方案簡介 

針對(dui)商業綜(zong)合(he)體(ti)業態繁雜、系統零散不便管(guan)(guan)理(li)(li)的現狀，結(jie)合(he)各(ge)類綜(zong)合(he)體(ti)業務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)特征與業務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)(qiu)，采用基于綜(zong)合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)平(ping)臺（iVMS-8700）的統一管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)案，融合(he)網絡高清、行為分析、人臉(lian)識(shi)別、車牌(pai)識(shi)別以(yi)及(ji)數據挖掘等(deng)技術，并結(jie)合(he)綜(zong)合(he)體(ti)業務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)(qiu)提供多(duo)種業務(wu)(wu)對(dui)接(jie)模式，實現資源的統一管(guan)(guan)理(li)(li)，提高管(guan)(guan)理(li)(li)效率，以(yi)及(ji)提升綜(zong)合(he)體(ti)終端客戶的消(xiao)費(fei)體(ti)驗等(deng)，為系統投資帶(dai)來大效益。

背景與挑戰

隨(sui)著城(cheng)市(shi)建設(she)步伐的(de)(de)加快，人們需(xu)要(yao)快節奏加以適應，綜(zong)合(he)體做為新型地產形態(tai)已滲透(tou)到社會發(fa)展中，逐漸成為城(cheng)市(shi)建設(she)的(de)(de)主力軍。一方(fang)面是快速(su)的(de)(de)城(cheng)市(shi)發(fa)展；另(ling)方(fang)面是高(gao)品質的(de)(de)生活追求(qiu)，綜(zong)合(he)體根據人們的(de)(de)不同需(xu)求(qiu)，以多種的(de)(de)組合(he)形態(tai)滿(man)足城(cheng)市(shi)發(fa)展。

由(you)于綜合體(ti)業態復雜，項(xiang)目建成(cheng)后交付(fu)管(guan)理是一(yi)項(xiang)頭痛(tong)的(de)事，通常會由(you)多(duo)家(jia)管(guan)理公(gong)司或部門(men)分(fen)區片進行管(guan)理。直(zhi)接導致安防管(guan)理界限不清，管(guan)理效率不高；內部多(duo)為公(gong)共(gong)場(chang)所，人流量(liang)龐大，對(dui)公(gong)共(gong)設施使用情況很難(nan)做到時(shi)實跟蹤(zong)管(guan)理。如何做到統一(yi)管(guan)理、實時(shi)在線監管(guan)，是綜合體(ti)項(xiang)目面臨的(de)一(yi)大難(nan)題(ti)。

綜合(he)(he)體停車場等(deng)配套設施(shi)屬各業態(tai)共享資源，通常會出現多種(zhong)業態(tai)交叉管理的(de)(de)局面，如何(he)高效使用有(you)限資源，降低綜合(he)(he)體運營成本；提升增值服務收(shou)入，是運營管理部(bu)門(men)重點關注的(de)(de)問題。

項目建成(cheng)后的(de)數(shu)據深度挖掘(jue)，是未(wei)來增效管(guan)(guan)理(li)的(de)一(yi)大亮點。如(ru)何通過現(xian)有數(shu)據對設備(bei)的(de)工作狀態(tai)管(guan)(guan)理(li)；緊急事件如(ru)何統一(yi)調度支援等多維度管(guan)(guan)理(li)方式，將給相關(guan)管(guan)(guan)理(li)部(bu)門帶來全新的(de)使用(yong)體驗。

解決方案

綜合體(ti)建成后其(qi)參與者可歸納(na)為三(san)類人(ren)群(qun)，分別為投資者、消(xiao)費(fei)者、運營管(guan)理人(ren)員。我們上述(shu)三(san)類人(ren)群(qun)在項目(mu)中的關注點(dian)做(zuo)如下梳理：

投(tou)資(zi)者在綜合體項目中，較為關注

    商(shang)鋪價值(zhi)

    商鋪客流情況

    投資回報率(lv)

消費者在綜合體項目中，較為關注

    商品(pin)信息

    空車(che)位情況

    店鋪(pu)位置(zhi)

    自己位(wei)置

    店內消費

    停車收費

運營管理人員在(zai)綜合(he)體(ti)項目中，較為關注

    停車管(guan)理

    視頻監控(kong)

    扶梯監(jian)管

    店租收費

    區域客流情況

    店鋪托管

根據上述(shu)不同(tong)人群關(guan)注視(shi)角的(de)(de)不同(tong)，我們可以(yi)梳(shu)理出(chu)其與(yu)綜(zong)合體內各種業態的(de)(de)關(guan)系，如下圖：

在(zai)綜(zong)合體的(de)(de)項(xiang)目中(zhong)，采用綜(zong)合安防管理(li)的(de)(de)思路建設(she)，將會使項(xiang)目中(zhong)原本獨(du)立的(de)(de)系統進行(xing)融合，形成(cheng)一(yi)套具有可預(yu)設(she)聯動預(yu)案的(de)(de)綜(zong)合安防有機體，使整個系統實(shi)現“一(yi)體化(hua)、智能化(hua)”管理(li)，加(jia)強(qiang)內部的(de)(de)管理(li)效率(lv)。

如上所述并結合未來(lai)的(de)(de)(de)管理需求(qiu)，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)應滿足不(bu)同(tong)管理門部對系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬件資源的(de)(de)(de)管理要(yao)求(qiu)，并在管理使用(yong)中(zhong)便于設備資源的(de)(de)(de)分配。因此在本案系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)設充分利用(yong)了(le)網絡技(ji)術(shu)，將各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)分別搭建(jian)(jian)在同(tong)一(yi)個(ge)網域(yu)上，利用(yong)局域(yu)網高效率數據傳輸的(de)(de)(de)優勢，實(shi)現各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)信流交換(huan)。同(tong)時，該方案的(de)(de)(de)優勢在于，各(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)在物理層級上實(shi)現了(le)互通的(de)(de)(de)條件，使各(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)聯動(dong)機制(zhi)被創建(jian)(jian)起來(lai)，讓各(ge)單獨的(de)(de)(de)安(an)全防(fang)范子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)組合成(cheng)(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)有機的(de)(de)(de)整體，實(shi)現技(ji)術(shu)聯防(fang)、統(tong)(tong)(tong)(tong)籌管理的(de)(de)(de)大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)運行模式。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)硬件組成(cheng)(cheng)架構如下圖：

在綜合體項目安防系統的(de)建設中(zhong)，本案延(yan)續了(le)以往各子系統獨立搭建的(de)思路，將各子系統分別網絡化，不但滿足了(le)執行(xing)層分別管理(li)、控(kong)制、監管的(de)功能需求(qiu)，也(ye)將各子系統在通訊的(de)物理(li)層上聯(lian)(lian)系起來，實(shi)現了(le)真正(zheng)意義的(de)統一管理(li)，分別執行(xing)的(de)大系統運(yun)行(xing)模式，同(tong)時(shi)也(ye)為各子系統之間的(de)聯(lian)(lian)動創建了(le)先天條件，為整套(tao)系統的(de)二次功能開發留下了(le)充分的(de)空間。

針對(dui)綜合體內部大型停(ting)車(che)場，通(tong)過采用停(ting)車(che)誘導與(yu)反向(xiang)尋(xun)車(che)技術，提高(gao)停(ting)車(che)位的(de)(de)(de)使用效率，如(ru)果(guo)將購(gou)物(wu)中心管(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)做(zuo)為(wei)統(tong)一的(de)(de)(de)信(xin)息歸(gui)口(kou)，該(gai)系統(tong)還可以(yi)通(tong)過與(yu)購(gou)物(wu)中心管(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)的(de)(de)(de)數(shu)據對(dui)接(jie)，即可實(shi)現停(ting)車(che)管(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)隨(sui)各門店針對(dui)VIP活(huo)動(dong)情況，統(tong)一完成(cheng)停(ting)車(che)費的(de)(de)(de)折扣(kou)管(guan)理(li)(li)(li)，方(fang)便VIP會員享受門店給予的(de)(de)(de)活(huo)動(dong)，將會增加顧(gu)客的(de)(de)(de)購(gou)物(wu)體驗。

停車(che)誘(you)導(dao)  通(tong)(tong)過(guo)安裝(zhuang)在停車(che)場(chang)的(de)采(cai)(cai)集攝像機對(dui)各停車(che)場(chang)的(de)車(che)位相關信息進行采(cai)(cai)集，并按照一定(ding)規(gui)則通(tong)(tong)過(guo)數(shu)據(ju)傳(chuan)輸(shu)網絡將信息送至中央(yang)控(kong)制模塊，由(you)中央(yang)控(kong)制模塊對(dui)信息進行分析處理后存放到(dao)數(shu)據(ju)庫服務(wu)器，同(tong)時分送給信息發布模塊，提供誘(you)導(dao)服務(wu)。

反(fan)向尋(xun)車(che)(che)(che)(che)  通過安裝在停(ting)車(che)(che)(che)(che)場的(de)采(cai)集攝像機對各停(ting)車(che)(che)(che)(che)場的(de)車(che)(che)(che)(che)位(wei)與車(che)(che)(che)(che)輛(liang)相關信(xin)(xin)息(xi)進行(xing)(xing)采(cai)集并綁(bang)定，并按照(zhao)一定規則通過數據(ju)傳輸網絡將(jiang)信(xin)(xin)息(xi)送至中(zhong)央控制(zhi)模(mo)塊，由中(zhong)央控制(zhi)模(mo)塊對信(xin)(xin)息(xi)進行(xing)(xing)分析處(chu)理后存放(fang)到數據(ju)庫服務器，同時分送給信(xin)(xin)息(xi)發布模(mo)塊，提(ti)供尋(xun)車(che)(che)(che)(che)服務。由車(che)(che)(che)(che)主通過尋(xun)車(che)(che)(che)(che)一體化觸摸查(cha)詢機查(cha)詢車(che)(che)(che)(che)輛(liang)信(xin)(xin)息(xi)，系統規劃好的(de)尋(xun)車(che)(che)(che)(che)路徑，完成尋(xun)車(che)(che)(che)(che)服務。

用(yong)戶(hu)價值

讓用戶看得清    視(shi)頻監(jian)控(kong)技術的應(ying)用已在各領域深(shen)入人心，在綜(zong)合體項目(mu)的建設中同樣少不(bu)了視(shi)頻監(jian)控(kong)系統的建設，采用高清視(shi)頻監(jian)控(kong)方案(an)，在看得見的同時滿足于(yu)(yu)場景的高清圖(tu)像(xiang)采集與存儲，整(zheng)套系統不(bu)疏于(yu)(yu)細(xi)節，真(zhen)實(shi)還(huan)原現場，讓圖(tu)像(xiang)的每(mei)個細(xi)節信息盡(jin)收眼底(di)。

讓管理者管得住     綜合(he)安防管(guan)理(li)系(xi)統建設完成(cheng)后，各子系(xi)統不再是信息孤島，通過系(xi)統的搭建實現整套系(xi)統聯防，將每個(ge)子系(xi)統捆綁在(zai)一起，成(cheng)為(wei)一套安全防范系(xi)統有機體，可在(zai)系(xi)統頂層的管(guan)理(li)端靈活設置各子系(xi)統之(zhi)間(jian)的聯動預案，提高管(guan)理(li)效率(lv)。

綜合管理系(xi)統留有與第三方平臺對接(jie)(jie)的(de)接(jie)(jie)口，支持第三方平臺二次開發的(de)接(jie)(jie)入，如可通過該接(jie)(jie)口將停車管理系(xi)統與購物中心客(ke)戶(hu)消費平臺的(de)對接(jie)(jie)，實現人(ren)性(xing)化VIP消費者停車自動免(mian)單或折扣(kou)收(shou)費，增加消費客(ke)戶(hu)人(ren)性(xing)化的(de)使用體驗。

對于(yu)項目建(jian)設過程(cheng)中，待招商區域(yu)未(wei)確定(ding)投(tou)資者而導(dao)致管(guan)理(li)歸屬不(bu)明確問題，在系統(tong)搭建(jian)時，在底層預(yu)留前端(duan)設備接入端(duan)口，以方便未(wei)來新增設備接入，達到統(tong)一管(guan)理(li)或托管(guan)目的。

讓數據活起來    結合業務(wu)應用是(shi)親(qin)近客戶的有效(xiao)方(fang)式，投資(zi)者對(dui)商鋪價值、商鋪客流情(qing)況、投資(zi)回報(bao)率等信(xin)(xin)息(xi)非常敏感，我們可以過綜合管(guan)理系統將(jiang)沉睡在(zai)機房里的數據收(shou)集起來生成綜合報(bao)表(biao)，提供有價值的參考信(xin)(xin)息(xi)。

綜合體中(zhong)業態復雜，商(shang)家的(de)(de)VIP會(hui)員也無法做(zuo)到統(tong)(tong)一，如(ru)將購物中(zhong)心管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)做(zuo)為統(tong)(tong)一的(de)(de)信息歸口，再通過綜合管理平臺與購物中(zhong)心管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)數據(ju)對接(jie)，實現(xian)停車管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)隨各門店針對VIP活動(dong)情況，統(tong)(tong)一完(wan)成停車費的(de)(de)折(zhe)扣管理，增(zeng)加(jia)VIP會(hui)員的(de)(de)使用體驗。

 亮點與創新

 統一的管理平臺    綜合體整套安防系統同時提供了設備管理、存儲管理、網絡管理等基礎設備管控功能。通過優化系統架構，提高系統的整體效能，使平臺對各安防子系統的管理更靈活、更人性化，為用戶提供一站式的解決方案。

 開放的體系架構     綜合體的各子系統采用海(hai)康威視iVMS-8700綜合管理(li)平(ping)臺軟件進行管理(li)，該平(ping)臺基于SOA架構設計，并通(tong)過Web Service提供基礎服務，方(fang)(fang)便(bian)與第(di)三方(fang)(fang)業(ye)務系統對接。 

 子系統的統一集成    對綜合體內各安全防范子系統進行統一的監測、控制和管理，可以兼容各個子系統不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統按照統一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現將分散的、相互獨立的子系統用相同的環境、相同的軟件界面進行集中管理，并可以監聽控制各子系統的運行狀況信息。

 數字化與智能化      系統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖像的觀看可以利用計算機、監視器等各種手段，并實現系統的高清視頻監控。
以網絡(luo)化傳輸(shu)、數(shu)字化處理為基礎，以各類功能與(yu)應(ying)(ying)用的(de)整合與(yu)集成為核心(xin)，實(shi)現單純的(de)圖像監控向報警聯動、智(zhi)能手機、行為分(fen)析、人流量(liang)統計、人臉分(fen)析等(deng)應(ying)(ying)用領域的(de)廣(guang)泛拓展與(yu)延伸。

 高清監控      整套安全(quan)防(fang)范管理系統內部的視頻監(jian)控系統，全(quan)方位(wei)支持高(gao)(gao)清(qing)圖像的前(qian)端采集、傳輸、錄像存儲(chu)、解碼(ma)回放，在各(ge)個環節(jie)都體現(xian)了高(gao)(gao)清(qing)處理，真正實(shi)現(xian)了高(gao)(gao)清(qing)監(jian)控。