方案簡介 

針對(dui)商(shang)業綜(zong)合(he)體(ti)(ti)業態(tai)繁雜、系(xi)統(tong)零散不便管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)現狀(zhuang)，結合(he)各類綜(zong)合(he)體(ti)(ti)業務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)特征與業務(wu)需求，采用基于綜(zong)合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一管(guan)(guan)理(li)(li)方案，融合(he)網(wang)絡高(gao)(gao)清、行為分析、人臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及(ji)(ji)數據(ju)挖(wa)掘等技術，并結合(he)綜(zong)合(he)體(ti)(ti)業務(wu)需求提供(gong)多種(zhong)業務(wu)對(dui)接(jie)模式(shi)，實現資(zi)源(yuan)的(de)統(tong)一管(guan)(guan)理(li)(li)，提高(gao)(gao)管(guan)(guan)理(li)(li)效(xiao)率，以及(ji)(ji)提升(sheng)綜(zong)合(he)體(ti)(ti)終端客戶的(de)消費(fei)體(ti)(ti)驗等，為系(xi)統(tong)投資(zi)帶來大效(xiao)益(yi)。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)(shi)(shi)建設步(bu)伐的(de)(de)加(jia)快，人們需要(yao)快節奏加(jia)以(yi)適應，綜合(he)體(ti)(ti)做為新(xin)型地產形態(tai)已滲透到社會發(fa)展中，逐(zhu)漸成(cheng)為城(cheng)市(shi)(shi)(shi)建設的(de)(de)主力軍。一方(fang)(fang)面是快速的(de)(de)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)發(fa)展；另方(fang)(fang)面是高品質的(de)(de)生活追(zhui)求，綜合(he)體(ti)(ti)根據人們的(de)(de)不同(tong)需求，以(yi)多種的(de)(de)組合(he)形態(tai)滿足城(cheng)市(shi)(shi)(shi)發(fa)展。

由于綜(zong)合體業態復雜(za)，項目(mu)建成后交(jiao)付(fu)管(guan)理(li)是(shi)一項頭痛的事，通常會由多家(jia)管(guan)理(li)公司或部門(men)分區(qu)片進行管(guan)理(li)。直接導致安(an)防管(guan)理(li)界(jie)限不清，管(guan)理(li)效率不高；內部多為公共場(chang)所，人(ren)流量龐大，對公共設施使用情況很難做到(dao)時實(shi)(shi)跟蹤管(guan)理(li)。如何做到(dao)統一管(guan)理(li)、實(shi)(shi)時在線(xian)監管(guan)，是(shi)綜(zong)合體項目(mu)面臨(lin)的一大難題。

綜合體(ti)停車場等配套設施屬(shu)各(ge)業(ye)態共享資(zi)源，通常會出現多種(zhong)業(ye)態交(jiao)叉管理的(de)局(ju)面，如何高效(xiao)使(shi)用(yong)有限資(zi)源，降低綜合體(ti)運(yun)營(ying)成本；提升增值服務收入，是運(yun)營(ying)管理部門重點關注的(de)問(wen)題。

項目建成(cheng)后的數(shu)據深度(du)挖掘，是未(wei)來增效管(guan)(guan)理的一大(da)亮點。如何(he)通過(guo)現(xian)有(you)數(shu)據對設備的工(gong)作(zuo)狀(zhuang)態管(guan)(guan)理；緊急事(shi)件如何(he)統一調度(du)支援等多維度(du)管(guan)(guan)理方式(shi)，將給相關管(guan)(guan)理部(bu)門帶來全新(xin)的使用體驗。

解決方案

綜(zong)合體(ti)(ti)建成后其參與者可歸納(na)為(wei)三(san)類人群，分(fen)別為(wei)投資者、消費(fei)者、運營管理人員。我們上述三(san)類人群在項目(mu)中的(de)關注點做如(ru)下梳理：

投資(zi)者在綜合體(ti)(ti)項(xiang)目中，較為關注

    商(shang)鋪價值(zhi)

    商鋪客流(liu)情(qing)況

    投資回報率

消費(fei)者在(zai)綜合體項目中，較(jiao)為關注

    商品信息

    空車位(wei)情況(kuang)

    店鋪(pu)位置

    自己位置(zhi)

    店內消費

    停車收費

運(yun)營管理(li)人員(yuan)在綜合體項目中，較為關(guan)注(zhu)

    停(ting)車管(guan)理

    視(shi)頻監控

    扶梯(ti)監管

    店租收(shou)費

    區域客流情況

    店鋪托管

根據上述不同(tong)人群關(guan)注視角的(de)不同(tong)，我(wo)們可以(yi)梳理出(chu)其(qi)與綜合體內各種業態的(de)關(guan)系(xi)，如下圖：

在綜合(he)體的(de)項目(mu)中(zhong)，采用綜合(he)安防管(guan)理的(de)思(si)路建設(she)(she)，將會(hui)使(shi)項目(mu)中(zhong)原本獨立的(de)系統進行融合(he)，形成一套具有(you)(you)可(ke)預設(she)(she)聯(lian)動預案的(de)綜合(he)安防有(you)(you)機體，使(shi)整個(ge)系統實(shi)現(xian)“一體化(hua)、智(zhi)能化(hua)”管(guan)理，加強(qiang)內(nei)部的(de)管(guan)理效率。

如上(shang)(shang)所述并結合未來的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)需求，系統(tong)(tong)應(ying)滿足不同(tong)管(guan)理(li)(li)門部對(dui)系統(tong)(tong)硬件資源的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)要求，并在(zai)管(guan)理(li)(li)使(shi)(shi)用(yong)中便于設備資源的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)配。因此在(zai)本案系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)設充(chong)分(fen)利用(yong)了網絡技術(shu)，將各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)分(fen)別搭建(jian)(jian)在(zai)同(tong)一個網域上(shang)(shang)，利用(yong)局域網高效率數據傳輸的(de)(de)(de)(de)(de)優勢，實(shi)現各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)信流交換。同(tong)時，該方案的(de)(de)(de)(de)(de)優勢在(zai)于，各(ge)系統(tong)(tong)在(zai)物(wu)理(li)(li)層級上(shang)(shang)實(shi)現了互(hu)通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)條(tiao)件，使(shi)(shi)各(ge)子(zi)系統(tong)(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)聯動機(ji)制被創建(jian)(jian)起來，讓各(ge)單獨(du)的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全防范子(zi)系統(tong)(tong)組合成(cheng)為一個有機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)整體，實(shi)現技術(shu)聯防、統(tong)(tong)籌管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)大系統(tong)(tong)運行模式(shi)。系統(tong)(tong)硬件組成(cheng)架構如下圖：

在綜合體項(xiang)目安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)建設中，本案延續了以往各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)獨(du)立搭建的(de)(de)(de)(de)思路，將各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)別網絡化，不(bu)但滿足了執(zhi)行層分(fen)別管(guan)(guan)理(li)、控制、監管(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)功能需求，也(ye)將各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在通訊(xun)的(de)(de)(de)(de)物理(li)層上聯(lian)系(xi)(xi)起(qi)來，實現了真正意義的(de)(de)(de)(de)統(tong)(tong)(tong)一管(guan)(guan)理(li)，分(fen)別執(zhi)行的(de)(de)(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行模式，同時也(ye)為各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)(de)聯(lian)動創(chuang)建了先天(tian)條件，為整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)二(er)次功能開發留下了充分(fen)的(de)(de)(de)(de)空間。

針對綜合體內(nei)部大(da)型(xing)停車(che)場，通(tong)過(guo)采用(yong)停車(che)誘(you)導與(yu)(yu)反向尋車(che)技(ji)術(shu)，提(ti)高停車(che)位(wei)的(de)(de)使用(yong)效率(lv)，如果將購物(wu)中(zhong)心(xin)管理系統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)(de)信(xin)息歸口，該系統(tong)還可以(yi)通(tong)過(guo)與(yu)(yu)購物(wu)中(zhong)心(xin)管理系統(tong)的(de)(de)數據對接，即可實現停車(che)管理系統(tong)隨各門店針對VIP活動情況，統(tong)一(yi)完成停車(che)費的(de)(de)折扣管理，方便(bian)VIP會(hui)員(yuan)享受門店給(gei)予的(de)(de)活動，將會(hui)增(zeng)加(jia)顧客的(de)(de)購物(wu)體驗。

停車誘(you)導  通過(guo)安裝在(zai)停車場(chang)的采集攝(she)像機(ji)對(dui)各停車場(chang)的車位(wei)相關信息(xi)(xi)進行(xing)采集，并(bing)按照一(yi)定規則通過(guo)數據傳輸網絡將信息(xi)(xi)送(song)至中(zhong)央(yang)控制(zhi)模塊(kuai)，由(you)中(zhong)央(yang)控制(zhi)模塊(kuai)對(dui)信息(xi)(xi)進行(xing)分析處理后(hou)存放到(dao)數據庫服(fu)務器，同時分送(song)給信息(xi)(xi)發(fa)布模塊(kuai)，提供誘(you)導服(fu)務。

反向尋車(che)(che)(che)  通過(guo)安裝在停(ting)車(che)(che)(che)場(chang)的(de)(de)采集攝像機(ji)對(dui)各停(ting)車(che)(che)(che)場(chang)的(de)(de)車(che)(che)(che)位與車(che)(che)(che)輛(liang)相關信(xin)(xin)(xin)息(xi)進行采集并綁(bang)定(ding)，并按照(zhao)一定(ding)規則通過(guo)數(shu)據傳輸網絡(luo)將信(xin)(xin)(xin)息(xi)送至中央控(kong)制(zhi)模塊，由(you)中央控(kong)制(zhi)模塊對(dui)信(xin)(xin)(xin)息(xi)進行分(fen)析(xi)處(chu)理后存放(fang)到數(shu)據庫服(fu)務(wu)器，同時分(fen)送給信(xin)(xin)(xin)息(xi)發布(bu)模塊，提供尋車(che)(che)(che)服(fu)務(wu)。由(you)車(che)(che)(che)主通過(guo)尋車(che)(che)(che)一體化(hua)觸(chu)摸(mo)查(cha)詢(xun)機(ji)查(cha)詢(xun)車(che)(che)(che)輛(liang)信(xin)(xin)(xin)息(xi)，系統規劃(hua)好的(de)(de)尋車(che)(che)(che)路(lu)徑，完成尋車(che)(che)(che)服(fu)務(wu)。

用戶(hu)價值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)(shi)頻監控(kong)技術的(de)(de)應用已在各領(ling)域深入人心，在綜合體項目的(de)(de)建(jian)設中同樣少不了視(shi)(shi)頻監控(kong)系統的(de)(de)建(jian)設，采用高清(qing)視(shi)(shi)頻監控(kong)方(fang)案，在看得見的(de)(de)同時滿足于(yu)場景的(de)(de)高清(qing)圖像采集與存儲，整套系統不疏于(yu)細(xi)節，真實還原現場，讓圖像的(de)(de)每個細(xi)節信息盡收眼(yan)底(di)。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管理系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)建設完成(cheng)后，各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)不再(zai)是信(xin)息孤島，通過(guo)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)搭建實現整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防(fang)，將每個子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)捆綁(bang)在一起(qi)，成(cheng)為一套安全防(fang)范系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)有機體，可在系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層的(de)管理端靈活設置(zhi)各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)聯動預(yu)案，提高(gao)管理效率。

綜合管理(li)系(xi)統(tong)(tong)留有與第(di)三方平(ping)臺(tai)對接(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)口，支持第(di)三方平(ping)臺(tai)二次開發的(de)接(jie)(jie)入，如可通過該(gai)接(jie)(jie)口將停(ting)車管理(li)系(xi)統(tong)(tong)與購物中心客戶(hu)(hu)消費平(ping)臺(tai)的(de)對接(jie)(jie)，實(shi)現(xian)人性(xing)化(hua)VIP消費者(zhe)停(ting)車自動免單或折扣收(shou)費，增(zeng)加消費客戶(hu)(hu)人性(xing)化(hua)的(de)使用體驗。

對(dui)于項(xiang)目(mu)建設過程中，待(dai)招(zhao)商(shang)區域未確(que)定投資者(zhe)而導致管(guan)理歸屬不明確(que)問題，在系統搭建時，在底(di)層預留前端(duan)設備接(jie)入端(duan)口，以方(fang)便未來新增設備接(jie)入，達(da)到統一管(guan)理或托管(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結(jie)合業務應用是親近客戶(hu)的(de)有(you)效方式，投(tou)資者對商鋪(pu)價值(zhi)、商鋪(pu)客流情況、投(tou)資回報率(lv)等信息(xi)非常敏感，我們可以過(guo)綜合管理系統將沉睡在(zai)機房里的(de)數據收集(ji)起(qi)來(lai)生成綜合報表(biao)，提供有(you)價值(zhi)的(de)參考信息(xi)。

綜(zong)合(he)體(ti)中業(ye)態復雜，商家的(de)(de)VIP會(hui)員也無法(fa)做到統(tong)一，如將購(gou)物中心管理系統(tong)做為統(tong)一的(de)(de)信息(xi)歸口，再通過綜(zong)合(he)管理平臺(tai)與(yu)購(gou)物中心管理系統(tong)的(de)(de)數據對(dui)接，實現停車管理系統(tong)隨各門店針(zhen)對(dui)VIP活動情況，統(tong)一完成停車費的(de)(de)折扣管理，增加VIP會(hui)員的(de)(de)使用體(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各子系(xi)統采(cai)用海康威(wei)視iVMS-8700綜合(he)管理平(ping)臺(tai)軟件(jian)進行管理，該平(ping)臺(tai)基于SOA架構設計，并通(tong)過Web Service提供(gong)基礎服務，方便與第三方業(ye)務系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字(zi)化處理為基礎，以各類功(gong)能(neng)與應用的(de)整合(he)與集成為核心(xin)，實現單純的(de)圖像(xiang)監控(kong)向報警聯動、智能(neng)手(shou)機、行為分析(xi)、人(ren)流量統(tong)計、人(ren)臉分析(xi)等(deng)應用領域的(de)廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整(zheng)套安全(quan)防范(fan)管理(li)系統內(nei)部的視(shi)頻監控系統，全(quan)方(fang)位支(zhi)持(chi)高(gao)清圖像的前端采集、傳輸(shu)、錄像存儲(chu)、解碼回放，在(zai)各個環節都體(ti)現(xian)了高(gao)清處理(li)，真正實現(xian)了高(gao)清監控。