方案簡介 

針對(dui)商業綜(zong)合(he)體(ti)業態繁雜、系統(tong)零散不便管(guan)(guan)理(li)的(de)現(xian)狀(zhuang)，結合(he)各類(lei)綜(zong)合(he)體(ti)業務(wu)管(guan)(guan)理(li)特征(zheng)與業務(wu)需求(qiu)，采用基于綜(zong)合(he)管(guan)(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)方案，融合(he)網絡高(gao)清、行為分析(xi)、人臉識別、車牌識別以(yi)及(ji)數據挖掘(jue)等技(ji)術(shu)，并結合(he)綜(zong)合(he)體(ti)業務(wu)需求(qiu)提供多種業務(wu)對(dui)接模式，實現(xian)資源的(de)統(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)，提高(gao)管(guan)(guan)理(li)效(xiao)率(lv)，以(yi)及(ji)提升(sheng)綜(zong)合(he)體(ti)終端客戶的(de)消費體(ti)驗(yan)等，為系統(tong)投資帶來大(da)效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)(cheng)市建設步伐的(de)加(jia)快，人(ren)們需要快節(jie)奏加(jia)以適應，綜(zong)合(he)體做為新(xin)型(xing)地產形態已滲(shen)透到(dao)社會發(fa)展中，逐漸成為城(cheng)(cheng)市建設的(de)主力軍(jun)。一方面是(shi)快速的(de)城(cheng)(cheng)市發(fa)展；另方面是(shi)高品質的(de)生活追求(qiu)，綜(zong)合(he)體根據人(ren)們的(de)不同需求(qiu)，以多(duo)種的(de)組合(he)形態滿(man)足城(cheng)(cheng)市發(fa)展。

由于綜(zong)(zong)合體業態復雜，項目建(jian)成后交付管(guan)(guan)理(li)(li)是一(yi)項頭痛的事，通(tong)常會由多家管(guan)(guan)理(li)(li)公(gong)司或(huo)部門(men)分區片進行管(guan)(guan)理(li)(li)。直(zhi)接導致安(an)防管(guan)(guan)理(li)(li)界限不清，管(guan)(guan)理(li)(li)效率不高；內部多為公(gong)共場所，人流量龐大，對公(gong)共設施使(shi)用情況很難做到時實跟蹤管(guan)(guan)理(li)(li)。如何做到統(tong)一(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)、實時在線監管(guan)(guan)，是綜(zong)(zong)合體項目面臨的一(yi)大難題。

綜合(he)體停車場等配套設施屬各業態共享資源(yuan)，通常(chang)會(hui)出現多種(zhong)業態交(jiao)叉管理(li)的局面，如何高效使用有限資源(yuan)，降(jiang)低綜合(he)體運營(ying)成本；提升增值服務收入，是運營(ying)管理(li)部門重點關(guan)注(zhu)的問題(ti)。

項目(mu)建(jian)成(cheng)后的(de)數據深度挖(wa)掘，是未來(lai)增效管(guan)理(li)的(de)一大亮(liang)點(dian)。如何通過(guo)現有數據對設備的(de)工(gong)作狀態管(guan)理(li)；緊急事件如何統一調度支援等多(duo)維度管(guan)理(li)方式，將給(gei)相關管(guan)理(li)部(bu)門帶來(lai)全新的(de)使(shi)用體驗。

解(jie)決方案

綜合體建(jian)成后其參與(yu)者(zhe)可歸納(na)為三類(lei)人(ren)(ren)群(qun)，分別(bie)為投(tou)資者(zhe)、消費者(zhe)、運營(ying)管理人(ren)(ren)員。我們上述(shu)三類(lei)人(ren)(ren)群(qun)在項目中的關注點做如下梳(shu)理：

投資者(zhe)在綜合體(ti)項目中，較為關注

    商鋪價值

    商(shang)鋪客(ke)流情(qing)況(kuang)

    投資回報率(lv)

消費者在綜合體項目(mu)中，較為(wei)關注

    商品信(xin)息

    空(kong)車位情況

    店(dian)鋪位置(zhi)

    自己位(wei)置

    店內消費

    停車收費

運營管理人(ren)員(yuan)在(zai)綜合體(ti)項目中，較為關注

    停車管理

    視頻監控

    扶梯監管(guan)

    店租收費

    區域客流情(qing)況

    店鋪托管

根據上述不同人群關注視角的(de)不同，我們可(ke)以梳理出其與綜合體內(nei)各種(zhong)業態(tai)的(de)關系(xi)，如下圖：

在綜合(he)體的(de)(de)項目中，采(cai)用綜合(he)安防(fang)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)思(si)路建設，將會使項目中原本獨立(li)的(de)(de)系統進行融合(he)，形成一套(tao)具有可預設聯動預案的(de)(de)綜合(he)安防(fang)有機體，使整個系統實現“一體化、智能(neng)化”管(guan)(guan)理(li)(li)，加強(qiang)內部的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)效(xiao)率。

如上(shang)所述并(bing)結合(he)(he)未來的(de)(de)管理(li)(li)需求，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)應(ying)滿足不同(tong)管理(li)(li)門(men)部(bu)對(dui)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資(zi)源的(de)(de)管理(li)(li)要(yao)求，并(bing)在(zai)管理(li)(li)使用中(zhong)便于設備資(zi)源的(de)(de)分配。因此(ci)在(zai)本案系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設充分利用了網絡技術(shu)，將各子(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)分別(bie)搭建(jian)在(zai)同(tong)一(yi)個網域上(shang)，利用局域網高(gao)效率數(shu)據(ju)傳輸的(de)(de)優勢，實(shi)現各子(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)信(xin)流交(jiao)換(huan)。同(tong)時，該方(fang)案的(de)(de)優勢在(zai)于，各系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)在(zai)物理(li)(li)層(ceng)級上(shang)實(shi)現了互通的(de)(de)條件(jian)，使各子(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯動機制被(bei)創建(jian)起來，讓各單獨(du)的(de)(de)安全防(fang)范(fan)子(zi)(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組(zu)合(he)(he)成為一(yi)個有(you)機的(de)(de)整體，實(shi)現技術(shu)聯防(fang)、統(tong)(tong)(tong)(tong)籌管理(li)(li)的(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組(zu)成架構如下圖：

在(zai)綜合體項(xiang)目安防系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)建設中，本案延續了(le)(le)以往各子系(xi)統(tong)(tong)(tong)獨立搭建的(de)思路，將各子系(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別網絡化，不但滿足了(le)(le)執行(xing)層(ceng)分(fen)別管理(li)、控制、監管的(de)功能需求(qiu)，也將各子系(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)通訊的(de)物(wu)理(li)層(ceng)上聯(lian)系(xi)起(qi)來，實現了(le)(le)真正意義的(de)統(tong)(tong)(tong)一管理(li)，分(fen)別執行(xing)的(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)運(yun)行(xing)模式，同時也為各子系(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)聯(lian)動創建了(le)(le)先(xian)天條件，為整套系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)二次功能開發留下(xia)了(le)(le)充(chong)分(fen)的(de)空間。

針(zhen)對綜合體內部大(da)型(xing)停(ting)車場(chang)，通過采用停(ting)車誘(you)導(dao)與反向尋車技術，提高停(ting)車位的(de)使用效率(lv)，如果將購物(wu)中心管(guan)理(li)系統(tong)做為統(tong)一的(de)信息歸(gui)口，該(gai)系統(tong)還(huan)可以通過與購物(wu)中心管(guan)理(li)系統(tong)的(de)數據對接，即可實現(xian)停(ting)車管(guan)理(li)系統(tong)隨(sui)各門店(dian)(dian)針(zhen)對VIP活(huo)動情況，統(tong)一完(wan)成停(ting)車費的(de)折扣管(guan)理(li)，方(fang)便(bian)VIP會(hui)員享受門店(dian)(dian)給予的(de)活(huo)動，將會(hui)增(zeng)加顧客的(de)購物(wu)體驗。

停車(che)誘(you)導  通(tong)過(guo)安裝(zhuang)在停車(che)場的采(cai)集(ji)(ji)攝像機對各停車(che)場的車(che)位相關(guan)信息進行采(cai)集(ji)(ji)，并按照一定規則通(tong)過(guo)數據傳輸網絡將信息送至中央(yang)控制(zhi)模(mo)塊，由中央(yang)控制(zhi)模(mo)塊對信息進行分(fen)析處理后存放到數據庫服務(wu)器，同(tong)時分(fen)送給信息發布模(mo)塊，提(ti)供誘(you)導服務(wu)。

反向尋(xun)車(che)(che)  通過(guo)(guo)安裝在停(ting)車(che)(che)場的(de)采集攝(she)像(xiang)機對各停(ting)車(che)(che)場的(de)車(che)(che)位(wei)與車(che)(che)輛相關(guan)信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行(xing)采集并(bing)綁定，并(bing)按照(zhao)一定規(gui)則通過(guo)(guo)數據(ju)傳輸(shu)網絡將信(xin)息(xi)(xi)送至中(zhong)央控制(zhi)模(mo)塊，由中(zhong)央控制(zhi)模(mo)塊對信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行(xing)分(fen)析處理后(hou)存放到數據(ju)庫服務器，同時分(fen)送給(gei)信(xin)息(xi)(xi)發布模(mo)塊，提供尋(xun)車(che)(che)服務。由車(che)(che)主通過(guo)(guo)尋(xun)車(che)(che)一體(ti)化觸摸查(cha)詢機查(cha)詢車(che)(che)輛信(xin)息(xi)(xi)，系統規(gui)劃好的(de)尋(xun)車(che)(che)路徑，完(wan)成(cheng)尋(xun)車(che)(che)服務。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻監(jian)控(kong)技(ji)術的(de)應用已在(zai)(zai)各領域深入人心，在(zai)(zai)綜合(he)體(ti)項(xiang)目的(de)建設中(zhong)同樣少不(bu)了視頻監(jian)控(kong)系統的(de)建設，采用高(gao)清視頻監(jian)控(kong)方案，在(zai)(zai)看得見的(de)同時滿足于(yu)場(chang)(chang)景的(de)高(gao)清圖像采集與存(cun)儲(chu)，整套系統不(bu)疏(shu)于(yu)細節(jie)，真實還原現(xian)場(chang)(chang)，讓圖像的(de)每個細節(jie)信息盡收(shou)眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安防管理系統(tong)建設完(wan)成(cheng)后，各(ge)子(zi)系統(tong)不再是信息孤島，通過系統(tong)的搭建實現整套系統(tong)聯防，將每個子(zi)系統(tong)捆(kun)綁(bang)在一(yi)起，成(cheng)為一(yi)套安全防范(fan)系統(tong)有機體(ti)，可在系統(tong)頂層的管理端靈(ling)活設置各(ge)子(zi)系統(tong)之間的聯動預(yu)案，提高(gao)管理效率。

綜合管理(li)系(xi)統留有與第(di)三(san)方平(ping)臺(tai)對接的接口，支(zhi)持第(di)三(san)方平(ping)臺(tai)二(er)次(ci)開發的接入，如可通過(guo)該接口將停(ting)車(che)管理(li)系(xi)統與購物中(zhong)心客戶(hu)消費(fei)(fei)平(ping)臺(tai)的對接，實現人性化(hua)VIP消費(fei)(fei)者停(ting)車(che)自動免單或折扣收費(fei)(fei)，增加(jia)消費(fei)(fei)客戶(hu)人性化(hua)的使用體(ti)驗(yan)。

對于項目(mu)建設過程中(zhong)，待招商區(qu)域未確定投資者而(er)導(dao)致管理歸屬不明確問題，在(zai)系統(tong)(tong)搭建時，在(zai)底層預留(liu)前端設備接入(ru)端口，以方便未來新增設備接入(ru)，達到統(tong)(tong)一管理或托管目(mu)的。

讓數據活起來    結合業務應用是(shi)親(qin)近客戶的(de)(de)有效(xiao)方式，投(tou)資(zi)(zi)者對(dui)商鋪價值、商鋪客流情況、投(tou)資(zi)(zi)回報率等信(xin)息(xi)非常敏感，我們(men)可以過綜合管理系統將(jiang)沉睡在機房里的(de)(de)數(shu)據收集起(qi)來生(sheng)成綜合報表(biao)，提供(gong)有價值的(de)(de)參考信(xin)息(xi)。

綜合體(ti)(ti)中業態(tai)復雜(za)，商家(jia)的(de)(de)VIP會員(yuan)也無法做到(dao)統(tong)(tong)(tong)一，如將購(gou)物中心管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)做為統(tong)(tong)(tong)一的(de)(de)信息歸(gui)口，再通(tong)過(guo)綜合管(guan)(guan)理(li)(li)平臺與購(gou)物中心管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)數據對接，實(shi)現停車管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)隨(sui)各門店針對VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)一完成停車費的(de)(de)折(zhe)扣管(guan)(guan)理(li)(li)，增(zeng)加VIP會員(yuan)的(de)(de)使(shi)用體(ti)(ti)驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各子系(xi)(xi)統采用海康威視iVMS-8700綜(zong)合管(guan)(guan)理平臺軟件(jian)進行管(guan)(guan)理，該平臺基于SOA架(jia)構設計，并(bing)通過Web Service提供基礎服務(wu)，方便與第三方業務(wu)系(xi)(xi)統對(dui)接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字化處理為基礎，以各類功(gong)能與應(ying)用(yong)的(de)整合與集成為核心(xin)，實現(xian)單純的(de)圖像監(jian)控向報警聯動、智能手機、行為分(fen)析(xi)、人(ren)流量統(tong)計、人(ren)臉分(fen)析(xi)等應(ying)用(yong)領域(yu)的(de)廣泛拓展與延(yan)伸。

 高清監控      整套安(an)全(quan)防范管理(li)系統(tong)內部的視頻監控系統(tong)，全(quan)方位支持高(gao)清圖像的前端采集、傳輸、錄像存儲、解(jie)碼回放，在各個環(huan)節(jie)都體現(xian)(xian)了(le)高(gao)清處理(li)，真正實現(xian)(xian)了(le)高(gao)清監控。