，采用綜合(he)安(an)防管(guan)(guan)理(li)的思路建設(she)，將會使(shi)項目中(zhong)原本獨(du)立(li)的系統進行(xing)融(rong)合(he)，形成一套(tao)具有(you)可預(yu)設(she)聯動預(yu)案(an)的綜合(he)安(an)防有(you)機(ji)體(ti)，使(shi)整個系統實(shi)現“一體(ti)化(hua)、智能化(hua)”管(guan)(guan)理(li)，加強內部的管(guan)(guan)理(li)效率。

如上所述并結合未來(lai)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理需求，系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)應滿(man)足(zu)不同(tong)管(guan)理門部對(dui)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)資源的(de)(de)(de)(de)管(guan)理要(yao)求，并在管(guan)理使用(yong)中便于(yu)(yu)設(she)備資源的(de)(de)(de)(de)分(fen)配。因此在本案(an)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)建設(she)充分(fen)利用(yong)了網(wang)絡技術(shu)，將(jiang)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)分(fen)別搭建在同(tong)一(yi)個網(wang)域上，利用(yong)局域網(wang)高效率(lv)數據傳輸的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)，實現各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)信流(liu)交換。同(tong)時，該(gai)方案(an)的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)在于(yu)(yu)，各(ge)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)在物理層級上實現了互通的(de)(de)(de)(de)條件(jian)(jian)，使各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)聯動機制被創建起來(lai)，讓(rang)各(ge)單(dan)獨(du)的(de)(de)(de)(de)安全防范子系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)組(zu)合成(cheng)(cheng)為一(yi)個有機的(de)(de)(de)(de)整體，實現技術(shu)聯防、統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)籌管(guan)理的(de)(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)運行模式(shi)。系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)組(zu)成(cheng)(cheng)架(jia)構(gou)如下(xia)圖：

在(zai)綜(zong)合體(ti)項目安防系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)建設中(zhong)，本案(an)延續(xu)了(le)(le)以往(wang)各(ge)子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)獨立搭建的(de)(de)思(si)路，將(jiang)(jiang)各(ge)子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)分(fen)別(bie)網絡(luo)化，不但滿足(zu)了(le)(le)執行(xing)(xing)層分(fen)別(bie)管(guan)理(li)、控制、監管(guan)的(de)(de)功能(neng)需(xu)求，也將(jiang)(jiang)各(ge)子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)在(zai)通訊的(de)(de)物理(li)層上聯系(xi)(xi)(xi)(xi)起來，實現了(le)(le)真正意義的(de)(de)統(tong)一管(guan)理(li)，分(fen)別(bie)執行(xing)(xing)的(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)運行(xing)(xing)模式，同時也為各(ge)子系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)聯動創建了(le)(le)先天條件，為整套(tao)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)二(er)次功能(neng)開(kai)發留(liu)下了(le)(le)充分(fen)的(de)(de)空間(jian)。

針(zhen)(zhen)對(dui)綜合(he)體內部大型停車(che)場，通過采用停車(che)誘導與反向尋車(che)技術(shu)，提(ti)高停車(che)位的(de)使(shi)用效率(lv)，如果將購(gou)物(wu)(wu)中心(xin)(xin)管理(li)系(xi)(xi)統(tong)做(zuo)為統(tong)一的(de)信息(xi)歸口(kou)，該系(xi)(xi)統(tong)還可以(yi)通過與購(gou)物(wu)(wu)中心(xin)(xin)管理(li)系(xi)(xi)統(tong)的(de)數據(ju)對(dui)接，即可實(shi)現停車(che)管理(li)系(xi)(xi)統(tong)隨(sui)各門(men)店針(zhen)(zhen)對(dui)VIP活動情(qing)況(kuang)，統(tong)一完成停車(che)費的(de)折扣(kou)管理(li)，方便VIP會員享受門(men)店給(gei)予的(de)活動，將會增加(jia)顧客的(de)購(gou)物(wu)(wu)體驗。

停車(che)誘導(dao)  通過安(an)裝在停車(che)場的采(cai)(cai)集攝像機對各(ge)停車(che)場的車(che)位相關信(xin)息進(jin)行采(cai)(cai)集，并(bing)按(an)照一定(ding)規則(ze)通過數據傳輸網絡將信(xin)息送至中(zhong)央控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)模(mo)塊，由中(zhong)央控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)模(mo)塊對信(xin)息進(jin)行分(fen)析處理后(hou)存放(fang)到數據庫服(fu)務器，同時(shi)分(fen)送給信(xin)息發(fa)布模(mo)塊，提(ti)供誘導(dao)服(fu)務。

反向尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)  通過(guo)安(an)裝在停車(che)(che)(che)場(chang)的(de)采(cai)集攝(she)像(xiang)機對各停車(che)(che)(che)場(chang)的(de)車(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)輛(liang)相關信(xin)(xin)息(xi)進(jin)行(xing)采(cai)集并綁定，并按照一定規則通過(guo)數據傳輸網絡將(jiang)信(xin)(xin)息(xi)送(song)至中央控制模(mo)塊，由中央控制模(mo)塊對信(xin)(xin)息(xi)進(jin)行(xing)分析處(chu)理后存放到數據庫服(fu)(fu)務器(qi)，同時(shi)分送(song)給信(xin)(xin)息(xi)發布(bu)模(mo)塊，提(ti)供尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務。由車(che)(che)(che)主(zhu)通過(guo)尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)一體化觸摸(mo)查詢(xun)機查詢(xun)車(che)(che)(che)輛(liang)信(xin)(xin)息(xi)，系統規劃好的(de)尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)路徑(jing)，完(wan)成尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務。

用戶價值

讓用戶看得清    視(shi)頻監控(kong)技(ji)術的(de)應用已在各領域深入人心，在綜合(he)體項目的(de)建(jian)設中同(tong)(tong)樣(yang)少不了視(shi)頻監控(kong)系(xi)統(tong)的(de)建(jian)設，采(cai)(cai)用高(gao)清視(shi)頻監控(kong)方案，在看得見的(de)同(tong)(tong)時滿足于(yu)場(chang)景的(de)高(gao)清圖像(xiang)采(cai)(cai)集與存儲，整套系(xi)統(tong)不疏于(yu)細節，真實還原現場(chang)，讓圖像(xiang)的(de)每個細節信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安(an)防(fang)(fang)管理系統(tong)建設(she)完成(cheng)后，各子系統(tong)不再是信息孤島，通過系統(tong)的搭建實現整套(tao)系統(tong)聯(lian)防(fang)(fang)，將每個子系統(tong)捆綁在一起(qi)，成(cheng)為一套(tao)安(an)全防(fang)(fang)范系統(tong)有機體，可在系統(tong)頂層(ceng)的管理端靈活設(she)置各子系統(tong)之間的聯(lian)動預(yu)案，提高管理效率。

綜(zong)合(he)管(guan)理(li)系(xi)統留有與(yu)第三(san)方(fang)(fang)平(ping)臺(tai)對(dui)接的接口(kou)，支持第三(san)方(fang)(fang)平(ping)臺(tai)二次開發的接入，如可通過(guo)該接口(kou)將停車(che)管(guan)理(li)系(xi)統與(yu)購(gou)物中心客(ke)戶消費(fei)平(ping)臺(tai)的對(dui)接，實現人性(xing)化VIP消費(fei)者停車(che)自動免(mian)單或折扣收費(fei)，增加消費(fei)客(ke)戶人性(xing)化的使用體驗。

對于項目建設過程中(zhong)，待招商(shang)區域未確(que)定投資者而導致管理歸(gui)屬不(bu)明(ming)確(que)問題，在(zai)系統(tong)搭建時(shi)，在(zai)底層預留前端(duan)設備接入端(duan)口，以(yi)方(fang)便未來新增(zeng)設備接入，達到統(tong)一管理或托管目的。

讓數據活起來    結合(he)業務應用是親近客戶的(de)(de)有效方式，投資者對商鋪(pu)價(jia)值、商鋪(pu)客流(liu)情況、投資回報(bao)率等信息(xi)非常敏感，我們可(ke)以過綜合(he)管(guan)理系統(tong)將沉睡在機房里的(de)(de)數據收集(ji)起來生成綜合(he)報(bao)表(biao)，提供(gong)有價(jia)值的(de)(de)參(can)考(kao)信息(xi)。

綜合體中(zhong)業態復(fu)雜，商家的VIP會(hui)員也無法做到(dao)統(tong)一(yi)，如將(jiang)購物中(zhong)心(xin)管(guan)(guan)理(li)系統(tong)做為統(tong)一(yi)的信(xin)息(xi)歸口，再通(tong)過綜合管(guan)(guan)理(li)平臺與(yu)購物中(zhong)心(xin)管(guan)(guan)理(li)系統(tong)的數據對接(jie)，實現停車管(guan)(guan)理(li)系統(tong)隨各門店針對VIP活(huo)動情況，統(tong)一(yi)完成停車費的折扣(kou)管(guan)(guan)理(li)，增(zeng)加(jia)VIP會(hui)員的使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統(tong)采用海康(kang)威視(shi)iVMS-8700綜合管理(li)平(ping)臺(tai)軟件進行管理(li)，該(gai)平(ping)臺(tai)基(ji)于(yu)SOA架(jia)構(gou)設計，并通過Web Service提供基(ji)礎服(fu)務，方便(bian)與第三方業務系統(tong)對(dui)接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化(hua)傳輸、數字化(hua)處理為基礎，以各類功能與應用(yong)的(de)整合與集成(cheng)為核(he)心，實現(xian)單(dan)純的(de)圖像監控向(xiang)報警聯動、智能手(shou)機、行為分析(xi)、人流量統計、人臉分析(xi)等(deng)應用(yong)領域的(de)廣泛拓(tuo)展與延伸。

 高清監控      整套安全防(fang)范管理系統內部的視頻監(jian)控(kong)系統，全方位支持高(gao)清圖像的前端采(cai)集、傳輸、錄像存儲、解碼回放，在(zai)各個環節都體現了高(gao)清處理，真正實現了高(gao)清監(jian)控(kong)。