方案簡介 

針對商業(ye)(ye)綜合(he)(he)體業(ye)(ye)態繁(fan)雜、系統(tong)(tong)零散不便(bian)管(guan)理(li)(li)的(de)現狀，結合(he)(he)各類綜合(he)(he)體業(ye)(ye)務(wu)管(guan)理(li)(li)特征與業(ye)(ye)務(wu)需求(qiu)，采(cai)用基于(yu)綜合(he)(he)管(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)(tong)一(yi)管(guan)理(li)(li)方(fang)案，融合(he)(he)網絡(luo)高清(qing)、行(xing)為分析(xi)、人(ren)臉(lian)識別、車牌識別以(yi)及數據挖掘等技術，并結合(he)(he)綜合(he)(he)體業(ye)(ye)務(wu)需求(qiu)提(ti)供多種業(ye)(ye)務(wu)對接模式，實現資源的(de)統(tong)(tong)一(yi)管(guan)理(li)(li)，提(ti)高管(guan)理(li)(li)效率，以(yi)及提(ti)升綜合(he)(he)體終(zhong)端客戶的(de)消費體驗(yan)等，為系統(tong)(tong)投資帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建(jian)設步伐的(de)加快，人們(men)需(xu)要(yao)快節奏加以適應，綜(zong)合體做為(wei)新型(xing)地產形態已滲透到社(she)會(hui)發展(zhan)(zhan)中，逐漸成為(wei)城(cheng)市(shi)建(jian)設的(de)主力軍(jun)。一方面是(shi)快速的(de)城(cheng)市(shi)發展(zhan)(zhan)；另方面是(shi)高品質(zhi)的(de)生活追求，綜(zong)合體根(gen)據人們(men)的(de)不同需(xu)求，以多種的(de)組合形態滿足城(cheng)市(shi)發展(zhan)(zhan)。

由(you)于綜(zong)合體(ti)業態復雜，項(xiang)目建成后交(jiao)付管(guan)(guan)理(li)是一(yi)項(xiang)頭痛的(de)事，通常會由(you)多(duo)(duo)家管(guan)(guan)理(li)公司或部(bu)門分(fen)區片(pian)進行管(guan)(guan)理(li)。直接導致(zhi)安防管(guan)(guan)理(li)界(jie)限不清，管(guan)(guan)理(li)效(xiao)率不高；內部(bu)多(duo)(duo)為公共(gong)場所，人(ren)流(liu)量龐大(da)，對公共(gong)設施使用情況很難做到時實(shi)(shi)跟蹤管(guan)(guan)理(li)。如何(he)做到統一(yi)管(guan)(guan)理(li)、實(shi)(shi)時在線監管(guan)(guan)，是綜(zong)合體(ti)項(xiang)目面臨的(de)一(yi)大(da)難題。

綜合體停(ting)車場等配套設(she)施屬各業(ye)態(tai)共享(xiang)資源(yuan)，通常會(hui)出現多(duo)種業(ye)態(tai)交叉管理(li)的(de)局面，如何(he)高(gao)效使(shi)用有限資源(yuan)，降(jiang)低綜合體運營成本；提升增值服(fu)務收入，是運營管理(li)部(bu)門重點關注的(de)問題。

項(xiang)目建成后的數據深度(du)挖掘，是未來增效管理的一大亮(liang)點。如(ru)何(he)通過現(xian)有數據對(dui)設備的工作(zuo)狀態管理；緊(jin)急事件如(ru)何(he)統(tong)一調度(du)支援(yuan)等多維度(du)管理方式(shi)，將(jiang)給相關管理部門帶來全新的使用體驗。

解決方案

綜合體建(jian)成后其參與者可(ke)歸(gui)納為三類(lei)人(ren)群(qun)，分別為投資者、消費者、運營管理(li)(li)人(ren)員。我(wo)們(men)上述三類(lei)人(ren)群(qun)在項目(mu)中的關注點做如(ru)下梳理(li)(li)：

投資者在(zai)綜合體項目中(zhong)，較為(wei)關注

    商鋪價值(zhi)

    商(shang)鋪客(ke)流情況(kuang)

    投資回報率

消費者在綜合體項(xiang)目中(zhong)，較為關注

    商(shang)品信息

    空車位情況

    店(dian)鋪位置

    自(zi)己位置

    店內消(xiao)費

    停車收費(fei)

運(yun)營(ying)管理人員在綜合體項(xiang)目(mu)中，較為關注

    停車(che)管(guan)理(li)

    視頻監控(kong)

    扶(fu)梯監管

    店租收費

    區域客流情況

    店鋪托管

根據上(shang)述不(bu)同人(ren)群關注視角的不(bu)同，我(wo)們(men)可以梳理出其與綜合體內各種(zhong)業態的關系，如下圖(tu)：

在(zai)綜(zong)(zong)合(he)體的(de)項(xiang)目中(zhong)，采用(yong)綜(zong)(zong)合(he)安(an)防(fang)管(guan)理(li)的(de)思路建設，將會使項(xiang)目中(zhong)原(yuan)本獨立(li)的(de)系統進(jin)行融合(he)，形成一(yi)套具有(you)可預(yu)設聯動預(yu)案的(de)綜(zong)(zong)合(he)安(an)防(fang)有(you)機體，使整(zheng)個系統實現(xian)“一(yi)體化、智能化”管(guan)理(li)，加強內部的(de)管(guan)理(li)效率。

如上(shang)所(suo)述(shu)并結合未來(lai)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理需求(qiu)，系(xi)統(tong)應滿(man)足不同(tong)(tong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理門部對系(xi)統(tong)硬(ying)件(jian)資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理要求(qiu)，并在管(guan)(guan)(guan)(guan)理使用中(zhong)便(bian)于(yu)設備資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)分配。因此在本案系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)設充分利用了(le)網絡(luo)技術(shu)，將各子系(xi)統(tong)分別搭建(jian)(jian)在同(tong)(tong)一(yi)個(ge)網域上(shang)，利用局域網高效率數據(ju)傳輸的(de)(de)(de)(de)優(you)勢，實(shi)(shi)現(xian)各子系(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)信流(liu)交(jiao)換。同(tong)(tong)時，該(gai)方案的(de)(de)(de)(de)優(you)勢在于(yu)，各系(xi)統(tong)在物理層(ceng)級上(shang)實(shi)(shi)現(xian)了(le)互通的(de)(de)(de)(de)條件(jian)，使各子系(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)聯(lian)動機制被創建(jian)(jian)起來(lai)，讓(rang)各單獨的(de)(de)(de)(de)安全防范子系(xi)統(tong)組合成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)有機的(de)(de)(de)(de)整體(ti)，實(shi)(shi)現(xian)技術(shu)聯(lian)防、統(tong)籌(chou)管(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)運行(xing)模式(shi)。系(xi)統(tong)硬(ying)件(jian)組成(cheng)架構如下(xia)圖：

在(zai)綜合體項(xiang)目安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)建設中，本案延續了(le)以往各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)獨立搭建的(de)思路，將各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分別網(wang)絡化，不(bu)但滿(man)足了(le)執行(xing)(xing)(xing)層分別管(guan)理(li)、控(kong)制(zhi)、監管(guan)的(de)功能需求，也將各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在(zai)通訊的(de)物理(li)層上聯系(xi)(xi)起(qi)來，實現(xian)了(le)真正意義的(de)統(tong)(tong)一(yi)管(guan)理(li)，分別執行(xing)(xing)(xing)的(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)運(yun)行(xing)(xing)(xing)模式(shi)，同時也為(wei)(wei)各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的(de)聯動創(chuang)建了(le)先天條件，為(wei)(wei)整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)二(er)次功能開發留下了(le)充分的(de)空間(jian)。

針(zhen)對綜合體(ti)內部(bu)大型停(ting)車場(chang)，通過采用(yong)停(ting)車誘導(dao)與反向尋(xun)車技術，提(ti)高(gao)停(ting)車位的(de)(de)使用(yong)效率(lv)，如果將購(gou)(gou)物中心管(guan)理(li)系統(tong)做為統(tong)一的(de)(de)信息歸口，該系統(tong)還可以通過與購(gou)(gou)物中心管(guan)理(li)系統(tong)的(de)(de)數(shu)據對接，即可實現(xian)停(ting)車管(guan)理(li)系統(tong)隨各門(men)店(dian)針(zhen)對VIP活(huo)動情況，統(tong)一完成(cheng)停(ting)車費的(de)(de)折扣管(guan)理(li)，方(fang)便VIP會員享受門(men)店(dian)給予(yu)的(de)(de)活(huo)動，將會增加(jia)顧客的(de)(de)購(gou)(gou)物體(ti)驗。

停車(che)誘導  通過(guo)(guo)安裝在停車(che)場(chang)的(de)采集攝像機對(dui)各停車(che)場(chang)的(de)車(che)位相關信息(xi)進行(xing)采集，并(bing)按照一定規則通過(guo)(guo)數(shu)據(ju)傳輸網絡(luo)將信息(xi)送至中(zhong)央控(kong)制(zhi)模(mo)(mo)塊(kuai)，由中(zhong)央控(kong)制(zhi)模(mo)(mo)塊(kuai)對(dui)信息(xi)進行(xing)分(fen)析(xi)處理(li)后(hou)存放到數(shu)據(ju)庫(ku)服務器，同時分(fen)送給信息(xi)發布模(mo)(mo)塊(kuai)，提(ti)供(gong)誘導服務。

反向尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)  通過安裝在(zai)停車(che)(che)(che)場(chang)的(de)(de)采(cai)集(ji)攝像機(ji)對(dui)各停車(che)(che)(che)場(chang)的(de)(de)車(che)(che)(che)位(wei)與車(che)(che)(che)輛相關信息進行采(cai)集(ji)并綁定(ding)，并按照一定(ding)規則通過數據傳輸網絡將信息送(song)至(zhi)中(zhong)央控(kong)(kong)制模塊(kuai)(kuai)，由中(zhong)央控(kong)(kong)制模塊(kuai)(kuai)對(dui)信息進行分析處(chu)理后存(cun)放到數據庫服務器(qi)，同時分送(song)給信息發布模塊(kuai)(kuai)，提供尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)服務。由車(che)(che)(che)主通過尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)一體(ti)化觸摸查詢機(ji)查詢車(che)(che)(che)輛信息，系統規劃好的(de)(de)尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)路徑，完成尋(xun)(xun)車(che)(che)(che)服務。

用戶價(jia)值

讓用戶看得清    視頻監(jian)控(kong)技術的(de)(de)(de)應用已在(zai)各領域深入(ru)人心(xin)，在(zai)綜合體項目的(de)(de)(de)建(jian)設中同樣少不了視頻監(jian)控(kong)系統的(de)(de)(de)建(jian)設，采用高清(qing)視頻監(jian)控(kong)方案，在(zai)看得(de)見的(de)(de)(de)同時滿足于場(chang)景的(de)(de)(de)高清(qing)圖像(xiang)采集(ji)與存儲，整套(tao)系統不疏于細(xi)節(jie)，真實還原現(xian)場(chang)，讓圖像(xiang)的(de)(de)(de)每個細(xi)節(jie)信(xin)息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜(zong)合安防管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)建(jian)設(she)完(wan)成后，各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)不再是信(xin)息孤島，通過系(xi)(xi)統(tong)(tong)的搭(da)建(jian)實現整套系(xi)(xi)統(tong)(tong)聯防，將(jiang)每個子系(xi)(xi)統(tong)(tong)捆(kun)綁(bang)在一(yi)起，成為一(yi)套安全防范(fan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)有機體，可在系(xi)(xi)統(tong)(tong)頂層的管(guan)理(li)端靈活設(she)置各子系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的聯動預(yu)案，提(ti)高管(guan)理(li)效(xiao)率。

綜合管理(li)系(xi)統留有與第三方平臺對接(jie)的(de)(de)接(jie)口，支(zhi)持第三方平臺二次開發的(de)(de)接(jie)入，如可通(tong)過該接(jie)口將停車管理(li)系(xi)統與購物中心(xin)客(ke)戶(hu)消費(fei)平臺的(de)(de)對接(jie)，實現人性(xing)化VIP消費(fei)者停車自動免(mian)單或折(zhe)扣收費(fei)，增加消費(fei)客(ke)戶(hu)人性(xing)化的(de)(de)使用(yong)體驗。

對于項目建設過程中，待招商(shang)區域(yu)未確(que)定(ding)投資(zi)者(zhe)而導致管(guan)理(li)歸(gui)屬(shu)不明確(que)問(wen)題(ti)，在(zai)系統(tong)搭建時，在(zai)底層預(yu)留前(qian)端設備(bei)接入端口，以方(fang)便未來新增設備(bei)接入，達到統(tong)一管(guan)理(li)或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合(he)業務(wu)應(ying)用是親近客戶的有(you)效方式(shi)，投資者(zhe)對商鋪價(jia)值、商鋪客流情況(kuang)、投資回報率(lv)等信(xin)息非(fei)常敏(min)感，我(wo)們可(ke)以過綜合(he)管理(li)系統將沉睡在機房(fang)里的數據收集起來生成(cheng)綜合(he)報表，提(ti)供有(you)價(jia)值的參考信(xin)息。

綜合體(ti)中業態復雜，商家的(de)VIP會員也無(wu)法做到(dao)統(tong)一(yi)，如將購物中心(xin)管理(li)(li)系(xi)統(tong)做為統(tong)一(yi)的(de)信息歸口(kou)，再通過綜合管理(li)(li)平臺(tai)與購物中心(xin)管理(li)(li)系(xi)統(tong)的(de)數據對接，實現(xian)停(ting)車管理(li)(li)系(xi)統(tong)隨(sui)各門(men)店針對VIP活動情況，統(tong)一(yi)完成(cheng)停(ting)車費的(de)折(zhe)扣(kou)管理(li)(li)，增加VIP會員的(de)使用體(ti)驗(yan)。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各子(zi)系(xi)統(tong)采用海康威(wei)視iVMS-8700綜(zong)合管(guan)理(li)平臺軟(ruan)件進行管(guan)理(li)，該平臺基于(yu)SOA架構設計，并通過Web Service提供基礎服務，方便與第三方業(ye)務系(xi)統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡(luo)化傳輸、數(shu)字(zi)化處理為基(ji)礎，以各類功能與(yu)應用的(de)整合與(yu)集成為核心，實現單純(chun)的(de)圖像監控向(xiang)報警(jing)聯動(dong)、智能手機、行為分析(xi)、人流(liu)量統(tong)計、人臉分析(xi)等應用領域的(de)廣泛拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防范管(guan)理系統內(nei)部的(de)(de)視頻監(jian)控(kong)系統，全(quan)方位支(zhi)持高清(qing)圖像的(de)(de)前端采集、傳輸(shu)、錄像存儲、解碼回放，在(zai)各個環節都體(ti)現了(le)高清(qing)處理，真正實現了(le)高清(qing)監(jian)控(kong)。