方案簡介 

針對商業綜(zong)合(he)體(ti)(ti)(ti)業態繁雜、系統(tong)零散不便管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的現狀，結合(he)各類(lei)綜(zong)合(he)體(ti)(ti)(ti)業務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)特征與業務(wu)(wu)(wu)需求，采用基于綜(zong)合(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)平臺（iVMS-8700）的統(tong)一管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方案，融(rong)合(he)網絡高(gao)清(qing)、行為分析、人臉識別、車牌識別以及數(shu)據(ju)挖掘等技術，并結合(he)綜(zong)合(he)體(ti)(ti)(ti)業務(wu)(wu)(wu)需求提供(gong)多種業務(wu)(wu)(wu)對接(jie)模式，實現資源的統(tong)一管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，提高(gao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)效(xiao)(xiao)率，以及提升綜(zong)合(he)體(ti)(ti)(ti)終端客戶的消費體(ti)(ti)(ti)驗等，為系統(tong)投資帶來(lai)大效(xiao)(xiao)益。

背景與挑戰

隨(sui)著城市建設(she)步伐(fa)的(de)加快(kuai)(kuai)，人們需要快(kuai)(kuai)節奏加以適(shi)應，綜合(he)體(ti)做為新型地產形態(tai)已滲透到社會發(fa)展(zhan)中，逐漸成為城市建設(she)的(de)主力軍。一(yi)方面是(shi)快(kuai)(kuai)速的(de)城市發(fa)展(zhan)；另方面是(shi)高品質的(de)生活追求，綜合(he)體(ti)根據(ju)人們的(de)不同(tong)需求，以多種的(de)組合(he)形態(tai)滿足城市發(fa)展(zhan)。

由(you)于綜合體(ti)業態復雜，項目建(jian)成(cheng)后交付管(guan)(guan)(guan)(guan)理是(shi)一項頭痛的(de)(de)事，通常會(hui)由(you)多家管(guan)(guan)(guan)(guan)理公司或部(bu)門(men)分區片進(jin)行(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理。直接導致安防(fang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理界限不清，管(guan)(guan)(guan)(guan)理效率(lv)不高；內部(bu)多為公共場(chang)所，人流量(liang)龐大，對公共設施使用(yong)情(qing)況很難做到時實(shi)跟蹤(zong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理。如何做到統一管(guan)(guan)(guan)(guan)理、實(shi)時在線監管(guan)(guan)(guan)(guan)，是(shi)綜合體(ti)項目面臨的(de)(de)一大難題。

綜(zong)合體(ti)停車場等配(pei)套設施屬(shu)各(ge)業態共(gong)享資(zi)(zi)源，通(tong)常會出現多種(zhong)業態交叉管理的(de)局面，如(ru)何高效(xiao)使用(yong)有限(xian)資(zi)(zi)源，降低綜(zong)合體(ti)運營成本；提(ti)升增(zeng)值服務(wu)收入，是運營管理部(bu)門(men)重點(dian)關注(zhu)的(de)問(wen)題。

項目建成后的(de)數據深度挖(wa)掘，是(shi)未來(lai)增效管(guan)理(li)(li)的(de)一(yi)大亮點。如何(he)通過現有數據對(dui)設備的(de)工作狀態管(guan)理(li)(li)；緊急事(shi)件(jian)如何(he)統一(yi)調度支援等多維度管(guan)理(li)(li)方式(shi)，將給相關管(guan)理(li)(li)部門帶來(lai)全新的(de)使用體驗。

解決方(fang)案

綜合體建成后其(qi)參與(yu)者(zhe)可歸納為(wei)三(san)類人(ren)群(qun)(qun)，分別(bie)為(wei)投資者(zhe)、消費者(zhe)、運營管理(li)人(ren)員。我們上述三(san)類人(ren)群(qun)(qun)在項目中的(de)關(guan)注點做如下(xia)梳理(li)：

投資者在(zai)綜合體項(xiang)目(mu)中(zhong)，較為關注

    商(shang)鋪價值

    商鋪客流情況

    投資回(hui)報率

消費者(zhe)在綜合體項目中，較為關注

    商品信息

    空車位情況

    店鋪(pu)位(wei)置(zhi)

    自(zi)己位置

    店內消(xiao)費

    停(ting)車收費

運營管理人員在綜合(he)體項目中(zhong)，較(jiao)為關(guan)注

    停車(che)管理

    視頻監控(kong)

    扶梯監管

    店租收費

    區域客流情(qing)況

    店鋪(pu)托管(guan)

根據上(shang)述不同人群關注視(shi)角的(de)不同，我(wo)們可以梳理出其與綜合體內各種業態的(de)關系，如下圖：

在綜合(he)體的項目(mu)中，采(cai)用(yong)綜合(he)安防管理的思路(lu)建設，將會使(shi)項目(mu)中原(yuan)本獨立的系統(tong)進行融合(he)，形成一(yi)(yi)套具有可預(yu)設聯(lian)動預(yu)案的綜合(he)安防有機(ji)體，使(shi)整個系統(tong)實現“一(yi)(yi)體化(hua)、智(zhi)能化(hua)”管理，加強內部的管理效率。

如上(shang)所述(shu)并結合未來的(de)(de)(de)管理(li)需求(qiu)，系(xi)統(tong)(tong)應(ying)滿(man)足不同管理(li)門部對系(xi)統(tong)(tong)硬件資源的(de)(de)(de)管理(li)要求(qiu)，并在(zai)管理(li)使用(yong)中便(bian)于(yu)設備資源的(de)(de)(de)分配。因此在(zai)本(ben)案系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)建設充(chong)分利用(yong)了網絡技(ji)(ji)術(shu)，將各子系(xi)統(tong)(tong)分別搭建在(zai)同一(yi)個網域(yu)上(shang)，利用(yong)局(ju)域(yu)網高效率數(shu)據傳輸的(de)(de)(de)優(you)勢，實現各子系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)信流交換。同時，該方(fang)案的(de)(de)(de)優(you)勢在(zai)于(yu)，各系(xi)統(tong)(tong)在(zai)物(wu)理(li)層級上(shang)實現了互通(tong)的(de)(de)(de)條件，使各子系(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)聯動機制被創建起來，讓(rang)各單獨的(de)(de)(de)安全(quan)防范子系(xi)統(tong)(tong)組合成(cheng)為一(yi)個有機的(de)(de)(de)整體，實現技(ji)(ji)術(shu)聯防、統(tong)(tong)籌管理(li)的(de)(de)(de)大系(xi)統(tong)(tong)運行模(mo)式(shi)。系(xi)統(tong)(tong)硬件組成(cheng)架構如下(xia)圖：

在綜合體項目安(an)防系(xi)(xi)統(tong)的(de)建設(she)中，本案延續(xu)了以往(wang)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)獨立搭建的(de)思路，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)分別網絡(luo)化，不但滿足了執(zhi)行(xing)層(ceng)分別管理、控制、監管的(de)功能需求(qiu)，也將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)在通(tong)訊的(de)物(wu)理層(ceng)上聯系(xi)(xi)起來，實現了真(zhen)正意義的(de)統(tong)一管理，分別執(zhi)行(xing)的(de)大系(xi)(xi)統(tong)運行(xing)模(mo)式(shi)，同時也為(wei)各(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)之間的(de)聯動創建了先天條(tiao)件(jian)，為(wei)整(zheng)套(tao)系(xi)(xi)統(tong)的(de)二次功能開(kai)發留下了充分的(de)空(kong)間。

針(zhen)對(dui)綜合體內部大型停(ting)(ting)車(che)場，通過(guo)采(cai)用停(ting)(ting)車(che)誘導(dao)與(yu)反向(xiang)尋車(che)技(ji)術(shu)，提高停(ting)(ting)車(che)位的使用效率，如果將購物中心(xin)(xin)管(guan)理(li)系統(tong)(tong)(tong)做為(wei)統(tong)(tong)(tong)一的信息歸口，該(gai)系統(tong)(tong)(tong)還可以通過(guo)與(yu)購物中心(xin)(xin)管(guan)理(li)系統(tong)(tong)(tong)的數(shu)據(ju)對(dui)接(jie)，即可實(shi)現停(ting)(ting)車(che)管(guan)理(li)系統(tong)(tong)(tong)隨各(ge)門(men)店針(zhen)對(dui)VIP活(huo)動(dong)情況，統(tong)(tong)(tong)一完成停(ting)(ting)車(che)費的折(zhe)扣管(guan)理(li)，方便VIP會(hui)員(yuan)享受門(men)店給(gei)予(yu)的活(huo)動(dong)，將會(hui)增加(jia)顧客的購物體驗。

停車誘(you)導(dao)  通過安(an)裝在停車場(chang)(chang)的采集(ji)攝像機對各停車場(chang)(chang)的車位相關信(xin)(xin)息進行采集(ji)，并(bing)按(an)照一定規則通過數據傳輸網絡(luo)將信(xin)(xin)息送至中央控制模(mo)塊(kuai)，由(you)中央控制模(mo)塊(kuai)對信(xin)(xin)息進行分析(xi)處理后(hou)存放到數據庫服(fu)務器，同時分送給信(xin)(xin)息發布模(mo)塊(kuai)，提供誘(you)導(dao)服(fu)務。

反向尋(xun)車(che)  通(tong)過(guo)(guo)(guo)安(an)裝(zhuang)在停車(che)場(chang)的(de)采(cai)集攝(she)像機對各停車(che)場(chang)的(de)車(che)位與車(che)輛(liang)(liang)相關信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行采(cai)集并綁定，并按照(zhao)一(yi)定規則通(tong)過(guo)(guo)(guo)數(shu)據傳輸網絡(luo)將信(xin)息(xi)(xi)送(song)至中央(yang)控制(zhi)模塊，由中央(yang)控制(zhi)模塊對信(xin)息(xi)(xi)進(jin)行分(fen)析處理后(hou)存放到(dao)數(shu)據庫服務器，同時分(fen)送(song)給信(xin)息(xi)(xi)發布模塊，提供尋(xun)車(che)服務。由車(che)主(zhu)通(tong)過(guo)(guo)(guo)尋(xun)車(che)一(yi)體化觸摸(mo)查(cha)詢(xun)機查(cha)詢(xun)車(che)輛(liang)(liang)信(xin)息(xi)(xi)，系統規劃好的(de)尋(xun)車(che)路徑，完成尋(xun)車(che)服務。

用戶價值(zhi)

讓用戶看得清    視(shi)頻(pin)監控技術的應用已(yi)在(zai)各領域深入人心，在(zai)綜合體項(xiang)目的建設中同樣少不了視(shi)頻(pin)監控系統的建設，采用高清(qing)視(shi)頻(pin)監控方案，在(zai)看得(de)見的同時滿足于(yu)場景的高清(qing)圖(tu)像(xiang)采集與存儲，整(zheng)套系統不疏于(yu)細節，真實還原現場，讓圖(tu)像(xiang)的每個細節信息盡收眼(yan)底。

讓管理者管得住     綜合安防(fang)管理(li)(li)系(xi)統建設(she)完成后，各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統不再是信息(xi)孤島，通過系(xi)統的搭建實現整套系(xi)統聯防(fang)，將每個子(zi)系(xi)統捆綁在一起，成為一套安全防(fang)范系(xi)統有(you)機體，可在系(xi)統頂層的管理(li)(li)端(duan)靈活設(she)置各(ge)(ge)子(zi)系(xi)統之間的聯動預案，提高管理(li)(li)效率。

綜合管(guan)理(li)系統(tong)留有與(yu)第三(san)方(fang)平(ping)臺(tai)對接(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)口，支持第三(san)方(fang)平(ping)臺(tai)二次(ci)開(kai)發的(de)接(jie)(jie)入，如可通過該(gai)接(jie)(jie)口將停車管(guan)理(li)系統(tong)與(yu)購(gou)物中心客戶(hu)消費(fei)(fei)(fei)平(ping)臺(tai)的(de)對接(jie)(jie)，實現人性(xing)化VIP消費(fei)(fei)(fei)者停車自動(dong)免單或折扣收費(fei)(fei)(fei)，增加消費(fei)(fei)(fei)客戶(hu)人性(xing)化的(de)使用體驗。

對于(yu)項目建(jian)設(she)過程中，待招商(shang)區域(yu)未確(que)定投資者而導(dao)致管理歸(gui)屬(shu)不(bu)明確(que)問題(ti)，在(zai)系統(tong)搭(da)建(jian)時，在(zai)底層(ceng)預留前端(duan)設(she)備(bei)接(jie)入端(duan)口(kou)，以方便未來(lai)新增設(she)備(bei)接(jie)入，達到統(tong)一管理或托管目的。

讓數據活起來    結合業務應(ying)用是親近客(ke)(ke)戶(hu)的(de)有效方式，投(tou)資者(zhe)對商鋪價值、商鋪客(ke)(ke)流情(qing)況、投(tou)資回報率(lv)等信息非常(chang)敏感，我們可(ke)以過綜合管理系(xi)統(tong)將沉(chen)睡(shui)在機房里的(de)數據收(shou)集起來生成綜合報表，提(ti)供有價值的(de)參考信息。

綜合體中(zhong)業態(tai)復(fu)雜，商家(jia)的(de)(de)(de)VIP會員(yuan)也無法做(zuo)到統(tong)(tong)一(yi)，如將(jiang)購(gou)物中(zhong)心管(guan)理系統(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)(de)信息歸(gui)口，再(zai)通過綜合管(guan)理平臺與購(gou)物中(zhong)心管(guan)理系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)數據對(dui)接(jie)，實現(xian)停(ting)車管(guan)理系統(tong)(tong)隨各門店(dian)針(zhen)對(dui)VIP活動情(qing)況，統(tong)(tong)一(yi)完成停(ting)車費的(de)(de)(de)折扣管(guan)理，增加VIP會員(yuan)的(de)(de)(de)使(shi)用(yong)體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合(he)體的各(ge)子系統(tong)采用海康威視iVMS-8700綜合(he)管理(li)平臺(tai)(tai)軟件進行管理(li)，該平臺(tai)(tai)基(ji)(ji)于SOA架構設計，并(bing)通過Web Service提供基(ji)(ji)礎(chu)服務，方(fang)便與第三方(fang)業務系統(tong)對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡化傳輸、數字化處理為(wei)基(ji)礎，以各類功能(neng)與應用(yong)的整合與集成(cheng)為(wei)核心，實現單(dan)純(chun)的圖像監控向報警聯動、智能(neng)手(shou)機、行為(wei)分析(xi)、人流量統計、人臉分析(xi)等應用(yong)領域的廣泛拓(tuo)展(zhan)與延伸(shen)。

 高清監控      整套安全(quan)防范(fan)管理系統內部的視頻監控(kong)系統，全(quan)方位支持高清圖像的前(qian)端(duan)采集、傳輸、錄像存儲、解碼回(hui)放，在各個(ge)環節都體現了(le)高清處理，真正實(shi)現了(le)高清監控(kong)。