方案簡介 

針對商業綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)(ti)業態繁雜、系統零散不便管理(li)的現(xian)狀，結合(he)(he)(he)各類綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)(ti)業務(wu)(wu)管理(li)特(te)征與業務(wu)(wu)需(xu)求，采(cai)用基于(yu)綜(zong)合(he)(he)(he)管理(li)平臺（iVMS-8700）的統一管理(li)方案，融合(he)(he)(he)網絡(luo)高清、行為分析、人(ren)臉識別(bie)、車牌識別(bie)以及數據(ju)挖(wa)掘等(deng)技術，并結合(he)(he)(he)綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)(ti)業務(wu)(wu)需(xu)求提(ti)供(gong)多種業務(wu)(wu)對接模(mo)式，實現(xian)資源的統一管理(li)，提(ti)高管理(li)效(xiao)率，以及提(ti)升綜(zong)合(he)(he)(he)體(ti)(ti)終端(duan)客(ke)戶的消費體(ti)(ti)驗(yan)等(deng)，為系統投資帶來(lai)大效(xiao)益。

背景與挑戰

隨著城市(shi)建設步伐的(de)加快，人們需要(yao)快節奏加以適(shi)應，綜合體(ti)做為(wei)新型地產形態已滲(shen)透到社會發展(zhan)(zhan)中，逐漸(jian)成為(wei)城市(shi)建設的(de)主力軍(jun)。一方(fang)面(mian)是快速的(de)城市(shi)發展(zhan)(zhan)；另(ling)方(fang)面(mian)是高品質的(de)生活追求，綜合體(ti)根據人們的(de)不同需求，以多種的(de)組合形態滿足城市(shi)發展(zhan)(zhan)。

由于綜(zong)合體業態復雜，項目建成后交付管(guan)理(li)是(shi)一(yi)(yi)項頭痛(tong)的(de)事(shi)，通常(chang)會由多(duo)家管(guan)理(li)公司或(huo)部門(men)分區片進行管(guan)理(li)。直接(jie)導(dao)致安防管(guan)理(li)界限不清(qing)，管(guan)理(li)效率不高；內(nei)部多(duo)為公共(gong)場所，人流量(liang)龐大，對公共(gong)設施使用情況很(hen)難(nan)做到時實(shi)跟蹤管(guan)理(li)。如何(he)做到統(tong)一(yi)(yi)管(guan)理(li)、實(shi)時在線監管(guan)，是(shi)綜(zong)合體項目面臨(lin)的(de)一(yi)(yi)大難(nan)題。

綜合(he)(he)體停車(che)場等(deng)配套設施(shi)屬各業態(tai)共(gong)享資(zi)源，通(tong)常(chang)會出(chu)現(xian)多(duo)種業態(tai)交叉管理的局(ju)面，如何(he)高效(xiao)使用有(you)限資(zi)源，降低綜合(he)(he)體運(yun)營成本；提升增值服務收(shou)入，是運(yun)營管理部門重點關注的問題(ti)。

項目建成后的(de)數據(ju)深度(du)挖掘(jue)，是未來(lai)(lai)增效(xiao)管(guan)理(li)的(de)一(yi)大亮(liang)點。如(ru)何通過現(xian)有(you)數據(ju)對(dui)設備的(de)工作狀態(tai)管(guan)理(li)；緊(jin)急事件如(ru)何統一(yi)調(diao)度(du)支援等多(duo)維度(du)管(guan)理(li)方式，將(jiang)給相關(guan)管(guan)理(li)部門帶來(lai)(lai)全新的(de)使用體驗(yan)。

解決方案

綜合體(ti)建成后其參與者可歸(gui)納(na)為三類人(ren)群，分(fen)別為投(tou)資者、消費(fei)者、運營管理人(ren)員。我們(men)上述(shu)三類人(ren)群在項目中的關注點做如下梳理：

投(tou)資者在綜合體項目中，較(jiao)為關注

    商鋪價值(zhi)

    商鋪客流情況

    投資回報率(lv)

消(xiao)費(fei)者在綜合體項目中，較為關(guan)注

    商品信(xin)息

    空車位情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內(nei)消費

    停(ting)車(che)收費

運營管理人員在綜合體項目中(zhong)，較為關注(zhu)

    停車管(guan)理

    視頻監控

    扶梯監(jian)管(guan)

    店租(zu)收(shou)費

    區域(yu)客(ke)流(liu)情況

    店鋪托管

根(gen)據上述不同(tong)人群關注視(shi)角的不同(tong)，我們可以梳(shu)理出其與綜合體(ti)內各種業態(tai)的關系，如下圖：

在(zai)綜(zong)合體(ti)的(de)(de)項目(mu)中，采(cai)用(yong)綜(zong)合安(an)防管理(li)的(de)(de)思(si)路(lu)建設，將會使項目(mu)中原本(ben)獨立的(de)(de)系(xi)統(tong)進(jin)行融合，形成一套具有可預設聯(lian)動預案的(de)(de)綜(zong)合安(an)防有機體(ti)，使整個系(xi)統(tong)實現(xian)“一體(ti)化、智能化”管理(li)，加強內部的(de)(de)管理(li)效率。

如上(shang)所述并(bing)結(jie)合未(wei)來的(de)管(guan)(guan)(guan)理需求(qiu)，系統應滿足不同管(guan)(guan)(guan)理門部對系統硬件(jian)資(zi)源(yuan)的(de)管(guan)(guan)(guan)理要(yao)求(qiu)，并(bing)在(zai)(zai)管(guan)(guan)(guan)理使(shi)用中便于設(she)備資(zi)源(yuan)的(de)分(fen)配(pei)。因此在(zai)(zai)本案系統的(de)建(jian)設(she)充(chong)分(fen)利(li)用了網(wang)絡(luo)技術，將(jiang)各(ge)子(zi)(zi)(zi)系統分(fen)別搭建(jian)在(zai)(zai)同一個(ge)網(wang)域(yu)上(shang)，利(li)用局域(yu)網(wang)高效率數據傳輸的(de)優勢，實(shi)現(xian)(xian)各(ge)子(zi)(zi)(zi)系統之間的(de)信流交換。同時，該方案的(de)優勢在(zai)(zai)于，各(ge)系統在(zai)(zai)物理層級上(shang)實(shi)現(xian)(xian)了互(hu)通的(de)條件(jian)，使(shi)各(ge)子(zi)(zi)(zi)系統之間的(de)聯動機制被創(chuang)建(jian)起來，讓各(ge)單獨的(de)安全(quan)防范子(zi)(zi)(zi)系統組合成為一個(ge)有機的(de)整體(ti)，實(shi)現(xian)(xian)技術聯防、統籌管(guan)(guan)(guan)理的(de)大系統運行模式。系統硬件(jian)組成架構如下(xia)圖：

在綜(zong)合體項目安防系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)建(jian)設中，本案(an)延續了(le)(le)以(yi)往各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)獨立搭建(jian)的(de)(de)思路，將(jiang)各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)分別網絡(luo)化，不但滿足了(le)(le)執行(xing)(xing)層分別管(guan)理(li)、控制、監管(guan)的(de)(de)功(gong)能需求，也將(jiang)各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在通訊的(de)(de)物理(li)層上(shang)聯(lian)系(xi)(xi)起(qi)來，實現了(le)(le)真正意義的(de)(de)統(tong)(tong)(tong)一管(guan)理(li)，分別執行(xing)(xing)的(de)(de)大(da)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行(xing)(xing)模式，同(tong)時也為(wei)各子(zi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)聯(lian)動創建(jian)了(le)(le)先天條件，為(wei)整套(tao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)二次(ci)功(gong)能開發留下了(le)(le)充(chong)分的(de)(de)空間(jian)。

針(zhen)對綜合體(ti)內部(bu)大型停(ting)車場，通過采用停(ting)車誘導與反(fan)向尋車技術(shu)，提高(gao)停(ting)車位的(de)(de)(de)使用效率，如(ru)果將(jiang)(jiang)購物中心管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)(tong)(tong)做(zuo)為(wei)統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)(de)信息歸口，該系(xi)統(tong)(tong)(tong)還可(ke)以(yi)通過與購物中心管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)數據對接(jie)，即(ji)可(ke)實(shi)現(xian)停(ting)車管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)(tong)(tong)隨各門店(dian)針(zhen)對VIP活動情況，統(tong)(tong)(tong)一(yi)完(wan)成停(ting)車費的(de)(de)(de)折扣管(guan)(guan)理，方便(bian)VIP會員享受門店(dian)給予的(de)(de)(de)活動，將(jiang)(jiang)會增加(jia)顧客的(de)(de)(de)購物體(ti)驗。

停車(che)誘(you)導(dao)(dao)  通過(guo)安裝在停車(che)場的采集攝像機對各停車(che)場的車(che)位相關信(xin)息(xi)進行(xing)采集，并按照(zhao)一定(ding)規則通過(guo)數(shu)據傳輸網(wang)絡(luo)將信(xin)息(xi)送至中(zhong)央控制模塊(kuai)，由中(zhong)央控制模塊(kuai)對信(xin)息(xi)進行(xing)分析處理后存放到(dao)數(shu)據庫服務器，同時分送給(gei)信(xin)息(xi)發布(bu)模塊(kuai)，提供(gong)誘(you)導(dao)(dao)服務。

反向尋(xun)車  通過安裝在停(ting)車場(chang)的采集(ji)(ji)攝像機對各停(ting)車場(chang)的車位(wei)與車輛相關信(xin)(xin)(xin)息(xi)進行(xing)采集(ji)(ji)并綁(bang)定，并按照一定規(gui)則通過數據傳輸網絡將(jiang)信(xin)(xin)(xin)息(xi)送至中央控制模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)，由(you)(you)中央控制模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)對信(xin)(xin)(xin)息(xi)進行(xing)分析處理后存放(fang)到數據庫服(fu)務器，同時分送給信(xin)(xin)(xin)息(xi)發布(bu)模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)，提(ti)供尋(xun)車服(fu)務。由(you)(you)車主通過尋(xun)車一體化觸摸查詢機查詢車輛信(xin)(xin)(xin)息(xi)，系(xi)統(tong)規(gui)劃好的尋(xun)車路(lu)徑，完成尋(xun)車服(fu)務。

用戶價(jia)值

讓用戶看得清    視頻監(jian)控(kong)技術的(de)應用已在(zai)各領域深入人(ren)心，在(zai)綜合體項目(mu)的(de)建設中(zhong)同樣少不了視頻監(jian)控(kong)系統(tong)(tong)的(de)建設，采(cai)用高清視頻監(jian)控(kong)方(fang)案，在(zai)看(kan)得見的(de)同時滿足于場景(jing)的(de)高清圖像采(cai)集與存(cun)儲，整套系統(tong)(tong)不疏于細(xi)節，真實還原(yuan)現場，讓圖像的(de)每個細(xi)節信息盡(jin)收眼底。

讓管理者管得住     綜合安防管(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)建(jian)設完成后，各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)不再是信(xin)息孤島，通過系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)搭建(jian)實現(xian)整套系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)聯防，將每個子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)捆綁(bang)在(zai)一(yi)(yi)起(qi)，成為一(yi)(yi)套安全防范系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)有(you)機體(ti)，可在(zai)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)頂層的(de)管(guan)理(li)端靈(ling)活(huo)設置各子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間的(de)聯動(dong)預案，提高管(guan)理(li)效率。

綜合管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)留有(you)與第三(san)方(fang)平臺(tai)(tai)對(dui)(dui)接(jie)的(de)接(jie)口，支持第三(san)方(fang)平臺(tai)(tai)二次開發的(de)接(jie)入，如可通過該接(jie)口將停車管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)與購物中心客戶消費(fei)(fei)平臺(tai)(tai)的(de)對(dui)(dui)接(jie)，實現人性化VIP消費(fei)(fei)者停車自動(dong)免單或折扣收(shou)費(fei)(fei)，增加消費(fei)(fei)客戶人性化的(de)使用體驗。

對(dui)于(yu)項(xiang)目建設(she)過程中(zhong)，待招商區域(yu)未(wei)確定(ding)投資者(zhe)而導致管理歸屬不明確問(wen)題(ti)，在系(xi)統搭建時，在底層(ceng)預留前端(duan)設(she)備接入端(duan)口，以方便未(wei)來新增設(she)備接入，達到統一管理或托管目的。

讓數據活起來    結合業(ye)務應用(yong)是親近客戶的(de)有效方式，投資者對商鋪價(jia)值、商鋪客流情況、投資回報率等(deng)信息(xi)非常敏感，我們可以過綜合管理系統將沉(chen)睡在機(ji)房里的(de)數(shu)據收集起來生(sheng)成綜合報表，提供(gong)有價(jia)值的(de)參考信息(xi)。

綜合體(ti)(ti)中(zhong)業態復雜，商家的(de)VIP會(hui)員也無法做(zuo)(zuo)到統(tong)(tong)一，如將(jiang)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)做(zuo)(zuo)為統(tong)(tong)一的(de)信息歸口，再通(tong)過綜合管(guan)理(li)平臺與購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)數據(ju)對(dui)接(jie)，實現停車(che)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)隨各門(men)店針對(dui)VIP活動(dong)情況，統(tong)(tong)一完(wan)成停車(che)費的(de)折扣管(guan)理(li)，增(zeng)加VIP會(hui)員的(de)使用體(ti)(ti)驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子(zi)系統(tong)采用海(hai)康威視(shi)iVMS-8700綜合管(guan)理(li)平(ping)臺軟(ruan)件(jian)進行(xing)管(guan)理(li)，該平(ping)臺基于SOA架構設計，并(bing)通過Web Service提供基礎服務，方(fang)便與第三方(fang)業務系統(tong)對接(jie)。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化(hua)傳輸、數(shu)字化(hua)處理為基礎(chu)，以各(ge)類功(gong)能與應(ying)用(yong)的整合與集成(cheng)為核心，實(shi)現(xian)單純的圖像監控向(xiang)報警聯動、智能手機、行為分(fen)(fen)析、人流量統計(ji)、人臉分(fen)(fen)析等應(ying)用(yong)領域的廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整套安全防范管理系統(tong)內(nei)部的(de)視頻監控系統(tong)，全方位支(zhi)持(chi)高清(qing)(qing)圖像的(de)前端(duan)采集、傳(chuan)輸、錄像存儲、解碼回放(fang)，在各個環節(jie)都體(ti)現(xian)了高清(qing)(qing)處理，真(zhen)正實現(xian)了高清(qing)(qing)監控。