方案簡介 

針對商(shang)業(ye)(ye)綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)態繁雜、系統(tong)零(ling)散不便管理(li)的(de)現(xian)狀，結合(he)(he)各類綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)務管理(li)特征與業(ye)(ye)務需(xu)求，采(cai)用基于(yu)綜(zong)(zong)合(he)(he)管理(li)平(ping)臺（iVMS-8700）的(de)統(tong)一(yi)管理(li)方案，融合(he)(he)網絡高(gao)清、行為分(fen)析、人臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及數據(ju)挖掘(jue)等技術，并(bing)結合(he)(he)綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)業(ye)(ye)務需(xu)求提(ti)供(gong)多種業(ye)(ye)務對接模式，實現(xian)資源(yuan)的(de)統(tong)一(yi)管理(li)，提(ti)高(gao)管理(li)效(xiao)率，以及提(ti)升綜(zong)(zong)合(he)(he)體(ti)終端客(ke)戶的(de)消費體(ti)驗(yan)等，為系統(tong)投(tou)資帶來(lai)大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城(cheng)市(shi)建設步(bu)伐的(de)加快，人(ren)們需(xu)要快節奏加以(yi)適應，綜合(he)體做(zuo)為(wei)(wei)新(xin)型地產形態(tai)已滲透到(dao)社(she)會(hui)發(fa)展中，逐漸成為(wei)(wei)城(cheng)市(shi)建設的(de)主力軍。一(yi)方(fang)面是快速的(de)城(cheng)市(shi)發(fa)展；另方(fang)面是高品質的(de)生(sheng)活(huo)追(zhui)求，綜合(he)體根據人(ren)們的(de)不同需(xu)求，以(yi)多種的(de)組合(he)形態(tai)滿(man)足城(cheng)市(shi)發(fa)展。

由于綜(zong)合體業(ye)態復雜，項(xiang)(xiang)目建(jian)成后(hou)交付管理(li)(li)(li)(li)(li)是一(yi)項(xiang)(xiang)頭痛的事，通常(chang)會由多(duo)家管理(li)(li)(li)(li)(li)公(gong)司或部門分(fen)區片進行(xing)管理(li)(li)(li)(li)(li)。直(zhi)接導致(zhi)安防管理(li)(li)(li)(li)(li)界(jie)限不清(qing)，管理(li)(li)(li)(li)(li)效率不高；內部多(duo)為公(gong)共場所，人流量龐(pang)大，對公(gong)共設施使用情況很難做到(dao)時實跟蹤管理(li)(li)(li)(li)(li)。如何做到(dao)統一(yi)管理(li)(li)(li)(li)(li)、實時在(zai)線監管，是綜(zong)合體項(xiang)(xiang)目面(mian)臨的一(yi)大難題。

綜合體(ti)停車場等配套設施(shi)屬各業態(tai)(tai)共(gong)享資源(yuan)，通常會出現多(duo)種業態(tai)(tai)交叉管理的局面，如何高效使(shi)用有(you)限(xian)資源(yuan)，降低綜合體(ti)運營(ying)成本；提升增值(zhi)服務收(shou)入，是運營(ying)管理部門(men)重點關注的問題。

項目建成后(hou)的數(shu)據深度挖掘，是未(wei)來增效管(guan)理(li)的一(yi)大亮點。如何通(tong)過現有數(shu)據對設備的工(gong)作(zuo)狀態管(guan)理(li)；緊急事(shi)件(jian)如何統一(yi)調(diao)度支援等多維(wei)度管(guan)理(li)方式(shi)，將給相關管(guan)理(li)部(bu)門帶來全新(xin)的使用體驗。

解決(jue)方案

綜合體建成(cheng)后其參與者(zhe)可歸納(na)為三(san)類(lei)人群，分(fen)別為投資者(zhe)、消費(fei)者(zhe)、運營管理人員。我(wo)們上(shang)述三(san)類(lei)人群在項目中的關注(zhu)點(dian)做(zuo)如(ru)下梳(shu)理：

投(tou)資(zi)者在(zai)綜合體項目(mu)中(zhong)，較為(wei)關(guan)注

    商(shang)鋪價值

    商鋪客(ke)流情況

    投資(zi)回報率

消費(fei)者在綜合體項目中，較(jiao)為關注(zhu)

    商品信息(xi)

    空車(che)位情況

    店鋪位置(zhi)

    自己位置

    店內消費

    停車收費(fei)

運營管理人員在綜合體項目(mu)中，較為(wei)關注

    停車管(guan)理(li)

    視頻監(jian)控

    扶梯監管

    店租(zu)收費

    區域客(ke)流情況

    店鋪(pu)托管

根據(ju)上述不同(tong)人群關注視角的不同(tong)，我(wo)們可以(yi)梳理出其與綜合(he)體內各種業態的關系，如下圖：

在綜(zong)合(he)體的(de)(de)項(xiang)目中(zhong)，采用綜(zong)合(he)安防管(guan)理(li)的(de)(de)思路建設，將(jiang)會使項(xiang)目中(zhong)原本獨立(li)的(de)(de)系統進行融合(he)，形(xing)成一套具有(you)可(ke)預設聯動預案(an)的(de)(de)綜(zong)合(he)安防有(you)機(ji)體，使整個系統實(shi)現(xian)“一體化(hua)、智能(neng)化(hua)”管(guan)理(li)，加強(qiang)內部的(de)(de)管(guan)理(li)效率。

如(ru)上所(suo)述并結合未來(lai)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)需求(qiu)，系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)應滿足(zu)不同管(guan)理(li)(li)門(men)部對系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)資源的(de)(de)管(guan)理(li)(li)要求(qiu)，并在(zai)管(guan)理(li)(li)使用(yong)中便于設備(bei)資源的(de)(de)分配。因此(ci)在(zai)本案系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建設充分利用(yong)了網絡技術(shu)，將各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分別搭建在(zai)同一個網域上，利用(yong)局域網高效率數據傳輸(shu)的(de)(de)優(you)勢，實現各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)信流交換。同時，該(gai)方案的(de)(de)優(you)勢在(zai)于，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在(zai)物理(li)(li)層級上實現了互通(tong)的(de)(de)條件(jian)，使各(ge)子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的(de)(de)聯(lian)動機制被創建起來(lai)，讓(rang)各(ge)單獨的(de)(de)安全防(fang)范子(zi)(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組(zu)合成為(wei)一個有(you)機的(de)(de)整(zheng)體，實現技術(shu)聯(lian)防(fang)、統(tong)(tong)(tong)籌管(guan)理(li)(li)的(de)(de)大系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行(xing)模式(shi)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)硬件(jian)組(zu)成架構如(ru)下圖：

在綜合體項(xiang)目安防系(xi)統(tong)的(de)建設中，本案(an)延續了(le)以往各子(zi)系(xi)統(tong)獨立搭(da)建的(de)思路，將各子(zi)系(xi)統(tong)分別網絡化，不但滿足了(le)執行層分別管理、控制、監管的(de)功能(neng)需求，也將各子(zi)系(xi)統(tong)在通訊的(de)物理層上(shang)聯(lian)系(xi)起來，實現了(le)真正(zheng)意義(yi)的(de)統(tong)一管理，分別執行的(de)大(da)系(xi)統(tong)運行模式，同時也為(wei)各子(zi)系(xi)統(tong)之間(jian)的(de)聯(lian)動創建了(le)先天條件，為(wei)整套系(xi)統(tong)的(de)二次功能(neng)開發留下了(le)充分的(de)空間(jian)。

針對(dui)綜合體(ti)內部(bu)大型停(ting)車場，通過采用停(ting)車誘(you)導與反(fan)向尋車技(ji)術(shu)，提高停(ting)車位(wei)的(de)使用效率，如果將購物中心管理系(xi)統(tong)做為(wei)統(tong)一(yi)的(de)信息歸口，該(gai)系(xi)統(tong)還可以通過與購物中心管理系(xi)統(tong)的(de)數據對(dui)接，即可實(shi)現停(ting)車管理系(xi)統(tong)隨各門(men)店針對(dui)VIP活動情(qing)況，統(tong)一(yi)完成停(ting)車費(fei)的(de)折扣管理，方便VIP會員享受門(men)店給予的(de)活動，將會增加顧客的(de)購物體(ti)驗(yan)。

停車誘(you)導(dao)  通(tong)過安裝在停車場的采集攝像機對各停車場的車位相關信息(xi)進(jin)行采集，并按照一定規(gui)則通(tong)過數(shu)據(ju)傳輸網絡將信息(xi)送至中(zhong)央控(kong)制(zhi)模塊(kuai)(kuai)，由(you)中(zhong)央控(kong)制(zhi)模塊(kuai)(kuai)對信息(xi)進(jin)行分(fen)析處理后存(cun)放到數(shu)據(ju)庫(ku)服務(wu)器，同時分(fen)送給(gei)信息(xi)發布模塊(kuai)(kuai)，提供誘(you)導(dao)服務(wu)。

反(fan)向尋車(che)  通(tong)過安裝在(zai)停車(che)場的采集攝像機對(dui)各停車(che)場的車(che)位與車(che)輛相關信息(xi)進(jin)(jin)行(xing)采集并綁(bang)定，并按照(zhao)一(yi)定規則通(tong)過數據(ju)傳輸(shu)網絡將信息(xi)送至中央控(kong)制(zhi)模塊(kuai)，由(you)(you)中央控(kong)制(zhi)模塊(kuai)對(dui)信息(xi)進(jin)(jin)行(xing)分析處理后存(cun)放(fang)到數據(ju)庫服務(wu)器，同時分送給(gei)信息(xi)發布模塊(kuai)，提供尋車(che)服務(wu)。由(you)(you)車(che)主(zhu)通(tong)過尋車(che)一(yi)體(ti)化觸摸查詢機查詢車(che)輛信息(xi)，系統規劃(hua)好的尋車(che)路徑，完(wan)成尋車(che)服務(wu)。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻監(jian)控(kong)(kong)技術(shu)的(de)應(ying)用已在(zai)各領(ling)域深入人心(xin)，在(zai)綜(zong)合(he)體項目(mu)的(de)建設(she)中(zhong)同樣少不了(le)視頻監(jian)控(kong)(kong)系統的(de)建設(she)，采(cai)用高清(qing)視頻監(jian)控(kong)(kong)方(fang)案，在(zai)看得見(jian)的(de)同時(shi)滿足于(yu)場景的(de)高清(qing)圖(tu)像(xiang)采(cai)集與存儲，整套系統不疏于(yu)細(xi)節(jie)，真(zhen)實(shi)還(huan)原現場，讓圖(tu)像(xiang)的(de)每個細(xi)節(jie)信息盡收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管(guan)理系(xi)統建設(she)完成后，各子系(xi)統不(bu)再(zai)是信息(xi)孤(gu)島，通過系(xi)統的(de)搭(da)建實現整套系(xi)統聯防(fang)，將每個子系(xi)統捆綁在一起，成為一套安全防(fang)范(fan)系(xi)統有機體，可在系(xi)統頂層的(de)管(guan)理端靈活(huo)設(she)置各子系(xi)統之間的(de)聯動預案，提高管(guan)理效率(lv)。

綜合管理系(xi)統(tong)留有(you)與第(di)三(san)(san)方(fang)平(ping)臺對接的接口，支(zhi)持第(di)三(san)(san)方(fang)平(ping)臺二次(ci)開發的接入(ru)，如可通過該接口將停車(che)管理系(xi)統(tong)與購物中心客戶消(xiao)費平(ping)臺的對接，實現人性(xing)化VIP消(xiao)費者停車(che)自(zi)動(dong)免單或折(zhe)扣收(shou)費，增加消(xiao)費客戶人性(xing)化的使(shi)用體驗(yan)。

對于項(xiang)目(mu)建設(she)過程中，待(dai)招商區域未確定投(tou)資(zi)者而導致管(guan)理(li)歸屬不明確問題(ti)，在(zai)系統搭建時，在(zai)底層預留前(qian)端設(she)備(bei)接入端口，以方(fang)便未來新(xin)增設(she)備(bei)接入，達(da)到統一管(guan)理(li)或托管(guan)目(mu)的。

讓數據活起來    結合(he)業務應用(yong)是親近(jin)客戶的(de)(de)有效方式，投資者對商鋪價(jia)值(zhi)、商鋪客流情(qing)況、投資回報率等信息非常敏感，我們可以過(guo)綜(zong)合(he)管理系統(tong)將沉睡在機(ji)房里的(de)(de)數據(ju)收集起來(lai)生成綜(zong)合(he)報表，提供有價(jia)值(zhi)的(de)(de)參考信息。

綜合(he)(he)體中(zhong)(zhong)業態復雜(za)，商家的(de)VIP會員也無法做(zuo)到統(tong)一(yi)，如將購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心管理系(xi)(xi)統(tong)做(zuo)為(wei)統(tong)一(yi)的(de)信息歸口，再通過綜合(he)(he)管理平(ping)臺(tai)與購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心管理系(xi)(xi)統(tong)的(de)數(shu)據對接，實(shi)現停車(che)管理系(xi)(xi)統(tong)隨各門店針對VIP活動(dong)情(qing)況(kuang)，統(tong)一(yi)完成(cheng)停車(che)費的(de)折扣管理，增(zeng)加VIP會員的(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜(zong)合體的各子系(xi)統采用海康威視iVMS-8700綜(zong)合管理(li)平臺軟件進行管理(li)，該平臺基于SOA架構設計，并通過Web Service提供基礎服務(wu)，方(fang)便(bian)與第三方(fang)業務(wu)系(xi)統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以(yi)網絡化傳輸、數字化處理為(wei)基礎，以(yi)各類功能(neng)與(yu)(yu)應(ying)(ying)用的整合與(yu)(yu)集成為(wei)核心(xin)，實現(xian)單純的圖像(xiang)監控向報(bao)警聯動(dong)、智能(neng)手機、行為(wei)分析、人流量統計(ji)、人臉分析等應(ying)(ying)用領域的廣泛(fan)拓展與(yu)(yu)延(yan)伸。

 高清監控      整套安全(quan)(quan)防(fang)范管(guan)理系統(tong)內部的視頻(pin)監控(kong)系統(tong)，全(quan)(quan)方(fang)位支持高清(qing)圖像的前(qian)端采集、傳(chuan)輸(shu)、錄像存儲、解(jie)碼回放，在各(ge)個環節都體現了高清(qing)處理，真正實現了高清(qing)監控(kong)。