方案簡介 

針對(dui)商業(ye)(ye)綜合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)(ye)態繁雜、系(xi)統(tong)(tong)零(ling)散(san)不便(bian)管(guan)理(li)的(de)現(xian)狀，結合(he)(he)各類綜合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)(ye)務(wu)(wu)管(guan)理(li)特征(zheng)與業(ye)(ye)務(wu)(wu)需求，采用基于綜合(he)(he)管(guan)理(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)(tong)一管(guan)理(li)方(fang)案，融(rong)合(he)(he)網絡高清、行為(wei)分(fen)析、人臉識別(bie)、車牌(pai)識別(bie)以及數據(ju)挖掘等技(ji)術，并結合(he)(he)綜合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)業(ye)(ye)務(wu)(wu)需求提(ti)(ti)供多種業(ye)(ye)務(wu)(wu)對(dui)接模(mo)式，實(shi)現(xian)資源的(de)統(tong)(tong)一管(guan)理(li)，提(ti)(ti)高管(guan)理(li)效率(lv)，以及提(ti)(ti)升綜合(he)(he)體(ti)(ti)(ti)終端客戶的(de)消(xiao)費體(ti)(ti)(ti)驗等，為(wei)系(xi)統(tong)(tong)投資帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市建設步伐的(de)(de)加(jia)快，人(ren)們需要快節奏加(jia)以適(shi)應，綜合(he)體(ti)做為(wei)新(xin)型(xing)地產形態已滲透到社會發展中，逐漸(jian)成為(wei)城(cheng)市建設的(de)(de)主力(li)軍(jun)。一方(fang)(fang)面是快速的(de)(de)城(cheng)市發展；另方(fang)(fang)面是高品質的(de)(de)生活(huo)追求，綜合(he)體(ti)根(gen)據人(ren)們的(de)(de)不同需求，以多種的(de)(de)組(zu)合(he)形態滿足城(cheng)市發展。

由(you)于綜合(he)體(ti)(ti)業態復(fu)雜(za)，項(xiang)目建(jian)成后交付管理(li)(li)是一(yi)(yi)項(xiang)頭痛的(de)事，通常(chang)會由(you)多家管理(li)(li)公司或(huo)部門分區片進行管理(li)(li)。直接導(dao)致(zhi)安防管理(li)(li)界(jie)限(xian)不清，管理(li)(li)效率不高；內部多為公共場所，人(ren)流量龐大，對公共設施使用情況(kuang)很難做(zuo)到(dao)時(shi)實跟(gen)蹤(zong)管理(li)(li)。如何做(zuo)到(dao)統一(yi)(yi)管理(li)(li)、實時(shi)在(zai)線(xian)監管，是綜合(he)體(ti)(ti)項(xiang)目面臨的(de)一(yi)(yi)大難題。

綜合體停車(che)場等配套設(she)施(shi)屬各業(ye)態共享資源，通常會出現多種(zhong)業(ye)態交(jiao)叉管(guan)理的局面，如何高效使(shi)用有限資源，降低綜合體運營成本；提升增值服務收(shou)入，是運營管(guan)理部門(men)重點(dian)關注的問題。

項目建(jian)成后的數(shu)據深度(du)(du)挖掘，是未來增效(xiao)管理(li)的一大亮點。如(ru)(ru)何(he)通過現有數(shu)據對設備的工(gong)作狀態管理(li)；緊急事件如(ru)(ru)何(he)統一調度(du)(du)支(zhi)援等多維度(du)(du)管理(li)方式，將給相關管理(li)部門帶(dai)來全新的使用(yong)體驗。

解決方案

綜合(he)體建成后(hou)其參與者可歸納(na)為三(san)類(lei)人(ren)群，分別為投資者、消費者、運營管理(li)人(ren)員。我們上述三(san)類(lei)人(ren)群在項目中的關注點做如(ru)下梳理(li)：

投資者在(zai)綜合體項目中，較為(wei)關注

    商鋪(pu)價值

    商鋪客流情況

    投資回報率

消費者在(zai)綜合(he)體項(xiang)目中，較為(wei)關注

    商(shang)品(pin)信息

    空車位情(qing)況

    店鋪位置(zhi)

    自(zi)己位置

    店內(nei)消費

    停車收費(fei)

運(yun)營(ying)管理(li)人員在綜合體(ti)項目中(zhong)，較(jiao)為關(guan)注

    停車管理

    視(shi)頻監(jian)控

    扶梯(ti)監管

    店租收費(fei)

    區域(yu)客流(liu)情況

    店鋪(pu)托(tuo)管

根據上述不(bu)同人群(qun)關注視角的不(bu)同，我們可以梳理出其(qi)與綜合體(ti)內各種業態的關系，如(ru)下圖：

在綜合(he)(he)體(ti)的項(xiang)目(mu)中，采(cai)用(yong)綜合(he)(he)安(an)防(fang)管理的思(si)路建設(she)，將會使項(xiang)目(mu)中原本(ben)獨立的系(xi)統進行(xing)融合(he)(he)，形成(cheng)一(yi)套具有(you)可預(yu)設(she)聯(lian)動預(yu)案的綜合(he)(he)安(an)防(fang)有(you)機體(ti)，使整個系(xi)統實現“一(yi)體(ti)化、智能(neng)化”管理，加強內部的管理效(xiao)率。

如(ru)上(shang)所述并結合未來(lai)的(de)管理(li)需求(qiu)，系(xi)(xi)(xi)(xi)統應(ying)滿足不同(tong)管理(li)門部對系(xi)(xi)(xi)(xi)統硬(ying)件資源的(de)管理(li)要求(qiu)，并在管理(li)使用中便于(yu)設(she)備(bei)資源的(de)分配。因此在本案(an)(an)系(xi)(xi)(xi)(xi)統的(de)建設(she)充分利(li)用了網絡技術(shu)(shu)，將各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統分別搭建在同(tong)一個網域(yu)上(shang)，利(li)用局域(yu)網高效率數據傳輸的(de)優(you)勢，實現(xian)各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統之(zhi)間的(de)信(xin)流交換。同(tong)時(shi)，該方案(an)(an)的(de)優(you)勢在于(yu)，各(ge)系(xi)(xi)(xi)(xi)統在物理(li)層級(ji)上(shang)實現(xian)了互通的(de)條(tiao)件，使各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統之(zhi)間的(de)聯(lian)動機制(zhi)被創建起來(lai)，讓各(ge)單獨的(de)安全防(fang)范子(zi)(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統組合成(cheng)為一個有機的(de)整體，實現(xian)技術(shu)(shu)聯(lian)防(fang)、統籌管理(li)的(de)大系(xi)(xi)(xi)(xi)統運行模式。系(xi)(xi)(xi)(xi)統硬(ying)件組成(cheng)架構(gou)如(ru)下圖：

在綜(zong)合體(ti)項目(mu)安防系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)中，本案延續了以(yi)往各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)獨立(li)搭建(jian)的(de)(de)(de)(de)思路，將各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)分別網(wang)絡(luo)化，不但(dan)滿足了執行層(ceng)分別管理、控制、監(jian)管的(de)(de)(de)(de)功(gong)能需(xu)求，也將各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)在通訊的(de)(de)(de)(de)物理層(ceng)上聯系(xi)起來(lai)，實現了真(zhen)正意義的(de)(de)(de)(de)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)一管理，分別執行的(de)(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)運行模式，同時(shi)也為各子(zi)系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)聯動創(chuang)建(jian)了先(xian)天條件(jian)，為整套系(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)二次(ci)功(gong)能開發(fa)留下(xia)了充分的(de)(de)(de)(de)空間(jian)。

針對綜合體內部大(da)型停車(che)場，通過(guo)(guo)采用停車(che)誘導與(yu)反向尋車(che)技術，提高停車(che)位的(de)使用效(xiao)率，如果(guo)將購物(wu)(wu)中心(xin)管理(li)系(xi)統(tong)做為統(tong)一的(de)信息歸口，該系(xi)統(tong)還可(ke)以通過(guo)(guo)與(yu)購物(wu)(wu)中心(xin)管理(li)系(xi)統(tong)的(de)數據(ju)對接，即可(ke)實現停車(che)管理(li)系(xi)統(tong)隨各門店(dian)針對VIP活動(dong)(dong)情(qing)況(kuang)，統(tong)一完成(cheng)停車(che)費的(de)折扣管理(li)，方便(bian)VIP會員享受門店(dian)給(gei)予的(de)活動(dong)(dong)，將會增加顧客的(de)購物(wu)(wu)體驗。

停(ting)車(che)誘導(dao)  通過安裝在停(ting)車(che)場的采集攝(she)像機(ji)對各停(ting)車(che)場的車(che)位(wei)相關信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行采集，并按(an)照一定(ding)規則通過數據傳(chuan)輸網絡將信(xin)(xin)息(xi)(xi)送至中央控制模(mo)塊(kuai)，由中央控制模(mo)塊(kuai)對信(xin)(xin)息(xi)(xi)進行分析處理(li)后(hou)存放(fang)到數據庫服務器(qi)，同時(shi)分送給信(xin)(xin)息(xi)(xi)發布模(mo)塊(kuai)，提供誘導(dao)服務。

反向(xiang)尋(xun)車(che)(che)  通(tong)過安裝在停(ting)車(che)(che)場的(de)采集攝像機(ji)對各停(ting)車(che)(che)場的(de)車(che)(che)位(wei)與車(che)(che)輛相關信(xin)息進(jin)行采集并(bing)綁定，并(bing)按照一定規則通(tong)過數(shu)據傳(chuan)輸網絡(luo)將信(xin)息送至中央(yang)控(kong)制模塊(kuai)，由中央(yang)控(kong)制模塊(kuai)對信(xin)息進(jin)行分(fen)析處理后存放到數(shu)據庫(ku)服務器，同時分(fen)送給信(xin)息發布模塊(kuai)，提供(gong)尋(xun)車(che)(che)服務。由車(che)(che)主通(tong)過尋(xun)車(che)(che)一體(ti)化觸摸查詢(xun)機(ji)查詢(xun)車(che)(che)輛信(xin)息，系統規劃好的(de)尋(xun)車(che)(che)路徑，完成尋(xun)車(che)(che)服務。

用戶(hu)價值

讓用戶看得清    視頻監控技(ji)術(shu)的(de)(de)應用已(yi)在(zai)各領域深入人心，在(zai)綜合(he)體(ti)項(xiang)目(mu)的(de)(de)建設中同樣少不(bu)了視頻監控系統(tong)的(de)(de)建設，采(cai)用高清視頻監控方案，在(zai)看得見的(de)(de)同時(shi)滿足(zu)于(yu)(yu)場景的(de)(de)高清圖像采(cai)集與存儲，整(zheng)套系統(tong)不(bu)疏于(yu)(yu)細(xi)節(jie)，真實還原(yuan)現場，讓圖像的(de)(de)每個細(xi)節(jie)信息盡收(shou)眼底。

讓管理者管得住  ;   綜(zong)合安防管理(li)系統(tong)建(jian)(jian)設(she)完成(cheng)后，各子系統(tong)不再是信息孤(gu)島，通過系統(tong)的(de)搭建(jian)(jian)實現整套系統(tong)聯防，將每個子系統(tong)捆綁在一起(qi)，成(cheng)為一套安全防范(fan)系統(tong)有機體(ti)，可在系統(tong)頂層的(de)管理(li)端靈活設(she)置各子系統(tong)之間的(de)聯動預案，提(ti)高管理(li)效率。

綜合(he)管理系(xi)統(tong)留有與第三方平臺對接的接口，支持(chi)第三方平臺二次開發的接入，如可通(tong)過該接口將停(ting)車管理系(xi)統(tong)與購物中(zhong)心客(ke)戶消(xiao)費平臺的對接，實現(xian)人性(xing)化VIP消(xiao)費者停(ting)車自(zi)動免(mian)單或折扣(kou)收費，增加消(xiao)費客(ke)戶人性(xing)化的使用體驗。

對(dui)于項目建(jian)設過程中，待招商(shang)區(qu)域未確定投資者而導(dao)致管理歸屬不明確問題(ti)，在系統搭建(jian)時，在底層預(yu)留前端(duan)設備接入端(duan)口，以方便未來(lai)新增設備接入，達(da)到統一管理或托管目的。

讓數據活起來    結合(he)業(ye)務應(ying)用(yong)是親近客戶的(de)有效方式，投資者對商鋪價值、商鋪客流(liu)情況(kuang)、投資回報(bao)率等信(xin)息非(fei)常敏感(gan)，我們可(ke)以(yi)過綜合(he)管理系統將(jiang)沉睡在(zai)機房里的(de)數據收集(ji)起來生(sheng)成綜合(he)報(bao)表，提供有價值的(de)參考信(xin)息。

綜(zong)合體中業態復雜(za)，商家的VIP會員也無法做到統(tong)(tong)(tong)(tong)一，如將(jiang)購物中心管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)做為統(tong)(tong)(tong)(tong)一的信息歸口，再通過綜(zong)合管(guan)理(li)平臺與購物中心管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的數據對(dui)(dui)接，實(shi)現停車(che)(che)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)隨各門店針對(dui)(dui)VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)(tong)一完成停車(che)(che)費的折扣(kou)管(guan)理(li)，增(zeng)加VIP會員的使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體(ti)的(de)各子系統采用(yong)海康(kang)威視iVMS-8700綜(zong)合管理(li)平(ping)臺軟件進行管理(li)，該平(ping)臺基于SOA架構設計，并通過Web Service提供基礎服務，方便與第(di)三方業務系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網(wang)絡化傳輸(shu)、數(shu)字(zi)化處理(li)為(wei)基(ji)礎(chu)，以各類功能與(yu)應(ying)用的整合與(yu)集成(cheng)為(wei)核心，實現單純的圖像監控向報警聯(lian)動、智能手機、行為(wei)分析、人(ren)流(liu)量統計、人(ren)臉分析等(deng)應(ying)用領(ling)域的廣泛拓展(zhan)與(yu)延伸。

 高清監控      整套(tao)安全防范管理系統內部的視頻監(jian)控系統，全方位(wei)支(zhi)持高(gao)清圖像的前端(duan)采集、傳輸、錄像存儲(chu)、解碼回放，在各個環節都體(ti)現(xian)(xian)了(le)(le)高(gao)清處(chu)理，真正實現(xian)(xian)了(le)(le)高(gao)清監(jian)控。