方案簡介 

針對商業(ye)(ye)(ye)綜(zong)(zong)合(he)(he)體業(ye)(ye)(ye)態繁雜(za)、系統零散不便(bian)管理(li)(li)的現狀，結(jie)合(he)(he)各類綜(zong)(zong)合(he)(he)體業(ye)(ye)(ye)務管理(li)(li)特征與業(ye)(ye)(ye)務需(xu)求，采(cai)用(yong)基于綜(zong)(zong)合(he)(he)管理(li)(li)平臺(tai)（iVMS-8700）的統一管理(li)(li)方案，融合(he)(he)網(wang)絡高(gao)清、行(xing)為分析、人臉(lian)識別、車牌識別以及(ji)數據挖掘等(deng)技術，并(bing)結(jie)合(he)(he)綜(zong)(zong)合(he)(he)體業(ye)(ye)(ye)務需(xu)求提供多種業(ye)(ye)(ye)務對接模式，實現資(zi)源(yuan)的統一管理(li)(li)，提高(gao)管理(li)(li)效率，以及(ji)提升綜(zong)(zong)合(he)(he)體終端客戶的消費體驗(yan)等(deng)，為系統投資(zi)帶來大(da)效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市建(jian)設步(bu)伐的加快(kuai)(kuai)，人(ren)們需(xu)要快(kuai)(kuai)節奏加以(yi)適應，綜合體(ti)做(zuo)為(wei)新型地產形態已滲透到社(she)會發(fa)(fa)展(zhan)中，逐(zhu)漸成為(wei)城(cheng)市建(jian)設的主力(li)軍。一方面是快(kuai)(kuai)速的城(cheng)市發(fa)(fa)展(zhan)；另方面是高品(pin)質的生活追(zhui)求(qiu)，綜合體(ti)根據人(ren)們的不(bu)同(tong)需(xu)求(qiu)，以(yi)多種(zhong)的組合形態滿足城(cheng)市發(fa)(fa)展(zhan)。

由(you)于綜合體(ti)業態復雜，項目(mu)建成后交付管(guan)(guan)理(li)是一(yi)(yi)項頭(tou)痛的(de)事，通(tong)常會由(you)多家管(guan)(guan)理(li)公司或(huo)部門分區片進行管(guan)(guan)理(li)。直接(jie)導(dao)致安防管(guan)(guan)理(li)界(jie)限不(bu)清，管(guan)(guan)理(li)效率(lv)不(bu)高；內部多為(wei)公共場所，人流量龐大，對公共設施使用情(qing)況很難做到(dao)(dao)時(shi)實跟蹤管(guan)(guan)理(li)。如何做到(dao)(dao)統一(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)、實時(shi)在線監管(guan)(guan)，是綜合體(ti)項目(mu)面(mian)臨的(de)一(yi)(yi)大難題。

綜合(he)體停車場等配(pei)套設施屬各(ge)業(ye)態共享資(zi)源(yuan)，通常會出現多種業(ye)態交(jiao)叉管理(li)的(de)局面，如何高效使用有(you)限資(zi)源(yuan)，降低綜合(he)體運營成本；提升增值(zhi)服務收入，是運營管理(li)部門重點關(guan)注的(de)問題。

項目(mu)建成后的(de)數據深度(du)(du)(du)挖掘，是未來增效管(guan)理(li)的(de)一大亮點。如何通過現(xian)有(you)數據對(dui)設(she)備的(de)工作狀態管(guan)理(li)；緊急事(shi)件如何統(tong)一調(diao)度(du)(du)(du)支援等多(duo)維(wei)度(du)(du)(du)管(guan)理(li)方式，將給(gei)相關管(guan)理(li)部門帶來全新的(de)使用體(ti)驗。

解(jie)決(jue)方案(an)

綜合體建成后其參與者(zhe)可歸(gui)納(na)為三類人群(qun)(qun)，分別為投(tou)資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管(guan)理(li)(li)人員。我們上述三類人群(qun)(qun)在項目(mu)中的關注點做(zuo)如下(xia)梳理(li)(li)：

投資者(zhe)在綜合體項目中，較為關注

    商(shang)鋪價值

    商鋪客流情(qing)況

    投資回報(bao)率

消(xiao)費者在(zai)綜(zong)合體(ti)項(xiang)目中，較(jiao)為關注(zhu)

    商品信息

    空(kong)車位情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內消費

    停車收費

運營管理人員在(zai)綜(zong)合體項目(mu)中，較為(wei)關注

    停車管理

    視頻監控

    扶梯(ti)監管

    店租收費

    區域(yu)客流情況

    店鋪(pu)托(tuo)管

根據上述不同(tong)人群(qun)關注視角的不同(tong)，我們(men)可以梳(shu)理(li)出其(qi)與(yu)綜(zong)合(he)體內各種業(ye)態(tai)的關系，如下(xia)圖：

在綜合(he)(he)(he)體(ti)的(de)項目(mu)中，采(cai)用(yong)綜合(he)(he)(he)安防(fang)管理(li)的(de)思路建設，將(jiang)會使(shi)項目(mu)中原(yuan)本獨立的(de)系統進行融合(he)(he)(he)，形(xing)成(cheng)一套具有(you)可預設聯(lian)動預案(an)的(de)綜合(he)(he)(he)安防(fang)有(you)機(ji)體(ti)，使(shi)整個系統實現“一體(ti)化、智能化”管理(li)，加(jia)強(qiang)內(nei)部的(de)管理(li)效率(lv)。

如上所(suo)述并結合未來(lai)的(de)管(guan)理(li)(li)需(xu)求，系(xi)(xi)(xi)統(tong)應滿足不同管(guan)理(li)(li)門部對系(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件(jian)資源的(de)管(guan)理(li)(li)要求，并在(zai)管(guan)理(li)(li)使用中便(bian)于設(she)備資源的(de)分(fen)配。因此在(zai)本案(an)系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)建(jian)設(she)充分(fen)利用了網(wang)絡技術(shu)(shu)，將各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)分(fen)別搭建(jian)在(zai)同一個(ge)網(wang)域(yu)上，利用局域(yu)網(wang)高效率數(shu)據傳(chuan)輸的(de)優(you)勢，實(shi)現各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)信流交(jiao)換。同時(shi)，該(gai)方案(an)的(de)優(you)勢在(zai)于，各系(xi)(xi)(xi)統(tong)在(zai)物理(li)(li)層級上實(shi)現了互(hu)通的(de)條件(jian)，使各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)聯(lian)動(dong)機(ji)制(zhi)被創建(jian)起來(lai)，讓(rang)各單獨的(de)安全防范子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)組合成為一個(ge)有機(ji)的(de)整體，實(shi)現技術(shu)(shu)聯(lian)防、統(tong)籌管(guan)理(li)(li)的(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)運行模式。系(xi)(xi)(xi)統(tong)硬件(jian)組成架構如下(xia)圖：

在綜(zong)合(he)體(ti)項目安防(fang)系(xi)(xi)統(tong)的建(jian)設中，本(ben)案延續了(le)(le)以往各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)獨立搭建(jian)的思(si)路(lu)，將各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)分(fen)別(bie)網絡化，不(bu)但滿足了(le)(le)執行(xing)層(ceng)分(fen)別(bie)管(guan)理(li)、控制、監(jian)管(guan)的功(gong)能需求(qiu)，也將各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)在通(tong)訊的物理(li)層(ceng)上聯(lian)系(xi)(xi)起來，實現了(le)(le)真(zhen)正(zheng)意義(yi)的統(tong)一管(guan)理(li)，分(fen)別(bie)執行(xing)的大系(xi)(xi)統(tong)運行(xing)模式，同時也為各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)之間(jian)的聯(lian)動創建(jian)了(le)(le)先天條(tiao)件，為整套系(xi)(xi)統(tong)的二次功(gong)能開發留下了(le)(le)充分(fen)的空間(jian)。

針對綜合體(ti)內部大型停(ting)(ting)車(che)(che)場，通過(guo)采用(yong)(yong)停(ting)(ting)車(che)(che)誘導與(yu)反向尋車(che)(che)技術，提高停(ting)(ting)車(che)(che)位的(de)使用(yong)(yong)效率，如果(guo)將購物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)做為統(tong)(tong)一的(de)信(xin)息歸口，該系統(tong)(tong)還可以通過(guo)與(yu)購物(wu)中(zhong)心管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)的(de)數據(ju)對接(jie)，即可實現停(ting)(ting)車(che)(che)管(guan)(guan)理(li)系統(tong)(tong)隨各門店針對VIP活動情況，統(tong)(tong)一完成(cheng)停(ting)(ting)車(che)(che)費(fei)的(de)折扣管(guan)(guan)理(li)，方便VIP會(hui)員享(xiang)受門店給予的(de)活動，將會(hui)增加顧客的(de)購物(wu)體(ti)驗。

停(ting)車(che)誘導(dao)  通過(guo)安裝在停(ting)車(che)場的(de)采集攝像機(ji)對(dui)各停(ting)車(che)場的(de)車(che)位相(xiang)關信(xin)(xin)息進行(xing)采集，并按照一定(ding)規則通過(guo)數(shu)據傳(chuan)輸網絡將信(xin)(xin)息送(song)至(zhi)中央(yang)控制模(mo)塊(kuai)，由中央(yang)控制模(mo)塊(kuai)對(dui)信(xin)(xin)息進行(xing)分(fen)析處理后(hou)存放(fang)到數(shu)據庫服(fu)務器，同(tong)時分(fen)送(song)給信(xin)(xin)息發(fa)布模(mo)塊(kuai)，提供誘導(dao)服(fu)務。

反向尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)(che)  通過安裝在停(ting)車(che)(che)(che)(che)場的采集(ji)(ji)攝像機(ji)對(dui)各(ge)停(ting)車(che)(che)(che)(che)場的車(che)(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)(che)輛相關(guan)信息(xi)進(jin)行(xing)采集(ji)(ji)并綁定，并按照一定規則通過數(shu)據傳輸網絡將(jiang)信息(xi)送至中央(yang)控制(zhi)模塊，由中央(yang)控制(zhi)模塊對(dui)信息(xi)進(jin)行(xing)分析處理后存放(fang)到數(shu)據庫服務器，同時分送給信息(xi)發(fa)布模塊，提供尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)(che)服務。由車(che)(che)(che)(che)主通過尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)(che)一體化觸摸查(cha)詢機(ji)查(cha)詢車(che)(che)(che)(che)輛信息(xi)，系統(tong)規劃好的尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)(che)路徑，完成(cheng)尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)(che)服務。

用戶(hu)價值

讓用戶看得清    視(shi)頻監(jian)控技(ji)術的(de)(de)(de)應(ying)用已在(zai)(zai)各領域深入人心，在(zai)(zai)綜合體項目的(de)(de)(de)建(jian)設(she)(she)中同樣少(shao)不(bu)(bu)了視(shi)頻監(jian)控系統的(de)(de)(de)建(jian)設(she)(she)，采用高清(qing)視(shi)頻監(jian)控方(fang)案，在(zai)(zai)看得見(jian)的(de)(de)(de)同時滿足于場景的(de)(de)(de)高清(qing)圖像(xiang)采集(ji)與存儲(chu)，整(zheng)套(tao)系統不(bu)(bu)疏于細節，真實還原現場，讓圖像(xiang)的(de)(de)(de)每(mei)個細節信息盡收(shou)眼底。

讓管理者管得住     綜合安防管(guan)理系(xi)(xi)(xi)(xi)統建設完(wan)成(cheng)后(hou)，各子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統不(bu)再是(shi)信息孤(gu)島(dao)，通過系(xi)(xi)(xi)(xi)統的(de)搭建實現整套(tao)系(xi)(xi)(xi)(xi)統聯(lian)防，將每個子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統捆綁在(zai)一起，成(cheng)為一套(tao)安全防范系(xi)(xi)(xi)(xi)統有機體，可(ke)在(zai)系(xi)(xi)(xi)(xi)統頂層的(de)管(guan)理端靈活(huo)設置各子(zi)系(xi)(xi)(xi)(xi)統之(zhi)間的(de)聯(lian)動預案，提(ti)高(gao)管(guan)理效率。

綜合管理系統留(liu)有(you)與(yu)第三方平(ping)臺對接的接口，支(zhi)持第三方平(ping)臺二(er)次開發的接入，如可通(tong)過該接口將停車管理系統與(yu)購物(wu)中心客戶消(xiao)費(fei)平(ping)臺的對接，實現(xian)人性化(hua)VIP消(xiao)費(fei)者(zhe)停車自動(dong)免單或折(zhe)扣收費(fei)，增加(jia)消(xiao)費(fei)客戶人性化(hua)的使用體驗(yan)。

對于項(xiang)目建設(she)過程中，待招商區域未確定投(tou)資者而導致(zhi)管理歸(gui)屬不明確問題，在系統搭(da)建時，在底層預(yu)留(liu)前端設(she)備接入端口，以方便未來新增設(she)備接入，達到統一(yi)管理或托(tuo)管目的。

讓數據活起來    結合業(ye)務應用(yong)是(shi)親近客戶的(de)有效方式(shi)，投資者對(dui)商(shang)鋪價值、商(shang)鋪客流情況、投資回(hui)報率等信息非常敏感(gan)，我(wo)們可以過綜合管理系統將沉睡在機(ji)房里的(de)數據收集起來生成綜合報表，提供(gong)有價值的(de)參(can)考(kao)信息。

綜合體中(zhong)(zhong)業態復雜(za)，商家的VIP會員也無法做到(dao)統一，如將購物(wu)中(zhong)(zhong)心管(guan)理(li)系(xi)統做為統一的信息歸口，再通過綜合管(guan)理(li)平臺與購物(wu)中(zhong)(zhong)心管(guan)理(li)系(xi)統的數據(ju)對接，實現(xian)停車管(guan)理(li)系(xi)統隨各門店針對VIP活動情況，統一完成停車費(fei)的折(zhe)扣管(guan)理(li)，增加VIP會員的使用(yong)體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合(he)(he)體的(de)各子(zi)系(xi)統(tong)采用海康威(wei)視iVMS-8700綜(zong)合(he)(he)管理平(ping)臺軟件進行管理，該(gai)平(ping)臺基于SOA架構(gou)設計(ji)，并通過Web Service提供基礎服務(wu)，方便與第三方業務(wu)系(xi)統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡(luo)化傳輸、數字化處理為基礎，以各(ge)類功能與應(ying)用的整(zheng)合與集成為核心，實現(xian)單純(chun)的圖像監(jian)控向報警聯動(dong)、智能手(shou)機、行為分析(xi)、人(ren)(ren)流量(liang)統計、人(ren)(ren)臉分析(xi)等應(ying)用領(ling)域的廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整套安(an)全防(fang)范管理系統內部(bu)的(de)視頻監控(kong)系統，全方位(wei)支持高(gao)清圖像(xiang)的(de)前端(duan)采集、傳輸、錄像(xiang)存儲、解碼(ma)回放，在各個環節都體(ti)現了高(gao)清處理，真正(zheng)實現了高(gao)清監控(kong)。