方案簡介 

針(zhen)對商業(ye)綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)態(tai)繁雜(za)、系(xi)統零散不便管理的現狀，結(jie)(jie)合(he)各類綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)務(wu)管理特征與業(ye)務(wu)需求，采用基于(yu)綜(zong)合(he)管理平(ping)臺（iVMS-8700）的統一管理方案(an)，融合(he)網(wang)絡高(gao)清(qing)、行為(wei)分析(xi)、人(ren)臉識(shi)別、車牌識(shi)別以及數據挖(wa)掘等技(ji)術，并結(jie)(jie)合(he)綜(zong)合(he)體(ti)業(ye)務(wu)需求提(ti)供多種業(ye)務(wu)對接模(mo)式，實(shi)現資(zi)(zi)源的統一管理，提(ti)高(gao)管理效率，以及提(ti)升綜(zong)合(he)體(ti)終端客戶的消費體(ti)驗(yan)等，為(wei)系(xi)統投資(zi)(zi)帶(dai)來大效益。

背景與挑戰

隨著(zhu)城(cheng)(cheng)市建(jian)設步伐的(de)(de)加快，人們(men)需要快節奏加以(yi)適應，綜合(he)體做為新型地產形(xing)態已滲透到社會(hui)發展(zhan)中，逐漸成為城(cheng)(cheng)市建(jian)設的(de)(de)主(zhu)力(li)軍。一方(fang)(fang)面是快速的(de)(de)城(cheng)(cheng)市發展(zhan)；另方(fang)(fang)面是高品(pin)質的(de)(de)生活追求，綜合(he)體根據人們(men)的(de)(de)不同需求，以(yi)多種(zhong)的(de)(de)組合(he)形(xing)態滿足城(cheng)(cheng)市發展(zhan)。

由(you)于(yu)綜合體(ti)(ti)業態(tai)復雜(za)，項目建成(cheng)后交付管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)一(yi)項頭痛的事，通常會由(you)多家管(guan)(guan)(guan)理(li)公司或部門分區片進(jin)行(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)。直接導致安防管(guan)(guan)(guan)理(li)界限不清，管(guan)(guan)(guan)理(li)效率不高；內部多為公共場所(suo)，人流量龐大，對(dui)公共設施(shi)使用情況很(hen)難(nan)(nan)做到(dao)時實跟蹤管(guan)(guan)(guan)理(li)。如何做到(dao)統一(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)、實時在線監管(guan)(guan)(guan)，是(shi)(shi)綜合體(ti)(ti)項目面臨的一(yi)大難(nan)(nan)題。

綜(zong)(zong)合(he)(he)體停車(che)場等配套設施屬各業(ye)態(tai)共享資(zi)源，通(tong)常會出(chu)現多種業(ye)態(tai)交叉管理(li)的局(ju)面，如何高效使用有限資(zi)源，降低綜(zong)(zong)合(he)(he)體運(yun)(yun)營(ying)成(cheng)本；提升增(zeng)值(zhi)服務收入，是運(yun)(yun)營(ying)管理(li)部門重點關注的問題。

項目建成后的(de)數據(ju)深度(du)挖掘，是未來增效管(guan)理的(de)一大(da)亮點(dian)。如何(he)通過現有數據(ju)對設備的(de)工作狀態管(guan)理；緊急(ji)事件如何(he)統一調度(du)支援(yuan)等多維度(du)管(guan)理方式，將給相關管(guan)理部門(men)帶來全(quan)新的(de)使用體(ti)驗。

解決方(fang)案

綜合(he)體建成后其參(can)與者可(ke)歸納為(wei)三(san)類(lei)人(ren)群，分別為(wei)投資者、消費者、運營管理人(ren)員(yuan)。我們上述三(san)類(lei)人(ren)群在項目中(zhong)的關注點做(zuo)如下梳理：

投資者在綜合體項(xiang)目中，較為關(guan)注(zhu)

    商(shang)鋪價值

    商(shang)鋪客流情況

    投資回報率

消費者在(zai)綜(zong)合體(ti)項目中，較為關注

    商品信(xin)息

    空車位情況(kuang)

    店鋪位置

    自己位置

    店內消費

    停車收費

運營管理(li)人員(yuan)在綜(zong)合(he)體項目中，較為關注

    停車管(guan)理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租(zu)收費

    區域客(ke)流情況

    店鋪(pu)托(tuo)管

根據上述不同(tong)人群(qun)關注視角的(de)不同(tong)，我們可(ke)以梳理(li)出其與綜(zong)合體內各種(zhong)業態的(de)關系，如(ru)下圖：

在(zai)綜(zong)合(he)體(ti)的(de)項目中，采用綜(zong)合(he)安(an)防(fang)管(guan)(guan)理(li)的(de)思(si)路建(jian)設(she)，將(jiang)會(hui)使(shi)項目中原本獨立的(de)系統進行(xing)融合(he)，形成(cheng)一(yi)套具有(you)可預設(she)聯動預案的(de)綜(zong)合(he)安(an)防(fang)有(you)機體(ti)，使(shi)整(zheng)個系統實現“一(yi)體(ti)化(hua)、智(zhi)能化(hua)”管(guan)(guan)理(li)，加強(qiang)內部的(de)管(guan)(guan)理(li)效率(lv)。

如(ru)上(shang)(shang)所述(shu)并結合(he)未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)需求(qiu)，系(xi)統(tong)(tong)應滿足(zu)不(bu)同(tong)管(guan)理(li)(li)門部對系(xi)統(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)(jian)資源的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)要求(qiu)，并在管(guan)理(li)(li)使用(yong)中便于(yu)(yu)設備資源的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)配。因(yin)此在本案(an)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設充分(fen)利用(yong)了網絡(luo)技術，將(jiang)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)分(fen)別(bie)搭(da)建(jian)在同(tong)一(yi)個網域(yu)上(shang)(shang)，利用(yong)局域(yu)網高(gao)效率數據傳輸的(de)(de)(de)(de)(de)優勢(shi)，實(shi)現(xian)各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)(de)(de)信流交換(huan)。同(tong)時，該方案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)優勢(shi)在于(yu)(yu)，各(ge)系(xi)統(tong)(tong)在物理(li)(li)層級上(shang)(shang)實(shi)現(xian)了互通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)條件(jian)(jian)(jian)，使各(ge)子系(xi)統(tong)(tong)之間的(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)動機制(zhi)被創建(jian)起來(lai)，讓各(ge)單獨的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全防(fang)(fang)范(fan)子系(xi)統(tong)(tong)組(zu)合(he)成為一(yi)個有(you)機的(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)體，實(shi)現(xian)技術聯(lian)防(fang)(fang)、統(tong)(tong)籌(chou)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運(yun)行模式。系(xi)統(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)(jian)組(zu)成架構如(ru)下(xia)圖：

在綜合體(ti)項(xiang)目安防系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)建設中，本案(an)延續(xu)了(le)(le)以往各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)獨立搭建的(de)思路，將(jiang)各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)分(fen)別(bie)網絡化，不但滿(man)足了(le)(le)執(zhi)行層(ceng)分(fen)別(bie)管理、控(kong)制、監管的(de)功能需求，也將(jiang)各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)在通訊的(de)物理層(ceng)上聯系(xi)(xi)(xi)起來，實現(xian)了(le)(le)真正意義的(de)統(tong)一管理，分(fen)別(bie)執(zhi)行的(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)運行模式，同時(shi)也為各子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)之間的(de)聯動創(chuang)建了(le)(le)先天條(tiao)件，為整(zheng)套系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)二次功能開發(fa)留下了(le)(le)充分(fen)的(de)空間。

針對(dui)(dui)綜合體(ti)內部大型停(ting)(ting)車(che)(che)(che)場，通過采用停(ting)(ting)車(che)(che)(che)誘導與反向尋車(che)(che)(che)技術，提高停(ting)(ting)車(che)(che)(che)位(wei)的(de)使用效率，如(ru)果將購物中(zhong)心管理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)做為統(tong)(tong)(tong)一的(de)信息歸(gui)口(kou)，該系(xi)統(tong)(tong)(tong)還可以通過與購物中(zhong)心管理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)數據對(dui)(dui)接，即可實現停(ting)(ting)車(che)(che)(che)管理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)隨(sui)各門店針對(dui)(dui)VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)一完成(cheng)停(ting)(ting)車(che)(che)(che)費的(de)折扣管理(li)(li)，方便(bian)VIP會員(yuan)享(xiang)受(shou)門店給予(yu)的(de)活動，將會增加(jia)顧客的(de)購物體(ti)驗。

停(ting)車誘導  通(tong)過安裝在停(ting)車場(chang)的(de)采集攝像機對各停(ting)車場(chang)的(de)車位相關(guan)信(xin)息進行采集，并按照(zhao)一定(ding)規則通(tong)過數據傳(chuan)輸網絡將(jiang)信(xin)息送至(zhi)中(zhong)央控制模(mo)塊，由中(zhong)央控制模(mo)塊對信(xin)息進行分(fen)(fen)析處理后存放(fang)到數據庫服(fu)務(wu)器，同(tong)時分(fen)(fen)送給信(xin)息發布(bu)模(mo)塊，提供誘導服(fu)務(wu)。

反向尋(xun)(xun)(xun)車(che)(che)(che)  通(tong)過安裝(zhuang)在停車(che)(che)(che)場的(de)采(cai)集(ji)攝像機對各停車(che)(che)(che)場的(de)車(che)(che)(che)位(wei)與車(che)(che)(che)輛相關信(xin)息(xi)進行(xing)(xing)采(cai)集(ji)并綁定(ding)，并按照一定(ding)規則通(tong)過數據傳輸(shu)網絡將信(xin)息(xi)送至中央控(kong)制(zhi)模塊，由中央控(kong)制(zhi)模塊對信(xin)息(xi)進行(xing)(xing)分(fen)析(xi)處(chu)理(li)后(hou)存放到數據庫服務器，同時分(fen)送給信(xin)息(xi)發(fa)布模塊，提供尋(xun)(xun)(xun)車(che)(che)(che)服務。由車(che)(che)(che)主通(tong)過尋(xun)(xun)(xun)車(che)(che)(che)一體化(hua)觸摸查詢機查詢車(che)(che)(che)輛信(xin)息(xi)，系統規劃好的(de)尋(xun)(xun)(xun)車(che)(che)(che)路徑(jing)，完(wan)成尋(xun)(xun)(xun)車(che)(che)(che)服務。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻監控技術的(de)應用已在(zai)各領(ling)域深入(ru)人心(xin)，在(zai)綜合體項目的(de)建(jian)設中同樣少不了(le)視頻監控系(xi)(xi)統的(de)建(jian)設，采用高清(qing)視頻監控方案，在(zai)看得見的(de)同時滿(man)足于場景的(de)高清(qing)圖像(xiang)采集與存儲(chu)，整套系(xi)(xi)統不疏于細節，真(zhen)實還(huan)原現(xian)場，讓圖像(xiang)的(de)每個細節信息盡收(shou)眼底。

讓管理者管得住     綜合(he)安(an)(an)防(fang)管(guan)理系(xi)統(tong)建(jian)設完成后，各子(zi)系(xi)統(tong)不再是信息孤(gu)島，通過系(xi)統(tong)的(de)搭建(jian)實現整套系(xi)統(tong)聯(lian)防(fang)，將(jiang)每個子(zi)系(xi)統(tong)捆綁在一(yi)(yi)起，成為(wei)一(yi)(yi)套安(an)(an)全(quan)防(fang)范系(xi)統(tong)有機體，可在系(xi)統(tong)頂層的(de)管(guan)理端靈活(huo)設置各子(zi)系(xi)統(tong)之間的(de)聯(lian)動預案，提高(gao)管(guan)理效率。

綜合(he)管理系(xi)統(tong)留(liu)有與第三方(fang)平(ping)(ping)臺對(dui)接(jie)(jie)的(de)(de)(de)接(jie)(jie)口，支持第三方(fang)平(ping)(ping)臺二次開發的(de)(de)(de)接(jie)(jie)入，如可通過(guo)該接(jie)(jie)口將停車管理系(xi)統(tong)與購物中心客(ke)戶消(xiao)費(fei)平(ping)(ping)臺的(de)(de)(de)對(dui)接(jie)(jie)，實現(xian)人(ren)(ren)性化VIP消(xiao)費(fei)者停車自(zi)動(dong)免單或折(zhe)扣收費(fei)，增(zeng)加(jia)消(xiao)費(fei)客(ke)戶人(ren)(ren)性化的(de)(de)(de)使用體驗。

對于項目(mu)建設過(guo)程(cheng)中，待招商區域未確定(ding)投資者而導致管(guan)理歸屬不明(ming)確問題，在(zai)系統搭建時，在(zai)底(di)層預留前端設備(bei)接(jie)入端口，以方便未來(lai)新增設備(bei)接(jie)入，達到統一管(guan)理或(huo)托管(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結合業(ye)務應用是(shi)親(qin)近(jin)客戶的有效方式(shi)，投資者對商鋪價值(zhi)、商鋪客流情況、投資回報(bao)率等信(xin)息非常敏感(gan)，我(wo)們(men)可以過綜(zong)(zong)合管理系統將沉睡在(zai)機房里的數(shu)據收(shou)集起(qi)來生成綜(zong)(zong)合報(bao)表(biao)，提供有價值(zhi)的參考信(xin)息。

綜(zong)合體中業態復(fu)雜，商家的(de)VIP會員也無法做(zuo)到(dao)統(tong)(tong)(tong)一(yi)，如(ru)將購(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)信息歸口(kou)，再通過綜(zong)合管(guan)理(li)(li)平臺(tai)與購(gou)物中心管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)數(shu)據對接，實現(xian)停車管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)隨(sui)各門(men)店針對VIP活動情(qing)況，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完成(cheng)停車費的(de)折扣(kou)管(guan)理(li)(li)，增(zeng)加VIP會員的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各子系統采用海康威視iVMS-8700綜合(he)管理(li)平(ping)(ping)臺軟件(jian)進行管理(li)，該(gai)平(ping)(ping)臺基于SOA架構設計，并通(tong)過Web Service提供基礎服(fu)務，方便(bian)與第三方業(ye)務系統對接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)(yi)網絡(luo)化(hua)傳(chuan)輸、數字(zi)化(hua)處理為(wei)基礎，以(yi)(yi)各(ge)類(lei)功能與應用的(de)(de)整合與集成為(wei)核心，實現單純的(de)(de)圖像監控向報警聯動、智能手機(ji)、行為(wei)分析、人流量統計、人臉分析等應用領(ling)域的(de)(de)廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整套安全防范管理系統(tong)內部的視頻監控系統(tong)，全方位支持高(gao)(gao)清(qing)(qing)圖像(xiang)的前端采集、傳輸、錄像(xiang)存儲、解碼回放(fang)，在各(ge)個環節都(dou)體(ti)現(xian)了高(gao)(gao)清(qing)(qing)處(chu)理，真正實現(xian)了高(gao)(gao)清(qing)(qing)監控。